我们学校有一卡通,有没有品牌能把文印也做到用一卡通去自助付费,或者用手机直接打印的?

争创一流怎么干?我为党校干什么?5月27日上午,一场别开生面的座谈会在道德讲堂召开。这是我校“学史力行深思考,争创一流大行动”系列活动之一,全校行政教辅人员齐聚一堂,结合本职工作,共商党校发展之策。刘跃龙、李丽纯、刘海军、阳志华、曹岳晨、欧阳丙艳、谭仪、沈长春、陈金龙、陈丹、孙罗勇、黄玉婷、殷锟、许菁、郑力、李家震、刘莹、谭宇航、施弦明、凌敏等20位行政教辅人员作交流发言。现将座谈会发言摘要刊发。

面对新时代、新使命、新征程,坚决贯彻落实习近平总书记关于党校办学治校系列重要指示精神,认真落实3月15日省委常委、市委书记吴桂英到我校调研时的指示要求,坚持“党校姓党”根本原则,大力培育“实事求是、闻风而动、严苛落实、质量至上”四种风气,全面提升党员干部队伍建设整体水平,争创全国一流省会城市党校。

一、实事求是、以民为本,切实提高政治站位

要始终坚持实事求是的指导思想,自觉加强政治历练,接受严格的党内政治生活淬炼,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,持之以恒地形成说实话、报实情、办实事、鼓实劲、求实效的良好风气,这样,党员干部队伍的全面建设才能置于坚如磐石的根基之上。

二、闻风而动、紧张快干,力求争分夺秒提高效益

任何拖延疲沓的风气,都是养成教育、质量建设的大敌。从事任何工作,干好干坏是水平、经验和能力的问题,而干快干慢是姿态、觉悟甚至是党性的体现。只有养成争分夺秒、只争朝夕的工作作风,并形成所有人员的群体意识、自觉行动,扎实做到不辱使命,才能在贯彻落实政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识 “四个意识”中赢得胜利。

三、严苛落实、务求实效,坚持从严规范把握主动

抓落实就是要贯彻从严要求的铁律思想,对积习难改和带倾向性的问题,必须小题大做、矫枉过正,舍得 “下猛药”,坚持“零容忍”,从点滴琐碎的事情严起,促进严格抓落实的风气形成。从事任何工作,无论上级领导是否催促、是否强调,都要自觉抓好落实并按时上报情况,真正养成“件件有落实、事事有回声”的工作习惯。这样,才能逐步进入那种“全国一流省会城市党校”必备的“大事不必大声、急事不用催促”的良性循环。

四、质量至上、标准第一,立足本职岗位拼争一流

在未来建设“全国一流省会城市党校”的过程中,除了硬件建设外,不可或缺的仍然是优良的成绩、迅猛的作风、优异的人才等等。努力建设“全国一流省会城市党校”,必须要有一流的精神状态,一流的工作干劲,一流的工作标准!战场无亚军!绝对不能以自我的低标准对应别人的高标准,以马虎对应认真,以被动对应主动。

1、优化机构。自去年巡查整改以来,我们学校已经加快了新一轮内设机构调整工作的进程,并且总体方案编办那边也已经通过了,应该说这是一件非常确定性的事件。但现在的情况是由于各方面原因,这项工作目前并没有最终落地,这就形成了一种确定性中的不确定性。这种既确定又没定的状态持续一小段时间没问题,但如果持续时间过长,就有可能影响学校各方面工作的全力开展。

2、优化人员。如果内设机构调整到位,那接下来就是人员各就各位,要根据新的机构布局来进行新的人员布局。基本原则应该是三个尽可能:即尽可能双向选择、尽可能人岗相适、尽可能老中青结合。但有一点要特别提一下,那就是人员布局的时候学校充分考虑对优秀青年人才的使用,其实这也是党校历来的传统。党校工作跟别的单位工作还真不一样,尤其是教学科研业务工作,党校历来都是年轻人唱主角的,党校的舞台永远都是属于年轻人的。目前,我校实际上有一大批想干事、能干事的青年老师,学校应该要利用这个机会给他们展示的舞台,否则对学校整体上是一种损失。

3、优化制度。优化制度一定要在前面两个优化实现之后才能进行,顺序不能颠倒,因为新的机构和新的人员要想有效开展工作,就必须借助新的制度安排。原中央党校副校长陈宝生曾经对党校工作特点进行过非常精辟的概括,“教学决定生存”、“科研决定水平”、“资政决定地位”、“制度决定兴衰”。这句话理解起来并不难,包括党校在内的任何一个单位的事业要想行稳致远,都必须高度重视制度建设与制度执行。正所谓“没有规矩,不成方圆”,讲的就是这个道理。

作为一名到党校工作26年的行政管理人员、一名后勤保障服务战线的部门负责人,就如何做到准确角色定位,围绕教科咨中心工作,不断完善基础设施建设和提升服务保障水平,打造一流的校园硬件环境、一流的管理水平和一流的服务质量,谈2点想法,提3点建议。

作为一名行政管理人员应该如何做

一是做热心人,二是做吃苦人,三是做勤快人,四是要做能干人,五是做廉洁人。也就是说要端正态度,立足岗位服务中心,相互补台,同时又要练就本领,提升办事效率,关键还要恪守底线,算清人生账,做明白人。

作为后勤保障服务部门应该怎么做

要进一步深化后勤社会化改革,巩固改革成果,不断完善餐饮、物业服务标准化建设。

要深入研究和准确把握党校行政后勤工作的特点规律,时刻牢记服务党校中心工作、服务学员和全校教职员工这个第一要务。

要不断加强后勤队伍人员的素质能力建设,打造一支思想进步、技术过硬的后勤队伍,高质量完成后勤保障服务工作。

要齐心协力共创文明和谐的校园环境,确保校园安全平安,保证各项工作有序进行。

一是加大年轻干部培养使用力度,给他们提供提升管理能力和业务水平的培训机会,特别是在下一步内设机构调整中大胆使用年轻干部,给他们提供施展才华、敢于担当的平台。

二是争取支持解决好党校一期工程建设的遗留问题,为党校校园建设和国有固定资产管理清除障碍。

三是把握长沙市委党校发展过程中新的机遇期,尽快谋划好北校区(教学基地)的下一步基本走向。要加大高位协调,对北校区土地归属问题拿出明确意见,以便整体推进党校基础设施建设总体规划。

一是幸福来之不易,珍惜拥有岗位。相比革命先烈,我们是很幸运的。我于2017年被安排到办公室工作,有更近距离向校领导学习的机会,开阔了眼界,收获了友谊,我很知足,也很珍惜。

