从中国带到新西兰的戴尔笔记本带电几个小时为何上不了网

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    经常接受广告词洗礼的我们,总是会听到一些“本产品经过国际XXXX认证或者国家XX机构认证”的宣传语,目的就是让消费者感受到产品的质量靠谱。如果你了解这些认证背后的释义,你就能够正确判断出这款产品是否真的如广告里说的那么好。

    作为人们使用频率最高的生产力工具,不知你是否会注意到它的机身上会有很多长相不一的认证标识。而这些标识到底代表了什么,相信各位一定不会去了解。但事实上每一个认证标识,背后都表明该产品的质量多了一层保障。本文笔者就和大家一起来探讨下,上的那些认证标识。


图片笔记本机身上的说明

中国认证标识面面观 强制3C认证

    提到认证可能很多用户都觉得国外的才专业,但事实上国内的很多机构认证非常具备参考价值,并且也得到了世界上很多国家的认可。所以各位在采购笔记本电脑时,可以关注下产品上是否有下面这些认证标识。

    中国强制认证(China Compulsory Certification)的英文缩写为“CCC认证”,也就是通常所说的3C认证,是中华人民共和国强制规定各类产品进出口、出厂、销售和使用必须取得的认证,只有通过认证的产品才能被认为在安全、EMC、环保等方面符合强制要求。

    中国电工产品认证委员会(CCEE)质量认证标志。目前,CCEE已开展了电线电缆、低压电器、电动工具、计算机、电视机、音响、收录机、空调、冰箱、洗衣机、照明电器及安全零部件等电工产品的安全认证,并向国内外11000多家企业颁发了60000多张认证证书;向100多家企业颁发了1300多张CB测试证书。


中国电工产品认证委员会(CCEE)质量认证标志

     中国节能产品认证是依据我国相关的认证用标准和技术要求,按照国际上通行的产品产品认证制定与程序,经中国节能产品认证管理委员会确认并通过颁布认证证书和节能标志,证明某一产品为节能产品的活动,属于国际上通行的产品质量认证范畴。

    CCIB(“中华人民共和国进出口商品检验局”的英文简称)认证:分为“安全标志”、“卫生标志”和和“质量标志”。图中心CIB字母下的S代表安全,H 代表卫生,Q代表质量。对实施进口安全质量许可制度的商品,必须申请并加贴“安全标志”才允许进口、销售。其它进出口商品,根据自愿原则,由申请者申请加贴上述三种标志。


CCIB中华人民共和国进出口商品检验局认证

    香港安全标志计划,是由香港标准及检定中心成立的香港安全认证中心(HKSI),特于一九九八年八月七日成立,是一间独立、非牟利认证中心,主要是负责策划和实施「香港安全标志计划」,提供独立第三方认证服务,并致力宣扬产品安全讯息。
    本计划接受所有合适的生产商、进口商、分销商及零售商申请,认证的产品类别广泛,申请认证的产品,需接受本中心的测试,必要时更会进行工厂审核,以确保达至本中心相应的安全规格或要求。取得香港安全标志计划认证的产品,将获本中心颁发「香港安全标志」及证书。

    产品认证究竟有什么用?它能够引导厂商创新技术,提高产品的质量,以便于用户在采购的时候,能够选择更加安全可靠的产品。对于产品的安全性、电磁干扰、环境保护以及身体健康影响等,各个认证机构能够严格监督并保障。

    上面笔者带大家了解了国内的认证标识,国外的认证标识有哪些呢?翻页继续。

    美国作为世界科技强国对于电子产品有着怎样的要求呢?我们都知道美国本土有很多高科技产业,也诞生了很多影响全时间的科技产品。比如苹果、惠普、戴尔等,那它们都是在怎样的认证体系下良心发展呢?下面笔者给大家介绍下美国的相关认证标准。

