高端床品品牌梦洁是如何看待服务升级的?

随着时代的进步,人们的消费观念也在进步。现如今,国人的消费观逐渐向“高品质美好生活”的方向发展,人们更加乐于享受高品质产品带来的美好生活体验。而对于行业而言,要想不被时代淘汰掉,就要时刻关注新时代消费群体的新需求,以此为出发点,努力打造更多高品质优质产品,让人们拥有美好生活。而梦洁作为致力于打造高端床品的老品牌,更能看透其中的优势,不仅率先制定了高端化品牌升级战略,还用品牌实力赢得了消费者的支持与肯定。

以消费者为中心,不断打造“爱在家庭”品牌理念

如今,梦洁将继续升级高端化战略,紧跟时代脚步,不断夯实品牌升级,为消费者打造更多高品质高端床品。说实话,梦洁自推行高端化战略举措以来,在产品升级、品牌升级等方面都获得显著成效,与此同时,也受得了不少的忠实粉丝。

66年来,梦洁始终坚持100%精选全球原料与设计,坚持追求高品质产品的同时,也不忘对产品设计进行创新,从多个方面不断强化品牌实力,为打造更加完美的床品体验而不懈奋斗。此外,对于梦洁而言,舒适的床品体验最为重要,梦洁希望通过优质床品让更多的人感受到家一般的温暖。姜天武先生也表示,梦洁将持续打造“爱在家庭”理念,树立良好的企业文化。为此,梦洁还创新出248×248“大方被”,努力满足用户对高品质生活的追求。

注重消费者实际感受,专注于打造优质床品

现如今的时代属于消费升级时代,在这样的背景下,企业想要不被时代淘汰,就要牢牢抓住消费者的心,不断优化产品,打造更多满足消费者实际需求的优质产品,从而稳定行业发展趋势。梦洁作为高端床品的老品牌,一直坚守初心,时刻洞察消费者需求,不断优化产品,以帮助消费者解决实际需求。

多年来,梦洁一直致力于关注国人的睡眠质量问题,为了让消费者拥有更好的睡眠体验,梦洁从床品、枕头等方面入手,还成立了行业首家“床上用品消费体验联合实验室”,用于研究用户睡眠问题,在此基础上,努力研发更适合用户的高品质床品,以满足消费者高品质睡眠的需求。

另外,梦洁在新春之际还推出了“中国红,梦洁红”系列新品,以庆祝新春到来。在新品推出之后,收获了不少忠实粉丝的喜欢,尤其是“中国红,梦洁红”系列中“女王殿下”,其亮眼的中国红配色以及高奢的设计感,成为了新年送礼首选佳品,广受消费者的喜爱。

在前段时间,为了迎接春天的到来,梦洁与国际知名奢侈品牌GUCCI前印花设计总监联合推出联名新品“春夏印花系列”。独特的印花设计以及高奢的设计元素让更多消费者眼前一亮,该新品携裹春意,将春天的气息带到了卧室,与此同时,也点亮了“卧室花园”,给用户带来了极好的床品体验。

梦洁在拼搏的这66年来,始终以消费者为核心,一直致力于关注消费者的需求,不忘初心,正因为如此,梦洁才更能洞察消费者的内心需求,打造更多令用户满意的床品。在这一路上,虽有艰辛,但也收获了不少的忠实粉丝。接下来,梦洁将继续推动品牌高端化战略升级,打造更加高品质的高端床品,不断引领行业高端发展。

  每一个失眠的人都不孤单。

  今天是3月21日,也是一年一度的世界睡眠日。3亿国人的睡眠障碍问题,又双叒叕挂上了热搜。似病非病的“失眠”,不断搅碎着平静的生活,也迫使越来越多人把睡个好觉当成了2022年的“小目标”。

  我们为何会失眠?究竟如何才能睡好觉?近日,梦洁床品研究院发布了《2021中国人睡眠质量报告暨枕头健康白皮书》(以下简称《报告》),让我们在睡不着的日子,探究一下国人睡眠的真相。

  午夜时分,清醒有谁

  当被问到睡不着时都会干些什么,得到的答案大概千篇一律:

  看电视、打游戏、刷抖音甚至点外卖……如今,深夜“修仙党”越来越多,修仙时间越拉越长。在23点到凌晨3点,依然有数万人活跃在淘宝上,被调侃“熬最晚的夜,买最贵的眼霜”。数字经济的发展给生活带来了便利,同时也让夜晚变得亢奋,或许也是国人“熬夜”的罪魁祸首。不仅让国人的入睡时间持续延后,甚至是00后,想拥有高质量的睡眠也越来越困难。《报告》显示,2021年中国人平均睡眠时间为6.52小时,00后睡眠时间最短仅6.45小时。而从2013年至今,国人平均减少了近2小时的睡眠时间。同时,54.6%的人表示入睡难,50.4%有过失眠,还有43.4%的人认为自己睡眠质量差。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  而梦洁的《报告》也洞察出,睡眠障碍的大部分原因已不是“生理因素”,而是源自社会压力所导致的“心理因素”。以前年轻人熬夜,将其调侃为“舍不得结束这一天”。如今《报告》印证,部分年轻人的“熬夜”,其实是压力与焦虑带来的问题性失眠。2021失眠人群中,生活压力、工作压力和情绪原因,是排在前三的失眠理由。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  关西大学经济学家森冈孝二在其著作《过劳时代》中表达这样的观点,我们已进入一个物质享受日益丰盛,但工作压力也日益沉重的“过劳时代”。

