工作计划主要应当从两头抓,一是单位负责人要结合县公司的工作目标和自身实际制定年度和月度工作计划,计划时间和跨度要稍长些。下面是小编为大家精心整理的关于电商下半年计划，希望对大家有所帮助。

关于电商下半年计划篇1

1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制;准备工作：仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;

2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;

3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化

4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等

5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康

6、站外 sns与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度

7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动

8、分销体系建立与拓展;计划在20-年12月开始构建拓展分销渠道体系

9、网店上线计划：/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道计划初期10家c店。

10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)

12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广

第一阶段：准备孕育期(20-年8月)

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2w/月/6人。岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制

2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)

3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)

7、天猫上线准备：准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成

8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)

第二阶段：开张期、试运营(20-年9月)

1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。

3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。

4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化

5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期(20-年第四季度)

1、制定成长期内周期性网店推广计划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外sns的推广);计划在10月初完成

2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。

3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20w。

4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化;站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

7、根据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性做店铺诊断

8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。

10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。

11、团队维稳，适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，计划在11月25日前完成。

关于电商下半年计划篇2

1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与roi负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案

2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等

3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等

4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考

5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及kpi考核

6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理

3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;kpi考核合理。

运营链思路：天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ o2o + 品牌营销;

培育成长期：20-下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化sop规范+kpi考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。

关于电商下半年计划篇3

20--上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

1、购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3、优化公司网络线路。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司----客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1、公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2、公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

五、电子商务部下半年的工作计划

1、在20--下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2、计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

4、网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

5、网站完成以后，实施网站推广项目。

6、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

关于电商下半年计划篇4

内容电商追求的结果是卖货要赚钱，我们作为一个医疗公司如何做这个事？我们不卖货，但是懂得卖服务。怎么用内容做服务呢？服务提供者是谁？是专业人士，所以我们要卖的是这个人，因为人是服务的提供者，这个人很专业，整个内容和所有流量都希望聚到一点，购买这个人的内容服务及咨询服务。

1、每个做打算做电商的，开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？开店说到底就是要和同行竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。

2、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。

3、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

关于电商下半年计划篇5

1、找不到自己的类目小二，我想如果和小二搞好关系能更好的上活动和得到最新的报名资讯。

2、因为产品的原因，很多活动都上不了，只能靠钻展和直通车还有淘客和自然流量来引流，自己觉得有一些淘宝第三方的活动还是可以参加的`，但可能由于品牌的原因，这些小活动都不能参加。但如果停了直通车和钻展我们的流量从哪来呢，这是我一直在考虑的问题，我们现在帮派也没有做起来，还有微博推广也没有做。

3、统一那边的物流不到位，运费和邮费都太贵，其实我们哪怕把产品价格拉高，邮费为0都会吸引很多买家，现在客人买2箱番茄汁176元，邮费就要65元。这样会有多少客人来买呢

4、美工的工作太多，有时候急需一个图片他们那边太忙。也赶不上。

5、店铺活动太少，持续性太久。要有规则的，一个月两次，然后有活动的时候要做好会员关系管理，不仅仅是发短信，还有旺旺群发等等。

明年，是公司高速发展的一年。公司接的项目也会越来越多。目前了解我手上的项目已经有3个。20--年度目标，完成3个项目的运营推广工作。争取在3-5个月内对自己带项目，自己带团队。

正大的销售额：q1：q2：q3：q4：

统一的销售额：q1：q2：q3：q4：

20--年度目标达成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：公司电商保健品tp这块是龙头老大可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。

2、眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。

3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

4、要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。

4、把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。

5、对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。

2016年社情民意信息

创新电子商务发展机制专刊

编者按：近年来，总社将电子商务作为加快发展现代流通的重要抓手，不断完善电子商务综合服务功能，并把发展电子商务作为深化供销合作社综合改革的重要内容。围绕这一总社中心工作，监事会组织开展了《整合供销合作社系统资源，创新供销合作社电子商务发展机制》专题调研，我们精选了8篇调研报告，供大家学习交流。

浅谈农村电子商务发展问题和方向

推进农村流通现代化是深化供销合作社改革的一项重要内容。近年来，以电子商务为主要方式的现代流通发展迅猛，网络销售成为拉动内部需求、促进经济增长的新引擎、新动力，呈现出与实体经济深度融合的发展态势，对供销合作社发展带来巨大机遇和挑战。在这样的形势下，发展电子商务大势所趋。

