怎么投诉卖家啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-23 22:18 标签： 举报卖家在哪里举报

手机淘宝怎么投诉卖家?打开手机淘宝，点击右下方我的淘宝，点击右上角的设置，点击问题反馈，选择你要投诉的类型，根据小蜜提示投诉即可，下面小编为大家带来具体操作方法。

手机淘宝怎么投诉卖家?

1.打开手机淘宝，点击右下方我的淘宝

2.点击右上角的设置，点击问题反馈

3.选择你要投诉的类型，根据小蜜提示投诉即可

以上就是小编为大家带来的手机淘宝怎么投诉卖家操作方法，更多智能教学视频尽在智能家！

在淘宝下单买了东西之后，我们可能会遇到一些问题，这个时候如果商家不给解决的话，就可以直接向淘宝平台进行投诉了。淘宝下单后怎么投诉卖家？下面小编就来为大家介绍一下具体的方法。

淘宝下单后怎么投诉卖家？

1、打开淘宝app的“我的淘宝”界面，点击“查看全部订单”；

2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击打开；

3、进入订单详情界面，下拉，找到并点击“投诉商家”；

4、按照提示选择投诉原因等申请投诉即可。

以上就是小编带来的淘宝下单后怎么投诉卖家？下单后投诉商家方法了，更多相关资讯教程，请关注3DM手游网。

淘宝网 购物神器你值得拥有

类型：生活购物 厂商： 语言：中文 大小：81.50MB 标签：，，

这让我怎么回答才好，我就是淘宝卖家。囧

先跟卖家沟通，看他是不是没货，如果明明卖家自己没货，仍然跟你说有货，并且填写不存在的单号，好让你没法退款。并且同时，卖家态度恶劣，爱答不理的情况下，可以采取以下方式。

点已买到的宝贝-找到你的订单-投诉商家-然后投诉违背承诺-未按约定时间发货。

正常卖家收到投诉肯定会积极处理该问题。

如果卖家超过72个小时没发货（就算填写了快递单号，但是快递单号并没有显示已经到达收件物流点也属于没发货）（定制产品，与卖家约定好的特殊产品除外）那么卖家将受到如下处罚。

到了这里卖家一定会对你笑脸相迎，他会主动联系你，让你取消投诉。如果卖家认错态度好，可以取消投诉，让他给你发货。如果认错态度不好，投诉成立，不仅他要赔你钱，还有可能扣分。

说到这里，讲一些特例。部分恶意买家，不怀好意的同行，明知你的店铺那个产品是缺货，恶意投诉。比如说之前，我接触过的一个做投影机的卖家，有一个型号的机器整个行业都缺货，一个同行为了搞垮对手，找大量小号来拍此型号机器，并且恶意投诉，给卖家造成不小的损失。

对于态度较好的卖家，还是请你能够及时沟通，如果你是心怀善意的人，只要他能够给你发货不就好了。如果投诉成立，对于该卖家真的会造成很大的影响。

淘宝如何投诉不良商家12315重拳出击

网购频率越来越高，大家在日常购物过程中难免碰到几个不良商家，通常大家的第一反应当然是投诉它！维护自己的权益！但是，很多小伙伴压根不知道怎么投诉或者投诉流程复杂导致自己身心俱疲就放弃了，只能是哑巴吃黄连，让“奸商”逍遥。

小省酱经常买买买，遇到不良商家就正义反击，我整理了相关的资料与经验分享给爱网购的小伙伴，希望可以帮到你们，也希望那一天永远不要出现，你遇到的每一个商家都如小省酱一般可爱。

投诉路径：商家客服＜官方客服（在线客服≤电话客服）

这点就不用讲了，一般来说就是双方协商，能解决的就解决，不能解决的纠缠下去也不会有结果。

在你确定你的诉求是合理合法的情况下，你向商家表明

“如果得不到解决，我就只能拨打9510211和12315投诉维权了”