    联邦通讯委员会(FCC)是美国政府的一个独立机构,直接对国会负责。FCC管理进口和使用无线电频率装置,IT产品出口到美国,必须通过由政府授权的实验室根据FCC技术标准来进行的检测和批准。进口商和海关代理人要申报每个无线电频率装置符合FCC标准,即FCC许可证。


美国通信委员会FCC认证

    Energy Star认证也就是能源之星计划于1992年由美国环保署(EPA)所启动,此计划并不具强迫性,自发配合此计划的厂商,就可以在其合格产品上贴上能源之星的标签。2007年7月20日最新能源之星规范V4.0生效,计算机和相关设备包括台式机和、工作站、集成计算机、服务器和游戏机等满足能源之星规范的各种设备将获得能源之星的标签。 

    UL安全试验所是美国最有权威的,也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。取得UL列名标志 (Listing Mark) 的产品即表示其样品已取得UL的完整测试并且完全符合UL的标准要求。UL为简化认证流程, 同时把加拿大的标准涵盖进来, 成为 cUL。

    ETL是北美最具活力的安全认证标志,历史可追溯到1896年托马斯·爱迪生创建的电气测试实验室,在北美具有广泛的知名度和认可度。ETL标志是世界领先的质量与安全机构Intertek天祥集团的专属标志,获得ETL标志的产品代表满足北美的强制标准,可顺利进入北美市场销售。

    如上述美国拥有很多在全世界范围内获得认可的认证标准,而这些严格的认证体系,促使每一个产品制造商,在产品创新和安全性上不断努力。而结果显而易见,美国出现了多个影响世界的大型IT科技企业。当然严格的认证体系,也保证了进入美国的外来产品的品质和质量,保证了整个市场的良性竞争。

认证领衔 欧洲认证标识解析

    很多人常说的一句话“国外的月亮比较圆”,主要用来形容某些人崇洋情节,总是认为国外的东西就是比国内的好。而国外的认证机构是否比国内的好?具体评判方法不得而知,但多一个认证标识,就意味着这款产品能够销往更多的国家,也表明它的品质是否可靠。下面就来介绍下,在上经常出现的欧洲的认证标识。

    CE认证标志是很多产品上常见的一种认证标识,它是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。CE标示是所有制造商必须以自我宣告的方式,证明其产品完全符合欧盟的有关健康,安全,环境保护的法律条例的的要求,经由此符合标示的产品可以自由流通于各欧盟会员国。凡是有CE标志的产品方可在欧盟统一市场内自由流通。对于非欧盟国家生产的产品,如果没有携带CE标志,将难以进入欧盟以及欧盟自由贸易区。

    GOST认证是一种市场准入强制安全认证,被视为制造商打开并进入俄罗斯等独联体国家市场的护照。GOST认证是俄罗斯国家标准计量委员会颁发的国家标准合格证书。按照俄罗斯法律,IT产品只有获得GOST认证,才能进入俄罗斯市场。俄罗斯产品检测认证中心(ROSTEST--MOSCOW)是指定的对产品与服务实行监督、检测和认证的机构,由ROSTEST--MOSCOW负责检测。


俄罗斯GOST安全认证

    GS认证以德国产品安全法(GPSG )为依据,按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证,是欧洲市场公认的德国安全认证标志。GS标志表示该产品的使用安全性已经通过公信力的独立机构的测试。虽然GS是德国标准,但欧洲绝大多数国家都认同。一个有GS标志的电器在市场可能会较一般产品有更大的竞争力。 

    ISO13406-2,这个标准是由国际标准化组织指定,供显示器制造商参考、依据的一系列有关液晶显示器影像品质的人体工学规范。这个规范包含了亮度、对比、反射、亮度与色彩的一致性、闪烁、特性分析与坏点等等。Nemko实验室可提供产品ISO13406-2的检测任务,通过的产品可施加这个标志。

