2.3K的赞，感谢各位的支持，一直拖着没更新下半部分，今天更新了。

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提醒一下：如果是小白，没做过淘宝运营的，建议直接拉到最低领取免费入门课程，否则文章里面有些内容可能对你帮助并没有那么大。

没人邀请我，自己强答一波。

但是我希望，你能看完以后左下角点个赞，因为这篇文章是真的真的真的很多干货。。。

所谓无图无真相，先晒两张新鲜出炉的图，虽然跟那些日销10w、20w的大神没法比，但是能证明我是一个真正在一线实操的运营。

OK，言归正传，我尽量用大家都能看得懂的文字来表述。

一大早，就要统计店铺昨天一整天的数据，数据主要分为几大块：销售数据、流量数据、推广数据、物流等相关数据、利润数据。

因为篇幅太大，所以把表格分成两张图来展示

先说明，因为我们公司的店铺和工厂是属于合作关系，所以我们要每天核算大概的利润数据给到工厂那边，一般的公司是不需要运营去统计利润数据的，包括后面的物流成本、天猫扣点等都不需要，你只需要统计销售数据，流量数据和推广数据即可。

流量数据这块，还有另外一个表格，做的更加详细，

这个表格的主要作用，就是通过前后数据比对，来查看你店铺的数据是否正常，数据是不是按照你所规划的那样去爬升，如果出现数据很大波动的情况，就要去查看，到底哪里出了问题。先看自己，再看同行，最后看行业。

关于数据，还需要统计竞品数据和店铺数据，我习惯性分开去统计，后面会有讲到。

2、根据数据分析问题，解决问题

数据，一定是用来分析总结并且提炼一些东西出来的，否则就是在浪费时间。比如说这篇文章的第一幅图，是个人都能看得出来，今天的数据掉的很惨。昨天同期的实时销售数据是5W3，今天只有4W1，整整掉了一万的销售额。销售额=流量*转化率*客单价，所以我们要从三个维度去衡量，销售额到底出在了哪里。

流量掉没掉？如果没掉，那就看其他维度，如果掉了，具体是哪个宝贝的流量掉了？具体是渠道掉了？搜索？首页？直通车？钻展？活动？……

如果发现是搜索掉了，那具体是哪个关键词的流量掉了？还是所有的关键词都掉了？

流量的分析完了，开始分析转化率。还是上面的逻辑，哪个宝贝，哪个渠道。

客单价，没有特殊情况下，一般是不会有太大波动，除非你做一些大促或者最近在推什么活动。

OK，知道是哪里出问题了，怎么解决就好办了，我直接拿我的店铺举例。我的店铺流量没掉多少，主要是爆款的转化率掉了，核心问题在于爆款的评价有一个差评被顶到了首条。老规矩，踩差评，邀未评价客户放好评，以及安排一些高质量帐号操作一下让好评置顶。

如果你发现虽然店铺数据在掉，但是你本身内功没什么问题。那么，就要开始第二层，找竞争对手的问题了。

是不是竞争对手突然降价打价格战怼销量了？是不是对手参加聚划算了？是不是竞争对手换主图打新的利益点了？

要知道，淘宝流量就那么多，你少了，你的竞争对手就多了。所以我经常说：我们运营所谓的打爆款打爆款，不是打造爆款，而是要打掉爆款，打掉别人的爆款，让你的宝贝上去，你就成为爆款了。

如果竞争对手确实是有动作，导致数据在上涨，蚕食了一部分我的流量，那我是不是要跟进？

如果竞争对手貌似也没什么变化，数据也在掉，那我就要去看市场数据了。市场大盘是不是都在掉，数据都在下滑，是因为即将有大促，还是刚刚过去一波大促？

3、代发货数量、发票、售后评分等等

有没有昨天的订单还没有发出，具体是什么原因？有哪些包括揽收、中转超时了？有没有被投诉未处理的，有没有发票申请快到期了的？

尤其是发货和物流时效，天猫对于这些要求越来越严格了。揽收时效超过48小时，客户是可以直接投诉理赔的。

基础服务考核牵扯到你能不能有资格报名一些活动，或者淘宝给你一些相对应的资源倾斜，具体信息可以通过点击基础服务考核进入查看详细的每一项指标。

4、评价、问大家、客服数据、店铺活动等

在讲这个点之前，我们先思考下我们的购物逻辑，点开一个宝贝以后，大家一般都是几张主图看完，然后看下评价、买家秀（现在升级为洋淘买家秀）、问大家、再看下详情页，选择咨询或者静默下单或者离开对吧。

