青浦崧润从“大型居住社区”到“反家暴工作站”,从智安社区“零发案”到新时代“幸福社区”,崧润路派出所让“枫桥经验”在上海这座“人民城市”焕发新的活力。
崧润路派出所成立于2018年,地处新城核心,隶属青浦赵巷,是上海首批大型居住社区所在地派出所。辖区面积仅5.52平方公里,却涵盖43个小区,实有人口7.3万人。崧润路派出所秉持“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,通过“强科技芯、创模式新、守百姓心”等“三xin”举措,用行动践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要发展理念。
“滴滴滴滴,电动自行车不能进电梯……”家住昱芳苑的张先生下班回到小区,刚坐上电梯,就听到的警报声响起,电梯门一直不见合上。与此同时,小区消防控制中心也同步触发了梯控报警装置,保安对张先生说:“电梯安装了梯控预警系统,识别到您将电动车推进电梯并触发报警。电动车不能上楼充电,请您配合!”
由于辖区小区楼道里停放电瓶车飞线充电的现象很严重,存在安全隐患,为解决这一普遍存在问题,崧润路派出所实地开展调研、走访,最终“地网”加“梯控”孕育而生,从源头杜绝安全隐患的存在。
先期在秀锦苑的试点成功后,该项工作在辖区全面推广、建设。有些小区居民从刚开始的不太理解,到后来的慢慢习惯,再到现在的完全接受,很多人都觉得比推上楼方便安全多了。
通过众筹经费、安装集中充电箱、开发电梯禁入系统、争取充电补贴等一系列“组合拳”,从根本上解决了电动车充电难的问题,至今保持着火灾事故“零发生”。同时,在崧润路派出所指挥室建立起的街镇级“一网统管”城运指挥中心,形成了内外一体的协同作战机制,建成数字化案件管理室,执法办案质量大幅提升。为“枫桥经验”嵌入“科技芯”,让动迁来的居民感到生活在这里值了,是派出所“一切为了群众”最朴素的初心。
去年上半年,在位于西油墩港路秀泽路路口西侧的环城水系绿化带里常常“歌舞升平”,张阿姨带领的广场舞团队跳完,龙先生带领的交谊舞团队就接着跳,谁也不影响谁,现场氛围既热闹又融洽,不时引来路过的居民驻足围观。
而以前,这两队“人马”为了抢“地盘”,天天吵得不可开交,更是两度闹到了派出所。经民警调解,最终双方达成一致:18:30至19:40由广场舞团队跳,19:40至20:30由交谊舞团队跳。之后,双方就再也没有因为场地的原因吵过架闹过矛盾。
此外,崧润路派出所依托城市运行管理“1+X”模式,由城运部门牵头开展排查摸底,对所有队伍进行合理规划,切实从源头上解决了广场舞引发的噪音扰民、纠纷等问题。
“这是你的聘书,希望你可以多参与我们社区的治理工作。”广场舞领队们纷纷收到聘书,变成为了社区治理的参与者。如今,已有20多支广场舞队伍完成了告知书、承诺书签约工作。
结合“幸福社区”工程,崧润路派出所在崧湖居委“社区中心”二楼开辟了专业舞蹈室,既解决了场地问题,也让居民更有幸福感。因广场舞引发的噪音扰民、吵架纠纷得以解决,阿姨们更义务成了“治安信息员”,并共同参与社区治理和邻里矛盾纠纷化解。广场舞伴奏音乐的歌词被改编成了防范宣传口号,无形中也提高了路过的群众和跳舞大妈们的防范意识。寓管理于服务,让社区居民自发团结到我们周围,成为“幸福合伙人”,是提升现代城市治理能力的可行之路。
面对社区居民间矛盾纠纷多发的问题,崧润路派出所成立了“老娘舅调解委员会”,由社区民警、司法调解员、居委干部、党员志愿者、律师代表共同组成,并建立了“纠纷动态清零”机制,做到矛盾三日基本化解、两周回头看、一个月再评估。自2020年9月启动以来,368起矛盾纠纷均在社区内化解平息。同时,针对感情纠纷易引发个人极端的情况,在区妇联支持下,派出所挂牌了“反家暴维权工作站”,遇到家暴事件由社区民警和妇女干部联手“上阵”,让弱势群体始终感到有“娘家人”在撑腰。发扬新时代“枫桥经验”,不仅要做到矛盾不上交,更要以心换心,打开群众心结,在源头化解矛盾。
“一切为民者,民则向往之”。崧润路派出所因城而建,为民而生,竭力打造更加稳固的城市安全共同体,让“枫桥经验”在“上海之源”焕发新的活力!
“垃圾‘从天而降’,大伙儿又惊又怕,地上一片脏乱差,找人又找不到,太膈应了,这下好了,有了这摄像头,谁‘作案’一目了然,谢谢居委会给大伙儿解决了大麻烦!”近日,邵公庄街道西青道第三社区的居民迎来了期待已久的摄像头,大家拍手称赞。
很长一段时间,西青道沿线老旧小区居民饱受高空抛物的困扰,小区居民愤愤不平,却苦于没有证据,“有气无处撒”。为了打造一个平安和谐、干净卫生的居住环境,西青道第三社区结合“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动的开展,在“我为群众办实事”上持续发力,多措并举治理高空抛物。
“垃圾桶周边区域是高空抛物的重灾区。”网格员李健勇介绍说,个别高层住户图一时方便,习惯性“投篮”,有时甚至砸向车棚屋顶,给邻里带来了很大困扰。社区通过党员大会、走访入户、电话询问以及现场勘查等方式搜集群众诉求,征集居民意见,共同商议研究摄像头安装的位置和角度。“我们既要保护居民隐私,又要保证摄像头记录有效,达到事前有效监督、事后精准查找的目的。”社区党委书记、居委会主任杨静说,“办好居民的心头事儿,才能理顺大伙儿的心气儿”。
除了安装摄像头这样的“硬核”举措,要治理高空抛物,还需要春风化雨、润物无声的宣传引领,社区以新时代文明实践站为平台,汇聚党员、志愿者、小区管家等各方力量,通过“小院讲堂”、入户普法、线上微信群宣传等多种方式,开展《民法典》《天津市文明行为促进条例》等普法教育宣传,不断提升辖区居民的法律意识和道德观念,共同守护“头顶安全”。
如今,小区垃圾桶周围干净了不少,散落的垃圾减少了,高空抛物投诉没有了,大家伙儿心情也顺畅了,邻里关系更和谐了。下一步,社区将持续加强各类安全隐患排查,共建和谐平安社区,不断提升居民安全感和幸福感。
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