2021阿里妈妈年度m峰会已在9月顺利落幕，以“智变营万变”为主题，探讨与阿里生态紧密协作的多样可能，并面向行业、品牌重磅发布了2021年阿里妈妈全新数智化产品万相台。而万相台作为阿里全新的技术业务品牌，受到了生态伙伴、商家以及媒体的广泛关注。

9月26日开始，火蝠电商的运营团队中陆续有成员通过了该项认证的考核，其中不乏有满分成绩通过阿里官方万相台认证的运营师，表明火蝠电商既紧跟阿里妈妈的数智营销领域步伐，又有突破求新的技术拓展能力。

据阿里官方数据显示，在过去一年中，有超过400万个商家因阿里而获得了生意的增长，有160万的新客户通过商业投放的方式去触达消费者。经营思路决定了生意的未来，经营能力决定了品牌的方向，而每一个有价值的品牌更多看待的是经营的问题。在这样的时代背景下，阿里妈妈转变营销视角，聚焦全局经营，用数智化手段和经营方法论指引，带来全媒体营销新升级，助力品牌价值全域增长，持续释放数智“经营力”，立志让“要让每一份经营都算数”，让经营者的每一份付出“可看见、可衡量、可沉淀”。

在经营能力的基础上，阿里为此带来了全新的一站式数智经营操作系统－万相台，针对经营者在日常经营中遇到的多元场景、全域投放、智能决策等全链路需求，以技术算法为驱动力，帮助经营者实现全域、智能、一站式营销，为品牌、商家以及多元生态合作伙伴提供全链路的解决方案，从而赢得确定性的回报与增长。

如今消费场景、习惯、诉求都在逐年变化，在需求愈加细分的商业时代中，增加了很多的不确定性。不仅是经营者面临着时代转型，作为经营者重要的商业合作伙伴—火蝠电商，也面临着巨大的挑战，不仅需要提升现有的运营技术与服务体验，更需要优化人才结构，加大人才梯队建设，时刻紧跟数智化时代的发展新要求，才能在激烈的商业竞争中站稳脚跟。

万相台作为一个全新的独家技术产品面世后，火蝠电商敏锐地感知到技术创新所能带来的趋势增长。一向关注高级人才发展的火蝠电商，通过提前布局项目考核工作，把控时间节奏组织安排运营团队学习相关课程知识，在通过考核的运营师中有一批优秀者以满分成绩拿下万相台的认证证书，真正做到了以电商运营技术为核心竞争力，人人持证上岗的基本要求，进一步扩展了品牌商家的运营服务体验。

数智化转型对于每一个企业而言，不是风口而是必选题，人才是重之又重。作为多年保持代运营行业居前地位的火蝠电商，在人才培养上已实现多领域、多层次、多维度的复合型供给。在当今时代背景下，有品质、规模化培养数智化人才，不仅是符合火蝠电商现阶段的发展需求，更是未来发展的战略储备。

未来，火蝠电商将继续紧跟阿里妈妈的创新步伐，提高自主创新能力，充分发挥各类型人才的自驱力，赋能人才结构的高速、高质发展，帮助更多的国货品牌商家提升运营能力，实现品牌价值的增长和市场渗透率的提升，与阿里妈妈以及所有的生态伙伴们一起开启数智化元年！

　　据国家统计局电子商务交易平台调查显示,新冠肺炎疫情加速了传统经济数字化转型进程,电子商务平台在助力抗击疫情、拉动消费回补、畅通产业链供应链方面发挥了重要作用。2020年,全国电商交易额达37.21万亿元,比上年增长4.5%,其中,第四季度电商交易额11.29万亿元,同比增长9.8%,电子商务规模持续扩大,创新融合不断加速,引领作用日益凸显。

　　赛道格局的掎角之势

　　与之休戚与共的电商代运营产业,同步迈入高速发展期,渗透率逐年提升。据公开数据显示,电商服务商规模多达8.9万家,电商代运营赛道持续发力。而随着互联网流量红利见顶、电商代运营行业竞争激烈等因素影响,作为服务型的产品服务,人才专业质量成为电商代运营公司的核心竞争力之一。

