“所有产品的创造者都是用户”，在中央空调的一次产品交流推介会的拆机演示上，海尔中央空调单元机技术总监顾超向在场的专家与客户如是说。

　　顾超是一名从事中央空调技术研究工作的高级技术人员，这次他所给大家拆机演示的是海尔家用中央空调刚上市的一款新品：海尔智尊S变频超薄系列。

　　在从事技术研发的十几年时间里，每一款产品的问世，用他自己的话来讲，都是用户创造和的出来的,这次也不例外。正是因为一次在朋友的口中听到想安装一套中央空调，但最后因为尺寸不合适只好作罢的抱怨，让顾超和他的技术团队有了研发这款智尊S变频超薄卡机的灵感来源。

　　超薄让用户的家装不留遗憾

　　“目前市面上一般房屋高度都是3米或者3.2米，但一般家用中央空调内机厚度大多数都是二十多公分的，非常浪费吊顶空间”。

　　如何打造一款让效果完美的最薄机身?这成为了顾超和他的研发团队最难攻克的问题之一。

　　经过和业内流体分析专家团队日夜研究，顾超与团队最终找到了完美的解决方案，创新的异型风扇结构，让这款产品做到了185mm最薄。

　　“185mm的机身厚度，可以说是在行业内绝无仅有的。”顾超向演示现场客户介绍说。在现场进行拆机演示的另一品牌市场在销产品，厚度则达到了210mm，而在深度方面，这款产品为615mm，而智尊S变频系列深度仅为420mm。从内机尺寸可以看得出来，海尔智尊S变频超薄卡机更适合一般家庭吊顶高度,避免室内吊顶后存在压抑感，让用户的家装不留遗憾。

　　打造一个安静的“美男子”

　　空调的尺寸和噪音一般情况下是成反比的，也就是说尺寸越大，降噪难度越小，而尺寸越小，攻克噪音难度就越大。如何让这样一款产品能安静运转?这也是顾超团队在解决内机“体型”后所必须处理的难题。

　　除了异型风扇结构能有效的控制机器噪音外，海尔智尊S变频超薄系列采用了国际著名品牌的三菱直流变频压缩机，使空调运行更平稳，振动更小、噪音更低，仅有18分贝。“现在市场上很多主流产品，大多采用国产压缩机，大大缩减了成本的同时，却带来很多质量稳定性上的问题。事实证明，它们和进口压缩机在可靠性上的差别还是很明显的。”顾超表示。

　　“内外兼修”，我们更懂用户的根本需求

　　除了机型设计的优势，顾超在拆机现场还展示了这款海尔智尊S变频产品在智能化操控上的独特优势。海尔智尊S变频系列搭载的WIFI远程模块控制，通过手机APP就能开关机和调节室内温度、湿度等设置，这点也是基于用户角度出发，设计出在互联网时代最人性化的产品功能之一。

　　“不管我们把产品的内机做的多纤薄，操作做的多么智能化，但我们始终也忘不了用户最根本的需求，就是产品的性能和品质。”顾超和他的技术研发团队，始终把用户最深层次的需求放在心里。

　　除了制冷热效果更优于市场同类品牌，设备运行更稳定以外，海尔智尊S变频超薄系列和竞品在其他整体细节上的对比也是比较明显的。例如风扇固定的方式采用顶部圆形的封闭螺母比普通螺母封闭性更好，防水效果事半功倍;高温喷射阀、压力卸载阀有效的控制制冷系统，确保系统更平稳等等，都是海尔智尊S变频超薄系列的在制造细节上更出众的优势。

　　“海尔智尊S变频超薄产品经过我们团队200个日夜的专研，其性能、外观、操作智能化等方面在行业内都数于一流的，但我相信这不是最先进的产品。以后海尔家用中央空调在用户需求的不断更新下，会迭代出更智能化、节能化的家用中央空调系列!”一个美好的期许和承诺结束了顾超的拆机讲解，但正像他说的一样，海尔家用中央空调产品在更新迭代的道路上不会结束，海尔家用中央空调领先于行业的技术道路也将越走越远。

　　搜狐IT 文/冷眼观潮

　　昨日，海尔发布了一款名为“星盒”的智能家居产品。有别于市场上的电视盒子，海尔把它定义为一款傻瓜式的智能家庭环境管家，能够根据用户的习惯，自动对、净化器、灯光、等进行控制。例如，用户使用星盒7天后，它可以根据用户使用空调的习惯，自动生成用户作息曲线，自动调节家中的空调温湿度和风速，不用再去频繁手动调控空调。

