我的电信宽带没有注销会有什么结果啊?

中国电信在未联系用户的情况下,无理注销宽带

我家固定电话有一条宽带,在8月24日被中国电信自动注销,在此之前中国电信未提醒宽带续费,在宽带欠费后也没有断网。在8月24日无法上网联系电信后,电信说我们是从2月份就开始停机,然而投诉工信部后,对方核实的信息为我家1月及3月都进行了话费充值,只是电信的原因充值的话费只能固话使用无法宽带使用,我家并非恶意欠费不缴,电信如果在欠费六个月的时间内哪怕断网了,我们都能知道宽带费没有交进去,但是电信没有,直接在欠费六个月后注销了我的宽带,而新办宽带需要比原来贵3倍的费用,无法接受如此霸王条款,霸道企业。
给客户带来的不便,我们表示歉意。我们10月26日联系客户解释和提供处理方案。感谢客户的理解与支持。
  • 东莞电信,就是这么霸王条例的啦。习惯就好。东莞电信,一直都这么蛮横。收钱的时候很爽快。投诉问题的时候,一年半载也解决不了 。给您个建议。去信访局,12345,电视台投诉。东莞电信。正常投诉是不会处理的。因为她们霸道惯了!做老大惯了!本人的投诉,他们一样半个月也不解决。敷衍了事!!

  • 东莞强东莞好,东莞顶瓜瓜,继续这样坑外地人吧!

说起“手机欠费不注销”的后果,老王真是经验无比丰富,倒不是刻意为之,而是在机缘巧合下,造成了一些不可预测的后果,这个后果甚至导致我在北漂的三年里,被电信运营商的客服各种打电话催缴费用,本期文章根据中国三大通信运营商一些规定,手机卡欠费不注销的后果。

所有的手机号中联通用的时间最久,除了资费便宜之外,因为没有外出的需求,信号能够满足个人需求。根据联通公司的规定,以及自己的经历来看,联通针对“手机卡欠费不注销”的客户,采取的方式还算柔和。如下:

正常流程:客户本人持本人身份证,去当地营业厅缴清欠费,然后办理注销手续,号码被释放;

非正常流程:如果用户的手机号码长期欠费,且欠费停机时长超过3个月,系统会自动销户,号码也会随之回收,一般不会拨打用户电话进行催缴,但会在个人信息下形成历史账户欠费,如果用户名下有多次这类行为,或者存在长期欠费信息,会被联通列为“黑名单客户”,会影响用户以后使用联通产品。

说到信号强度和基站数量,不得不称赞一句移动,但要说到资费和地方政策,那可是千差万别,尤其是手机号与宽带绑定业务,没有手机号就不给客户办宽带。可能很多人不太了解移动公司的运营模式,受地区限制,手机号办理、注销的方式,享有的套餐也是不同的。

当用户出于某种目的,办理了一张移动手机卡后发生欠费,其处理方式与联通公司的处理方式基本相同,欠费不会向用户催缴,但超过3个月会进行销户,然后根据实际情况,决定是否将客户列入“黑名单”,而解除黑名单的方法是“补足欠费”。

要说起电信,那真是非常的无语。按道理讲,同样作为国内的通信运营商,其对“欠费不注销卡”的客户处理方式理应是相同的,但唯独电信与联通、移动不同。电信多了一个“上征信”的条款,虽然没有去验证是否存在这个条款,但在欠费的三年里接到了多个自称是“电信客服”的电话,声称如果不缴清欠费,就会纳入个人征信。

可能说到这,很多人以为我是“老赖”,但实际上并不是这样,因为经营需要,同时办理了手机主卡、副卡、网络电视、宽带业务的综合套餐,但后来门店转让,这些也都随之转到了对方名下,但奇葩的是只转移了宽带业务,而其他的业务还都挂在我的名下,就这样计费了很久,直到电信打电话催缴才得知。

细节就不多说了,直接说结果,电信告知我:“王先生您好,您名下的电信业务存在欠费情况,且已经超过一定期限,如果您再不缴费的话,可能就会您的欠费行为纳入征信”,虽然很礼貌的告知了我,但拿征信吓唬我?

事情最后解决了,欠费也缴清了,经过查询,没有上我的个人征信。最后再补一句,当时我的欠费金额好像是30多块钱,但实际过失并不是我造成的。

总结:说了这么多,最后做个总结。正常情况下,手机卡欠费不注销,会为用户保留三个月,也就是90天,如果超过90天没有补足所欠费用,号码就会被通信运营公司收回,所欠费用会形成记录,挂在用户的个人信息名下,同时会被列为“黑名单”,无法再使用运营商名下的其他产品,但受地域限制,并没有完全禁止用户使用运营商下的所有产品,如果想要解除黑名单,必须缴清所欠费用。

注:文中提及的所有内容属实,必要时候可以提供个人实名信息, 文中提及的关键性事件的前因后果和发生时间,不涉及任何品牌、硬件、型号、系统版本、软件信息。

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