二是生活无需复杂,不为名利所累。很多情况,人与人之间不需作比较,别人的成功,是因为专注一件事舍得用功和付出;是因为同样一件事拿得起、放得下。从2014年转业到党校至今,我很知足,能融入这个集体,做到随遇而安,并且党校给了我很多荣誉。

三是共事便是缘分,常怀感恩之心。古人说“投之以桃,报之以李”“点水之恩,当涌泉相报”,至今我仍记得党校领导、同事们为我的工作、生活、家庭琐事等等出谋划策、绞尽脑汁,我很知足,生活在这种有情、有义的氛围中,理应要把这份组织的关怀转化为工作的自觉。

围绕实现桂英书记提出的“争创全国省会城市一流党校”的目标,作为党校工作人员,我认为,需要大力倡导党校人的奉献精神,在工作标准上树立“永不知足”的品牌。一是不知足需要抬高发展坐标。就是以更开阔的视野,至少盯着十四五、乃至更长远的目标,在教科咨及行政后勤方面寻求更高水平、更快速度、更强竞争力的高质量发展。二是不知足需要强化责任担当。大胆使用一批年轻人,特别压实中层正职的责任,树立雷厉风行的工作作风,遇事不推诿扯皮,敢与强的争,敢与高的比,做到好上加好。三是不知足需要保持空杯心态。就是不断归零、及时放空,自己对自己雕刻,在工作、生活中涵养党校人的情怀,最终在奋斗中实现自我增值。

最后讲自己怎么办:准确把握桂英书记调研党校提出的“四个坚持”内涵和外延,认真总结梳理德峰校长“三标”“四线”“五个不一般”讲话精髓,充分发挥办公室服务发展、服务决策、服务落实,以文辅政功能,为创建一流党校履好职,尽好责。

在承办培训上,扩大办学规模,打造靓丽名片

扩大办学规模,是时代的需要,也是党校发展的需要。要依托湖南省、长沙市优势的红色资源,依靠优秀的教师队伍和丰富的专题资源,打造出一流党史教育和党建培训基地的靓丽名片。

在教学专题开发上,要广度上布局,深度上精造

既要有大战略,也要有小布局,长沙有红色资源点275处,要在资源遍布的红海中找突破点,既要将各类资源整合,形成课程体系,也要寻求在热门题材上深度开发,打造一个类似“半条被子”这样的亮点课程。

在办学模式上,要畅通运行机制,建立激励措施

目前承办的对外培训班,普遍存在办学热情不高,参与意识不强的问题,没有激励就难以有动力。

在教学管理上,要打造一支高素质班主任队伍

选用“有思想、有责任、有担当”的教职工充当临时班主任;引进高素质人才充实班主任队伍;加强对现有班主任队伍的培训。

要加强学习、提高政治思想认识

通过学习,进一步提升政治思想觉悟、政治站位、使命担当,学深学透、学出成效。不仅自己要学好,还要组织身边的人学习,在退休老同志党员中,也进行了党史学习,机关党委给每位党员发放了一本《中国共产党简史》书,三个离退休支部学习了党史。要关注离退休人员的政治学习,引导离退休干部和党员始终坚定理想信念,始终保持对党忠诚的政治品格,引导他们爱党护党、跟党走,关心党的事业。在工作中,发挥他们的余热。

100年来,我们党团结带领人民取得了革命、建设、改革的伟大成就,很重要的一条就是我们党在长期实践中培育并坚持了一整套光荣传统和优良作风、不怕困难、不怕难辛、锐意进取、勇往直前的精神,这种精神是非常值得学习的。要勇于担当、积极进取、不辞劳苦去做好每一项工作、每一件事情,做到零差错。我们的工作中,有许多工作需要细心细致,用心用情不怕艰苦去做,才能做好。要急“老同志之所急”,及时帮助解决他们的实际困难、真心诚意为他们排忧解难。

要心系身边的人,为身边的人做好服务,在老同志的工作当中,要把服务工作放在重中之重,认真细心地为他们做好服务,落实好相关待遇,让他们共享经济社会发展的成果。按时发放节日领物卷、生日祝福卷,完善各种慰问机制,在重大节日、生病住院的时候,进行看望慰问,通过上门走访、电话联系的形式为他们送上关怀与温暖。每年为他们订阅报纸、期刊,推进老年教育文化资源共享,提高社会发展、政治文化知识,为老同志做好各项服务,切实帮助解决他们最关心、最现实的利益问题。

要勇担当。服务是图书馆的天职,我们不能成为一流的党校老师,但是我们可以成就一流的党校老师。要抓住图书信息中心建设的这一发展机遇,在转型中坚守,在传承中创新,改革图书馆目前单一的运转模式,更好地聚焦主业主课、紧扣教学科研需求,夯实信息资源基础,做好文献资源保障。

要善作为。围绕我校主业主课,以马列、党建、经济、公共管理等社会学科为重点,做好资源建设,打好服务的基础。要做强纸质文献,重点加强党校优势学科与重点学科的图书馆藏,增强文献采编与教学科研的关联度,突出党校特色。要做优数字资源,为教科咨选择内容广、质量高、更新速度快的电子资源。要做精特色文库,挖掘整理红色文献典籍、文化资源,建设红色资源文库,立足省情市情,建设地方特色文库。总体来说,要构建一个系统、高效、便捷的信息资源服务体系。

要重实干。主动融入课堂教学、科研和资政项目,才能真正了解需求。对课题、项目进行跟踪,提供更加有针对性、有深度、有实效的文献信息资料和服务。要加强与其他图书馆的交流与合作,加强资源共建共享,为学员和教职工创造更好的信息资源环境。要提升服务质量。图书信息中心建成后,开展以阅读服务为核心的形式多样的文化活动,丰富党校文化生活,营造浓郁的文化氛围,打造书香校园。

学员工作处工作人员、高级政工师

要打造一流的班主任团队。学员来党校学习,接触最多的是班主任,因此班主任的形象一定程度上代表了党校形象。培养优秀班主任最重要的是自身素质、职业道德和服务意识,还须具有良好的沟通协调能力、口头表达能力、提升自我学习能力。目前党校班主任队伍按照高标准的配置还有一定的距离,没有形成精干的团队。

要提升管理水平和管理方式。习近平总书记谈到学员管理时指出,要把从严治校落到实处,敢抓敢管,严抓严管,严格组织生活制度,严格执行学籍、学习、考勤制度,严肃培训纪律,不允许任何人搞特殊。从严治校,要执行到位,不仅仅是靠班主任,更要组织部、校领导、班主任齐抓共管。还要积极探索方式方法,给班主任一定的管理空间。