山西省供销合作社立足自身实际，抢抓机遇，积极探索发展电子商务，取得了一定进展。从全省来看，各地区发展不平衡，一些地方已初步构建起电子商务发展体系，而一些地方电子商务工作才刚刚起步，缺乏带动力强的电子商务企业，很多地方的基层供销合作社还没有把电子商务这项业务真正开展起来。

一、电子商务发展存在的困难和问题

（一）认识问题。发展电子商务，难在认识。尤其是对领导者而言，搞清楚电子商务到底为何物、到底如何发展，是一个关键性问题。主要有两种倾向：一是把电子商务想得太复杂，不敢做，认为供销合作社做不了、做不好。这个问题目前还是很突出的，主要表现在：发展信心不足、思路不明。受传统观念和经营方式影响，有些地方供销合作社对发展电子商务的重要性和紧迫性认识不够，工作有畏难情绪，既无主动发展意识，更无有效工作手段。有的虽然有发展的积极性和主动性，但发展模式和路径还不够清晰，存在重复投入和资源浪费现象，市场竞争力和持续发展能力不强；二是把电子商务想得太简单，热过了头，虚火上升，一哄而上，造成损失。淘宝、京东等电商巨头并不是横空出世的，传统企业转型电商之路，也是走得十分艰难的。

此外，我省农村居民的互联网普及率较低，从而导致了农户及农业企业的电子商务观念滞后、商务意识淡薄，虽然已有越来越多的农户和农业企业认识到电子商务的重要性，但他们对网络本身的认识、接受和应用能力还普遍不高，对利用网络从事商业活动的概念还不是非常清楚，加之电子商务建设投资大、周期长、维护繁，导致其对电子商务带来的巨大商机和利益持怀疑态度。以曲沃县为例，农民的网购意识仍有待提高，其电商销售额大部分是依靠体验店的推销和下单，农民自发的网购行为很少。

（二）人才问题。干事创业靠人，发展农村电商，人才已经是一个非常紧要的瓶颈制约。目前人才结构中最主要的问题是懂电商的人不熟悉农村，熟悉农村的人不懂电商，既熟悉农村又懂电商的人实在太少。供销社系统的干部职工虽然长期工作在农村商业第一线，但是由于普遍年龄偏大、学历偏低，在学习和实践电商时面临较大困难；现在已经建立起来的大部分网店，设计欠缺，营销知识老化，组织精品农副产品货源难；网店美工、产品摄影、产品介绍、信息采集、在线客服、营销推广、行情分析、促销活动策划，以及在QQ、微博、微信、论坛传播产品信息等专业人才更是凤毛麟角；大多数便民连锁店缺乏相应的电子商务人才，人员普遍老龄化，有些甚至连基本的电脑操作都不会，更不用说帮助农民代购代销农产品了。

（三）资金问题。首先是农村配送成本高。农村电商，特别是农产品电商有着天然不可克服的缺陷，就是农产品配送成本高、物流配送难以送达一些偏远农村地区、保鲜难、损耗大、质量不好保证等，成为发展农村电商的一大瓶颈；其次是网站营销成本压力大。调研发现，网店在全国知名网站上经营，必须交纳保证金和技术服务年费，由于我省供销社大部分网店起步晚、影响小，网店想进一步扩大影响、提高销售率，需要大量投放广告，由此产生的巨大费用使得试点电商企业及服务站无力承担。最后，历史包袱沉重，发展资金缺口大。供销社目前仍有不少历史遗留问题亟须解决，比如职工养老保险欠交等现实困难，开展农村电子商务前期需要大量的资金投入，供销社缺乏相应的资金和技术支持。我省某市经济状况处于低迷时期，政府财政也是捉襟见肘，争取电商配套资金难以解决。

（四）供销社联合合作问题。供销合作社是农民群众集体所有的合作经济组织，联合合作是它的本质所在。从近几年的情况看，各级供销社领导班子重视加强系统指导工作，着力引导系统内外联合、合作，“合作社不合作、联合社不联合”的现象得到较大改观，但仍有个别企业联合合作的大局意识不强，经济资源在时间空间上各属一方，运营效率低下，有的甚至闲置，企业与企业之间尚未形成发展的合力，供销社与农民、乡村企业之间尚未形成利益共同体；“合作共赢、联合发展、资源共享、效益最大”的目标尚未迈出步子。这些问题的存在与“三农”经济发展的需要和农村市场的激烈竞争很不适应，严重制约了供销社经营实力和服务能力的提升，阻碍了供销社品牌价值的提升，也在一定程度上制约了电子商务的发展。

