下载什么浏览器才支持，才可以登录个人征信。有图？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-01 03:31 标签： 什么浏览器可以登录征信中心

每年 12月20 日为还款日，最后一年的还款日为当年 9 月20 日，节假日不顺延。请提前将还款资金存入指定账户。

支付宝会在还款日前向同学们的手机发送还款提示短信，为方便同学们还款，避免造成被动违约，请同学们务必及时登录学生在线服务系统更新自己的手机号码。（非常重要）

们可以在该网站上了解助学贷款相关政策、动态、常见问题解答，并下载相关资料。该网站不需注册直接登录，并提供链接至学生在线服务系统。

(2）国家开发银行学生在线服务系统网址是什么？

答复：生源地助学贷款网址为.cn, .cn，同学们可以在学生在线服务系统上申请助学贷款、提前还款，查询贷款状态、还款计划和还就记录，进行个人信息变更、共同借款人信息变更和个人账户变更 。

(3）支付宝第三方支付平台的网址是什么？

答复：支付宝网址为http:// ；访问时，如网页提示“安全证书错误”，请点击“继续浏览此网址”即可（IE浏览器版本不同提示会稍有区别）。

（2）忘记学生在线系统登录密码了怎么办？

答复：可通过页面上的密码找回功能，通过回答预留的问题重设密码：或联系所属区县资助中心老师，由老师重置密码；或拨打国开行助学贷款热线电话95593重置密码，经工作人员核对相关信息后，在线重置密码。

（3）如何找回支付宝密码（含登录密码和支付密码）？

①按照支付宝网站上提供的方式找回密码。使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式找回密码。

②联系支付宝助学贷款专线客服（95188）进行密码重置（这种方式不能实时重置，需要上传证件审核后才能重置）。

（4）为什么系统提示该学生已经存在，无法注册？

答复 ：同一名学生只能在系统中注册一次，如果已经有了注册信息，则系统会提示不需再注册，直接使用原有注册信息登录即可。

（5）县资助中心老师登录系统忘记密码怎么办？

答复 ：如忘记登录密码或口令卡有问题，直接与分行专管员联系重置密码即可。

（1） 在哪里可以导出贷款申请表、认定表？

答复：登录学生在线服务系统，进入“贷款申请”模块，点击“导出贷款申请表”即可。未通过预申请的同学，还要根据系统提示导出并填写《家庭经济困难学生认定申请表》。

（2） 支付宝账户的初始密码是什么，如何查找？

答复：支付宝账户的登录初始密码、支付初始密码和新浪邮箱的登录初始密码均是由系统自动生成的8位数字和字母组合，并打印在受理证明上。此外，学生登录学生在线服务系统后，在首页也可看到初始密码。

(1）如有修改电话号码等联系方式？

答复：登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”中修改联系方式。

（2）可以将支付宝账户变更为代理行账户或学生本人其他的支付宝账户么？

答复：目前，不允许将支付宝账户变更为代理行账户，也不允许替换为学生本人其他的支付宝账户。

(1）如何查询学生还款账户信息？

答复：登录学生在线服务系统，在“贷款及应还款查询” 中查看还款账户信息。

(2）如何提前还款，什么时间还款？

答复：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能扣款，其他各月学生均可以提前还款。具体操作流程为：当月1日-15日，登录学生在线服务系统，在“提前还款申请”模块中发起申请，然后于当月20 日前将还款资金存入指定还款账户，开发银行将于当月 21 日从账户中划扣还款资金。特别提醒：因11月系统结息不扣款，10月15日后的提前还款利息计算至12月20日。