所以，从上到下评价看下有没有差评浮上来，有了立刻安排处理，问大家有没有对宝贝不友好的回答，有的立刻处理，详情页的活动、优惠券是否到期，如果有立刻安排设计调整。

客服数据，我一般是通过第三方软件来看。可以很清晰的看到售前售后的平均数据、每个人的转化、接待情况等等，某个人昨天突然转化率掉了，立刻查看他的聊天记录，是哪里出了问题，并且可以通过查看聊天记录知道最近消费者都在疑惑什么问题，是否我们从工厂方、详情页等角度去解决，提高转化率

推广，在运营的工作中占有很大的比重，因为是花钱的嘛。所以一定要每天盯着。

在这里，推广包含但不仅限于S单、直通车、钻展等等。

我这里截取的是一周的直通车的数据，其他的因为篇幅问题我就不多截图了。

具体需要看的数据和第一点一样，哪些数据有问题，再细分去看，找到问题，解决问题。如果有人感兴趣，我再专门写一篇文章去分享。

一个比较成熟的店铺，运营会提前一个月规划好下个月设计要做的工作，到什么时间点，该做什么事情，设计都会比较心中有数，但是很多问题还是需要你细致去盯着的，比如某个详情页里面的某个细节没改好，发现同行一个不错的车图想套图测试，很多运营会吐槽美工不行，实际上有一半的问题出在运营自己身上，因为运营自己都没有表述清楚，自己到底想要一个什么样的东西，美工自然只能按照自己的理解去做。

活动分为店铺自主活动，官方活动。

店铺的自主活动就是类似于我上面的那张图，比如你上架新品，想短时间内堆销量，可以通过所有详情页做活动关联去提高销量。某个竞争对手最近在搞活动堆销量，你也可以仿照他去做活动。

还有天猫的自运营淘抢购，每天没事报一报名，刺激下进店的新客，幸运的话还能从支付宝每日必抢那里分点流量。

官方活动，更容易理解，在卖家后台有专门的入口。

点击进去以后，各种各样的活动，自己筛选一些适合自己的活动去申报，S级的大促淘宝官方会听过各种方式透出或消息提醒，不用担心错过，掌握好时间节点即可。

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2020年1月16日，第二次更新，下午的工作内容来了

如果我说其实我之前写的已经包含了大部分的工作内容，下午也没啥干的你们会不会打我？？

咳咳咳，开个玩笑，回归正题。

公司要求每年销售额有一定比例的增长，比如说去年我们做了100W，公司要求今年要做120W，但是我们现有的产品已经做的很成熟了，也做过各种增加体量的动作，都是效果不大，怎么办？扩新品咯。（这个要看情况的，一般是成熟的大店会有这种情况，对于新店来说，成长空间很大，不存在现有产品没有增长空间的情况）

一种是在原有产品上进行产品升级，比如说我卖干衣架，在原来的基础上进行材质升级，铝制128，不锈钢的就158，流量成本没变，但是客单价以及销售额是增加了。

另外一种就是根据现有产品进行人群分析，做品类扩充。比如说我之前是做高钙酸奶的，那同样的人群，我可以扩充做低脂全麦面包，诸如此类。

产品升级好做，扩品类扩充怎么做？

找同行，数据来源→生意参谋→市场排行→商品

通过商品排行榜，看自己关联度比较强的类目数据，找到行业做的不错的竞争对手，分析他们的产品成本、营销方式、流量渠道、转化率等，然后开会沟通，匹配自己的实力、供应链、资金、团队等，看能不能操作，做详细表格细分到每个月甚至每一天。

而且，上新不仅仅是简单的找个产品上架操作，而是要综合你现有的产品，运营能力，成本、供应链等来确定你的定价、你的营销点、你的主推款、辅推款等等等等。

选了产品立刻就能上吗？未必，因为牵扯到产品开发等等各种因素，所以我们会制定一个年度上新计划，把要上新的产品规划到全年（我做的是标品，所以相对来简单一些，如果是非标品，比如说服饰鞋包比这个复杂得多，可能每周都要上新）