要发挥学员自主管理能力。要充分激发学员热情,让学员积极参与到班级管理中来,通过班委会会议和学员大会自主讨论班级重要事务,安排开展各项学习活动。

一是在思想上围绕中心,服务大局。作为教辅部门的一员,我要力争做到从校院中心工作出发,从服务大局出发,从紧跟领导思维出发,科学统筹好自己所负责的几项工作和领导临时交办的任务,力争为我校发展贡献自己的力量。通过自查自省,能力素质与我校发展的要求、与校领导的要求还有差距,需要进一步加强学习,采取更加科学的工作方法、更加高效的工作效率,尽量缩小差距。

二是在行动上履职尽责,精益求精。紧紧围绕教学科研中心工作和基础设施建设等重点工作,做好公务车辆保障、文印室管理和校委校部日常勤务。一要合理合规派车,严格执行公车管理规定;二要确保车辆运行安全,加强安全行车教育,从严管控车辆动态,注重司机队伍团结;三要提高服务质量,做到准点、高效、安全;四要依规办理车管业务,在办理维保、年检、保险等事务时,及时按级请示汇报。五要认真完成领导交办事项,做到件件有落实,事事有回音。

三是在修养上自我净化,自我提高。在我校争创一流的大行动中,我将进一步加强自身修养,正确认识自我,不断改造自己,学会尊敬,学会宽容,学会自省,学会简单地生活,认真地工作,始终保持自持修行的坚忍,遵循品德和良知,给自己创造出一片美丽、清净天地。

一是树立“科研是关键”的理念。作为市级党校,要想在全国范围内出彩和有影响力,还是得看有多少高质量高水平的科研成果。比如立项了多少国家级课题?发表了多少核心期刊论文?出版了多少有影响力的著作?等等。我统计了年也就是“十三五”时期我校论文类发表情况,不完全精确,但总体情况和趋势还是能看出来,数量在增长,但质量没有明显提高。按照学校2018年出台的科研成果奖励资助办法的标准,C类以上的高水平论文,5年共66篇,A类的5年才5篇,这个基数还是比较小的。今年是国家“十四五”开局之年,学校也正在制定“十四五”规划,希望这5年,在校委班子坚强领导下,全校科研水平能有质的飞跃。

二是探索建立省内核心论文平台互动机制。探索建立特邀研究员制度和访问学者制度,以省内C刊平台为重点,聘请C刊编辑为特邀研究员,定期对我校老师进行精准指导。轮流选派老师以访问学者的方式到各C刊平台学习交流,参与高端科研工作,密切与投稿单位的联系,牢牢把握省内的高质量论文平台。

三是打造“校院—教研部—老师”三级科研体系。目前我校老师开展科研工作还是以单打独斗为主,没有发挥团队和集体的优势。全面提升科研水平,就像吴校长说的,要以“不一般的团队意识”强化集体自觉和集体担当。要借鉴教学方面的好经验好做法,听全建业老师介绍教学比赛获奖经验,印象很深的是,他感谢了多少人啊?我们写论文、搞课题也应该像备课一样,集思广益,集体攻关。

习总书记说:幸福是奋斗出来的。而我相信:工作、事业是干出来的。我总结一下,就是做到“四心”:一是要有信心,相信自己。到一个新单位新岗位,挑战是有的,自信是成功的第一秘诀。二是要有热心,表现自己。始终保持对工作的热情和激情,在完成科研工作规定动作的基础上,多想一下自选动作和创新动作。三是要保持进取心,提升自己。作为科研处工作人员,要用更高标准要求自己,不满足于做一个单纯的行政人员,不断提高自身的科研水平。四是要让人放心,证明自己。严谨细致,主动思考,创新工作,让领导同事放心。

在校委的坚强领导下,通过各位兼职党务工作者的无私付出和全体党员的支持,党校去年在市直机关党建和意识形态工作述职考评中获得了“好”的等次,但作为长期从事这两项工作的人,我还是感觉我们的党建工作“难”、意识形态工作“难”。

党建工作难在和业务工作的结合还不紧密,“两张皮”的问题难以完全解决。究其原因,关键还是目前支部设置需要进一步改进。现在市委高度重视党建工作,我们党校要落实好桂英书记“创建一流省会城市党校”的指示精神,亟需解决当前支部设置不适应党建工作要求的问题。建议在机构改革后考虑对各支部进行重新组合,将工作性质相近的部门组合为一个支部,以便更好地实现党建工作与业务工作相融合、从而更好发挥党建工作服务大局的作用。

意识形态工作难在风险隐患难以控制。校委对意识形态工作高度重视,2020年校委专题研究意识形态工作2次,中心组学习意识形态相关内容3次。目前我们的主体班课堂、网络意识形态风险已经有比较完善和健全的防控制度,但必须长期坚持不松懈,防止因为一时兴起而功亏一篑。关于教师外出授课这一个风险点,上一周巡察组在整改回头看时也提出了这方面的要求,目前我们在这方面还进一步加强制度建设,规避风险。

组织人事处四级主任科员

要锤炼品德,矢志追求更有高度、更有境界、更有品味的人生。“德才兼备、以德为先”是公职人员的基本要求,作为党校的工作人员,在学员看来我们都是党校老师,那么对我们品德的要求就更高了。所以我认为争创一流党校,首先应该提升自己的品德修养,做到明大德、守公德、严私德,让别人对党校人刮目相看。落实到工作中就是要增强服务意识和奉献精神,要把教职工的需要和利益放在心上,尽自己所能做好各项服务工作,同时在工作中要注意方式方法,避免产生不必要的误解。

要脚踏实地,也要仰望星空。我在人事岗位工作快四年的时间了,每天忙忙碌碌,但大多是些琐碎的事情。我发现工作时间长了,工作激情有些减退了,很多时候只顾埋头自己的“一亩三分地”,看不到全局、想不到长远。虽然年轻人没有身居高位,但是作为党校的生力军,如果不把自己摆进党校发展的全局,工作就不能说有成效,正如古语云:“不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时”。所以我们脚踏实地干好本职工作的同时,也应该多考虑学校的长远发展,积极为党校的发展建言献策。

要勇于担当,敢于跳出“舒适圈”。遇到急难险重任务时迎难而上,不退缩。每个人都有自己的“舒适圈”,我的舒适区可能就是对数字比较敏感,所以我大部分时候是在做各种表格,核对各种数据。当不是我舒适圈的工作来临的时候,我会有一些畏难情绪。比如这次为庆祝建党100周年筹备的舞蹈队,在我的认知里可能我一辈子都不会跳舞了,因为跳舞对于手脚不协调的我来说实在太难了,但是在彭校长、卢卉处长和其他队友的鼓励下我还是硬着头皮参加了,没想到经过一个多月的训练还是进步不小。我看到了自己更多的可能。最重要的是,连跳舞这件对我来说最难的事情我都能做到,那以后其他的事情也没有我做不到了。