    TCO认证,是由瑞典专业雇员协会推行的一种显示器认证标准。要通过这个由瑞典劳工联盟提出的认证标准,必须在生态(ecology)、能源(energy)、辐射(emissions)以及人体工学(ergonomics)四个方面都达到标准才可以。从这四个e不难看出,TCO认证是针对人体健康和生态环境所设定的标准,直接关系显示器对使用者健康的影响。

    根据俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦三国在签署的协议《关于哈萨克斯坦共和国、白俄罗斯共和国以及俄联邦技术规范的共同准则和规则》,关税同盟委员会致力于制定保证产品安全的统一标准和要求,一种认证,三国通用,由此形成了俄白哈海关联盟CU-TR认证。统一标志为EAC。


海关联盟CU-TR认证

    环保使用期限标识,电子产品往往包含铅、汞、镉等有毒有害物质,一旦超期服役,有毒有害物质将可能因为发生外泄或突变,对环境造成污染,或对人身、财产造成严重损害。设定“环保使用期限”,意味着所有的电子产品都将被要求限期使用。

    德国电气工程师协会(VDE)国家认证机构是德国著名的认证机构,直接参与德国国家标准制定。同UL认证标志一样,VDE认证标志只有VDE公司才能授权使用VDE认证标志。大部分人对VDE认证的认识停留在电器零部件认证上,其实VDE测试除传统的电器零部件,电线电缆,插头等认证之外同样也可核发EMC标志以及VDE-GS标志。

    EMC(电磁兼容性)的全称是Electro Magnetic Compatibility, 其定义为“设备和系统在其电磁环境中能正常工作且不对环境中任何事物构成不能承受的电磁骚扰的能力” 该定义包含两个方面的意思,首先,该设备应能在一定的电磁环境下正常工作, 即该设备应具备一定的电磁抗扰度(EMS); 其次,该设备自身产生的电磁骚扰不能对其他电子产品产生过大的影响,即电磁骚扰(EMI)。

    欧共体政府规定,从1996年1月1起,所有电气电子产品必须通过EMC认证,加贴CE标志后才能在欧共体市场上销售。此举在世界上引起广泛影响,各国政府纷纷采取措施,对电气电子产品的EMC性能实行强制性管理。国际上比较有影响的,例如欧盟/指令(即EMC指令)、美国联邦法典 CFR 47/FCC Rules等都对电磁兼容认证提出了明确的要求。


EMC电磁干扰兼容性认证

    欧洲的众多国家都给世界留下了做事严谨的印象,而他们的完善的认证体系,也保证了在售的IT产品能够在安全性以及品质上给予用户放心的体验。许多出色的产品,在得到欧洲的这些认证标识后,更能够凸显它的品质。

认证体系显功效 促进产品创新发展

    除了前几页几个国家的认证标识介绍,国际上还有一些国家的认证体系得到各国的认可。这些认证都在产品安全和质量上起到了非常重要的作用。

    Normas Oficiales Mexicanas标志是墨西哥的强制性安全标志,用以表示产品是符合相关的NOM标准。NOM标志适用于大部份产品,包括电信及信息技术设备、家庭电气用品、灯具和其它对健康及安全具有潜在危险的产品。不论是在墨西哥本地制造或是进口的产品,均须符合相关的NOM标准及产品标注规定。


日本VCCI电磁兼容认证

    在澳大利亚,IT产品必须符合澳大利亚标准并从澳洲通讯局获得C-Tick标志使用权。对于满足EMC要求的IT设备,还可以加贴A-Tick(右图)标志。A-Tick标志在新西兰表示IT设备满足EMC的强制要求,而在澳大利亚则表示IT设备既满足EMC强制要求又满足电信方面的有关要求。

    CSA是加拿大标准协会(Canadian Standards Association)的简称它成立于1919年,是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。目前CSA是加拿大最大的安全认证机构,也是世界上最著名的安全认证机构之一 。它能对机械、建材、电器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务,每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