给大家看下我们最近新开的一个天猫店全年的上新计划及销售额预估表。

3、每周、每月备货计划

很多电商公司尤其是做服装的，一年做个几千万上亿，到年底一盘算，赚钱了，但是钱呢？在货里。所以我们公司对于库存周转要求的很严格，基本上不会大量囤货，每周、每月都要做备货计划表，根据上一周的销售数据来做下一周的数据预估。

说句题外话：评论里有人说有些流量掉了根本找不到原因，我想说的是，偶尔一天两天的掉可能不用太过纠结，也确实没办法很细致的找到原因，但是如果某个宝贝流量持续的在跌，你还说找不到原因，那真的是你功夫不到家的原因。

每一次大促以后，我们要进行复盘，复盘有几个目的，找出我们跟自己目标的差距，找出我们跟竞争对手的差距，找出我们跟整个行业的差距，最终的目的其实就是为了让自己做的更好。

我见过太多的新手卖家，莫名其妙一个链接起来了，成了小爆款，但是压根就不知道是怎么爆的，然后爆款死掉以后，再想做起来或者重新新起一个链接，怎么做都做不起来。这就是没有总结规律性的东西，没有可复制性。

5、避不开也放不掉的S单

说实话，S单这个事情吧，还真的避不开，就看你怎么刷了，目前市面上形形色色的S单方式、S单资源，我没办法告诉大家哪种好，哪种不好。只能靠自己去测试。还有人问说S单有什么技巧没有，哪有什么技巧，无非就是流程、帐号质量、数据把控以及物流这些千篇一律的东西，淘宝真的想抓是一抓一个准，只能说我们做的比同行好，比同行更像真实买家，淘宝排查的时候，我们比竞品存活的能力好一点就是了，所谓死道友不死贫道嘛。

6、有人让我讲讲，和老板思路分歧时的处理，尤其是在花费和推广效果方面和老板谈判的技巧和注意事项

我呆过的几个公司，老板都是运营出身的，所以这块的问题不存在。但是我曾经帮助一个网友解决过这个问题，所以这里简单说一下。

淘宝归根到底，它是一个流量纷发售卖的平台，淘宝不提供产品，他只提供流量，我们的目的就是通过各种手段无论是免费的还是付费的，拿到便宜又精准的流量。

如果你能搞明白淘宝流量纷发的底层逻辑，用这套逻辑，和数据去说话，告诉老板，为什么我要花那么多，为什么花这么多效果不理想，我还要去花，老板会支持你的。

所以，解决这个问题的前体，是你自己心里明白，能1、2、3的告诉老板，淘宝的底层逻辑是啥，然后用浅显易懂的话告诉老板，否则你自己都不清楚，你去让老板同意你的观点，太难了。。。。

OK，基本上一天的工作就这些了，其他的一些杂七杂八的等我想起来再说吧。如果你们有什么问题可以直接评论，我抽空上来会看。有时候几天才会上线，所以私信回复的慢，大家见谅~~

最近有很多不是电商行业的人想转行，来咨询我应该怎么做。我的建议是，先去淘宝大学看一些最基础最基础的教程，搞清楚淘宝店怎么开，先把店铺开起来，然后再配合一些资料，边摸索边学习，如果能到一家公司找到一个运营助理的工作，成长是比较快的。

最后，送点小福利吧。关注公号「登楼的成长笔记」，发送「表格」赠送文章中提到的表格和我经常用的一些文档。发送「新手课程」送你一套小白入门基础课程，希望对你们有帮助。

5年前，我写了一个热门回答

这个回答拿了2万多赞，部分内容在当时也引起了很多争论。

那年我30岁，在那个答案里写了很多关于财务，关于人生的一些普适性想法，5年后我看见这个问题，想把我这几年一些新的的思考总结一下，答案会很长，希望能帮到你。

第一，也是最重要的一点：无论多正确的道理都不会让你真正受益，除非你真的相信并在行动中贯彻它。

“我懂得很多道理，却依然过不好这一生”，这句话有两层含义，一是我上面说的那一点，二是人生的随机性和特异性太强（这点我后面再说）。

随着人成长至20多岁，很多人会对正确的事和道理产生不信任感，他们会说：“这些都是（书本上的）/（虚的）/（没实际用途的大道理），没有用。”他们会对成功捷径，会对人脉关系，会对潜规则开始有越来越强的认同感，他们一些人会因此而成功并强调这些在成功过程中的重要作用，他们更多人会失败，并会将失败归咎于自己在这些领域的欠缺。