　　它的大小与Nest相当，并都具备智能恒温这个功能。但星盒认为Nest的功能烟雾警报器适用于美国家庭的大House，但并不符合国人的需求，中美温控设备制式不同也是一个因素――而星盒是为中国家庭用户量身打造。

　　在星盒联合创始人、首席体验官杨芳看来，目前的智能设备更多是以抢占入口为目的，而智能家居设备的最终目标是如何解决用户生活中的需求问题，并不是各种眼花缭乱的炫的功能。用户通过APP对星盒进行远程控制后，可根据每个房间的不同状况设定不同的温度。包括内置专门针对孕妇和小孩等人群的场景模式，当用户选择了针对某一人群的模式之后，星盒会根据室内、外的温湿度情况自动调整到适合这类人群的温度。

　　在发布星盒之前，海尔也推出了空气盒子，是一款个人健康空气管理的智能硬件，能够自动检测室内空气质量，可以将家中的空调、等多款家电进行互联。其中，能够检测室内空气质量功能的产品也有互联公司推出，例如墨迹空气果。

　　而海尔这款星盒产品在部分功能与空气盒子相似，我们不禁要问，它是否是空气盒子的替代品呢？星盒技术总监时斌表示，星盒和空气盒子都是在海尔智慧空气生态圈的产物，利用海尔现有资源做出来的产品。但并不是海尔产品的替代。空气盒子定位和星盒不同，星盒第一代产品是针对于家用中央空调用户群体；空气盒子的用户群体是家用空调用户。这也很好解释了海尔星盒发布会上为何出现了万科和龙湖地产商的身影。

　　杨芳同时表示，海尔正与房地产开发商联手打造智能住宅解决方案，包括为住宅用户提供中央空调、新风设备、地暖、空气净化设备等。时斌也同时透露，海尔星盒将会充分利用海尔在中央空调的B2B资源，比如商业地产，住宅地产领域客户资源等。

　　据杨芳介绍，这款产品的创意来自于海尔中央空调旗下的创客小微。目前，海尔内部有多个小微公司，包括空气盒子、星盒等围绕智能家居研发的智能硬件产品都由这些小微团队主导，而团队有一半甚至70%的成员都来自于互联网精英和创客。

　　海尔将旗下的创客小微和原有传统业务部门相结合，组成软硬件联合体，是海尔未来开发智能产品的思路，“海尔原有的员工以空调、净化器等硬件技术研发人员为主，他们的优势是对家电产品的理解，以及了解用户在使用家电产品的痛点。”时斌表示，星盒的爱宝宝和睡眠功能，就是解决母婴用户以及受睡眠困扰用户群对空调温度无法掌控的痛点。“而创客小微则是在开放平台上引入更多的资源，吸引更多的合作伙伴参与家居设备的开发，以及市场推广等。”杨芳表示。

　　海尔产品的极客们最终设想是将星盒打造成智能家庭的联接中心。“我们也会扩大数据合作对象，让星盒功能更加完善，然后通过开放API实现对各品牌、各领域家用电器的更加细微、精准化的自动智能控制，使星盒成为真正的的家庭智能联接中心。”杨芳表示。

　　“它具备有线或无线双向传输，在数据可靠性和稳定获取上比单纯红外控制有一定的优势。”时斌在针对星盒的功能延展性上非常看好。“我们不满足于只做一款智能恒温器，而是拥有无限可能的平台性产品。”杨芳透露，星盒已开放API接口。

编者按：　　智能家居热潮持续。那么，核心是什么？用户更多关注的是什么？

　　海尔党广明：智慧家居核心是健康

　　在本届中国国际消费电子博览会上，海尔为参观者展示了基于U+智慧生活操作系统的全套智能家居解决方案。其重头戏则是继空气盒子、水盒子之后发布了又一个智能网器——冰箱健康盒子。海尔冰箱智能创新总监党广明在接受记者专访时表示，对于冰箱产品，智慧和健康缺一不可，而未来智慧家居的核心还是人的“健康”。

