终于开始写这个话题了，说实话，如何实现慈善领域的证明诚信，一直是我的一个梦想，虽然看似这个梦想非常的渺茫，但我真的希望有一天能够实现。这个月，我和两位小伙伴也正在设计惢客慈善的产品原型，希望我们能够给大家呈现不一样的慈善。之前，在与别人聊惢客慈善时，大多数人反馈给我的多为消极观点，也有一些不痛不痒的鼓励，有的人说这是国家考虑的事儿，你一个老百姓操什么闲心，国家都很难实现，你凭什么要实现；还有的人说做好慈善其实挺简单，就四个字“公开透明”。孟子曰：“穷则独善其身，达则兼济天下。”也许这就是我做惢客极其艰难的原因吧。不过，我的心态也没有那么的消极，这是我人生最喜欢做的事，只需做到“尽人事，听天命”就够了。

　　在这次疫情期间，个别公益机构在救灾工作中暴露了一些问题，成为了媒体关注的焦点和炮轰的对象，有的爆料，有的嘲讽，还有的义愤填膺的指责，但让我遗憾的是部分媒体、文人墨客和键盘侠们只是一味地图个嘴巴痛快的“道德怨妇”，针对出现问题的解决方案却一篇都没有看到。当然，他们也可能会说这是国家的事，与我何干？不过，我想说一句中国的老话：“国家有难，匹夫有责。”难道穷就应该独善其身吗？虽然，发现问题、评论事件的人很多，但是国家更需要出谋划策，去尽力想一些解决方案的人，他们就是怨己利他的“惢客们”。

　　一直关注我日记的朋友都知道，想给慈善领域证明诚信远没有“公开透明”这四个字那么简单，需要建立一个第三方的规则生态，细分下来，大大小小要十几个版块，主要包括：慈善自媒体、慈善直播、慈善课堂、慈善排行榜、慈善超市、慈善游戏、慈善捐物、善报、慈善彩票、慈善树等，不过，由于日记的主题是针对疫情的，因此，不可能把所有的版块都描述出来，只能根据需要阐述其中的一小部分。谈到疫情中的慈善，到底该如何下笔呢？我觉得还是通过善款、善物、善人、善报四个方面来思考。

　　一提到善款，大家首先想到的是捐款，这有什么需要证明诚信的，把钱捐了，献个爱心不就得了，难道每个捐款的人都要对钱款的去向斤斤计较吗？这爱心是不是献的也太累了吧？其实，这只是从慈善上半场的角度来思考，而惢客慈善主要切入的是慈善下半场。接下来，就善款这个角度说一说惢客的三个思考吧。

　　第一、陪伴你一生的“慈善树”。

　　慈善树就是慈善账户，因为，惢客是一人一生一账户机制，因此，慈善树就显得更加有意义。实名注册惢客的每一个用户将会自动拥有一个慈善账户，这个慈善账户就像银行账户一样，由自己随意、随时支配，捐给谁？什么时候捐？捐多少？自己说了算。但和银行账户不同的是账户里的钱只能捐，不能花。

　　有一次，我问一位朋友：“你捐过钱吗？”，他非常自信的点点头，而当我问他：“你一生总共捐了多少钱？”他却说不出来。而有了这棵慈善树，他这一生中在什么时间？捐过哪些项目？到现在总共帮助了多少人？捐了多少钱？比如：汶川地震捐了500元，某山区的小学捐了300元，这次疫情捐了100元，一目了然。我们都有小孩，我们也希望我们的下一代人积德行善，如果通过慈善树的方式，使他们一生做善事，有爱心，也许对于教育我们的下一代意义更加重大。中国人讲究行善积德，然而，行了多少善，积了多少德却很少人去深究，这些正能量的词汇在好的方面是教人向善，教人树德，但不足之处就是没有量化，太过虚空，而慈善树则在慈善量化方面发挥了巨大的作用。

　　很多人在生活中总喜欢“引经据典”，甚至沉迷于此，乐此不疲，但却错误的把这些词汇应用到了茶余饭后的谈资或与他人争辩的巧舌如簧，而在量化践行上却不敢或不愿去触足。就好比王阳明心学的“知行合一”，不管是身边的人还是网上大多数的文章，各种解读五花八门，多数都是“知道与做到合二为一”的观点，却很少有人把王阳明的“致良知”与“知行合一”放在一起去思考，当两者放在一起时，就会发现，“知行合一”就是一个“量化良知”的过程。关于这个话题，我在前面的日记“惢客发展的三个阶段”中已写的很详细了。其实，不是大多数人不愿意去量化，而是量化越清晰，就越需要去付诸行动，而付诸行动就是在逃离自己的“舒适区”，何必为了探究“知行合一”跟自己过不去，还是难得糊涂的虚空更好一点。说的再露骨一点，很多学者研究王阳明，又是写书，又是写文章，却很少有人愿意逃离自己的舒适区去践行，虽然他们生活在现代社会，生活安逸，名利皆慕，但其实与明朝的“八股取士”没有什么本质上的区别。当然，还有一些我们身边所谓的“大师们”，不是本着“求证和量化”的态度去研究，去把复杂的事情简单化，反而去把简单的事情搞的很复杂，不但不利于科学的进步，也不利于自身行业的发展。

