支付宝微信在哪些国家能无障碍使用？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-14 12:28 标签： 为什么发达国家不用手机支付

千龙网讯  在25日工业和信息化部举行的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上，工业和信息化部副部长刘烈宏介绍，目前信息无障碍工作已取得一些重要进展。首先，实现了老年人一键呼入客服服务。即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接享用人工咨询服务，无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。

其次，实现了老年人爱心通道服务。即日起，三大电信运营商所有线下营业厅都为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”温馨服务，无需再排队等候。

此外，基本实现手机“老人模式”服务。当前市场主流手机基本都已具备“老人模式”“长辈模式”功能，可以提供大字体、大音量播放以及“远程协助”等服务，方便老年人看得见、听得清、用得了。

刘烈宏宣布，工业和信息化部将于2021年1月起，正式在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，以进一步解决当前老年人使用网站和APP面临的突出紧迫问题。据介绍，专项行动首批将完成115个公共服务类网站和43个手机APP的适老化及无障碍改造，覆盖新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、医疗健康等领域。

微信支付宝将进行适老化改造 解决老年人上网难的问题

川北在线核心提示：原标题：微信支付宝将进行适老化改造 解决老年人上网难的问题 2020年12月25日，工信部宣布将于明年1月起进行为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6


    原标题：微信支付宝将进行适老化改造 解决老年人上网难的问题

    2020年12月25日，工信部宣布将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。首批名单包括腾讯新闻、新浪微博，微信、淘宝、抖音、支付宝等App。

　　线上支付、预约挂号……多地社区为老人开设“智能手机课”从最基础学起

　　近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。在安徽芜湖、四川成都、甘肃兰州等地，很多社区都推出了智能手机课，帮助老年人熟悉掌握运用智能技术。

　　安徽芜湖：跨越“数字鸿沟” 开展老年人智能技术教育

　　最近，安徽芜湖老年大学正在开展老年人智能技术教育，由大学生组成的志愿者队伍，帮助和辅导老年学员们学习使用智能手机，学习微信使用、网购等内容。并正在通过培训270余名班长，开设钢琴、中医保健直播试点班等举措，积极探索线上线下相结合的教学模式，让更多老年人体验，通过智能手机、平板等设备，上直播和录播课，更方便更多渠道学习各类知识。

　　芜湖老年大学教务处主任 汤正东：逐步提高信息化教学的覆盖面，不断丰富我们老年学员的精神文化生活。

　　甘肃兰州：智能手机课 解决老年人的“难题”

　　在甘肃兰州市城关区甘家巷社区，一场专门针对老年人的智能手机课培训班已经迎来了第一批结业学员。

　　培训班一期分5次授课，学员们平均年龄在70岁左右，老师都是社区的驻点社工，课程内容丰富，由简入难，从最基础的添加好友、发朋友圈到难一点的手机付款、预约挂号，还有老年人最关心的如何防范电信诈骗等高级课程。

　　社区居民 吴广颖：今天给我们讲了一下怎么挂号，学会了我就方便了，到医院看病我就提前挂号，也不麻烦孩子们了。

　　四川成都：社区办课堂 教老年人使用智能手机

　　在四川成都高新区的肖家河街道，自从今年9月份成都的老年大学恢复教学以后，社区的老年大学就一直在举办“智能手机使用系列讲座”，辖区内的1000多位老人参加了培训。

　　目前，志愿者已经完成了15期学员的智能手机培训。

“微信支付宝将进行适老化改造”的话题昨天冲上了微博热搜。

朋友们，今后再也不用担心长辈用不来智能手机app了，工信部宣布，常用的app将要进行适老化改造啦！

12月25日，工业和信息化部副部长刘烈宏宣布，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。

老年人“触网”屡陷困境

曾几何时，这个社会因为互联网发展得太快，来不及等一等已经追不上的老年人。

11月23日，湖北宜昌一老人冒雨来医院交医保，却因窗口不收现金被拒，现场工作人员称：“要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付。”随后，官方发布通报称，事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保，相关调查正在进行中。

今年已经接近七十的赵奶奶，并不会用智能手机和打车软件，今年冬天，一个寒冷的工作日晚高峰，赵奶奶在马路上伸手打车打了近半小时，其间经过了好几辆空车，但没有一辆在她面前停下，因为空车们都在赶打车软件“派单”的活。

就连已经使用了这么久的健康码，中证君也时常会在高铁站出口看见因为不知道怎么在手机里找出健康码，而卡在出站口久久无法离去的老人。

据国家统计局发布的数据，2019年末中国60岁及以上的老年人口数达到2.54亿人，占总人口比例的18.1%。

据中国互联网络信息中心的数据显示，截至2020年6月，我国网民规模为9.4亿人，其中60岁及以上的网民群体占比为10.3%。这意味着，中国仍有1.57亿60岁以上的老年人没有“触网”。

推出大字体、无广告、无诱导付费版本

为改善咱爹妈上网冲浪的体验和痛点，今年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，12月25日，工业和信息化部副部长刘烈宏宣布，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。

据悉，首批适老化及无障碍改造APP名单中，包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品，也有微信、QQ等社交通讯工具，还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域APP。

专项行动方案指出，针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品，鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力，方便不会普通话的老人使用智能设备。

针对视力障碍人士，推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容，解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

针对听力障碍人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

针对肢体障碍人士，引导网站和手机 APP 支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

值得注意的是，针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

据了解，三大运营商也承诺，65岁以上老年人拨打客服电话时，将不再需要经过语音菜单即可直接进入人工客服服务。线下营业厅也将为老年人提供更多的特殊通道和爱心座位等服务。

消息一出，有网友表示，可能会有很多年轻人主动用老年版。

也有网友建议，可以出个支付限额，关联子女的亲情账户二次确认。

也有网友表示，群里雷到天际的谣言也可以处理一下。

据了解，目前，华为、小米、VIVO、OPPO等市场主流手机基本都已经具备“老人模式”“长辈模式”功能，可以提供大字体、大音量播放以及“远程协助”等服务，方便老年人使用。

快转给自己的爹妈爷爷奶奶吧！

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