二、电子商务发展的思路和对策

（一）要积极争取政府支持。政府积极支持电子商务发展是关键中的关键，供销合作社是政府的工作部门，起着党和政府联系千家万户农民的桥梁和纽带作用。发展电子商务是各级政府着力提升农民生产生活水平的重要抓手，也是供销社服务“三农”的职责所在。供销社发展电子商务不能“一厢情愿”，要主动作为，寻求各级政府的大力支持，争取营造良好的外部发展环境，积极参与地方电子商务平台和园区、农村电子商务示范区建设等工作，加强与财政、商务等部门的沟通协调，充分利用好国家政策争取财政资金支持，发展系统电子商务。

（二）整合供销社社有资产资源。一方面，整合有效优质资产。供销合作社创立较早、历史悠久。经过几十年的发展、壮大，已经形成了庞大、丰富的社有资产，其中不乏有效、优质资产，这是供销合作社的“财富”和“根基”，也是供销合作社及其电子商务赖以发展的“资本”和“依靠”。供销合作社应大力整合、优化这些有效、优质社有资产，尽量使之形成规模、形成气候、形成合力，通过电子商务平台推向社会、推向市场，为外界提供生产、科研、加工、养殖、种植、培育、试验、培训、贸易、市场、物流等各方面所需要的场地、库房、设施、设备等各种“平台”；另一方面，整合低效劣质资产。应充分整合、利用供销合作社系统长期闲置不用的旧场地、旧仓库、旧厂房等低效、劣质资产，通过电子商务平台“引凤筑巢”、“借鸡下蛋”，使“闲”资产“忙”起来、“劣”资产“优”起来、“死”资产“活”起来，“变废为宝”、“起死回生”，发挥更大作用、作出更大业绩、收到更好成效。

（三）引进人才，盘活人才，破解人才匮乏瓶颈。各级供销社需要大力实施人才兴社战略，采取“激、引、育”的措施扩大人才队伍规模：一激活现有人才。要探索、建立、完善有利于调动干部职工积极性、创造性的有效机制，激励现有人才奋发进取。二重视引智。坚持用事业留人、待遇留人和感情留人的措施，吸引人才来供销系统就业，可兼职、短期服务、合作研究、技术入股、承包经营等方式并用。三加强培养。要根据各阶段重点工作任务和形势发展要求，分门别类举办短期培训班。要支持鼓励在职人才进修深造，进行多岗锻炼，增加阅历，积累经验，促其尽快成才。

各级电商公司要建立多层次人才体系，引进关键人才，建立精英团队，进行高层次的规划设计，发挥示范引领作用。开展专业培训，培养既懂农村又懂电商的专业人才队伍，强化发展基础。同时，需要建立引进来、留的住、用的上的用人服务体系和用人激励机制，解决各类人才的后顾之忧。

（四）变革传统的商务观念，与社会力量广泛开展合作。供销合作社虽然点多面广，但由于体制机制等因素制约，“单打独斗”难以适应市场经济的发展。创新发展供销合作社电子商务，就要克服“单打独斗”的现象，充分发挥健全的经营网络体系优势，调动懂农村，懂经营会管理的供销社干部职工工作积极性，把系统的整体优势发挥出来，形成总社统领、省市联动、县乡结合的网络模式，打造供销品牌，实现集团出击，在大宗农副土特产品网上交易中占据主动。在网络零售环节方面，要充分发挥基层供销社的优势和特点，鼓励进行大胆实践，探索有效路径。同时，必须引进战略合作伙伴，快速吸纳和整合社会各方面的优势资源，弥补自身经验和技术的不足，共同打造电子商务平台，实现多方合作共赢。

（五）发展电子商务平台要突出供销社特色。电子商务发展到今天，已经不能跟在别人的后面简单的模仿，而是要创新，利用供销社在城乡老百姓的品牌和声誉，明确电子商务为城市社区服务、为农民朋友服务的两个定位，真正打造供销社特色电子商务。一是发挥供销社平台的整体优势，即扎根农村、贴近农民的经营优势，上下贯通、双线运行的体制优势，网点广布的规模优势以及农民信得过的品牌优势，搭建总社、省社、市社、县社等一体化的平台；二是突出供销社服务农民的优势，紧抓农资、日用品、农副产品、再生资源等“新网工程”，结合为农服务体系为农民提供相关信息、技术等全方位服务；三是运用微信、手机“App”软件，实现生鲜蔬菜、水果等农产品“同城配送”的直供直销模式，构建从基地到餐桌的“菜篮子”惠民便民工程，实现线上线下融合，有效解决农产品卖难、市民买贵的问题；四是搭建电商公共服务平台。利用电商公共服务平台，不断充实经营服务内容，增加网上代买代售、网上缴费、快递收发、就诊预约、车票预订、金融衍生服务等新型服务功能，最大限度地方便城乡百姓。