　　有一次，我跟媳妇讨论“中医把脉看妇科”到底准不准？媳妇说应该准吧，一把脉就说出了很多的症状，而且，说的也挺准呀。结果，我结合惢客证明诚信的求证理念，问了媳妇一个让她意想不到的问题：“中医把脉能否摸出病人是男是女？”，她说：“你问这个问题干吗？”我说：“妇科把脉准不准，首先得知道病人是男是女?”媳妇说：“那医生看不到病人是男是女吗？”说完，她也一下恍然大悟，原来中医是可以证明诚信的，之所以不能证明诚信，是因为，大家都没有量化中医的意识，或者是《皇帝新装》中的大臣，或者是《乌合之众》里的装睡人，或者是房间里的大象。谈到中医，我的心情还是很沉重的，明明中医是中华的瑰宝，为什么不能在世界上推广，为什么还有那么多人都不相信中医呢？仔细想想，其原因有三，

　　首先是“囫囵吞枣、以偏概全”的打嘴炮现象。

　　中医是一个宽泛式的、概论式的范称，就好比西医一样，包括了无数个分支。而让人感到奇怪的是，不管是挺中医的人，还是反中医的人，都愿意用“盲人摸象”的手法来以偏概全，双方各自找一个属于自己的治疗个案，并拔高到中医学术维度来据理力争，结果，谁说的都有理，谁又说的都没理，就这样，双方成年累月且乐此不疲的打着嘴炮，这种死循环的节奏不但让中医得不到任何发展，而且，随着医疗科技的不断突破，中医的前景越来越令人担忧。

　　其次是“滥竽充数、混水摸鱼”的现象。

　　其实，哪个行业都有“一块臭肉坏了一锅汤”的现象，可叹的是在中医领域更是普遍，一些庸医“李鬼们”成为了中医发展中的最大绊脚石。虽然知道了这块绊脚石，但是想搬走，太难了，因为，这些“李鬼们”不是老虎，而是苍蝇。

　　最后，缺少一个针对中医的证明诚信和量化诚信的平台。

　　既然有“庸医”，那么，一定会有“良医”，那为什么这些良医不站出来呢？一直关注《惢客创业日记》的朋友都知道，我在2019年7月12日写了一篇日记，题目是“他愿意为中医证明”。也是那天去找一位中医朋友看病时，在聊起惢客中医产品设计时，他的一番豪言壮语。我们也探讨了很多量化中医的一些思路，临走时，他对我说：“如果你做好了惢客中医这个产品，我愿意参与进来，为中医证明，哪怕结果证明我的中医医术有缺陷、有瑕疵，也没关系。”虽然，他研究中医时几乎走火入魔，被周围的人看成神经不正常，而且，他也有对中医的一腔热血。但可惜的是，他是一个草根中医，我也只是一个草根创业者，此时，我又想起了去年在烈士陵园纪念碑前，我写的一首诗中的一句话：“汝望我辈如何做，热血滚滚流何方？”

　　在做惢客的这两年，很多有想法的人，都担心惢客没有维度，没有很高的天花板，没有宏伟而远大的愿景，其实，在惢客的生态中，随便一个版块都是在解决国家、社会和人民的大问题，所以，不存在维度的问题。此时，关心我的人又开始担心惢客太大，怕我Hold不住，在惢客的想法中，随便拿出一个来，都是连国家很难做到的事，因此会劝我，你想做这么多事，不如先去做一件事，比如：要做中医，就做中医，要做慈善，就去做慈善，从一个点开始不好吗？其实，这些道理我也知道，只不过，提建议的人忽略了一个底层逻辑，不管做哪个点，最终仍然要从聊天、自媒体、电商、贴标签和社交货币的底层逻辑做起，没有了这些，做任何一个点都是空中楼阁的花拳绣腿。总之，人云亦云，不深入参与和了解惢客，很难明白底层逻辑是个什么东西。

