请问：京东商羚跨境项 目对商家有哪些支 持？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-27 02:36 标签： 关于跨境电商

京东没有任何人给予我有效回复，没有给我任何关于合同履行的答复


您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦！


京东商羚以非法手段取得我公司联系人电话，以京东平台的名义邀请我公司人员于2021年12月11日到北京京东总部4号楼参加京东商羚招商会。在会上通过虚假夸大事实的宣传和承诺取得我公司的信任，并采取先付款后签约的形式达到欺诈瞒骗的目地，我公司共缴纳39800元整，与京东商羚签订6个月的运营服务协议，合同赠送6个月，共计一年的合同约定时间！合同签订后京东商羚运营团队从未认真履行合同约定服务，从未与我公司人员沟通了解过我公司委托运营的要求和所要达到的效果，在签订合同之后的三个月期间京东商羚从来没有为我公司做过一单测试单从没有做过一次视频号直播对接从来没有提供第一季度运营方案从来没有提供一次产品分析，行业分析，竞品分析，消费者分析，推广策论分析等任何运营分析方案从来没有进行过一次产品营销活动策划及实施，平台官方活动及跟进，客户运营定期活动策划，活动数据整理及分析，大型促销活动策划及实施，从来没有为我公司提供过会员体系建立，会员关系管理与维护，积攒客户群体，客户维护等服务。从来没有为公司提供任何平台培训，规则讲解，团队架构，如何打造爆款等营销工具实操的服务。导致我公司错过平台第一个月的黄金时期，严重影响了我公司旗舰店的发展和经营，造成了不可弥补的经济损失，是造成我公司的所谓京东旗舰店客户浏览量为零，客户增长量为零，销售额为零的罪魁祸首。在与对方负责人沟通中，对方负责人推诿搪塞，避重就轻，在多次沟通无果的情况下，我们决定维权！同时投诉京东总部对于旗下品牌运营商服务商管控不严，疏于管理！对于小商家消费者没有认真负责的态度，枉费我们对于京东的信任！我们要求京东在15日内全额退还我们的款项39800元整，立即停止合同！终止合作！


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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