（六）发展电子商务要注重线上线下融合。这可能是目前电商发展的最大风险所在，一般的传统企业转型电商，往往会出现两种情况，要么电商启而不动，要么线上压垮线下。理论上的线上线下同价，做起来十分不易，这是目前电商发展中的困局。一味的线下转线上有问题，就要注重线上线下融合。把线上卖得很火的商品通过实体店、便民超市的形式再转入线下，靠强大的采购能力和产业链控制能力激活线下业务。众所周知，供销社在线下的优势比较明显，但如果转入线上，就必须对线上线下如何打通的问题深入思考，找到可行的方法。网络批发要在农产品市场的在线化上下功夫，而网络零售则要在供销社的基层门店上琢磨“O2O”的落地。

（七）发展电子商务要善于运用产业链思维。电商是一个典型的“轻资产”模式，一些“淘品牌”连生产工厂都没有，把重心放在产品设计和网络营销上，其他则采用代工模式。但农产品电商不一样，因为农产品是自然条件下的生产，理论上不存在两个一模一样的农产品，也就意味着不可能像工厂那样标准化，而是因为地域、气候、生产主体的不同而存在差异。那些按照一般商品运营的“轻资产”涉农电商，最后几乎都败在了产品上。涉农电商竞争到最后，都是产业链的竞争，必须要有强大的产业链控制能力。产业链决定生死，好产品始终是根本。目前的方向有两条，一种打进口高端牌，到国外去采购；另一种是自建农产品基地，形成从田间到餐桌的全程控制。今天的供销社同样面临这样的问题，如何从一般的“二道”贩子转型为控制强大基地的涉农电商值得深思。不论是与农民合作，还是与龙头企业联合，在农村建立可靠的基地是确保长远发展的根本。

（八）把村级综合服务社、便民店等终端改造为电商服务站。未来电子商务发展趋势将是谁掌握庞大的终端，谁就掌握主动权。供销社系统长期扎根于农村，虽然近年在其他力量冲击下，在农村的市场控制能力下降，但依然有一定的影响力，能否发挥好系统优势，对未来的发展十分重要。要对村级综合服务社、便民店提升功能，配置电脑设备，培训电商人员，充实经营服务内容，把综合服务社、便民店打造成为电商服务站，在以农资、农机具、农村生活日用品为主的电商下乡热潮中重整旗鼓，全力推进具有供销社特色的电子商务经营服务新体系。

总之，新农村的建设要求我们对传统农耕方式进行变革，国际市场竞争要求我们将农产品的相对优势变为绝对优势，国内的耕地面积正在受到现代化和城市化建设的挤压；绿色消费意识的深入，对农产品生产流通都提出品质要求，在当今农业从生产产品到流通都在进行着深刻变革的时代，农村电子商务系统的完善就显得顺时且必然。在当今现代信息技术日新月异的背景下，相信在政府的政策扶持、资金的倾斜以及法规的保障条件下，供销社发展电子商务系统将会越来越完善，在农业现代化过程中发挥更大的作用。

整合供销社系统资源，创新电商发展机制

——安徽省供销社电子商务专题调研报告

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。这种新的商业模式和传统的交易方式相比，有很多优越之处，如它可以突破地域和时间的限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息、互通有无、开展贸易。电子商务的快捷、迅速、自由和交易的低成本为人们所乐道。我国电子商务经过近二十年的快速发展，正在向全球化、农村化、平台化、移动化的方向高速发展，内生动力和创新能力日益增强，已成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要动力。