　　写到这里，可能您也会对惢客中医如何证明和量化诚信感兴趣，当然，也会有很多中医提出，中医具有“一人一症一方”的特殊性，意思是说两个医生看同一个病人的同一种病，有可能开出两个不同的方子，而且还都能治好。所以要表达的意思是中医太博大精深了，不可能通过量化来验证中医的有效性。其实，大家过于安逸了，想量化总会有办法,不想量化总会有理由。

　　惢客中医不会去讨论中医是不是靠谱的问题，而是取其精华，去其糟粕，实现一个量化中医的生态。望、闻、问、切可以拆开量化，一个个中医偏方也可以拆开量化，艾灸、针灸、拔罐、按摩、推拿、正骨、把脉、中药等等皆可一一拆开量化。就拿“一人一症一方”这个难题来说，也有量化的证明办法，比如：能不能通过“双肓试验”让同一病人掺和在其他相似的病人中，来找同一名医生看三次，看这名医生会不会开出同一个的药方。如果有哪位中医愿意站出来为中医证明，至少可以又使中医向更科学的方向迈出了关键一步，同时，也可以通过这类方法来鉴定出滥竽充数的“庸医”。

　　另外，对于中医的证明，还有一个非常重要的证明方式，就是中医能不能把病治好？当然，这个问题太宏观、太宽泛了，广义上讲，西医也不一定能把病治好。不过，惢客中医则会细分出三个重点，

　　第一个重点是把中医有把握或大概率能治好的病证明出来。比如：这个膏药就能治某个具体类型的关节炎。这个偏方就能治疗某种类型的脱发等，逐一求证。

　　第二个重点是建立病患的大数据，现在的中医现状多数还是老王卖瓜、口碑转介绍和屋内墙上悬挂的类似“妙手回春、华佗再世”之类的感谢锦旗。但缺少的是病人案例的大数据求证。比如：一名中医看了100个病人，有10个人的病治好了，还有90个人没有治好。也许这10名被治好的病人个别也会来感谢，但是这90个没治好的病人只会选择悄悄的或找个借口不再治疗，而不会去告诉这名医生，说：“你没有治好我的病。”然而，这就给医生造成了一个假象，误以为，病人不来了，可能是自己把这90名的病人都被治好了。很有可能，把这个错误的治疗方案再用到更多的病人身上。关键是，这一系列的过程，只有在“上帝视角”才能看到，而第一次来看病的人只能看到墙上着的是锦旗。大家必须付出上一次当的代价才能判断医生的医术。

　　因此，在惢客中有一个求证日记，它可以让每一个病人通过“求证日记”的方式把自己每一天的经历记录下来。有人说，这对医生来说是不是一场灾难，其实不然，我们都知道，对于医生来说，一个药方下去，病人是否有效果的反馈非常重要，否则，就是一个瞎子。为什么老中医治病相对比较靠谱？因为，他从医的年头多，治的病人多，病人的反馈也就多，他就可以通过这么多的反馈来积累他的治病经验，使他的医术越来越高明。而当病人写求证日记时，医生就可以免费获得所有病人的临床反馈，反而，可以根据病人的临床反馈调整自己的治疗方案，从而更好的，更快速的提高自己的医术。何为经验，就是从大数据中找出共同的规律。也许，惢客中医上线后，一个年轻的中医仅用几年的时间就可以取得一名老中医几十年的成就。

　　第三个重点是建立第三方的规则生态（诚信公式）。

　　这一点就不用多说了，以前针对诚信公式介绍很多次了，在惢客中的规则不是惢客来定的，而是全民参与来制定的第三方的规则生态。这也是公平、公正、公开透明的体现。

　　这话匣子一打开，就有点收不住的节奏了，本来就举一个例子，没想到一粘惢客的边就又写了2000多字，其实，我在去年写过好几篇关于“中医如何证明诚信”的日记，而且，还写了好几篇自己做艾灸的经历来思考如何通过“双肓试验”的方法来量化中医，虽然，写的不少，但都不是很系统，本来计划写一个很完整、很庞大的中医证明诚信的系列专题，无耐这个话题有些敏感，怕被下架，因此，就不了了之了。

　　总之，举这个例子，就是在说明只要有一颗量化的心，任何行业都是可以证明诚信的，当然，也包括慈善行业。同时，也是为了说明，惢客不是在宣扬诚信文化，而是要拿出“理科”的量化思维来证明诚信，不仅仅是捐款捐物，还想把“行善积德”、“善有善报”都实现量化和数字化。由此，才有了慈善账户的想法，而且是让每一个中国人都有一个陪伴自己一生的慈善账户。

　　有了慈善账户，接下来就会有一系列新的疑问，比如，慈善账户里的钱从哪来？我直接用钱捐了做个记录不就行了，为什么还要把钱存入慈善账户中？问题问的非常好，那么我们就一起看看惢客的第二个功能吧。

