相册里mp4格式的商品,微信里发送给好友时调起相册无法添加此视频,提示“不能分享这种格式的视频”
同事都测了下,IOS可以,安卓手机都不行。大佬帮忙看下什么问题?
尝试以下方法操作处理:
检查自己的网络是不是正常开放,有时候可能没开网络或者网络有问题,而自己又没发现,视频当然发送失败了。
网络没问题的话,根据下方提示,连续点击 “ 再次发送 ”,多试几次,也许就可以发送成功了。
如果还是发不出去,可以清理微信的储存空间。
打开微信,点击“我——设置”。
点击“清理微信储存空间”,然后清理。
以安卓机为例,打开手机的设置,打开应用管理。
找到微信,点击清除数据,将数据清除掉(清除之后是需要重新输入账号密码来登录微信的)。