关于外卖平台的排名规则与“潜规则”，业界众说纷纭，已经成了一门“玄学”。甚至坊间还流传着类似”午夜营业三分钟，第二天流量就能涨“的传言。新手进入这个市场看到漫天飞舞的谣言，肯定会不知所措。
但其实外卖平台排名规则这回事儿，就是一层窗户纸，一捅就破。只不过没什么人愿意捅，因为一是规则玩得6的人自己挣钱还来不及，哪有时间教给别人？二是做外卖培训和代运营的人还指望利用这规则做生意呢，教会了你们挣谁的钱去？
综上所述到现在为止也没有一个系统讲解的外卖平台排名规则的文章出来。不过我对此事的看法略有不同：以中国互联网用户的尿性，就算把规则明明白白的写出来，加上拆解分析建议，90%的人还是不会认真看的，等他们生意出了问题依然会优先花钱解决。所以也完全不用担心会影响外卖代运营和培训的生意（我自己公司就有外卖代运营和培训生意鸭）。
所以我给我的VIP社群”玮丰外卖运营分享“组织了一场关于美团外卖平台规则的线上分享，请来了美团点评内部人士（纪律原因不便透露姓名）分享了整整2小时，之后我决定把所有内容整理公布出来，希望帮到那10%愿意主动学习的人。
所以，能够把本篇文章认真看完的，个个都是人才，活该发财。
本文主要包括四个部分：
1、美团外卖排名的核心规则，给大家总结了最全面的影响因素。
2、很多有堂食的老板们并不知道美团外卖和大众点评是有联动的关系，把大众点评做好，美团外卖的流量也因此可以占到不小的便宜。
3、很多老板对接的美团经理不同，不清楚城市白领、CKA、KA和SKA有什么差别和条件限制，本文会给大家逐一讲解。
4、大众点评作为巨大的堂食流量入口，其作用一直被低估，老板们需抢先做好大众点评的营销，无论对堂食还是外卖的生意，都会有很大的好处。
平台上做外卖，流量是关键。但是从哪里获得流量呢？最全的入口主要有7个：搜索、为你优选、优惠专区、附近商家列表/发现好菜、频道商家列表、历史订单、红包&商家券。
这里有个技巧：老板们可以将菜品的名称、标签和原材料等尽可能详细的描述，才有可能被搜索到。
比如说：地三鲜，如果平台上只写一个菜名地三鲜的话，那么顾客就只有精准搜索这三个字才能搜索到这家店和产品。但如果在说明中写明“味型咸鲜，东北菜”，那么搜索“咸鲜”和“东北菜”的人也能搜到该店铺。另外，如果将“茄子”、“土豆”等原材料也写入到菜品标签中的话，那么直接搜索原材料的顾客也能看到。可见，信息是否全面，决定了菜品可获得的搜索流量，可能会有数十倍的差距。
“为你优选“是一个整体板块的名称，在不同的时间里栏目名称也不同，有时叫”夜宵好店“，有时也会叫”下午茶“、”精选午餐“等，都属于为你优选。
这个栏目是根据什么展示的呢？首先，不同的人看到“为你优选”展示的内容也不一样。比如，按照人均消费来说，如果你每餐平均花费20，那么推荐栏中大概率也是客单价在20左右的菜品。另外，顾客收藏的店铺也会优先展示在这个栏目中，这也是很多商家都会求收藏的原因。
“优惠专区”这个栏目会优先展示平台官方活动的商家和菜品，比如9.9秒杀之类。这些活动一般都会要求商家让很大的利，但店铺在计算好盈亏平衡的基础上，多多参与这种活动。
这是一个新栏目，主要展示附近商家的爆款菜品。“发现好菜”关键就在于店铺销售额（注意不是销量）非常高的单品，然后在价格和图片上有吸引力，就可以从这个栏目里有效的吸引到流量。
频道分类列表不做赘述，这里的关键点在于后台“选对品类”。大家要记住：细化品类第一大类：川湘菜；第二大类：烧烤；第三大类：小吃快餐。后台的品类一定不能选择错误，否则流量天花板会受到限制！
