腾讯已成年实名删除不符合条件怎么处理 大佬请教一下？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-15 17:43 标签： 腾讯实名认证成年了可以改几次

我女朋友以前注册的QQ从没有玩过游戏，然后这几年喜欢上了王者荣耀，最近防沉迷系统出来了我说给她实名注册一下却发现已经实名了一个未成年的身份证，我们两个都已经二十几了成年人，... 我女朋友以前注册的QQ从没有玩过游戏，然后这几年喜欢上了王者荣耀，最近防沉迷系统出来了我说给她实名注册一下却发现已经实名了一个未成年的身份证，我们两个都已经二十几了成年人，这个未成年的防沉迷信息是什么鬼，QQ实名的是自己的身份证，找腾讯客服也找过了，账号申诉也试过了，腾讯那个客服从早上9点开始排队下午3点排到了，说了一句给我转技术人员，然后转技术人员又转了两个钟头，搞到下午5点多技术人员说了一句废话给我接回客服，客服排队又排到7点真的是服了，这个身份证肯定是腾讯搞错了，防沉迷网上找身份证的话谁会找一个未成年的身份证，求各位大佬告诉我怎么样可以改，女朋友玩不了就要发脾气最近还排位5连败一直哭天天烦天天烦，防沉迷改了我就可以去找代练啊烦死了

很多人私信说进去了健康系统以后，登录历史那里无法删除账号。

研究了一下，原因如下：

如果访问健康系统的微信，和下面登录游戏的账户是同一个微信，就不能删除。

解决办法也简单，另外注册一个同一个证件的微信，再去访问健康系统就可以删掉了。

遇到了同样问题，目前已经搞明白是怎么回事了，问题已解决。

  1. 你已经实名认证游戏并已超过一年；
  2. 理论上，本人的实名认证人脸识别能正常通过；而别人填写他的身份证号，扫他的脸是不能通过的
  3. 9月1号匆忙上线的新规则为了图方便，弄了一系列恶心逻辑：
    1. 换设备登录，或者别人上你的号，很容易被判定成疑似未成年人要求人脸识别；
    2. 认证信息一年内只能改一次；
    3. 如果实名资料有修改机会，登录别人的号时，可以用自己的信息直接通过人脸识别，并自动修改实名认证信息！

一套组合拳下来，号主当场傻眼。

认证信息是别人的，而且要一年以后才能修改。

而且是绑定了腾讯所有游戏平台，非常恶心！

所以现在的情况是，如果号给朋友玩，或者找代练什么的，随时可能被别人改掉实名认证，慎重！！！！！！！！！

遇到这个问题后，找了腾讯客服、心悦客服、成长平台客服，均不能解决问题。

最后自己找到办法解决了，即使查询显示要365天以后才可以再次修改，也可以修改实名信息。

  1. 首先要能找到绑定你的号的人；
  2. 让他登录微信，找到腾讯守护平台；
  3. 点击帮助-健康系统-查询最近登录的游戏
  4. 扫脸认证（对方操作）；
  5. 从登录记录里找到你的游戏账号，删除掉。
  6. 你本人登录腾讯健康系统或者成长守护平台，会发现可以重新绑定信息了。

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