一、我省供销社电子商务发展现状

我省供销社电子商务起步较早，在2010年《安徽省供销社“新网工程”建设“十二五”发展规划》中就提出“642”行动，电子商务信息服务平台建设就是其中一项重要内容。具体为：完善“安徽供销合作网”政务信息服务，加速推进“安徽网上供销社”电子商务信息服务平台建设。2011年4月，省供销社机关服务中心投资成立了安徽供销电子商务有限公司，开发建成“安徽网上供销社”电子商务平台，于2012年上半年正式运营。2011年，我省宁国市供销社率先发起成立宁国市电子商务协会，并成功与淘宝网对接，“特色中国—宁国馆”在淘宝网上线，成为安徽第一家、全国第二家淘宝网“特色中国”项目的县级馆。成立一年多时间，进驻该馆农产品和旅游企业70多家，上线销售客商60家，独立访客数突破140万人次，带动就业近2000多人，年销售额突破），在淘宝、天猫、阿里巴巴、1号店、苏宁易购、善融商务、微信平台、自建平台、线下实体店共建成了10余个店铺，与130余家企业合作，上架商品1800余种。在商品货源方面，源头上严控产品质量，致力塑造农产品绿色、安全形象，着力打造供销合作社农产品优质品牌，保证新鲜正宗、原产地直供，并开发了“新翠绿”、“亲情太行人”等自主品牌；在物流运输方面，与多家国内知名物流快递公司建立了良好的合作关系，保证了商品的快速配送，致力于打造最便捷、最实惠、最安全、最可信的电子商务综合网购平台。发货区域涉及全国29个省、市、自治区，年销售额由成立之初的60多万发展为300多万元，已逐步成为长治市主销农副特产最大的电商企业。

（三）构建市县电子商务平台体系。襄垣、潞城等县由供销社牵头，依托社有企业，突出本县特色注册成立电子商务公司，落实人员、设备、办公场所，联系当地农民专业合作社、农业种植大户、农产品加工企业、食品包装龙头企业等，对农副土特产、食品、本地民间工艺品等进行信息收集、筛选、拍照、制作，上架，进行网上推销活动；市级欣鑫合负责规划全市电子商务平台，上与全国供销合作社电子商务平台“供销e 家”、省级“农芯乐”对接，下为县域平台提供技术支持、专业培训和业务指导。在服务模式上采取全市供销社系统电子商务平台统一管理、各县平台分级运营、实行“五个统一”，即：统一服务、统一资源、统一定价、统一风格、统一上传。

（四）发展农村电商服务站解决“最后一公里”难题。长治县供销社与山西村捷电商公司探索合作模式，在南呈、郝家庄、八义等6个基层供销社开展农村电子商务服务站建设试点，为周边农民提供电子商务平台上的所有商品和物流服务，老百姓不出门就可以购买到自己需要的商品，物流直接送到家中，破解了农村流通“最后一公里”难题，解决了电子商务和快递业务在农村的空白点，开启了“实体店+网络购物”的网订店取新业态，为农民带来了实惠和便利。

（五）整合现有资源发挥最大效能。市供销社整合储运、果品公司资源，建设农产品仓储2.3万平方米、农产品展示中心700平方米、冷库1万立方米、6辆配送专车，进一步完善了发展电子商务所必需的条件，作为发展电子商务强大支撑。

二、目前存在的困难和问题

（一）缺乏资金和人才。市级欣鑫合公司受资金所限，线上线下宣传推广力度不够；县级供销社虽然经历了多年的改革发展，但自身经营积累资金极其有限，加之仍有不少历史遗留问题急需解决，往往心有余而力不足，缺乏资金投入。另外一个制约因素就是人才缺乏，供销社系统的干部职工普遍年龄偏大、学历偏低、视野偏窄、思维固化，面临电商发展大潮存在无从下手的问题。

（二）传统意义上的电商模式已经不适应日益发展的形势。普通农产品按照一般电商零售模式走，有着天然不可克服的缺陷，如配送成本高、保鲜难、损耗大、质量不好控制、赢利点低、利润低等。

（三）随着业务量的不断增加，业务流程效率不高，需要加大IT系统的支持。

（一）要积极争取政府支持。供销合作社是政府的工作部门，起着党和政府联系千家万户农民的桥梁和纽带作用。要积极寻求各级政府的大力支持，积极参与地方电子商务平台和园区、农村电子商务示范区建设等工作，加强与财政、商务等部门的沟通协调，充分利用好国家政策争取财政资金支持，发展系统电子商务。

（二）与社会力量广泛开展合作。供销合作社虽然点多面广，但由于体制机制等因素制约，“单打独斗”难以适应市场经济的发展，因此必须引进战略合作伙伴，快速吸纳和整合社会各方面的优势资源，弥补自身经验和技术的不足，共同打造电子商务平台，实现多方共赢。