　　第二、积少成多的“慈善红包”。

　　在平时生活中，我们都有过这种感触，就是一到有疫情捐款时，我们都是掏出自己的钱包数着现金来捐，即使到了互联网时代，也是拿着现金账户来捐，虽然，是献爱心，但在输入支付密码的那一刻还是有点小小的肉疼，而且，在考虑捐款数量时，脑海中第一个想法是先看看自己手里有多少钱。这也许会出现一种情况，当我有钱的时候，疫情没有来，不用捐，而在我缺钱的时候，疫情却来了，本来在有钱的时候可以捐1000元，但是现在手头紧就只能捐100元了。为此，惢客从一个新的思考角度展开，就是让善款从“量的积累”产生“质的变化”。反映到惢客中就是：“惢客支付+慈善红包”。也就是你不需要到捐款的那一刻查看自己的钱包或账户余额，只需要在平时生活中的消费交易中领一个个慈善红包就OK了。我们都知道平时在买东西时，如果使用了某支付平台的扫码支付，就会领到一个现金抵扣红包，而在惢客支付中，你领到的是一个慈善红包。

　　比如：你早晨买了一个煎饼果子，而卖煎饼果子的大妈就可以设定一个领取1毛钱的慈善红包，当你支付完煎饼果子的钱后，你就领到了1毛钱的慈善红包，这个慈善红包就进入到了你的慈善账户中，而卖煎饼果子的大妈在其慈善助攻账户中也多了1毛钱，积少成多，也许1年下来你的慈善账户就累积了1000元钱，而这些钱只能捐，不能花，因此，真正到需要捐款时，这些钱就派上了用场。

　　记得之前有某品牌卖矿泉水时说消费者每买一瓶矿泉水，就给贫困灾区捐了1分钱，然而，当我买完一瓶矿泉水后，这1分钱的去向到底到了哪里并没有公开，如果能通过慈善红包进入到每个顾客的慈善账户里，让顾客决定捐款的意向，应该是一件更加有意义的事。当然，除了在惢客支付的入口外，还有慈善游戏、慈善彩票、惢客聊天、惢客广告、利息捐等多个入口中获取，甚至到过年了，你还可以给孩子发一个慈善红包，不过，由于是写疫情，就不再延展了，否则，以我这惢客话唠的毛病，又要写出几千字来。

　　此时，知道了慈善红包的来源，你也累积了一定的慈善金，那在惢客中的捐款就一定靠谱吗？这种担心还是要有的，接下来看第三步。

　　第三、让你捐的每一分钱都看见的“慈善币”。

　　最初，我对慈善币的想法只是一个模糊的“区块链”概念，但后来，了解区块链的技术后，发现区块链更多的是一种理念，而非技术，最终如何解决问题是关键。有了这个想法，虽然惢客慈善中没有采用区块链技术，但是，惢客希望把每一分钱变成一个慈善币，而每一个慈善币都有一个唯一的序号，这样，不但可以实现对于善款的溯源，还可以解决善款公开透明的问题。也许很多人会问，捐款的数字不能溯源吗？为什么非要弄出一个带序列号的币呢？其实，我们团队在研究慈善时，花了很多心思，面对一系列的慈善问题都一一拆解，而且一一思考解决方案。比如：有一种情况，5个人捐一个10万元病患医疗项目，有4个人每人捐10000元，另1个人分几次捐了6万元，结果受助者病逝了，项目还有5万元没有花完，该怎么办？如果引用惢客的诚信公式应该把这五万元做一个退捐，怎么个退法？就是我们思考的一个问题，而带有唯一序列号的惢客币就可以很好的解决这个问题，而且还可以实现精准的追溯。

　　当然，这只是一个想法，对于草根创业的我来说还是痴人说梦，不过，我相信未来一定会遇到可以驾驭此想法的大牛人士，目前惢客团队只是做好接力棒的第一棒而已，我们现在所有的努力也是为了将来能遇到这样一个人，而我们的产品原型也许就是正在累积地被帮助的资本。

　　另外，我们在设计惢客慈善产品原型时，遇到了一个比较头痛的问题，就是在慈善项目的资金使用时，还会有一个项目外的公益机构的成本支出问题，俗称管理费，这也是一个资金链的争议地带。后来，我们想到了一个极其富有想象力的诚信公式，就是把管理费分为两部分，一部分是项目管理费，另一部分是公益机构的日常管理费。项目管理费在项目中支出，而公益机构的日常管理费是另一个慈善项目，跟当前慈善项目无关，事后，我们三个小伙伴的脸上都浮现出一种满满的成就感。