但是朋友，请你一定相信，那些正确的“大道理”之所以能被始终传颂，不是前人在骗你，不是所谓的成功者对理念的封锁，是因为它们确实是对的，它们能够忽略时代背景、穿越牛熊周期，它们始终是对的，是否有用则在于你是否相信并贯彻它。

我没有看其他答案，但我猜一定有很多答主会告诉你“终身学习”，有些人受到了鼓舞，开始学习某些知识和技能，但坚持一段时间之后大多数人放弃了，除了学习本身的枯燥和低反馈之外，多数人是因为“学了这个也没用”，他们不明白“学习”这个道理和行为除了给你增加知识、技能、思考深度外，真正的用途在于持续学习这一行为本身为你带来的知识体系革新、潜在机会的把握能力、因学习而产生的计划性和自律性，以及，知识本身带来的抗焦虑性。

所以理论上，如果你相信我上面所说的话，你已经不需要看我后面的以及其他答主的任何内容，你能上知乎就意味着大概率你有较好的教育背景，你懂的道理已经足够多了，需要的只是你坚信它，贯彻它，大道至简，最有用的道理往往最常见，只是很多人不相信，视而不见。

第二，30岁左右你会迎来人生的第三次重大的个人价值重定位，“与自己和解”，但不要“为自己辩解”

很多人知道“三十而立”，但很多人不明白到三十岁立什么（是成家吗？是立业吗？）

很少有人意识到，在经历了20多岁普遍存在的迷茫期后，30岁左右的人会再次迎来个人价值的重新塑造。

在我的理解里，人生有四次重大的个人价值塑造期：

第一次是2-3岁，婴儿开始拥有自主意识，意识到自己是父母以外的独立客体，试图脱离父母的全面控制；

第二次是青春期，青少年产生明确的自我价值观念，试图反抗既有规则以在群体和社会关系中确定个人定位；

第三次是30岁左右，中青年的自我价值认知因为不同境遇和能力，重新塑造，有些人坚持，有些人动摇，最终通过不同的自我和解方式，实现自身在社会普遍评价体系中的重新定位；

第四次是50-60岁左右，中老年发现自身价值在社会竞争中快速消退，需要重新评估自身存在与社会贡献价值之间关系，从而过度到人生末期。

这四次每次都是个人存在价值在自身外更宏大体系的重新定位，很多人都会有明显的对抗、冲突、矛盾、迷茫，最后通过对某种观念的信仰或是对某种境遇的妥协，为自己在社会评价体系中建立自我的新位置。

当进入30岁左右，绝大多数人会发现自己的人生开始定型，会逐步丧失年轻时成就事业、改变世界的激情，会开始摒弃年轻时相信的大道理，会形成一套自己对世界和社会的理解并固守它，会把希望和人生的目的开始转移到子女身上，会开始进入琐碎和固化的生活循环，但心底可能还有不服气，还有残存的梦想，可是能力的局限与高昂的机会成本会使得多数人不会打破现状。多数人有一天会因为“我缺乏资源/学历/人脉/能力/运气”等因素，放弃年轻时对自己的期望，转而将希望放到自己子女身上，就像我们的上一代很多人一样，希望由子女来完成自己没能完成的梦想。

如果可能，我希望你不要这样做，30多岁你可能还是一事无成，你可能还是没能拥有足够的财富，但请不要轻易的给自己找一个冠冕堂皇的理由放弃自己努力的可能——除非你的期望就是如此，喜欢平淡而稳定的生活并不是错误或奇怪的——至少，我能感觉每天比昨天前进一点，进步一些。

我直到前几年才真正明白“与自己和解”，曾经我以为这句话意味着放弃高傲，承认自己的普通，后来我明白，它真实的意思是：了解并接受自己的性格和能力的边界，承认自己不是全能的，不再为自己的错误而否定自己甚至为了害怕出错而不敢尝试，更多的去做自己适合和擅长的事，并从中找到进步的快乐。