　　5类生活场景定义智能生活

　　党广明告诉记者，海尔这次展示了5大系列。海尔定义了5类生活场景，分别是奢华的生活场景、格调的生活场景、优雅的生活场景、精致的生活场景和乐享的生活场景。这5种生活场景代表着5类人的生活状态、生活方式和生活理念，背后隐含着某种生活态度。“针对不同的消费群体有不同的解决方案，对应不同的产品。”党广明说。比如，海尔的智能冰箱上有个智慧视窗，它在对开门冰箱上面做了一个视窗，上面有人体感知技术，当人走近的时候，它会感受到人的存在，视窗会自动地亮起来。它亮起来之后，可以察看里面到底有什么食物，都放在什么位置，状态是什么样。然后用户可以把那个小窗口打开，轻松地把需要的食物拿到，而不需要打开整个门。

　　除此之外，海尔冰箱还在做智能的云端连接，手机下载相应的APP就可以实现对冰箱的控制，还有一些社交分享、健康分享等，可以做一些食品管理，比如食品保存期有多长时间，可以及时清理等等。

　　谈及在这次中国国际消费电子博览会上发布的冰箱健康盒子，党广明介绍说，这是海尔继空气盒子、水盒子之后发布了又一个智能网器。它是一个像易拉罐那么大小的盒子，有4大核心模块，具备独立的控制系统、气味探测系统和信息探测系统以及杀菌和除味的处理系统，此外还有供电系统和WiFi联网系统。该盒子可以跟手机的APP连起来，告诉用户冰箱里面的状况是怎么样，是优良差哪一种状态。假如说现在里面的味道不好，空气质量很差，对食品的健康不好，它就会告诉用户。用户只需要按一个键，就可以远程进行查杀。

　　智能冰箱应更多关注健康

　　党广明对记者表示，对于冰箱产品，智慧和健康是核心。现在行业在讲智慧家居，其核心其实还是人的健康，智慧的目的也是越来越健康，就是以人为核心。“对我们来说，我们在关注人的健康，那么具体表现在家庭里厨房的作用越来越重要，海尔就是是要打造智能健康厨房。”

　　在党广明眼里，目前的智能是一个比较宽泛的概念，其实就是说产品给用户提供了一个便利，比如说冰箱的自动控制也是种智能。但是现在冰箱智能有了新的概念。所谓智能应该有互联网的特征在里面，标志性的是至少有一个WiFi在里面，后台有云端的服务在里面。智能冰箱不单纯是一个本机的智能，而是本机智能再加一些延伸的服务，这些综合起来冰箱才是一个。

　　党广明表示，海尔在做智能冰箱产品时思考的核心还是人，更关注人的健康、心灵的健康、家庭的健康。他告诉记者，海尔通过网上与用户的交互发现，很多人并不在乎冰箱是否会识别食品，更关注的是冰箱里面有没有异味，哪些食品要坏了或者有细菌超标了，会影响健康。

　　党广明认为，告诉用户某个冰箱很智能，提供了哪些先进的技术，用户可能会觉得很遥远，离自己很远。但是假如提到，这个冰箱可以提供更健康的生活，给每个人都提供一种健康的智慧解决方案，用户就可以切身地感受到，就会接受这个产品，因为用户会觉得自己的生活已经离不开智能了。只有这种解决方案，用户才会去接受。“我们的冰箱已经上市了5款，后期还会不断推出，会有十几款产品上市，不同价位段的产品都会有。”党广明说。

　　长虹刘海中：创客激发创新火花

　　已经多年没有在中国国际消费电子博览会上露面的长虹，今年甫一亮相便赢得满堂彩：以智能化互联为主题的展示区，契合长虹去年推出的智能战略，为大家展示了其在网络化、协同化和智能化三个方向的进展。而以此为基础推出的启客系列产品，凭借在以人的需求为中心的智能化应用和体验方面的出色表现，引起了不小的轰动。长虹公司企划部部长刘海中、长虹空调公司智能技术总监李昱兵对记者就长虹如何以用户需求为原点构建强大的智能战略、推进强势智能产品的落地进行了畅谈。

　　李昱兵介绍说，启客系列产品有各自不同的核心卖点。启客电视的核心是基于设备资源的多屏协同，与多频互动相区别的是，前者更多是利用各个终端之间的能力，把所有相关连接社会资源的能力发挥出来。启客电视颠覆了用户传统观看电视的习惯，支持带走看、随时看、分类看和多屏看四大功能。

　　启客冰箱的云图像识别技术则攻克了食物出入冰箱的信息获取难题，这样一来就可以解决用户非常关心的防止冰箱食物变质和过期问题。而食物过期提醒是冰箱最重要的功能，由此也可以解决用户的食品管理问题。再看启客空调，以软件加模式的方式重新定义了空调。它的核心技术就叫做人体状态感知技术，可以获取人和周边一些环境的参数，通过多种应用场景模式而不是纯粹的功能来满足用户需求。