最后我就争创一流党校向学校提两条建议,不成熟,仅供参考:一是探索更有激励作用的待遇机制;二是借用团队合力来推动教师队伍建设。

1.以平常之心看人生得失。2017年,受组织安排,到了市委秘二处跟班;2019年,又被安排参加市委巡察工作。坦白说,每一次被抽调之前,纠结着自己小家庭的那点儿女情长,内心多少还是有抵触的,但回过头来看,这两次经历却是我这辈子最宝贵的人生财富之一。工作中,组织有安排,那就做,不谈条件,不打折扣的接下来,这是讲政治,是一名年轻干部的本分;做就做好,这既是对自己的要求,更是年轻人将“配角”

2.以知足之心品生活苦乐。人有时候喜欢比较,但要纵向跟自己比才有意义。因为,为自己烦恼和忧伤垫底的,从来不是别人的不幸和痛苦,而是自己的态度,忆苦思甜,生活将更有滋味。我家在河西,又不会开车,有时同事们会关心的问我,你每天公交、地铁来回转个三四趟难道不辛苦吗?我笑了笑说,以前在怀化上班,周末就往长沙跑,路上随便就要五六个小时,如果遇见刮风下雨天,堵在路上八九个小时也是常事,这么一比较,就不觉得苦了。现在多幸福啊,每天清晨走出了家门,再远的路,那是去党校的路,那里我不用担心风雨;每天下午走出了党校的门,再远的路,那是回家的路,那里是我温馨的港湾。

3.以感恩之心惜相遇相知。来党校正式报到之前,我妻子跟我算了 “一笔账”:周一到周五,我与办公室同事相处时间是八点到十七点整9个小时,5天就是45个小时;而我与她之间除去休息时间,有效相处时间按每天4小时计,5天只有20个小时;一个月有近四分之三是工作日,所以得出的结论是,在我人生最美好的时光里,同事是陪伴我质量最高、时间最久的人。我们常说百年修得同船渡,千年修得共枕眠,这辈子能有缘成为同事,定是前世万年的修为。岁月如梭,韶光易逝。重回首,去时年,揽尽风雨苦亦甜。愿在创建全国省会城市一流党校的日子里,我们携手共进。

一个建议:希望党校能探索建立办公室和市委秘二处跟班常态化机制,有利于增长见识,提升综合素质。

做好行政工作,要永葆争先意识。创建一流不可缺少的自然是队伍要树立争先意识。在行政岗位,我理解的争先就是:破小立大,破除小富即安的惯性思维,敢于“跳起来摘桃子”。破旧立新,不唯经验,敢于用新思路解决前进中的问题。破低立高,打破现有标准,追求高定位,高标准,零差错。

做好行政工作,要常怀归零心态。近两年的工作,我最大的感触就是要求越来越高,形势变化越来越快,新的工作,新的挑战,新的矛盾接踵而至。只有选择降低态度,才能接受在琐碎中认真做事,高质量的完成好工作任务。我认为,归零其实是一种自我完善的过程,能够帮助专注于自己的心态平衡,为自己营造一个相对宽容的环境,以便于时刻保持清醒的头脑,为下一个工作的到来做好准备。

做好行政工作,要发扬好绿叶精神。习近平总书记教导党员干部要有“绿叶精神”。党校的办学规律注定了教师唱角,行政搭台。行政教辅人员,主要任务就是为主业主课搞好综合服务和后勤保障工作,要多讲效率,多讲成果,少讲条件、少讲要求要求,脚踏实地,不计得失。只有树立把自己命运同党校发展紧密联系的决心,把绿叶精神发扬好,作出表率,才能一步一个脚印做好每一项工作,在自己岗位上发光发热。

建议:一是要把创建一流同围绕市委中心工作,服务长沙高质量发展紧密结合起来。二是希望能够给青年教职工的成长给予更多的鼓励和平台。三是规范党校公众号的运行机制。

网络信息管理处三级主任科员

学校信息化建设是一项长期而持续的系统工程,目前智慧校园二期项目已完成招标即将启动建设。项目建设需要全校上下同心协力,共同推动,才能实现校(院)传统管理模式向信息化管理模式转变,才能将长沙市委党校打造成全国党校系统智慧校园建设示范标杆。

要做好顶层设计、统筹推进。智慧校园建设工作系统复杂、周期长、难度大、投入高,需要学校领导和各部门高度重视、切实推进、少走弯路。要注重标准先行,数据共享,减少信息孤岛,最终实现数据融合,互联互通,为领导决策和教师教学科研等提供参考。

要立足实际需要、解决发展难题。立足学校改革与发展实际需求,通过业务系统建设方便党校内部和学员管理,教职工可以应用业务系统就能完成日常办公的主要工作,学员能得到从报名到结业的全程信息化管理。建设一卡通系统等,创建智能化公共服务环境,信息得以及时传递,后勤、管理、教学服务得以保障,实现全校全域高服务效能。充分利用已有的精品课数据库和科研咨询数据库,通过资源的汇聚,实现各类教学资源共建共享,融合创新,不断提升干部教育培训水平。

要坚定需求引领、应用驱动。规划建设统一的综合服务平台和智能化管理系统,把传统的线下管理模式合理有序的搬到线上,实现各类业务的线上流转提高工作效率。把应用的效果和效能作为核心的评价标准。好不好用、用的效果好不好,不是别人说了算,而是要以各业务部门体验为基础,以应用成效为准绳。

要创新管理服务,推动党校事业发展。通过运维服务外包方式进行运维管理,借助外部优秀的专业资源来增强自身的竞争力,解决网络信息管理部门人手少、任务重、标准高的问题。

行政财务处四级主任科员

在平凡的后勤岗位中,去寻求突破、创新开拓

作为党校的年轻干部,身为后勤管理人员,做的可能都是一些重复日常管理的事物,看似循规蹈矩,追求不出差错就行,但还是得从中寻求突破,要给工作赋予年轻人开拓的元素,充分运用好年轻人的接受能力强,发散思维广等特点。我记得图书信息中心需要报家具采购计划,原本简单的一个报表,为了更符合要求,更形象直观,设计更精准,我从网上找了个酷家乐设计软件,从建模特定属性输入再到装饰家具布置,虽然耗时很长,但是总体报送的数据直观准确,充分将软件资源运用到实际工作中来,给工作带来了意想不到的结果。如今我校争创一流省会城市党校,对各个方面的工作要求提高,作为评定关键后勤指标,我在今后后勤线上工作力求做到让自己满意,让单位满意,做出特色,做出精品,内涵创新。