第三，人生是概率性的，宇宙是随机的，下一秒钟可能你的人生就发生了改变

《天龙八部》是金庸先生的中后期作品，这部作品总结出来就八个字：“人生无常，强求不予”，那一年金庸先生40岁。从这部作品开始，金庸先生开始质疑以往“侠之大者，为国为民”的主角奇遇、成长、抗争的模式，转而写了一部具有强烈的宿命感的作品。就我的理解，金庸先生应该是在30多岁时非常深刻的理解了“人生、世界是随机的”这一事实，而这一观点与佛家“苦空无常无我”的观念相当一致，进而以佛家思想写出这部佳作。

我们少年时往往会被教育因果是固定的，定因得定果，世界会告诉你：“好好学习就有好人生”、“好人有好报”、“种瓜得瓜，种豆得豆”。但社会的现实会告诉你，因果有关，但却是概率性的：你的所为只能增加结果的成功率，而永远无法左右结果。听起来挺消极，挺残酷对吧，是的，可世界就是这样构成的。就像我在第一点所说，你所有的努力一定有用，但不见得一定会给你原计划的结果。看起来这让人非常难以接受，所以很多人会在有了较丰富的阅历或是经历较大变化后相信“命运”、“神佛”、“风水”，他们骨子里还是相信定因有定果，这些看起来奇怪的命运，只有引入这些变量才能解释。但实际上如果你能理解事务运行规律、理解概率，你就会明白这些都是宏观的概率分布在某个点上的具体表现。

回到我们的话题就是：不要因为你的努力没能得到预期的回报，就认为努力没有意义，不要因为世界的随机性就一切听任命运，世界是随机的，看起来好像是你所有的经营都可能是一场空，但反过来，改变你人生的机会也可能随时会降临到你身上，你前期所有的努力都是在努力规避风险，以及抓住那些转瞬即逝的机会。

这就像年轻时追女孩，你很努力，但女孩最后可能还是不会选择你，很多年后你回忆起这些可能甜蜜、可能痛苦的过往，它不会击垮你，你也不会因为它不再进入感情，它成为了你以后感情生活的一部分，甚至成为了你本身，而你为了那个女孩努力完善自己可能没能迎来她的青睐，但很可能在之后的某一天成为了你下一个伴侣被你吸引的原因。

你看，这种事情放到感情上几乎人人可以理解并接受，但换张皮成为人生之后，很多人就容易变得盲目。

第四，你的人生会出现反复的迷茫与焦虑，贯彻你的理念，并正确地与他人对比

找不到捷径，又不能把正确的观点持续的付诸实践，眼看着自己的平庸与他人的优秀，面对不确定的未来不知所措，无论是谁，都一定会在某些时点陷入这种强烈的迷茫与焦虑中。

如果你看完我上面的内容还是没能找到缓解的答案，那我再谈谈这个几乎每个人都曾困扰的问题。

关键是一定要明白迷茫与焦虑的本质什么。我没受过专业的心理学教育，更多是逻辑推断和自我感悟，所以如果有错误还请赐教。

在我看来，现代人的迷茫与焦虑，几乎全部来源于对未来不确定性因素的恐惧，前者表现为对自身解决这些不确定性的无知与无助，后者表现为通过与他人比较而产生的自我否定与不安。

既然世界随机，不确定性就不可能消除，所以你会发现除非你担心的事情有了定论或者你彻底放弃对抗，否则，迷茫与焦虑混杂出现，永不停歇，而它们几乎完全是内源性的。

学生不知道自己的专业未来能做什么工作，感觉自己当前的行为缺少“实际的”意义，缺乏方向感，感觉迷茫；眼看着其他人工作发财、保研考博、大厂实习考公务员，自己没有进展，产生焦虑

上班族感觉工作单调，发展受限，不知道后续的职业规划是什么，感觉当前方式不对，但不知道如何调整，感到迷茫；眼看着同学同事升职加薪，买房换车，自己焦头烂额却毫无成就，产生焦虑。

如果你有炒股经验，就更容易理解，当你反复研究，认真选出一只股票并重仓买入时，你会发现往往它就是不涨，而你备选的几只股票里总有那么一两只涨势良好，你极容易陷入进退维谷和自我否定之中。而如果你股市经验丰富，你能做的“合理”的行为只有一种：继续学习并重新研究你原来的选择方式是否错了，如果错了，及时止损并调整方向，如果没发现错误，那么继续持有并观察。但多数股民要么选择贸然调仓，要么听天由命，涨了再说，跌了死扛。

