误买了移动流量包能退费吗?

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


5月2日早上7点钟打开手机发现手机已是欠费停机状态,然后本人打开广东移动客户端查看到已产生了30多块的套外流量费用,很明显这是移动公司系统出了问题,因为上面还显示本机号码还剩。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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尊敬的律师先生你们好:
   我是中国移动的一名客户,有一次我被扣取了230元的流量加油包的费用,这不是我开通的,当时移动也答应给我退费,后来退费了。
   这次我的手机卡在我不知情的情况下用超26块钱的流量费用,移动公司没有来任何提醒流量用完的短信,我找移动客服理论,他们说只对话费处理一次,也就是不退费。
中国移动贵州分公司的只对退费问题处理一次触不触犯法律?具体触犯哪一条?我该怎么用法律武器保护自己?

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联通流量60元1G。连续扣了我三四个月,没月多扣我100-600不等,而且申请一次退费后并未告知我是流量资费问题,现在打客服电话二个月都未解决问题

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