　　总之，惢客正在用另一种方式来诠释善款，把善款的自主权和选择权交给捐赠人，由他自己来决定什么时候捐？捐多少？把钱捐给谁？这就引出了另一个思考，就是慈善账户里的善款到底捐给谁？该怎么花？接下来就分享惢客慈善的第二个话题：善物。

　　如果十几亿中国人的慈善账户都有了属于自己的慈善账户，那么问题就来了，这些钱该怎么花？到哪里花？最终帮助人的不是钱，而是要变成物。这里说的善物与其说是捐助的慈善物资，不如称之为一个个“慈善项目”。那么，惢客的慈善项目在哪里？惢客的慈善项目又与其他的慈善平台有哪些不同？而且，惢客的慈善项目又是如何来证明诚信的？接下来就看看惢客慈善一个非常非常重要的版块就是“慈善超市”。说实话，“慈善超市”的子版块有很多，也涉及到方方面面，但是由于是疫情主题和篇幅关系，就把一些对疫情有针对性的版块拿出来分享。接下来要分享的是，针对“善物”这个话题，惢客给出的三板斧：五花八门的慈善超市、PPP慈善项目模式（Peer

　　第一、五花八门的慈善超市。

　　为什么会起名叫“慈善超市”呢？因为，惢客希望建立一个慈善生态。不知道日常生活中，您有没有这样一个感觉，我们都希望自己的孩子有爱心，因此，捐助成为了一个最好的选择。但是，如何让孩子去了解这个社会的捐助项目，成为困扰大多数家长的一个难题。

　　其实家长真正的心声不只是让孩子通过捐款献爱心，而是培养孩子的同理心，让孩子去感受和他人相比自己是多么的幸运和幸福，感受在这个世界上还有很多不如我们的人正在期待着我们的帮助，让孩子通过帮助他人获得一种自我肯定和快乐，然而，这样的渠道和项目太少了。人生中有一种快乐，是通过帮助别人获得的快乐。记得在这次疫情中有这样一段视频，在武汉疫情最严重时期，一队支援武汉疫情的医生和护士坐飞机去武汉，在飞机上，空姐正好是武汉人，她在播报完注意事项后，泣不成声的对飞机上的医护人员说了一翻感谢话（大致意思）：“我想对最亲、最美的逆行者们说一句，你们是真正的英雄，谢谢你们，在写感谢稿时，我每写一遍就哭一遍，不知打湿了多少稿纸，在此，我向你们深深地鞠一躬表示最真心的感谢。”说罢，她向全体医护工作者鞠了一个深深的躬，当她抬起头时，已泪流满面，像个婴儿一般的抽泣，最后，她又用武汉家乡话替父老乡亲们再次说了一句“谢谢你们！我相信我们一定能够战胜疫情，当疫情过去的时候，春暖花开，我再接大家回家。”，说到这里，全飞机上的人都哭了，就连看视频的我也已是泪流满面。虽然，大家都在哭泣，但我相信飞机上的天使们，在心中收获到的是一种不一样的快乐，这种快乐既充满了力量，又被赋予了尊重。也许，他们心里会说：“有了这一声谢，一切都值了。”

　　有时候，见到一些年轻的学生，我会问他：“你知道‘欣慰’是什么意思吗？”几乎都答不出来。我接着又问，你有没有体会过“欣慰”的感觉？当然，也多是摇头。而我们的下一代所缺少的正是“给予+牵挂+心安”的那种欣慰的满足感与幸福感，这就是惢客慈善超市要做的事。

　　比如这次疫情，如果一个小朋友捐了10元钱，他只知道为疫情捐了10元钱，但是他感受不到这10元钱在哪里发挥了作用，如果他知道这10元钱变成了5副口罩，让疫区医院躺在病床上的小朋友戴了五天，也许这10元钱所带来的温度足以温暖他的一生，与其我们在生活中不断地给孩子们说要具有同理心，不如让孩子去体验来得更加直接，更加真实，这就是“慈善超市”对慈善量化的效果。当受助的那个孩子，对你的孩子说一声：“谢谢哥哥！”我相信你的孩子会终身难忘的。

　　通过我们的不断探索，我们为慈善超市设计了不认命、义卖、病患、助学、扶贫、360行、正能量、环保、乞讨、贷款捐、监狱电商、赈灾等十几个子版块，也许过年了，您会给您的孩子多发一个100元的慈善红包，让孩子拿着慈善红包来逛逛惢客的慈善超市，此时，他不再是来捐款，而是了解世界上的人生百态。他甚至可以通过他的年龄段来进行搜索，找到与他同样年龄且需要帮助的小朋友。

