遇到欺诈消费者行为我们应该怎样维权？
1、消费者应当确认商家“欺诈行为”。
《欺诈消费者行为处罚办法》：
第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
（二）销售失效、变质的商品；
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
法律另有规定的，依照其规定。

3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

4、向当地工商行政管理部门进行投诉，可直接拨打12315。或向当地新闻媒体报料，请求支持。
5、等待投诉调查结果。
揭秘网购价格“猫腻” 遭遇价格欺诈如何维权？

四川成都的唐先生，在2014年的11月，在京东购物网站上看到一款电脑主板的促销海报，单价619元的主板在活动期间每块减免50元，也就是569元，唐先生随之便购买了5块。然而当唐先生收到货物，核对商品信息时，却发现价格出现了问题。

遭遇价格欺诈 消费者维权

唐先生： 589元一块主板，我一共付了2000多，回去一看海报上的价格算下来应该是569元一块，为什么收我589元呢?我就去问京东，京东告诉我是系统出错了。

唐先生在和京东协商不成后，将京东起诉到了成都市武侯区人民法院，要求京东退还全部货款，并按《消费者权益保护法》进行三倍赔偿。

一审中，京东辩称海报中的价格619元是价格调整期间，员工操作失误所造成的，内容页中的价格是639元，优惠50元，也就是589元，且在唐先生加入购物车、下单、支付时均需确认价格，并没有价格欺诈的故意，也没有给唐先生造成认知错误。但唐先生对这种解释并不认可。

唐先生： 价格调整的时候并没有对海报价格进行调整，只对商品价格进行调整，这不是骗我吗?用一个低价海报吸引我进去，到结算的时候把价格抬高了。

经营者构成价格欺诈 消费者获赔

一审法院对京东的辩护意见予以采信，同时认为，商品市场价格具有波动性，报价操作中出现失误实难避免，京东不具有价格欺诈的故意，判决京东退还唐先生多收的100元货款，驳回唐先生其他诉讼请求。

宣判后，唐先生不服，向成都市中级人民法院提出上诉。2015年8月4日，二审法院终审裁定，京东方面在制作促销页面出错时并没有向消费者及时声明，客观上实施了使人误解的价格手段，构成价格欺诈。判决京东公司退还唐先生全部货款，并按照消费者购买商品价款的三倍进行赔偿。

什么是“价格欺诈”行为？

在这起案件的判决中，一审和二审法院都提到了一个词——“价格欺诈”，然而，法院对于“价格欺诈”行为认定的不同，导致判决结果也是天壤之别。那么，到底什么是“价格欺诈”行为呢?

按照国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》及其相关解释，经营者利用虚假或者使人误解的价格手段，欺骗、诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，就是价格欺诈。虚假标价、两套价格、模糊标价、虚构原价等十余种价格行为都属于价格欺诈行为。

律师 邢连超： 第一种直接是虚假宣传，包括虚假广告、一些误导性的宣传;第二种是直接隐瞒真相的价格行为;在海报上有个较低的价格，进入网页上又有个较高的价格，这种通过低价引诱误导消费者消费，是一种误导性宣传，也是价格欺诈行为。

对于构成“价格欺诈”的经营者，又应该承担什么责任呢?按照《价格违法行为行政处罚规定》，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

应按购买商品价款3倍进行赔偿

同时，《消费者权益保护法》还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。

如何防范“价格欺诈”？

“价格欺诈”行为在网络购物中已经成了一个普遍的问题，那么我们在购物时要怎么防范“价格欺诈”呢?

现在电商平台比较多，消费者在网购时见到所谓“惊爆价”、“最低价”等宣传广告后，应多上几个购物网站，进行比价，也可以去周围的商场或超市，对价格进行比较之后再选择购买。同时，在商家搞活动时，一定要注意是否有清晰的活动规则，以及活动具体实施的附加条件、范围和方式。

随时保留证据 通过法律途径维权

如果以上这些细则都不明确，那么，这样的活动消费者就一定要警惕了。若遭遇价格欺诈，消费者要随时收集证据，拿起法律的武器为自己维权，让经营者付出相应的代价，让我们的市场环境越来越好。

遭遇价格欺诈怎么维权？

购物是一种必不可少的日常行为，但是日常购物中有不法商家采用价格欺诈的方式以不法盈利，那么作为一名精明的消费者，我们遭遇价格欺诈怎么维权？针对这些问题，的小编为大家作了相关的总结。　

首先，我们要知道价格欺诈行为的具体表现有哪些？根据国家计委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为或采取的价格手段，属于以下情形之一的为欺诈行为。

属于欺诈性的标价行为有：

①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

②对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

⑥销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者模糊标示附加条件的；

⑨其他欺诈性标价行为。

属于欺诈性的价格手段有：

①虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折扣，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

②收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

③谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；

④采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

⑤对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

⑥其他欺诈性价格手段。

消费者遇到价格欺诈怎么办？

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

由此可见，我国通过法律对消费者的消费行为进行了保障，当消费者遭遇价格欺诈的时候，我们可以先向销售者要求相关的赔偿，销售者也可以向生产者要求承担相应的责任。作为一名精明的消费者，我们不仅要精明的挑选产品，更要了解相关法律以保护自己的权益。以上就是小编对于遭遇价格欺诈怎么维权？问题的回答