(前者是淘宝消费者热线),这句话一出来，光找商家就能解决大多数问题，但前提是你的诉求绝对合理。

很好找，手机App里我的淘宝—客服小蜜，按照指引即可维权。

对于“客服小蜜”无法解决的问题可以直接拨打消费者热线寻找

申请退货时，如果商家拒绝或者拖延处理，也可申请淘宝客服介入

App—“全部订单”—找到对应的退款订单—点击订单—退款—“退款中”—“申请客服介入”。

如果涉及纠纷金额较大、事态比较严重就可以寻求

12315是大家都知道并且常用的平台，12315的网页、APP、公众号都有投诉途径。

企业名称与统一社会信用代码在店铺的企业资质里都可以清楚查到。

对于淘宝的个人卖家，可以联系官方在线客服人工申请“信息披露”，这样就可以得到卖家身份信息再进行进一步的维权。

个人店铺的消费维权，容易的就非常容易，难缠的就非常难缠。对于诚心开店的大多数卖家来说，都会尽可的为消费者处理售后，但是由于个人开店成本不高，也有些人会干脆弃店而去。

小省酱作为一个省钱狂魔，买东西不仅在意优惠，买前必查优惠券和返利，还特别在意买家评价、店铺资质，挑选靠谱的店铺，这样售后也会更有保障！

宝贝评价可能会因“刷单”而失去真实性，下方的“问大家”会更有参考价值一些，大家不要刷单哦！！！不仅影响他人对商品的判断，还可能造成自身的财产损失和淘宝账号的降权。

除了12315，当你真的遇到严重纠纷需要紧急维权的时候，浙江省开设了一个电子商务网上法庭（直接百度就能找到），可以足不出户解决网购纠纷，诉讼费也比较便宜，哪怕商品费用还没有诉讼费多，也可以主张由卖家承担相关费用。

当你真的占理的时候，这些途径都是您有效的维权方式！

特别提醒：不要按这个套路恶意要求商家退款！良心会痛！

生活不易，希望大家维护自身权益的同时也体谅他人，不要过分苛求商家！法律的武器可以保护自己但不允许伤害他人！

如果你也经常网购，不妨来我的公众号【小省酱】一起省钱吧猪猪女孩不吃土~

欢迎大家关注我的知乎，有问题可以随时私信我或者邀请我回答哈，谢邀！

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?这世界很烦，但是你可以很可爱。

其他篇：如何维权投诉商家，捍卫自己消费者权益

以下是在12315投诉的部分内容：（12315的速度和办事能力都是不错的，点赞！）

1.购买商品注意保留充分证据，例如购买商品的票据，聊天记录等。

2.尽量在品牌店购买，要不然面对死皮赖脸的商家，投诉也没有太大作用，比如我截图的第一个。

具体栗子：投诉天猫超市

背景：在天猫超市购买了两包好奇纸尿裤，结果漏尿+红屁屁，看着娃红红的屁屁，我真的是心疼我娃和对那个尿不湿咬牙切齿。凌晨就找了客服说明情况要求退货退款（当然→_→他们只是智能回复）。前前后后联系了四次客服，每次都是慢慢吞吞，每次都要我复述一次问题，心里满满的不爽，尤其是第四次突然说没有红屁屁的照片不能退货。简直不能忍！

过程：其实我平时的性子都是万事好商量的，这个事情真的是太让我愤怒了。我决定试一下投诉渠道。自己搜集了比如聊天记录啊，其他用户评价啊等等的证据，同时上网了解了12315平台的投诉流程。

结果：成功退货退款，并且天猫超市赔付了40元的费用（虽然钱不多啊，但是觉得这是对维权的一个肯定，还有对娃屁屁的护臀膏的一个消费补偿）。整个流程我觉得自己还是可以给大家参考下，很多时候我们都忍气吞声，吃了哑巴亏，经过这件事，我觉得维权非常有必要，捍卫自己的权益非常有必要！

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