　　刘海中告诉记者，长虹从去年开始基于人的需求构建强大的智能战略。他认为，未来智能家电产品应该有四个要素，第一人，第二智能终端，第三云服务、大数据，第四移动终端。这四个要素形成一个闭环。与很多企业在探索智能家居领域时更多聚焦于连接和控制不同，启客产品则是基于人的需求，使人和所有外部信息进行深度的交互。

　　刘海中告诉记者，启客产品的研发都是以消费者的需求为指向。据了解，几年前长虹就有专门的用户内容信息获取机构，专门做用户的需求研究，把所有用户对功能性产品、智能化产品应用的想法和需求采集过来。而启客产品的研发就是以数十万消费者对产品应用的需求为基础，针对每个方面的都有数十万条信息。“后期我们会继续坚持。”他说。

　　刘海中对记者说，长虹在公司内部和外部都开展了创客大赛。外部针对的是大学生，长虹与工业和信息化部下面的中国数字家庭产业联盟合作，国内参赛学校包括清华大学、浙江大学在内的几十家知名学府，看看这些大学生对智能家用电器有什么创想。对于这样做的原因，刘海中的解释是，现在长虹的以用户为中心的设计抓住了现有用户，但是未来5年、10年，消费者将是现在的年轻人、现在的学生，“我们看看他们消费的需求，他们对智能化应用的体验需求是什么”。

　　对内，长虹则积极发挥员工的创造性。在长虹9万多名员工中，公司的创客大赛被分成3个级别。第一个层面是创意。长虹的每一个员工都是消费者，对长虹智能产品应该有什么样的创意，哪怕只是一个点、一个创意场景。

　　第二个层面是创新。在智能化时代、网络化时代，员工在工作中的小改革、小变革也是创新。第三个层面叫创客。根据公司的智能战略，网络化、智能化、协同化方向，员工如果有什么好的创新项目，包括产品、技术和商业模式，并且与长虹今后的智能战略或者智能化的产品匹配，就能创业。

　　“不管是互联网企业还是传统家电产业，智能化的本质是源自消费者的需求，最终创造出便捷、舒适的应用体验。这就是我们所说的互联网思维。”刘海中强调道。

　　中怡康：家电行业全年将现小幅增长

　　2014年，家电宏观经济环境并不利好，尤其是楼市的下行从根本上抑制了家电消费刚需。北京中怡康时代市场研究有限公司品牌总监左延鹊对记者表示，多重因素影响之下，预计2014年家电市场规模同比增幅将仅达3.5%。

　　产品创新与模式创新同步

　　2014年传统大家电普遍遇冷，但产品创新与模式创新却是2014年家电产业的两大关键词。在产品创新方面，首先，智能化是主旋律。智能家电互联互通是智能家居实现的硬件基础。近两年智能电视将持续增长，预计2014年全年智能电视的渗透率将接近80%。在智能电视占比一路飙升的同时，白电智能化也日新月异。家电单品的智能化是实现彼此之间互联互通的基础，家电产品的互联互通又是整个智能家居生态圈的最核心一环。其次，大化趋势与精细化同步。大尺寸电视、大容量冰箱洗衣机、大排风量油烟机已经成为各自品类增长的关键动力。大化的产品往往对应着更加精细，比如大屏电视往往配备着更高的清晰度，大容量冰箱的多门、对开门设计使得食物可以精细管理等。再次，健康功能受重视。比如，消费者对冰箱的关注不仅仅是冷藏，还增加了抗菌、除菌、除异味等健康功能等。

　　在产品创新的同时，家电企业也在加速商业模式创新，尝试通过后续的内容服务来获取持续的服务性收入。“比如海信整合硬件和内容搭建以用户为中心的‘1+1+N’生态圈;长虹凭借CHIQ系列终端产品开始向平台型企业转型等。”左延鹊说。

　　全年增速约为3.5%

　　在谈及2014年家电市场的总体走势时，左延鹊表示，2014年家电市场更新需求唱主角，同时与地产相关度继续减弱。同时，农村市场消费潜力将得到进一步挖掘。党的十八届三中全会改革决定将致力于增加农村居民的财产收入来源，这将逐步增加农村居民的消费能力。更重要的是中小城市户籍有序放开将使得目前常住城市的流动人口逐步成为市民，也会进一步吸引部分农村人口进入中小城市，进一步提升城镇化比率。因此他预计，中国家电市场零售金额2014年增速约为3.5%，达到1.43万亿元。

