为什么有的商家不愿意退货退款？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-22 15:25 标签： 遇到商家不给退货怎么办

　　退货后卖家不退款怎么办?虽然方便，但是遇到需要退货的时候也挺麻烦的，除了网店不同意退货，还会遇上退货后商家迟迟不给退款的糟心事，那么网购退货后卖家不愿意退款怎么办呢?

　　市民陈小姐在某网购商城里的一家旗舰店购买了一双高跟鞋，陈小姐收到试穿后觉得尺寸不合适，当天就申请了退货。卖家同意申请后并告知退货地址，陈小姐立即将鞋通过快递寄回，物流显示已于4月20日签收。等待了几天，陈小姐发现网店没给她退款，联系客服时，对方表示公司未收到退货。

　　记者通过该网购商城的热线联系到该网店的人员。对方表示，该订单号确实是在此店购买商品，但是无法退款是因为库房并未收到货。但是，从物流信息显示收货后已超过7天，而根据新《消法》，经营者应当自收到退货商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。

　　那么网购退货后卖家不退款，我们应该采取哪些具体措施呢?

　　货物已经退回卖家，但是尚未申请退款的，请您先申请退款，申请完成后，买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时;退货信息提交成功后，卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

　　交易申请退款进行中，若双方在无法协商的情况下，买家也可以选择“要求处理”，让网购商城的客服人员来帮助您进行处理交易。

　　若遇到情形恶劣的卖家，消协提醒，消费者要保留好对话记录、快递单号和订单号等信息，如退款无法办理并超过7天，可以向消协投诉。

　　以上就是退货后卖家不退款的处理办法，买家必要的时候可以选择让淘宝介入来保障自己的权益。

说起，相信很多人都十分的了解，甚至很多人都十分热衷于这种消费方式，但最近我有一个朋友在微商城上买了一件商品，并不是太满意，于是申请了退款，但商家并没有及时处理，那么系统会自动退款吗?相信很多小伙伴都想了解这个问题，下面小编就来为大家详细解答：

一、微商城退货商家不处理会自动退吗?

你申请退款那里会有时间显示默认多久，如果卖家还没发货，他到时间也会自动退的，如果卖家已经发货了，情况就有点复杂。

提交了退款申请，卖家不处理，先不要着急，建议先跟卖家协商。卖家不处理，时间到了系统会自动退款。

1.订单状态为“买家已付款”，从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请，如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功。如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

2.如订单为卖家已发货，或交易成功状态，提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天)，如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作，此时就退款成功。

二、微商城退货商家是否会退款?

可以从以下进行考虑，卖家是否将款退给买家：

1.买家在线申请退款，卖家拒绝，买家不做处理;到了退款时间后款项会退给卖家的;

2.买家在线申请退款，卖家不做任何处理，到了退款时间后款项系统会确认给买家的;也就是说款会自动退给买家的。

3.买家在线申请退款，卖家拒绝，买家再次申请退款邀请微商城第三方平台客服介入，同时卖家不处理，款项到了时间点系统也是会确认给买家帐户内的。

三、微商城退款申请后系统会自动退吗?

首先对于这个问题，大家请放心，到了时间，微商城系统后台会自动退款，时间好像是7天，多的最多15天。

微商城退款商家同意了，却始终不处理，你可以催一下客服。如果你是退货退款，可能是对方还没有收到退货。再有，即使是到时间自动退款，你也没有什么损失。

关于微商城退款的问题就介绍到这里，希望能帮助到大家，如果大家还想了解更多关于微商城的资讯，请继续关注本站，小编将会为大家带来更多优质内容，从而让大家能轻松玩转微商城!

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