做了一年多拼夕夕，真是什么样的坑都见过了，退回来不是我们的产品，把用旧的寄回来，各种罚款….今天涨见识，又见了一招新鲜的，真是啥速度也赶不上多多速度

11：49：01买家申请仅退款，我就马上联系买家，因为货已经发出去好多天了，也显示签收了，11：49：02多多平台就介入了，这速度，马上去查原因，发现是后1位不小心输错了，这确实是我们的问题，马上把正确的发过去，并联系当地驿站核实这个件是否已到，联系驿站发现这个件因为隐私号没有联系上客户，沟通后也马上通知了客户去取件。可是客户还没去取件，这个单就在12：44分同意退款了，我蒙了，你们效率这么高的吗？单号填错是我们的问题，但我们也在积极处理，事实货也出去了，你们确定真的核实了？买家申请退款说没有收到就直接退款了？

好在世上还是好人多，在跟驿站沟通后，同意让客户取件的时候重新付下款，如果没有付款就帮我退回来。最后客户也很爽快的重新下了单付了款。虽然这次有惊无险没有损失，但多多这波操作着实让人不解，维护客户不是这么维护的吧[what]

——我是宝妈兼电商人，希望大家共同维护买卖环境，共建和谐社会[奋斗][奋斗]

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