在润物细无声的工作中,去甘于奉献,勇于担当

在党校后勤战线,线多事杂,中心工作的保障来不得一点马虎,大到整体全面管理,小到茶杯的布置摆放,在这细节决定成败的工作主属性中,很多的付出是微小的是看不见的,微小的差错也是足以放大的。作为后勤管理多的时候是需要摆正心态,沉下心来,即使是服务外包,具体的事项,关键的环节沉下身去亲力亲为才能做好。不是所有的事情都是需要歌功颂德,有些事情默默付出了,默默奉献了这才是它最闪光的地方。

在建设岗位上,去挺直脊梁,维护党校质量

学校大部分项目建设管理工作在后勤部门,也是学校用钱最多的地方,廉政风险时刻在考验。作为学校项目建设的参与者,我们坚持时刻保持清醒头脑,即使在风险诱惑下,也要守得住初心。在项目质量上,要把质量要求到最细节的方面,对自己负责,也是对党校负责,和党校培育过硬的干部一样,打造过硬的项目。

行政财务处四级主任科员

贴心入微,润物无声。郑校长经常教导我们:后勤服务就是要做好每一件小事,用心服务。尤其对于学员楼来说,这里是学员进入党校后的第一站,要在这里报道、领资料。所以这就要求我们始终以学员的感受和需求为第一要义,给学员如家般的体验。记得中组部全国深度贫困县第一书记培训班,当时正值冬季,长沙寒雨绵绵,室内潮湿阴冷。为了让全国各地的学员有“宾至如归”的感受,领导指示我们要及时掌握学员到站时间,提前打开房间内的空调,让学员到长沙党校后的第一印象是“温暖”。这看似微小的举动,实则是用心的服务意识,让学员从细微处真切感受到后勤服务的贴心之处。我深知后勤服务无止境,这也是我在今后工作中要不断努力提升的方向。

要“精细”,细处着眼,强化标准。后勤工作琐碎繁杂,要从细处着手,从实处着力,各个环节、各个细节都要体现精细化、标准化的服务。比如食堂采用的4D管理系统,从食品安全、出品保障、用餐服务、就餐环境等四个方面制定的服务标准和流程,就是精细化管理和服务的体现。但是我们依然有很大的提升空间,正如领导对我们提出的要求,依据国际质量体系认证标准,从服务内容、操作流程、考核监管等方面进一步探索如何实现服务和管理的精细化、标准化,同时加强物业和餐饮两支队伍在服务标准、流程方面的培训,进一步提升服务质量。

要“精准”,提升品质,精益求精。精准服务,就是针对学员的需求,提供个性服务、特色服务、精准服务。曾经有一位学员,她是一位准妈妈,我们知道情况后,考虑到上下楼梯不方便,随即为她调换至低楼层、靠近楼梯的房间,并帮她将行李物品搬至新房间内,这位学员对我们的服务给予了高度赞赏和感谢。但也有时,面对学员多元化、个性化的服务需求,我们也存在接收信息不及时的情况。所以期待将来在智慧校园的建设中,能够搭建服务主体与服务受众的平台,学员可以通过图片、语音、文字等形式,将服务需求与后勤服务人员进行实时的互动沟通,增加沟通渠道和手段,更多的了解学员的需求方向,推动后勤服务保障水平不断提高。

行政财务处三级主任科员

要做“忠诚人”。财务人员要甘于枯燥、耐住寂寞,必须把忠诚举过头顶作为第一位的政治责任,始终保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁,忠诚于党、国家和人民,忠实于财务岗位使命任务。

要做“担当人”。要将“担当”二字牢记心间,敢于担当,不搞变通、打折扣,面对矛盾不回避、遇到问题不后退,始终将担当精神贯穿到工作之中,坚持一切按标准办事、按权限办事、按程序办事,负好财务责任,把好财务关卡,确保每个数据、每笔业务、每张报表都必须真实准确,经得起检验。

要做“明白人”。财务工作是一项政策性和专业性很强的工作,每年都会有新的法规制度下发,对财务工作也会提出新的要求。作为财务人,需要刻苦钻研业务知识和专业技能,熟悉掌握财经法规和政策,牢固树立法规意识,防止无知无畏,努力增强适应新形势、解决新问题的能力。

要做“清廉人”。要时刻绷紧廉洁自律这根弦,经常以财经法纪和职业道德做为镜子照照自己,防微杜渐,管好小节,面对诱惑陷阱,需要坚定心声,廉以奉公,不为私利所驱使,不为金钱所诱惑,做到近水楼台不得月,以自身良好形象,履行好自己的职责。

要做“贴心人”。做好财务工作,需要树牢服务意识,在法规制度范围内,积极主动地克服一切困难,以严谨的工作态度、求真务实的工作作风为学校教职工提供好贴心的服务,为校委当好理财参谋助手,保证学校各项工作的顺利开展,发挥好经费的保障作用。

要坚持党校姓党,把党性教育作为学员管理工作的主线

要从党的事业全局的高度认识和把握学员管理工作。坚持从严治校、从严管理的方针,形成良好的校风和学风努力引导来党校学习的各级领导干部尽快实现“三个转变”。

要以学员为本,充分调动和发挥学员参与管理的主动性

在学员管理中要以人为本,充分尊重学员的主体地位,正确地处理好管理与服务的关系,做到原则的坚定性和服务的灵活性、多样性的有机统一。在党校学员管理中要十分重视和利用学员的这一优势,顺势而为,合理引导,充分发挥学员组织的作用,创造性的开展工作。

要提高服务意识,为培训提供一个优质的学习环境和氛围

学员管理工作要做到服务在先,首先要积极主动的就学员管理工作向领导请示汇报,并对安排的工作要扎实做好。其次是要为教学服务,教师是教学活动的主角,要协助和配合教师搞好教学活动。最后是要为学员服务,这是学员管理工作的落脚点,不管是班前筹备、班中协调、班后总结都要认真负责。

一是各项工作要超前谋划。特别是在如何用钱的问题上。要提升财务理念,特别是预算意识。人、财、物、事,早统筹,工作开展才会高效;

二是注重细节,用心服务。财务工作,制度规定严,政策要求高,操作变化多,工作标准细,我们的工作日常主要是与财政对接,和部门沟通,为每一位工作对象服好务。很多同事总会抱怨报账难,难报账,有时因为手续或者票据不齐全多次被退票,会以为是财务故意刁难,但其实不是这样。财务对票据审核严格,其实是为了保护大家,让大家经得住巡察和审计。

三是大格局发展党校事业。在管理上出经验、出标杆,在一定范围内产生影响,充分利用党校独有的智库资源,研究、探索、提升基础设施管理、学员管理、财务管理,后勤服务等效率,打造一流党校品牌。

党校是个学习的殿堂,在这里我们拥有其他单位部门所没有的独特优势,在我的身边有那么多能干的领导同事,还有那么多专家、学者、老师,和大家在一起,我每时每刻都有着强烈的学习紧迫感。希望党校在开展业务培训时,能把临聘人员也纳入进来,以增强自己的业务能力,更好的为党校事业发展贡献力量。文章已于修改

原标题:《争创一流怎么干,看看他们怎么说》

(1)在图书馆哪里可以进行文印?