　　比如，“正能量”版块，也许有人曾经被偷、被抢过，非常痛恨这种行为，那么，他就可以去捐助因为“见义勇为”而无法生活自理的先进个人。

　　再比如，“360行”版块，假如你是一名电工，你也可以找到跟你同行的电工求助的项目，看看能不能帮助他们。

　　还有一个版块对这次的疫情很有帮助，就是爱心电商版块，如果有一天我们的灾区城市解封了，也许还会面临复工后经济上的二次打击，与其发一些补贴消费券，不如在爱心电商版块把重灾区城市的产品放入进来，让全国人民在选择商品时优先选购，当然，也可能会出现有人通过爱心电商版块来发财、谋利的心思，不过，惢客的核心就是证明诚信，因此，一定会有一个限购的第三方规则。

　　另外，还有一种情况，就是有些时候，我们知道自己手里有想捐赠的闲置资源，也想捐赠出去，但是不知道谁有需求。因此，在惢客慈善中还有一个逆向捐赠的栏目，叫捐物。也就是你有闲置的物品要捐，就可以像“二手买卖平台”一样把他发布出来，只不过之间的区别就是一个是卖，一个是捐。然后，让符合条件的受助人来申请，最后，由捐助人根据申请人的求证资料来自愿选择捐赠给谁，当然，这里边也一定会有公益机构和诚信公式的参与。比如：你家的孩子上完了初中，有一套书籍没有用，希望把这些书籍捐给希望小学的学生，但不知道谁需要，就可以由希望小学的学生们或负责此项目的基金会来申领，这样也保证了定向需求的匹配。就拿这次疫情来说，也许有人家里多采集了一箱口罩，而宅在家里用不上，想捐出来，但是他又不知道谁更需要这些口罩。由此，就看到了一些热心人要么在大街上发口罩，要么找熟人打听或去媒体平台询问谁需要口罩，也许此时当地的医院正急需这部分口罩，如果有一个惢客捐物平台，就减少了捐款捐物的供需不匹配现象。

　　总之， “慈善超市”是一个量化慈善项目的生态，不仅仅是一个捐赠和受助平台，更是一个接近于社会实践的同理心教育平台。也许在此时，您会提出一个疑问，如何确保这些慈善项目的诚信问题？如果捐出去上当怎么办？接下来就给您聊一聊“惢客慈善超市”的PPP慈善项目模式。

Peer）就是“个人-搬运工-个人”的“慈善搬运工”模式，表面上看好像我们现在的基金会模式也是这个模式，你把钱或物资捐给基金会，然后，基金会把你的钱或物资再捐赠给受助方，基金会不也是搬运工模式吗？其实，很多基金会所采取的并不是真正意义上的“搬运工”模式，而是“理财型”的“中介”模式。其中，有三个非常重要的区别点，分别是逆向供需机制、捐赠人意愿机制和点对点双向沟通机制。

　　也许提到“逆向供需机制”这个词您不太容易理解，不过，我们可以先理解两个模式，一个是供需模式，一个是需供模式。

　　先来看看“供需模式”。

　　面对疫情，有些时候，我们的慈善捐助方式为“供需模式”，也就是供在前，需在后。比如这次疫情，某某人、某某机构捐赠了多少钱、多少只口罩等医疗物资，致于到底需要多少不清楚，按照爱心的意愿当然是越多越好了，由此，就产生了“供需模式”，也就是先捐物资，后考虑分配。

　　供需模式的好处是物资筹备响应快，效率高，由其在救灾抢险方面，全国上下总动员，快速解决灾区人民面临的困境。但也有不足之处，就是供需不平衡，当供大于需时，还可能会出现腐败和浪费。说到这里，有一个很好衡量公益慈善机构的指标，就是捐款资助率，也就是“实际给到需要帮助人”的钱占“捐款总数”的比率，当然，这个词我起的名也不专业，也不知道慈善领域有没有更专业的词，只是个人的感觉，而且，项目不同，捐款资助率也没有可比性，但是，在同类项目中，还是有很大参考依据的，而依托这个指标，就可以设计到诚信公式中，以此，让各个慈善项目以PK的方式来让捐款者做出更多正确的选择。

　　打个比方，假如某地出现了灾情，某公益机构为此灾情筹集物资，假如收到了8000万的捐款，而灾区的救济只花却了5000万，那么剩下的3000万就是一个敏感的烫手山芋，是退还给捐款者？该怎么退？还是硬撑着把剩下的钱花到不需要的项目中？或是留着到下一次灾情中用？或充到公益机构管理费用中？这都是很多公益机构遇到信任危机的主要原因之一。