　　2020年10月,中国电子商务协会联合中国快消品协会、中国品牌网联合发布的《中国电商服务业发展报告》(以下简称报告)显示:电商服务业整合态势加剧,一些尚未形成规模化、竞争优势不强的服务商将被淘汰或并购,火蝠电商在行业中的头部效应明显。

　　《报告》还显示,中小卖家的关注点从获取流量逐步转向用户精细化运营,例如通过数据分析提升用户的留存和复购等。因此,更加注重经营效率的卖家将带动电商服务行业向，化挖掘用户全生命周期价值的方向作出尝试和探索。

　　火蝠电商的进击之路

　　电商的生态需求效应与电商服务行业的繁荣程度,息息相关。同时,不同于宝尊大而全的渠道拓展策略,火蝠电商的成长经历,让它更加专注于精细化运营。

　　火蝠电商自2014成立以来,以深耕运营服务、社群营销,积累了多年运营经验;而在第二成长阶段,则在优化产品结构、经验复制,品类扩充的过程中,能够为马应龙、顽皮等知名品牌商家供提完整的运营服务。

　　据火蝠电商CEO钟雨清透露:“品牌客户往往会有一整套非常完整的内部体系。因此,在公司服务品牌客户的过程中,实现了从自由自主到标准化、创新化的转变。”

　　这里所说的标准创新化建设,主要是通过对运营方法论的提取,借助内部强大的中台数智创新,以及前台和后台的流程支撑,来塑造成本可控、服务质量有保证的核心价值,并充分增加运营颗粒度,助力品牌持续渗透市场。

　　电商产业升级,启动人才引擎共振

　　火蝠电商深刻洞察电商服务行业的商业态势,提早布局人才引擎共振计划,在电商专业人才布局上独树一帜。数据截止到4月16日,火蝠电商拥有专业技术人才共计400+,其中品牌数据银行分析师、，商业数据营销师、天猫店长等高端技术人才超80%以上,在官方阿里平台-阿里妈妈、营销拍档认证的服务商总认证营销人才排行榜中位列第二。

　　不仅如此,火蝠电商已初步构建起人才生态系统,除校招外,在社招、培训、内部晋升等环节已完成一整套生态闭环,并在公司内部设置有,合伙人制、百亿铁军、项目制、师徒制等人才竞争激励制度。而火蝠电商开启系列人才激励模式的初衷,就是要挑选、聚集一批能够认同火蝠电商发展目标,并愿意为之努力奋斗、辛勤付出的事业伙伴。

　　“我希望通过公司的目标感,影响火蝠的一小部分人,让大家拥有坚定并且明确的目标后,为火蝠事业的发展贡献出自己的力量、青春和时间,同时,积极发挥骨干作用,去带动和影响公司里其他的人。”钟雨清很自豪,自公司人才共振计划启动后,分批次引入的多位合伙人现已经真正成为了火蝠事业发展不可或缺的核心骨干,火蝠百亿铁军更为推动整个公司规模化、专业化,标准化发展做出了不可磨灭的贡献。

　　未来,火蝠电商会新增更多的奖项及激励制度,给予人才充分发展空间,以提升人才专业颗粒度为契机,不断优化人才结构。加强品牌服务渗透率,为品牌服务市场带来更多可能性。

韩信主要指挥了安邑之战、井陉之战、潍水之战等三次较为重大的战役。这三次战役可以是韩信战争艺术的得意之作，也标志着韩信迎来了自己人生的巅峰时刻，而潍水之战，堪称楚汉双方实力发生转变的分水岭。

正是由于韩信的出色指挥使得汉军完全掌握了战略主动，楚军精锐被尽数全歼，元气大伤，再也无力灭汉，从此完全转入防御，战争的天平从此完全倒向刘邦一方。

没有任何人的路途是一帆风顺的，注定要经受血与火的考验。勇者无惧，血性无敌。

即使有的团队在上次战役中没有突围成功，但只要我们的心中有自信，有积极的态度，不惧命运的挑战，就一定能在战场上再次赢得士气与先机，夺取下一个胜利。

总结经验汲取力量，鼓足干劲乘势追击

对火蝠战士来说，面对每一场战役，血性必须充足，血火必须面对，困难必须无惧。回首井陉之战，他们表现出了前所未有的坚韧，为七月的潍水之战注入新的能量。

在这场启动大会上，火蝠电商CEO蝙蝠更愿意称它为总结，尤其针对六月的战役成果以及面临的形势和问题进行了深刻分析。

“面对井陉之战的失利，更应该总结复盘，汲取经验，怎么去打赢另一场战役，朝着火蝠坚定的目标去前行，将目标放在心间里，这才叫真正的状态。”

