拼多多买家申请退款怎么处理最好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-30 11:49 标签： 拼多多买家一直申请仅退款

在拼多多平台上购买商品，消费者拿到商品后可能会出现不满意的情况，需要退款，那么在填写退款原因的时候，具体的退款原因对商家有影响吗？消费者如果恶意退款该怎么办？下面为大家解答一下。

一、拼多多退款原因对商家有什么影响吗？

在拼多多平台上，消费者填写退货的原因，不会作为问题的凭证，消费者填写的原因是否真实，需要拼多多平台进行具体的核实，但如果退款是因为物流原因的话，一旦退款成功的话，会计入物流异常订单中，物流出现原因一般是因为：没有在规定的时间内进行发货、物流信息一直没有更新、快递没有跟踪记录是空包裹、快递缺货等等。

二、买家恶意退款怎么办？

如果消费者在购买商品后，提交恶意的售后申请，商家可以进行驳回，如果消费者一直申请，那么在第三次驳回消费者售后申请后，消费者进行第四次申请的时候，我们可以主动申请拼多多平台的介入，并且该笔订单会计入介入率，如果经过拼多多平台的判定，不是商家的责任，那么这笔售后订单不会计入纠纷退款率。

如果对拼多多平台的售后处理和判责结果不认同，那么可以在商家管理后台中，点击“售后管理”-“售后工作台”-“退款/售后”，可以在售后页面中进行维权申诉。

以上就是小编为大家带来的关于“拼多多退款原因对商家有什么影响吗？买家恶意退款怎么办？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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