对消费者进行欺诈行为的法律责任有哪些？

欺诈订立的合同承担哪些法律责任

欺诈消费者行为有哪些，消费者怎么维权

价格欺诈 我该如何维权
首先不管您怎么维权 如何得到赔偿 您都必须把580元的商标、568元的商标、买衣服的发票这些留下来 最好是复印 照相免的掉了或者人家撕了 这个值得注意一下。其次 这能算欺诈消费者 除此之外侵犯了消费者的知情权 按道理来讲如果将其状告法庭会有一定的精神补偿款不过不管是315还是淘宝网都会叫你们协商 如果协商的结果不满意在去状告 赔偿是道歉（您可以要求公开道歉） 精神补偿款（数目不清） 维权途径 状告法庭 私下解决 315投诉 感谢您的信任！

很多想要购买房产的消费者，都希望通过各种各样的方式获取质量好价格低的售房信息，面对市面上很多的房产销售信息，消费者有时候确实很难分辨消息的可靠性。有一些消费者遇到了虚假宣传公司后买了房，最后发现不对劲的时候，这就会给自己造成很大的损失甚至影响。那么，当消费者遇到了虚假宣传的房产公司，如何集体诉讼维权呢?下面，就让我们一起来了解一下。

一、直接反映到相关部门

当消费者发现自己花了大价钱购买到的房产居然存在虚假宣传的现象，那么从知道的那一刻起，就应当直接反映到相关部门，比如管理房地产公司的部门等，这样通过政府的管理来解决消费者的诉求，并且可以要求对房地产公司进行相关的处罚处理。

由于个人的力量势单力薄，所以为了更好的维权，面对虚假宣传的房产公司，受欺骗的肯定不是一个人，可以和其他的消费者一起来进行集体维权，提高有关部门的关注力度。

虽然说消费者并不愿意走诉讼程序，但是一旦自身权益被侵害，走集体诉讼的程序其实更是很合理很恰当的选择，并且可以一起委托律师来帮大家维护自身权益。这样的话也能够合理合法的追回自己的损失。

通过以上内容的介绍不难看出，当消费者遇到了虚假宣传的房地产公司时，是可以通过集体诉讼来进行维权的，不仅如此，多种方式并用，引起相关部门的重视，也是促进解决问题的途径之一。这对于被欺骗的消费者来说，也是起到了保护自身利益不再受到侵犯的基础。

随着商品经济的不断发展，一些不法经营者常常会利用各种各样的手段欺诈消费者，使消费者的合法权益受到侵害。那么呢？佰佰安全网来普及相关的。

消费欺诈，顾名思义，是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈，是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段，目的是为了排挤竞争对手，抢占市场，从而攫取高额利润。对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务，损害了消费者的合法权益；对市场经济秩序而言，利用欺诈手段推销的产品和服务，往往品质低劣、价格便宜，不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额，扰乱了正常的经营秩序，造成了不正当竞争。

1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；

2、销售失效、变质的商品；

3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；

4、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；

5、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；

6、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；

7、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；

8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；

9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；

10、骗取消费者价款或者费用而不提供商品或者服务；

11、不以真实名称和标记提供商品或者服务；

12、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；

13、作虚假或者引人误解的现场说明和演示；

14、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；

15、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；

16、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；

17、谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；

18、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；

19、以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者；

20、从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的；

21、从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的。

购物遭消费欺诈怎么维权？

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

如何预防购物消费欺诈？

购物消费要做个“明白人”

在消费过程中，由于各方面的原因，消费者的权益常常遭受某种伤害。那？，消费者怎样才能更好地维护自身的权益呢？消协的工作人员称，消费者应做个“明白人”，明白自己应该享有的权益。《消费者权益保护法》的第七条至第十五条明确规定：消费者享有人身、财产安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、维护尊严权和监督权。

选购商品做个“懂行人”

熟悉商品知识，是确保不吃亏上当的基本保证。据介绍，有不少消费者购买了假eα劣商品后大呼上当。所以，熟悉商品知识，善辨假eα劣，就显得尤为重要。所以，市民在购买商品时，要认明商标标志。

假eα劣商品往往采用与名优商品相仿或相近的名号，所以，应仔细辨别，谨防鱼目混珠。要注意商品包装和说明，防止假eα劣商品打“马虎眼”。此外，要注意购物场所。乡村偏远及·边小商小贩的商品小心购买，否则，出了问题无法对证。

购物之后要当“细心人”

很多消费者往往在消费过后不知道索要票据，也有的不注重保存消费证据。殊不知，消费者的权益受到了侵害，要向经营者讨个说法，就得有真凭实据。所以，保存消费证据异常重要。应细心保留的主要证据有购物票据、合格证、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、商家承诺及安全警示标志等。

现在电商平台比较多,消费者在网购时见到所谓“惊爆价”、“最低价”等宣传广告后,应多上几个购物网站,进行比价,也可以去周围的商场或超市,对价格进行比较之后再选择购买。同时,在商家搞活动时,一定要注意是否有清晰的活动规则,以及活动具体实施的附加条件、范围和方式。

随时保留证据 通过法律途径维权

如果以上这些细则都不明确,那么,这样的活动消费者就一定要警惕了。若遭遇价格欺诈,消费者要随时收集证据,拿起法律的武器为自己维权,让经营者付出相应的代价,让我们的市场环境越来越好。