“兵临之下，七月将重新补足自己的劣势，严格要求每一位火蝠战士，绝不能有懈怠之心。毕竟，你付出的努力，跟你的未来获得结果是相辅相成。”

“在艰难的过程中，火蝠走过了八周年，如今的排名同样也是第八。”蝙蝠借用稻盛和夫的一段讲话视频，来鼓舞每一位火蝠人，要以积极开朗的态度去突破困境，以坚持不懈的韧性释放出战斗力。

同时，蝙蝠还强调了向阳计划以及飞鹰计划的陆续实施，来激励每一位火蝠将士们，密切关注自己的发展和结果，清醒认识个人的目标和形势，以便深入细致做好每项工作，发挥火蝠砥砺前行的精神，继续拼搏奋斗。

广大火蝠战士知晓前行的远大目标，锤炼敢于斗争、敢于胜利的血性胆魄，即使遭遇失败或者挫折后，也会认真总结经验教训，避免重蹈覆辙、逐步成熟起来，从而不断提高工作的成功率，为七月战争中赢得胜利、赢得荣耀。

突围先驱战斗先锋，逆境而行方显能力

披荆斩棘，翻越重重山峦，才换来这拔寨插旗；劈波斩浪，经历千磨万击，才得以明志生存。

在这个硝烟四起的战场上，在这些奋斗的日日夜夜中，他们驰骋骁勇冲锋在前，尽锐出战舍我其谁。正是这种气魄和胆识，让铮铮的誓言终究实现。

经过一整月的激烈角逐，烽火军项目组诗琪、楚奇军项目组熹宛、王牌项目组锦绣、峰云项目组初礼、大雁超能组尼莫、蚂蚁项目组若君等人在井陉之战中以凌厉攻势脱颖而出。

楚奇军项目组熹宛作为六月新人王说道：“不要把一件事想得太复杂，只要你愿意去做，就一定会有进展。”从职场新人到新晋铁军，她不断地积蓄力量，遇见更好的自己，在人生的书页上抹上辉煌的一笔。她深深地铭记蝙蝠说过的一句话：希望大家在每一个地方都要做一个有意义的人，起码让其他人能发现你的存在。

御晟项目组负责人小马用酣畅淋漓来形容这场战役，“台下十年功，每一个光鲜亮丽的背后，都不知道付出了多少心血。”为了达成自身的远大目标，每一个团队心往一处想、劲往一处使，汇聚起打赢战役的强大合力。尤其在井陉之战的关键时刻，他们用坚守和执着诠释出永不言败的火蝠精神。

英雄不问出处，不管是久经沙场的百亿铁军，还是初出茅庐的职场新人，他们不到最后一刻绝不放弃，他们才是真正的火蝠战士，热血激战中以团队之名拿下个人荣耀。

潍水之战一触即发，全面出击决战到底

马蹄隆隆气如虹，利剑出鞘亮锋芒。从安邑之战的凯旋而归到井陉之战的百炼成钢，“奋勇善战，创新争先”作为“火蝠人”的精神内核，早已内化于心、外化于行，转化为强大的驱动力和生命力。

七月的潍水之战即将迎来新的节点，面对新一轮的战斗，各个项目组负责人带头冲锋鼓足士气，为全面出击吹响了号角。同时，火蝠战士也时刻准备着，将以必胜的信心和决战的姿态谱写新的辉煌。

宣誓是回望的初心，宣誓是前进的号角，宣誓是再出发的鼓点。

伴随着铮铮誓言响彻现场，更加坚定了火蝠人使命必达的决心。

我们信心十足，我们无畏无惧；我们各显其能，我们团结一心。

无论前方如何危机重重，骁勇善战的火蝠战士们必将乘风破浪，再次扬帆起航，终将赢得这场战役的胜利。