京东运输货物损坏赔付金额不满意怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-16 00:18 标签： 京东物流破损赔偿标准

今天接到京东客服电话继续说只能赔付一百元。保价3000元无法生效。我就咨询了客服什么样的情况才能做理赔，保价才能生效。

客服回复：京东物流破损理赔流程；如果客户验货，发现外包装完好，内部货物损坏，也不会做理赔。除非是外包部和内部货物同时损坏。才能理赔（现在都是厚纸箱的包装，同时损坏的概率有多大，我问客服那边统计过没，客服说回答不了）。

我就问客服，那我们以后发货只发货物，不做包装，是不是这样损坏，就会理赔。

客服回复：这样的话是无法邮寄。

我们做了包装，货物坏了，保价不能理赔；我们不做包装，你们又不接收。前后矛盾，逻辑不通。服务差劲。以后邮寄货物的朋友，还是请认真考虑，

根据新《邮政法》的规定，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

在京东平台中，基本什么产品都是有卖的。除了可以购买到日常用品以及智能产品以外。还可以购买到生鲜哦。生鲜产品可以到京东生鲜上面购买，一些消费者想知道京东商城购买了后怎么申请退货。

你的快递到了可以选择拒收，如果是三方的快递就直接拒收或者几天不去取自动退回，如果是京东自营的话自提服务那就三天不去取会自动退回仓库，你也可以联系京东客服进行退货处理。

生鲜电商解决了食材的地域性问题，打破了原产地销售的模式，但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鲜食品在运输途中产生的损耗，相较于一般传统超市的生鲜损耗5至8个点，生鲜电商企业更高。实施7天无理由退货，有可能扩大生鲜商品因挤压、腐烂等原因造成的损耗。京东生鲜的退货目前还没有消费者说可以7天无理由退货的。但是如果买到不新鲜的食品可以赔付。

就是如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员立即现场进行处理。此外，京东生鲜已推出“优鲜赔”服务，消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。即刻赔服务最高赔付的金额是50元，超过上限的，配送员无法立即赔付，需联系生鲜客服处理。

虽然是可以去退款，但是有个问题需要大家注意下，如果你经常无辜退货，那么很多商家可能会把你拉到黑名单里面，毕竟生鲜产品退回去之后基本上就不能二次销售了，大家一定要注意!

京东生鲜想要退货的话是必须要符合条件的，并不是7无理由退货哦。在有的情况下是不可以申请退货的，所以各位京东用户还需要注意一下。其实相对别的平台来说，京东平台的服务方面还是非常不错的。

注：内容来自卖家网。尊敬的看官您对京东生鲜怎么退货？发货了可以退吗？有什么看法呢？互联网品牌制作专家愿与您共同探讨！版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请加微信号oem365 举报，一经查实，本站将立刻删除。

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