答:可以在图书馆二楼信息共享空间使用复印机。我馆为读者提供自助打印、复印和扫描服务。读者可充值向一卡通内充值文印费后自助进行。

(2)在哪里可以充值一卡通?

答:读者可往图书馆二楼咨询台处进行充值,文印费最低充值5元。

(3)打印、复印和扫描收费是怎样的?

答:我馆提供A3/A4纸张的黑白文印。打印费:0.18元/张(A4),0.48元/张(A3);复印费:0.08元/张(A4),0.25元/张(A3);扫描费:0.9元/张(A4),0.9元/张(A3)。

(4)怎么操作自助打印?

答:打开图书馆首页,点击“自助打印登录地址”,登录系统后,提交打印文档,确认提交后持一卡通到任意打印点,将一卡通放入刷卡区域,选择“自助打印”后确认身份和余额,再自助操作一体机进行打印。

(5)怎么操作自助复印?

答:读者持卡到任意打印点,将一卡通放入刷卡区域刷卡后,选择“自助复印”后确认身份和余额,再自助操作一体机进行复印。

(6)怎么操作自助扫描?

答:读者持卡到任意打印点,将一卡通放入刷卡区域刷卡后,选择“自助扫描”后确认身份和余额后,将需要扫描的文件放入一体机。扫描后的文档发送至读者的邮箱或上传到web服务器,读者登录“自助打印系统”下载扫描的文件。

(7)操作时发现一体机里没纸了或出现故障怎么办?

答:读者发现一体机提示缺纸或出现故障请往图书馆二楼咨询台处找老师添纸或修理机器。

我也讨厌BOC 办事垃圾的要死

  • 我家附近的工行一个星期上三天班. 其中一天不办理业务. 你觉得好些了吗

  • 我家附近的工行一个星期上三天班. 其中一天不办理业务. 你觉得好些了吗 ================== !!! 我有点震惊

  • 12:46:39 支胖胖 (支胖胖!你胖的有点无耻了哈!) 我觉得招行和浦发都不错 ============ 招行的服务真的很好 我认识的人在那实习过 说顾客指着鼻子骂都得笑脸迎人

  • T.T 中行上班的人泪奔而过 来我们这儿存吧 人人都是VIP 不带排队的

  • 我去农行需要身份证复印件从来都是要求自己出门找文印店复印的~~~~~~~~~

  • 其实建行才是最贱的。来吧。 我们在等你。

  • 12:50:55 京宝梵马卡骆夫 (No RUSSIA) 其实建行才是最贱的。来吧。 我们在等你 ========= 建行我觉得还成啊 有一次我在他们快下班的时候去办网银 没卡了 他们大堂经理还一直跟我道歉来着= =

  • 12:56:25 支胖胖 (支胖胖!你胖的有点无耻了哈!) 12:48:10 飞行员 (好吧我该换了) 12:46:39 支胖胖 (支胖胖!你胖的有点无耻了哈!) 我觉得招行和浦发都不错 ============ 招行的服务真的很好 我认识的人在那实习过 说顾客指着鼻子骂都得笑脸迎人 ——————————————————————————————————— 所以嘛,去银行还是要去私有的,国有银行都得你求着他 ============== 中信的服务态度也很不怎么样

  • 工行有的时候排队很操蛋 明明里面一群闲着的员工 外面一群等着的人 就是只开一个窗口

  • 13:00:07 飞行员 (好吧我该换了) 12:49:06 我TM是党员 (一切安好~~~一切安好~~~~) T.T 中行上班的人泪奔而过 来我们这儿存吧 人人都是VIP 不带排队的 ============== 为什么都不用排队啊 我们这支行一天叫几十个号 你遇到排号的几率小于你在工行不用排号的几率 一般是3 4个柜外人员伺候你一个客户 而且还管复印的哦

  • 我们这支行一天叫几十个号 你遇到排号的几率小于你在工行不用排号的几率 一般是3 4个柜外人员伺候你一个客户 而且还管复印的哦 ==================== 你们支行真冷清啊!

  • 我家旁边的中行每天爆满 排队都得一个多小时。。。

  • 里面的柜员都是负责不同业务的....不是所有的都管存取款的....

  • 回LS 那也不见得一个支行就一个管存取款的吧?

  • 那确实悲剧了.... 我在的那个破支行至少还有两个柜员是负责个人业务的....

  • 但是那家工行有个管存取款的美女 以至于我排队也要去 (﹁ ﹁ )

  • 我讨厌建行! 坚决不开他家户,学校开的要注销! 工行还好。

  • 中行,工行确实是我见过最渣的银行.... 网银经常性抽风,不是看着在我家楼下方便,才懒得用它...

  • 不是中国银行,是中国的所有银行都是如此(除了外资) 这是一个体制缺失的国家的必然产物, 当一个行业没有竞争,没有约束,时候一到必然灭亡。 换言之中国必亡。

  • 不同地方的规律不同嘛~

  • 貌似招行比较好? 居然还要自己去复印身份证,太令人发指了 我去交行办信用卡,表格都是reception的美女姐姐给填,看她坐那写字都是赏心悦目,mua ha ha

  • 13:16:58 默默 不是中国银行,是中国的所有银行都是如此(除了外资) 这是一个体制缺失的国家的必然产物, 当一个行业没有竞争,没有约束,时候一到必然灭亡。 换言之中国必亡。 =================== 。。。

  • 13:16:50 ne.ko@ (自然茧) 中行,工行确实是我见过最渣的银行.... 网银经常性抽风,不是看着在我家楼下方便,才懒得用它... ============= 在渣这方面 私以为工行不如中行

  • 而且中行ATM机算是少的!