（三）建设电子商务平台要突出供销社特色。电子商务发展到今天，已经不能跟在别人的后面简单的模仿，而是要创新，利用供销社在城乡老百姓的品牌和声誉，明确电子商务为城市社区服务、为农民朋友服务的两个定位，真正打造供销社特色电子商务。一是发挥供销社平台的整体优势，搭建总社、省社、市社、县社等一体化的平台；二是突出供销社服务农民的优势，紧抓农资、日用品、农副产品、再生资源等“新网工程”，结合为农服务体系为农民提供相关信息、技术等全方位服务；三是运用微信、手机“App”软件，实现生鲜蔬菜、水果等农产品“同城配送”的直供直销模式，构建从基地到餐桌的“菜篮子”惠民便民工程，实现线上线下融合，有效解决农产品卖难、市民买贵的问题；四是搭建电商公共服务平台。利用电商公共服务平台，不断充实经营服务内容，增加网上代买代售、网上缴费、快递收发、就诊预约、车票预订、金融衍生服务等新型服务功能，最大限度地方便城乡百姓。

（四）把村级综合服务社、便民店等终端改造为电商服务站。未来电子商务发展趋势将是谁掌握庞大的终端，谁就掌握主动权。要在村级综合服务社、便民店配置电脑设备，培训电商人员，充实经营服务内容，把综合服务社、便民店打造成为电商服务站，全力推进具有供销社特色的电子商务经营服务新体系。

（五）积极寻找利润空间。由于没有强大的资本做支撑，供销社必须快速找到业务突破口和赢利点，培养自身“造血”功能，确保可持续发展。因此，供销社在电商推广方面应该多借助线下资源宣传，把顾客从线下向线上引流，不断扩大销售，同时探索构建具有交易、金融、信息和技术服务多功能的平台，在服务中寻找经济增长点。

自2018年滴滴顺风车空姐乘坐滴滴顺风车遇害事件后，又接着出现温州乐清女孩乘坐滴滴顺风车被害；迫于舆论压力，滴滴不得不下线顺风车功能；

接二连三出现的安全事件，不仅对滴滴的打击非常大，也对有长途出行需求的车主和乘客造成很大困扰。还记得，18年1月滴滴在春节假期还斥资3000万助力春运，直接把你送回家！ 顺风车在一定程度上方便了远程出行的乘客，同时也帮车主大大的缓解了养车压力；

顺风车本来是一个双赢的好产品，但是这个世界上就总有那么几颗耗子屎，打坏一锅好汤；我相信很多朋友和我一样，自从滴滴顺风车下线整改以来一直在期待着什么时候滴滴顺风车能再次回到我们的视野；

就在前两天，偶然发现，滴滴顺风车居然又偷偷上线了，尽管现在深圳地区还没有开通，相信不久后也会陆续开通的，以后出行又多了个好的选择，不用去坐又臭又闷的大巴；

但是这次顺风车上线，在很多方面进行了限制，可能很多朋友已经没有成为乘客和车主的资格了。

下面就简单介绍一下新增的安全机制，此次还特别针对女性安全制定了【女性专属保护计划】，全方位保护女性乘客的安全

平台将以前的信任值改为现在的信用分，信用分类似于阿里的芝麻分，通过大数据、与专业的银行和第三方机构（如阿里）合作以及用户在滴滴平台上的行为（包括四个方面：履约、整洁、守规、友好）来综合得出用户的信用分。如果是失信人员，或者借网贷过多都会被限制乘车和接单；

不管是乘客还是车主，都需要实名认证。平台还会对用户进行背景调查、证件严格审查、信用分审查。若是不合格，直接不能使用顺风车服务；

接单和行程开始前均需要人脸识别，保证人、车、证一致；

而此次最重要的功能要属这个--【女性专属保护计划】；

1、隐藏了个性化头像和个人信息，这样一些别有用心的司机就不能通过这些信息来有选择性的接单；

2、对于女性乘客，滴滴开发了专属算法，为女性乘客寻找最合适的同乘乘客和司机；比如，给女士匹配一个有见义勇为经历的男士；

3、女性乘客可查看合乘人和司机的车龄、驾龄、外貌等信息，行程实时分享给紧急联系人；如行车轨迹有偏移或者停车时间过长，会及时预警给紧急联系人；

这次，从这份完善的方案来看，滴滴对于顺风车的重新上线花了很多心思，特别是在对于女性的保护方面可以说已经做到极致了；

顺风车真的是一个互惠互利的好产品，希望大家都能好好维护，营造一个的共享出行环境；