　　再比如这次疫情，我们都知道武汉是重灾区，全国人民捐款捐物支援武汉，是否可能在某个时间节点上支援武汉的物资已经够用了，而此时物资仍然在源源不断地流入武汉或流入到以捐武汉为由的公益机构中，也许此时，湖北的其他城市可能也非常需要物资，那么可能会出现一个城市物资富余，另一个城市物资紧缺的不平衡状态。

　　如果再往小一点的场景看，某医院微博发布缺口罩，很快四面八方的热心人把口罩给捐了过来，然而，让医院痛苦的是，每天仍有近百个热心人打电话询问是否还缺口罩，虽然这是一个好的现象，但是，在解决医院一种负担的同时，又带来了新的负担。

　　也许以上这些情况并不存在，只是个人在认知逻辑上的一种假设。不过，任何事物都有其优势和劣势两面性，这就是“供需模式”的优势与不足。

　　再来看看惢客在“供需模式”上增加的“需供模式”。

　　“需供模式”是先提出需求，再实现供给，也就是按需提供援助。需供模式则在最大程度上减少了资源浪费和资源配比不平衡，而且还可以避免或减少腐败和猫腻发生，最终目的是实现让最紧缺的物资快速给到最紧缺的人手中。但其不足之处也不少，一是效率略低，需求统计需要时间，二是需求的调研与证明，也就是需要知道提交的需求是不是真实的需求，三是需求的预估误差较大，因为，很多需求需要预估，既然预估，就存在误差；

　　由此，我们可以看出，在慈善领域，“供需模式”和“需供模式”各有千秋。而惢客之所以以“需供模式”为主，主要是惢客可以通过“PPP慈善项目模式（Peer Porter Peer）”来解决“需供模式”的三个不足。

　　那么如何解决“需供模式”的三个不足呢？最主要解决的就是公益机构的角色问题。目前的公益，大多是点对点需求匹配模式，在点对点之间有一个关键的中介角色，就是第三方公益机构。而大多数公益机构扮演的角色不是“慈善搬运工”，而是“慈善管家”，由于“慈善管家”具有一定的善款决策权和使用权，就可能会出现捐赠方与受赠方之间的信息不对称现象。如果表述再形象一点，就是个别公益机构把自己变成了一个慈善项目，而不是慈善项目本身。凡事在项目上、受赠人上、受赠物资上笼统的、模糊的、宽泛的建立慈善项目都会为惢客慈善留有改进的空间。有些时候，一些公益机构做了好事还挨骂，并不完全是他们的错，而是能力有限，因为，公益机构做了太多本不该他们做的事。由其在疫情期间，那么多的物资，靠几个公益机构，是不可能做到万无一失的。因此，惢客慈善的PPP模式就承担了一大部分公益机构不应该做的事，从而让公益机构有更多的精力和时间来做“慈善搬运工”的事。

　　比如：某公益机构为一位重病患者筹集医疗费，筹集了几十万，而到病人手中却只有几万，甚至还出现病人都去世了，平台还在筹集善款的情况，这就是典型的慈善上半场问题。事件真假不做评说，但是这种现象应该会存在。而在惢客慈善超市中，每一个慈善项目都有一个群，每位捐款者都会自动加入群中，而受助者也在群中，两个点可以直接沟通，就解决了捐款者与受助者之间信息不对称的问题。另外，捐款者每捐助一个项目，就会自动生成一个订单，受助者得到的每一笔钱都会通过晒账单、签名等形式呈现出来，而且，在捐款订单中，还有一个很重要的指标，就是前面所说的资金捐助率，清清楚楚的知道捐了多少钱，到被帮助人手里多少钱，中间的其他管理成本都花在哪里，一目了然。当然，还不仅仅是这些，惢客慈善超市中还有一系列的功能来帮助捐款方、公益机构和受助方来证明诚信，而这些诚信公式是志愿者组成的“惢客讲理委员会”写的，由此，您也可以看出，惢客慈善并不是自己做慈善，它只是一个第三方的规则生态。

　　再比如捐赠者意愿问题，有人想把口罩、蔬菜等物资捐给指定医院或特殊人群，但是公益机构有可能在不告知捐赠人的情况下，把物资安排到了其他地方，还有捐赠物品质量问题等等。这些问题，通过“PPP慈善项目模式都能得到很好的解决。

　　说完了“需供模式”，我们再来看看“供需模式”与“需供模式”的区别，为了能让大家更好的理解，我也是冥思苦想，最后，终于想出了一个比喻，“供需模式”关注的是慈善的上半场，让捐助者觉得只要把物资捐给公益机构就结束了，那如果受助者去世了，剩余的钱款该怎么办呢？这就是典型的上半场问题。而“需供模式”关注的是慈善的全场，上半场做好精准和量化慈善项目需求，下半场追溯到捐赠物资、受助人和慈善项目的闭环，用我们中国人的老话叫做好人做到底，做事有始有终。由此可以看出，惢客的“PPP慈善项目模式（Peer Porter Peer）”解决了公益机构做好事还挨骂的尴尬处境，把公益机构彻底地从“慈善管家”变成了“慈善搬运工”。