  • 13:19:48 dizzydancer (擦边上工大心里老美了) 貌似招行比较好? 居然还要自己去复印身份证,太令人发指了 我去交行办信用卡,表格都是reception的美女姐姐给填,看她坐那写字都是赏心悦目,mua ha ha =============== 我们学校这的交行也很一般 但不算差 招行不错

  • ls握手 所以我说没有之一。。。

  • 工行ATM好歹多一点 中信跨行不用交手续费 这点很给力 这是我喜欢他们行的唯一理由

  • 中行的服务窗口是没有椅子的 试过在窗口办业务站了一个多小时才给办好 硬说我的身份证号码查不到 我来来回回跑了几趟 两代身份证 户口本 在其他银行开的银行卡信用卡通通都摆出来给它看 还找来经理 终于给办了 要不是工资卡非要中行 我真是不会受这个罪

  • 招行真是出名的态度好。。。。。 哪有让顾客自己去复印身份证的啊!从来都是办理业务的时候银行就给复印了吧。。。。。

  • 反正是渣透了 一般去银行遇到这种事 一天的好心情都没了

  • 13:38:47 Ψ MoReTtA Ψ (why so serious) 招行真是出名的态度好。。。。。 哪有让顾客自己去复印身份证的啊!从来都是办理业务的时候银行就给复印了吧。。。。。 ============ 说起这个 建行复印身份证也是要钱的

  • 我很无耻的用卡去柜台取了200块

  • 建行很贱 上次没身份证  拿着户口本和驾照 就是不给我取钱 说是他们内部规定 我说拿规定给我看  他们拿不出来

  • 13:41:45 太灰狼 (不要和我讨论星座) 建行很贱 上次没身份证  拿着户口本和驾照 就是不给我取钱 说是他们内部规定 我说拿规定给我看  他们拿不出来 ----------------- 结果呢?

  • 不知道别的银行是不是一样的,招行没有预约的话取款一天最多是五万,超过一万要出示本人身份证....但是存钱就没这么些个破规定,而且一看到存钱存多一点的理财经理马上就缠上来围着你叫你去买理财产品....

  • 我还没有遇到 不贱的银行~~~

  • 不知道别的银行是不是一样的,招行没有预约的话取款一天最多是五万,超过一万要出示本人身份证....但是存钱就没这么些个破规定,而且一看到存钱存多一点的理财经理马上就缠上来围着你叫你去买理财产品.... ============== 那我就不知道了 我还没有那个待遇= =

  • 对比工行,中行已经是天堂了

  • 工行还好 农行着实很恶心。。另外昆仑银行以后必定崛起

  • 唉,可能是我实习的那个支行比较小比较村吧.... 不过招行的服务态度还是可以的...

  • 我喜欢用建行~建行网银区内转账免手续费~

  • 13:51:42 直直-大傻缺 (热脸贴冷屁股帝) 对比工行,中行已经是天堂了 ============ 我觉得恰恰相反啊

  • 13:53:04 被强煎的鱼√ (豆瓣让我留恋的只有读书频道了) 工行还好 农行着实很恶心。。另外昆仑银行以后必定崛起 =============== 为什么?昆仑银行是哪里的 恕我无知= =

  • 13:54:00 ne.ko@ (自然茧) 唉,可能是我实习的那个支行比较小比较村吧.... 不过招行的服务态度还是可以的... ============== 八卦一下中行的不用拼命跑业务吗?

  • 这我就不清楚了,但是买理财产品的话理财经理肯定是有提成什么的可以抽的吧,不然干嘛这么殷勤.... 另外虽然我在的这个支行很村,但是据我这几天的观察,进进出出的也经常有一些土大款啊,小暴发户之类有点小钱的人,他们好像一般都只存存取取再不就是转账之类的,不懂理财...只有靠经理自己去拉了...

  • 因为我听说银行除了坐办公室那种的 都要拉存款什么的压力也挺大的啊~

  • 北京苏州街农行服务超级好~上次去办网银,她还带你去vip室把所有东西装好才给你~我真不是托儿~反正姐姐很细心,而且有个男员工长得超级正太~上次办业务等候的时候一直盯着人家看

  • 恩,是鸭梨很大,前几天一个政府X员来取钱,忘记了密码,但是又急这要钱,闹得鸡飞狗跳的......明明是他不讲道理,所有的人还得跟他道歉.....因为他是被拉来的大客户,不能得罪...

  • 14:11:44 ne.ko@ (自然茧) 恩,是鸭梨很大,前几天一个政府X员来取钱,忘记了密码,但是又急这要钱,闹得鸡飞狗跳的......明明是他不讲道理,所有的人还得跟他道歉.....因为他是被拉来的大客户,不能得罪... ============ 你看看 差别待遇哇!!! ps 他把身份证拿出来不就行了嘛?

  • 密码忘记要办密码挂失的,得要四天时间才能重新换密码才能取出来钱.... 最后不知道领导是怎么怎么弄的,反正他当场就办好密码挂失,取了钱.....

  • 14:24:21 ne.ko@ (自然茧) 密码忘记要办密码挂失的,得要四天时间才能重新换密码才能取出来钱.... 最后不知道领导是怎么怎么弄的,反正他当场就办好密码挂失,取了钱.....

  • 我最讨厌我家楼下的工行,特大一个银行好像只是个储蓄所,好多业务都办不了 经常vip排队的比普通用户还多

  • 我上次去办挂失当场就办新卡了啊~还是那家农行

  • 那人摔在台子上的是金葵花卡....就是每个月卡里面不足五十万就扣三十块账户管理费的那种....再加上是政府X员,好像是管经济开发什么的,就连万年见不到一次面的行长都亲自下来伺候他....

  • 而且最牛逼的是你问丫们大堂经理丫只会让你打电话给客服问 网银也是麻烦死了

  • 14:30:38 梦梦~归~ (99归一~重新开始) 我上次去办挂失当场就办新卡了啊~还是那家农行 ---------------- 也许是不同的银行政策不一样吧 挂失要七天,因为要给你做一张卡号一样的卡出来。如果是挂失换卡的话倒是当场能拿到...

  • 14:33:12 焦糖 (One - B'z) 而且最牛逼的是你问丫们大堂经理丫只会让你打电话给客服问 网银也是麻烦死了 ------------------------- 囧,我就是神马都不懂的新淫,我也老叫别人自己打电话去问////

  • 我一直觉得金葵花卡长得很丑。。。

  • 14:30:14 谁叫我猪小夏。 我最讨厌我家楼下的工行,特大一个银行好像只是个储蓄所,好多业务都办不了 经常vip排队的比普通用户还多 ------------------- 我见过VIP窗口不开让客户下楼办理的 就在工行

  • 14:31:26 ne.ko@ (自然茧) 那人摔在台子上的是金葵花卡....就是每个月卡里面不足五十万就扣三十块账户管理费的那种....再加上是政府X员,好像是管经济开发什么的,就连万年见不到一次面的行长都亲自下来伺候他....

  • 14:33:12 焦糖 (One - B'z) 而且最牛逼的是你问丫们大堂经理丫只会让你打电话给客服问 网银也是麻烦死了 ========= 大堂经理基本上只会教你填单子

  • 金葵花还好啦... 普通的一卡通和金卡才丑咧....