  如森冈孝二所言,如果当代人已经不能摆脱过劳的宿命,就只能寻求解决睡眠障碍的办法。在无法延长睡眠时长的客观情况下要想睡得好,梦洁的《报告》换了种思路让大家提高深度睡眠的占比。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  那什么是深度睡眠呢?北京大学第六医院睡眠医学中心主任孙伟是这样解释的,深度睡眠又被称作“黄金睡眠”,在整夜睡眠时长中占据20%左右,而决定我们睡眠质量的不是睡眠时长,而是深度睡眠的比例。基于此,国人纷纷为“深睡”氪金,购买不同类型的助眠产品,从寝具、助眠APP,到保健品,可谓是五花八门。

  或许是像刘若英歌词里写的,失眠,是枕头之上无尽的流浪。报告显示,购买助眠产品的人群中,高达58%的人偏好购买花式的枕头。而无数个夜不能寐的夜晚,也催生出睡眠经济里关于枕头产品的蓝海。

  挑选枕头,是门技术

  新消费时代,所有品类都在提高品质,并创造新的价值。

  饮料要喝0糖的,咖啡要喝精品的,护肤要用次抛的……当枕头嵌入“助眠”两个字,产品被赋予了新的使命,也迎来新的机遇。作为睡眠场景的刚需,助眠枕头正逐渐取代传统枕头,进行新一轮市场革新,但消费者却面临着选择困难症。《报告》指出,77%的人并不清楚如何选择枕头,89%的人表示对自己现在睡的枕头不满意。

  究其原因,一方面,消费者对枕头的材质、结构、抑菌、保质期等缺乏认知;另一方面,消费者的搜索词里虽然出现了“什么样的枕头有助睡眠”这样的描述,但由于枕头行业的标准不健全和不统一,面对不同高度、不同硬度、不同功能的枕头时,用户依然无法做出决策。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  基于消费者睡眠痛点,床品企业有义务进一步去激活和引导消费者的需求。梦洁床品研究院就调研了市场上不同种类的枕头,从认知提升出发,解决消费者选择上的问题。

  医学研究表明,枕头高度是枕头选择的第一要义。在现实生活中,由于每个人的身高、体重以及头部重量的差异,因此,枕头的高低也应该因人而论。《报告》指出,无论侧睡或仰睡,应保持头、颈、脊椎在一条水平线上。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  如何才能获得这样的理想效果呢?梦洁床品研究院做了一系列关于“压力分布、支撑度和枕后高度”的人体工程测试,得到了以下测试结果:《报告》显示,乳胶、记忆类枕头整体舒适性好于其他枕头;而B型枕牵引枕则可以更高地承托颈部支撑。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  但即使是找到了合适自己的枕头,但更换周期意识还有待提升。根据调研显示,中国人平均更换枕头的频率为5年以上,远远高出科学建议的2年时长。因此,梦洁床品研究院为让国人科学睡眠,携手广检集团针对不同材质的枕头,进行各项性能测试。结果显示,枕头使用两年以后,尘螨将达到使用一年的4倍以上,单个枕头上高达2万多只/平米。消费者看清了真相,自然就能树立正确的床具使用观念。

  图片来源:梦洁《2021中国人睡眠质量报告》

  市场上本着给大众解决睡眠问题的助眠枕头,自说自话地夸赞并不是被认可的理由,归根结底要让消费者说话。连续12年全国销量领先的梦洁高端床上用品,始终将产品创新与用户需求紧密连接。早在去年,为了缓解部分人群颈椎不适的困扰,梦洁联合亚太整脊专家,推出了力学牵引护颈枕Max,该款枕头拥有三重可替换牵引硬度设计,创新结构,给到不同程度颈椎不适人群不同的专属方案。可见,应对多元消费需求,产品创新永远是抢占市场的底层逻辑。从人适应枕头,到枕头适应人,梦洁从理念到实践,都在全方位引领睡眠场景的产品理念转变。

  深睡时代,还有多远?

  在睡眠经济掀起浪潮时,蓝海里也会拍打出泡沫。前文提到,每个人失眠的原因各不相同。所以“病因”上决定了市面上助眠产品是很难立竿见影实现“睡个好觉”的效果。比如助眠药品的副作用、助眠器械的高昂价格等,都存在着巨大的争议。古人有“安枕无忧”的说法,一个枕头或许就能胜过万千助眠产品,让我们更加舒适的入睡。

  因此,相比利用失眠群体的焦虑情绪进行营销收割,品牌若能帮助建立科学的睡眠认知,显然更能提高消费者的决策效率。专注高品质床上用品66年的梦洁,在消费者心智中已经建立了可信赖的专家形象,其发布的报告就更具权威性,能迅速帮助消费者认清睡眠真相。

  面对竞争激烈的新消费市场,梦洁始终坚持长期产品主义,以成为科技睡眠企业为愿景,从产学研的角度提供睡眠问题解决方案,夯实了品牌竞争壁垒。我们看到其产品也在不断推陈出新,来承接全世界对于健康睡眠的巨大需求。除了上文提到的护颈枕,与睡眠密不可分的羽绒被,也在用远高于行业的标准,来把控产品温度与重量,确保睡眠质量的最大化。

  在助眠产品领域,当消费者转向关注更专业的有效性,也预示关于数亿国人的睡眠质量生意,更需要真诚、优质的产品和服务。

  多年来,持续探究、洞察人们睡眠质量的梦洁为了让国人树立健康的睡眠观念,采集多方数据输出众多专业性的意见,真正为消费者起到了实效参考建议,某种程度也在引领行业的规模化和标准化。

  总之,市场潜力巨大的睡眠市场,虽然路漫漫其修远兮,但关注功效性和个性化是大势所趋。始终与消费者同频共振的品牌,总能抓住市场红利,把全新的生活方式带给世人。

  相信,属于国人的“深睡时代”不会远了。

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