　　未来几年，三、四级市场的新增购买和一、二级市场的更新换代需求为家电市场的持续放量提供了坚实的市场基础;同时，国家一系列消费促进政策的出台以及电商平台的发展，为家电行业创造了良好的市场环境。在产品创新与模式创新的大浪潮的推动下，家电产业将会进一步增值。

　　视美乐陈龙：激光电视有望3年实现量产

　　近两年激光显示产业慢慢发展起来，很多大企业，如长虹、海信都开始发力激光电视。视美乐作为一家刚开始从事激光显示的新兴企业，发展势头一直很好。视美乐公司董事长陈龙在接受记者独家专访时表示，随着核心器件成本的不断下降，激光电视有望3至5年实现批量生产。

　　据了解，激光显示技术相比液晶平板显示技术的优点主要体现在两个方面，一是在大尺寸上可以做到高性价比。从成本上来讲，大尺寸比较难做到低价格，但是激光显示不论在资源消耗还是能源消耗上都比较少，因此在大屏上激光电视应该可以做到最低成本，也可以率先进入产业化。二是健康且环保。健康首先在于它无辐射，其次，它是通过屏幕反射，光线进入眼睛，人看着比较舒适，对视力没有不好的影响。环保主要体现在功耗比较低。同等尺寸，激光电视的功耗是LED电视的1/4。

　　在谈到未来激光电视的发展前景时，陈龙认为，激光电视产业化时间应该不会太长，可能是3年以内。“今年主要是产品研发和导入期，明年应该会有小规模的量起来，2016年可以迈入几十万甚至上百万台级别。”陈龙说，“我们判断，未来70英寸以上电视，激光电视会占主流。

　　据了解，目前视美乐100英寸激光电视售价在五六万元左右，因为产品还处于导入期，消费者接受还要有一段时间。目前产品刚刚产业化，前期的研究成本和采购成本比较高，因此目标客户还是针对5%到10%的高端客户。

　　Valens林浩原：HDBaseT技术将为智能家居提供“万能”接口

　　随着家庭中电器设备越来越多，数量众多、种类繁杂的电力线越来越成为人们的负担。新技术标准HDBaseT通过一根以太线缆就可以输送音视频、控制信号和电源，使用起来非常方便。

　　Valens市场行销总监林浩原在接受记者独家专访时表示，HDBaseT技术最主要的特点是传送非压缩的高清音视频，可以完成音视频在无失真的环境下做高速传输。据了解，目前HDBaseT技术在海外市场已经有卓越的成绩与效果，也获得了业界专业影音厂商的认可，人们在机场、车站、地铁站、数字标牌、电视墙等都可以看到HDBaseT的身影。对于中国市场，林浩原也有着自己的理解：“中国是联盟组织接触比较少、比较陌生的市场，中国市场有着庞大的潜力。”林浩原说。改革开放以来，随着中国人收入跟财富的增长，生活质量也跟着提高，对音视频流量数据的要求也不断提高。据了解，HDBaseT正在向中国申请成立分公司，与中国市场一起成长。

　　智能家居发展这么多年，已经存在很多控制标准与方案，这些方案不外乎都是希望能够实现房间与房间之间距离上的突破。“HDBaseT正好提供了这么一个房间与房间之间连接的万能接口。可以说，HDBaseT是融合现有其他方案，在一个可靠度更高、质量更高的接口环境下做传输。我们相信，在安装及使用都比较容易的情况下，用户将很乐意在智能家居中使用HDBaseT做统一接口。”林浩原说。目前智能家居的各种标准不太统一，有些混乱，彼此之间的兼容性有待商榷。HDBaseT做为一个接口，能够提供一个接口标准来融合多样化需求，各样标准都可以在HDBaseT的界面接口标准下做连接跟传输，相信这样可以提供更和谐、更有善的家庭环境，带给大家便利性。

　　HDBaseT联盟2010年正式成立，Valens扮演的主要是芯片供应者角色，也承担市场推广、行销跟联盟会务。“我们希望HDBaseT标准更开放、更友善，在不久的将来，我们希望能够邀请国内的骨干企业共同经营HDBaseT标准。”林浩原说。