  • 麻痹的···老子去工行汇款···他问汇好多···我说150···他说只有5000以上才给汇···汇你妹啊汇···

  • 那人摔在台子上的是金葵花卡....就是每个月卡里面不足五十万就扣三十块账户管理费的那种....再加上是政府X员,好像是管经济开发什么的,就连万年见不到一次面的行长都亲自下来伺候他.... ==================== 哎 有没有客户要取钱银行派人去送的?那样才好给力 ------------------------------ 这种掉底子的事应该不会叫我这种小喽罗看见的吧....

  • 14:44:59 yufay (樱花如风转眼去,唯有拜拜是人生.) 麻痹的···老子去工行汇款···他问汇好多···我说150···他说只有5000以上才给汇···汇你妹啊汇··· ============ 可以的吧 我还汇过120呢~

  • 14:45:24 ne.ko@ (自然茧) 14:42:08 飞行员 (好吧我该换了) 14:31:26 ne.ko@ (自然茧) 那人摔在台子上的是金葵花卡....就是每个月卡里面不足五十万就扣三十块账户管理费的那种....再加上是政府X员,好像是管经济开发什么的,就连万年见不到一次面的行长都亲自下来伺候他.... ==================== 哎

  • 姐老家说在的城市(还是二级城市) 中行很多很多 像岗亭一样密集 个人业务办理窗口都有座椅啊 姐要办理网银 工作人员很有耐心 个人觉得比工行好 10元一个动态密匙 能用3、5年不成问题 电用完了还能免费换 工行的口令卡吧 免费是免费 但是交易上限是500元 一天交易还不能超过1000元 超过500元 就要买优盾 赶巧了能免费(绝少情况) 目前做优惠 45元一个 更多情况下是60元一个 还有账户管理费啥的 后来姐去了省城 这里中行 不算很多 姐一次去办理 个人业务 很多人 大厅的实习生 还安排排队的人 去VIP窗口办理 很灵活很人性啊 千人千面 仁者见仁吧 招商银行服务态度是最好的 建行可以在做活动的时候 揩揩油 免费领个可爱的保温杯啥的 农行不行 工行最烂

  • 光大银行也不错!!!!

  • 我被 招商银行 的人赶走过! 我和朋友在 招商银行 信用卡 申办处填写 信用卡申办表格! 然后一个女的走过来,带着他的“鸡金”客户! 然后对我们特别凶的说! 你们走远点,去那边点。我们要坐!

  • 姐老家说在的城市(还是二级城市) 中行很多很多 像岗亭一样密集 个人业务办理窗口都有座椅啊 姐要办理网银 工作人员很有耐心 个人觉得比工行好 10元一个动态密匙 能用3、5年不成问题 电用完了还能免费换 工行的口令卡吧 免费是免费 但是交易上限是500元 一天交易还不能超过1000元 超过500元 就要买优盾 赶巧了能免费(绝少情况) 目前做优惠 45元一个 更多情况下是60元一个 还有账户管理费啥的 后来姐去了省城 这里中行 不算很多 姐一次去办理 个人业务 很多人 大厅的实习生 还安排排队的人 去VIP窗口办理 很灵活很人性啊 千人千面 仁者见仁吧 招商银行服务态度是最好的 建行可以在做活动的时候 揩揩油 免费领个可爱的保温杯啥的 农行不行 工行最烂

  • 15:01:47 恶monDora (我要变成百万富翁啦,嘿嘿嘿) 我被 招商银行 的人赶走过! 我和朋友在 招商银行 信用卡 申办处填写 信用卡申办表格! 然后一个女的走过来,带着他的“鸡金”客户! 然后对我们特别凶的说! 你们走远点,去那边点。我们要坐! ================== !!! 哪个银行的也不能这样吧 你应该生气!

  • 是的,理财经理们一般都很驺媚....对客户笑的跟花一样,其他时候都是垮着脸..... 职业的悲剧吧...

  • 这种服务性的行业 员工都很累 我可以理解 但是不合理的我绝对表示气愤

  • (和我一样大的年纪他在克拉玛依) 15:18:19

    同感~中国银行服务不是一般的差! 没办卡之前跟孙子似的,您的卡要是好用也成啊,就是各种开通,各种升级现在不能服务之类的 折腾一天给客服打电话,她让我打另一个号 打到这个号吧,他说他不太清楚,态度恶劣,我直接骂丫的态度才好一点(就是贱) 又给我一个号,这个号挺好,不再踢皮球了,直接TMD告诉我来行里一趟现场演示! 行啊,老娘陪你玩嘛,去了行里现场演示一通,最后告诉我这个卡没有我需要的那项服务!我说你他NIA的办卡的时候说可以啊,他说那你去找给你办卡那个人 终于到最后一站了,那孙子说这可能真不能用啊,要不您开通XXX卡,免年费还送BLABLABLA…… 说真的,这辈子都不会再用中国银行啦!!!!!!!!!!

  • 15:18:19 叼馋靈 (变美女!) 同感~中国银行服务不是一般的差! 没办卡之前跟孙子似的,您的卡要是好用也成啊,就是各种开通,各种升级现在不能服务之类的 折腾一天给客服打电话,她让我打另一个号 打到这个号吧,他说他不太清楚,态度恶劣,我直接骂丫的态度才好一点(就是贱) 又给我一个号,这个号挺好,不再踢皮球了,直接TMD告诉我来行里一趟现场演示! 行啊,老娘陪你玩嘛,去了行里现场演示一通,最后告诉我这个卡没有我需要的那项服务!我说你他NIA的办卡的时候说可以啊,他说那你去找给你办卡那个人 终于到最后一站了,那孙子说这可能真不能用啊,要不您开通XXX卡,免年费还送BLABLABLA……

  • 诶。。。我就是BOC的小员工。。。

  • 异地汇款,还收手续费,MD,看看人家工行

  • 再说下我家旁边的工行吧 虽然有时候窗口太少。。 但是有一次就把普通用户也带到旁边的VIP窗口去办理了 分流 然后那次我只汇了70块钱!= = VIP那里的员工也挺热情的

  • 15:43:29 大谁家小谁 (我是老幼病残孕专座!你什么星座) 诶。。。我就是BOC的小员工。。。 ============= 那你们系统升级什么时候能好啊请问下~

  • 15:49:18 Rhine (倒计时) 再说下我家旁边的工行吧 虽然有时候窗口太少。。 但是有一次就把普通用户也带到旁边的VIP窗口去办理了 分流 然后那次我只汇了70块钱!= = VIP那里的员工也挺热情的 ================== 恩 我觉得工行是在改进的

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