　　说到这里，可能还有人不放心，比如：惢客平台是否会自己作弊？如果惢客慈善中出现了不诚信的情况，是否把惢客平台给弄臭了？我觉得这种担心是不必要的，因为，了解惢客本质的都知道，惢客从来不去定义一个人或一件事是否诚信或靠不靠谱，也不去给任何人、任何商家的诚信做背书，惢客所做的是给靠谱定规则，定标准。这就是要给大家分享的第三板斧：第三方的诚信公式。

　　第三、第三方的诚信公式

　　说到诚信公式，已经在我的日记中提到过很多次了，未来，诚信公式也许会植入到各行各业中，用来给各行各业的靠谱定标准。为什么是第三方呢？因为，诚信公式不是惢客平台来定，而是惢客的粉丝们自己定，当然，也不是乱定，其中的逻辑很复杂，在此就不一一列举了。诚信公式是惢客慈善超市中最重要的证明诚信方式，既有事前证明，也有事后维权。

　　为了大家更好的理解诚信公式，我还是举一个例子吧。比如疫情期间，在惢客慈善超市中有一个求助项目，项目是某某公益机构发的某家医院需要1000幅N95口罩，通过预算约需要6000元，那么，这家公益机构就需要在项目详情页的诚信公式中做出承诺，如：承诺公布慈善账本、承诺完成天数、承诺成立项目交流群、承诺受助方签收和评价、承诺捐款剩余退费规则等，在此说明一下，这些诚信公式并不是公益机构自身来制定的，项目发布者只有引用诚信公式的权力，那么，诚信公式怎么来的呢？慈善领域的诚信公式是一个公共池，谁都可以创建诚信公式，可能是由行内慈善机构协会创建的，也可能是由慈善志愿者、慈善领域的专家创建的，当然，还有慈善版块的“惢客讲理委员会”参与创建的。每一条诚信公式都有一个作者，当然，公益机构也可以去创建。

　　此时，有点想法的您可能会说，如果公益机构自己创建一个较低标准的诚信公式，然后，自己去引用，怎么办？这种行为是可以的，但是，惢客有一个PK机制，如果你这样做，马上会有其他项目用更好的诚信公式来PK你，因为，在惢客慈善超市中，捐助者是有选择权的，捐给谁？是由捐助者说了算。你引用的诚信公式越能证明自己诚信，你获得的捐助概率就越大。而被你引用诚信公式的作者，也会得到相应的红利。这样，就形成了一个互相约束、互相依存的自然竞争生态。

　　另外，当捐赠方完成捐款之后，就会自动生成一个类似电商的商品订单，在商品订单中，可以加入交流群，也可以看到项目的动态账本和前面提到的该项目的资金捐助率，还可以看到受助方是否签收，当然，还有双方可以为公益机构和对方的评价和贴标签。最重要的是惢客慈善会为本项目的诚信公式生成一个快照，如果公益机构或受助方违反诚信公式的承诺，这些诚信公式可以为捐赠方提供维权的证据。当有了证据之后，就可以在订单中点击维权按钮，进入惢客的维权生态。在维权生态，可以选择向国家慈善监管机构举报，也可以通过第三方维权机构（如：律师事务所等）进行维权，还可以选择惢客讲理委员会来调解，当然，最后还可以贴标签。贴标签是惢客最重要的社交货币和信用红利，这在之前的日记中已多次提到，就不再赘述。

　　为什么诚信公式是第三方呢？因为，诚信公式不是由慈善项目的发起者制定的，而是一个诚信公式的公共池，谁都可以在里边创建诚信公式，再由发起者来引用，既能避免“老王卖瓜，自卖自夸”的标榜诚信，也可以实现诚信公式的PK机制，这一点，在前面也已经有非常详细的描述了。

　　到此，我们针对“慈善管控”的话题分享了善款和善物两个分支，由于在自媒体平台的录音和文字的限制，后两个分支善人和善报就放在下一篇日记中分享吧。至于善人和善报又是非常具有争议的两个话题，别走开，下一篇日记一定会更加的精彩。

　　最后，分享今天日记的感悟：“公益机构为什么做了好事还挨骂？因为没有参加惢客的‘PPP慈善项目模型’，他的使命是把公益机构从‘慈善管家’变成‘慈善搬运工’。”

　　好了，今天的日记就分享到这里，《惢客创业日记》，咱们明天继续......