回到现实中，你面对迷茫和焦虑时合理的手段也几乎只有一种：进一步做好你当前的事（工作、学习），并选择一个“至少不是错的”的方向去努力，并且停止与那些你并不了解的人的比较。绝大多数迷茫的人实际上本质工作（学习）都是存在很大的完善空间的（否则不会轻易出现明显的迷茫感），说白了就是自己该做的事都没做好就开始担心未来，以及潜意识对自己能力不足的恐慌。解决方案就是一个：做起来，动起来，学起来，即使你不知道这么做是不是一定有用，但只要它不是明显的错误，你只要持续做，很快就会找到答案或是机会。

至于焦虑我放到下一条来说。

第五，不要停留在自己的茧房中，你看到的只是你价值观中的世界，真实往往完全不同

信息化时代带来的一个重要的特征就是“长尾效应”带来的集群化，它使得几乎任何一种观念、喜好、见解都能形成集群效应，而人沉浸在这种群体中会逐步适应这种规模化带来的舒适感，认为自己的所知所见是普世的、通行的，现代的大数据技术、传统精英媒体式微、自媒体崛起等又进一步强化了这一效应，使得沉浸在网络时代的人极容易形成“信息茧房”：我们只能看见自己相信的。于是网上时事各种争论一定会落入“互扣帽子”的无赖逻辑；于是大家都看到那些流于表面的碎片化信息；于是所有人都看见那些发声者、幸存者，忽略沉默的大多数；于是信息源极快的集中于极少数顶尖用户，让看客们坚信那些“最优秀”、“最上层”的人的生活才是我想要的。

这带来了很多问题，回到我们的话题里，它带来最主要的就是焦虑。因为你看到了很多“真实”的人都远超过你，都似乎过的如此潇洒和得体，每个人都想如此，于是群体的焦虑中，消费主义被宣扬并快速崛起，捷径与暴富被反复提及，你因为他人“表面优秀”而在焦虑中试图融入的行为进一步强化了焦虑本身。

比如说，有些人评价我在所谓的大城市有三房两车，在一个看起来没有关系根本不可能进入的单位工作，有一个结婚十年还亲密无间的妻子。但他们不知道有三套房都是郊区房，为了这几套刚需房产，整个家族承担了极大压力（升值赚钱都是马后炮）；他们不知道我因为机缘巧合调到当前单位，而同事均为关系户，工资中等但承担工作量却远高于其他人的不公；他们也不知道我虽与妻子无话不谈，但与岳丈性格迥异，矛盾重重，几次生育也均发生意外的压抑。

他们只能看见他们想看见的东西，然后把这些东西当作唯一的事实，对自己的人生与境遇徒生不满。他们动辄赶英超美，却不知道中国仅有一半人生活在城市（绝大多数还是我老家那种偏远小镇）；他们动辄硕士不值钱，却不知道全国仅有20%左右的人接受过大专及以上教育（还包括成人教育）；他们动辄年入50万、一百万，却不知道即使我所在的北方第二大城市，真实人均收入也仅有4500（还是税前）。

我不反对向上比较，追求更好的人生，但我希望大家能明白，除非在一个特殊的时代、天赋异禀或是运气爆棚，绝大多数人都只能在父辈阶层的上下一两个等级内波动，就像你学的马克思价格价值理念一样。

天赋与运气不可控，最关键的是，这个允许我们大幅跨越阶层特殊的时代，即将过去了，而所谓把握机会的人多数不过是幸存者而已。

第六，多赚（攒）点钱，对所有消费主义观点的保持怀疑

我在最上面那个回答里关于这点已经说了很多了，不再重复了。那片回答里除了感情方面争议大之外，最大争议就在于我表达了“多数人生大抵普通”这一观念，被不少人认为是没本事没志气。

5年过去了，很多人从起薪20K、创业致富中的幻想脱离了出来，周金涛的“人生致富靠康波”又开始被人反复提及。世界不会总是那么喧闹，总会有高潮有平静，自己选择一条自己喜欢并相信的路，怀揣希望但不苛求结局的走好它，也许永远是最对的道理，也即所谓“尽人事，听天命”。

人生满是苦痛，但你只要坚定信念并持续去做，它总是不经意间送给你很多美好，加油！