(3）支付宝账户没有做实名认证，是否影响扣款？

答复：会，没有做支付宝实名认证操作还款账户充值会原路退回资金，最终影响扣款。

(1）登录系统后，提示有学生个人信息要确认，应该如何操作？

答复：在“在客户管理一学生管理”中选中该学生记录，点“确认”按钮，审核并确认变更的信息。

2.贷款申请及合同签订

(1）学生忘记回执校验码怎么办？

答复：在“贷款管理—申请与合同审查”中可以找到该学生合同记录，重新打印受理证明即可。

(2）回执录入期限己过，但是高校还没有录入回执，怎么办？

答复：在“贷款管理一申请与合同审查”的“明细页签中，可以查找并谢绝未录入回执的合同，或在“汇总并提交”页签中，批量谢绝全部未录入回执的合同。

(1）如何查询学生贷款是否发放？

答复：在“贷中管理一贷款发放”中可以查看贷款发放情况，或在“查询统计一合同与档案查询”中，查看借款学生的合同详细信息，在“发放状态”处可以看到贷款发放情况。

(1） 学生毕业时间错误，应如何修改？

答复：先在“客户管理一就学信息变更”中将借款学生的入学时间、学制和毕业时间修改正确，然后到“贷后管理一还款计划变更”中根据毕业时间修改贴息截止日和宽限期。需县中心经办提交负责人审核通过。

(2） 系统中的学生姓名或身份证号错误，导致支付宝无法进行实名认证，应如何操作？

答复：应先到系统 “客户管理一身份信息变更”中 将学生的姓名和身份证号修改正确，再进行支付宝账户实名认证。

(3）已经做了还款计划变更，为什么还要付本息（或还有逾期本息〉？

答复 ：还款计划变更审批通过后，只会改变以后的还款计划，如果在之前已经产生了应付本息或逾期本息，则这部分金额仍需要按原有约定偿还。因此，还款计划变更应在当年（ 10月15日）前完成审批，否则会导致还款计划变更不成功，需自行还本付息 。

(1）什么时间可以办理提前还款，如何操作？

答复：除每年11月份系统年度结息期间不扣款外，其他各月均可申请提前还款。具体操作流程为当月1日一15 日，老师在“贷后管理一提前还款申请”中录入学生申请，或让借款学生登录在线服务系统，在“提前还款申请”中发起申请，然后让借款学生于当月20日前将还款资金存入指定还款账户，开发银行将于当月21日从账户中划扣还款资金。特别提醒：因11月系统结息不扣款，10月15日后的提前还款利息计算至12月20日。

(1）如何添加学生联系记录或催收记录？

答复：在“客户管理一联系记录”模块中可以添加联系记录或催收记录 。

(2）为什么无法导出“还款通知书”和“催款通知书”？

答复：只有当系统执行结息〈年度结息、月度结息） 后，才能生成井导出还款通知书和催款通知书。具体为：1月一15月的10日以后，可以导出催还通知书；11月20日以后，可以导出还款通知书。

(1）如碰到系统任何技术问题，如何解决？

答复：联系系统运维010-，010-。

(1） 在哪里可以查到回执校验码？

答复：在学生的贷款受理证明上面可以查看回执校验码。

(1） 高校账户错了或变更了怎么办，如何修改？

答复：高校用户登录系统，在“高校账户维护”中可以修改已有账户信息。账户状态为“有效”的账户会在录入回执时出现在下拉选择菜单中。

(1）毕业确认的流程是什么？

答复：本年毕业的学生登录学生在线服务系统，更新联系信息后，在“毕业确认申请”模块发起申请，并导出毕业确认表。然后学生持毕业确认表到高校资助中心盖章，并由高校经办人在系统中完成审核。

（1）如何查询某名学生贷款是否发放？

答复：先到“回执录入”中查找该名学生记录，点击 “合同编号”打开链接，在发放状态栏中可以查看发放情况。

（2）如何查询到账的助学贷款（支付宝模式）都是哪些学生的？

答复：根据支付宝转账凭证上的流水号，在“学费到账查询”中可以查询到该笔转账记录，点击“高校批次流水号” 打开链接，可以查看该笔到账资金的学生明细。

　　下载并安装完毕“安全控件”后，仍不能输入密码，怎么办？

　　答：“安全控件”支持的电脑操作系统版本为winXP、win7-10，支持的IE浏览器版本为IE8-11。

　　请检查您使用的电脑操作系统版本和IE浏览器版本是否为以上版本，如不是建议您使用推荐版本进行操作。

　　如何安装安全控件？

　　答：在用户登录页面，点击密码框中的“请点此安装控件”，在弹出的文件下载框中点击“运行”，会看到“人行征信中心密码控件IE版安装”引导框，点击“安装”，在提示安装成功后在弹出框点击“完成”，然后刷新或重启浏览器即可。

　　已经安装了安全控件，为什么会重复提示安装？

　　答：请刷新或重启浏览器。如仍提示安装请重启电脑后再次安装。

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