历史订单也就是复购订单，当顾客的历史订单占比高于8%时，说明复购率比较高，顾客的认可度好；但若是低于8%，就需要商家们采取一些手段来提升复购率。
平台有几个形式：①天降红包②分享链接③顾客后台“我的-我的资产”直接可以看到各种红包。
小tips：在其他流量入口一时间难以提升时 ，老板们可以考虑用红包和商家券来提升流量。
二、影响排名的四大因素
这里给大家细细拆解出来。如图：
主要包括商家评分、配送评分和异常订单等。商家评分不过多描述，可以有很多手段来提升。
配送评分：要注意配送范围并不是越大越好。如果范围太大的话，就会造成骑手不愿意接单和配送延迟等情况发生，从而导致配送评分下降，也因此影响店铺排名。
异常订单量：超时未接单和配送延迟等情况，只要非顾客主观原因造成的异常订单，无论是否需要商家负责，都会影响到门店的服务质量分。
销售额有一个公式：销售额=客单价X订单量
具体销量是按照3天还是7天或者一个月来计算，并没有准数，平台系统会把不同周期的订单量用加权算法进行计算，并且经常会变化。
营业时长：营业时长越长，订单量越高就越有利于排名。
配送范围：配送范围越大，订单量就越有可能增高；但范围过大，就会影响店铺的服务质量分。两权相害取其轻，如何把握这个度，需要各位商家多进行尝试。
顾客实际享受到的折扣。
小tips：配送的距离和时长非常重要，也许人家处处不如你，但近水楼台先得月。骑手到店时间要做好预算，可以提前点击“已出餐”，以此缩减配送时长，对店铺排名有利。
主要包括品类、时段等。要注意品类千万不要选错，否则就有可能导致时段不对，排名也一定会下降。
用户因素和“千人千面”相关：一个顾客经常翻你的牌子，给你写过好评，或者经常下单和你相似的商家，排名就会靠前。所以，求好评的动作不仅可以提升门店的评分，还会让顾客以后可以经常看到你。
影响排名的四大因素总结如下：
三、大众点评对美团外卖的影响
大众点评为什么对美团外卖有影响？因为他们是一家啊！因此做好大众点评对于美团外卖百利而无一害。具体主要有以下几个好处：
1、之前在推文中也讲过，大众点评属于堂食场景，顾客可接受的客单价较高，因此对价格不太敏感，所以切到外卖业务上，顾客也不会立马在心理上把可接受的价位给调下来。
2、美团外卖平台上有一个“点评高分”的专用筛选入口，相当于增加了一个流量渠道。
综上所述，把大众点评做到4分以上，点亮“点评高分店铺”，你就不会吃亏。
四、有堂食的店如何做好大众点评？
1、大众点评可以运营好“商家二楼”，即下图展示多张图片的位置。重要信息，如“荣誉、营销、活动”等等，在这里展示有助于促进顾客入店。
2、做好团购，建议如下：
利用代金券和买单功能吸引顾客通过大众点评来买单，有助于提升店铺的排名权重。
一个小tips：用美团收银系统可以增加大众点评曝光量。
4、软广工具：大众点评软广工具概括总结如下图：
tips1：提问区是非常重要且可以使用巧劲儿的地方，老板们可以发动亲朋好友在提问区进行互动，借别人的嘴把自己的优势说出来。
小tips2：推荐菜栏目最好用动图，对于食物来说，动图比静态图更容易勾起食欲，引导顾客入店。
小tips3:如果店铺做到了5颗星，自然流量会非常好。
小tips4：评价管理方案建议：每月至少出8-10条的优质评价（图文并茂），这里要特别注意，如果是图文并茂的优质差评，也同样可以给店铺带来曝光量。
小tips5：美团收银系统可以在顾客消费后，在微信端推送信息给顾客，引导他们评价。
以上，关于外卖平台规则你需要知道的就在这里，大家可以收藏起来，忘记了可以再回来看看。
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