    至此笔者目前能收集到的认证标识信息已经都列举在上述的文章中,也许有些网友对于这些认证标识没有太多的兴趣。但希望各位在买到一款新的或者电子设备的时候,看到上面印着很堵标识时,如果你想理解它们都拥有什么含义,那相信本文能够给你一定的帮助。

    在哪里能够找到这些认证标识呢?它们经常出现在笔记本背面的标签信息上,也可能出现在外包装盒或者内置的说明书内,各位在选购笔记本时可以多加留意。

 笔记本上的认证标识

    认证标识对于一款笔记本到底有什么意义?世界各国根据经济发展、科技水平,制定对产品的质量要求。通过这些认证,来引导厂商革新技术和开发高品质的产品。具备更多的认证标识,证明这款产品能够通过更多国家的海关审核,在安全性、电子干扰、环境保护、身体健康方面都有着优势。所以在选购笔记本时,认证标识也可以作为一部分参考意见。

    对于整个笔记本行业来说,认证体系首先保证了在市场流通的产品的安全性和品质,其次在新品研发方面也给各个厂商制订了一个高度,促使他们在一个高标准下,进行创新研究。在良心发展的前提下,促进各家厂商为用户推出更多高品质的笔记本产品。

    所以建立完善的认证体系对于行业乃至国家的发展至关重要,如今我国已经具备多个认证体系,在规范行业标准方面有了一定的功效。期待未来能够在认证体系上做出更多努力,让中国的认证标识被更多国家认可,以及出现在更多国外电子产品的身上。

  到目前为止,汪滔还未有过身陷囹圄的经历。他按时纳税,很少喝酒。但在今年一月份接受《福布斯》杂志采访前夕――这也是汪滔今年首次公开接受西方媒体采访――这位碰巧是全球无人机行业第一位亿万富翁的中国人却发现自己摊上了大事,得罪了美国当局。

  在距离汪滔深圳办公地大约8000英里外的华盛顿特区,一位美国政府情报人员多喝了一点酒,然后在凌晨时分拿着朋友的四旋翼无人机出去玩。由于他毫无操作经验,无人机最终消失在夜空中,经过短暂寻找无果后,喝得醉醺醺的他放弃了。拂晓时分,这架无人机被发现坠毁于白宫草坪,这件事立即引发了全球媒体的关注,负责总统安全事务的特勤局随后展开调查。

  消费级无人机市场的霸主

  这架无人机是由汪滔制造的。今年4月,抗议者还利用汪滔制造的另一架无人机,携带一瓶放射性废料降落于日本首相官邸楼顶;此前一个月,他开发的一架无人机还被犯罪分子用来向伦敦郊外的一座监狱运送毒品、手机和武器。人们利用你的产品不断挑战法律和社会底线,这定会让大多数企业CEO如坐针毡,但这位主导全球无人机革命的低调的中国人却并不担心。

  34岁的汪滔说:“我认为这些并不是什么大事。”汪滔是大疆的创始人,根据市场研究机构Frost & Sullivan的数据,大疆在全球消费级无人机市场的份额达到70%。大疆随后用了一个早晨开发出一款软件更新,然后推送给旗下所有的无人机,它们在升级以后就不会再出现在华盛顿特区市中心周围15.5英里的区域内。“这件事本身没什么大不了的,”他说。

  去年,大疆售出了大约40万架无人机――许多是其主力机型“大疆精灵”(Phantom)系列――今年的销售收入有望突破10亿美元,相比2014年的5亿美元增长一倍。知情人士透露,大疆的利润已经达到1.2亿美元。在2009年和2014年间,大疆的销售额以每年两到三倍的速度增长,投资者还相信大疆在未来几年仍然可以保持这种统治地位。

  今年5月份,大疆从Accel Partners那里获得了7500万美元投资――知情人士透露该公司在这轮融资中的估值达到80亿美元左右。大疆目前还在以100亿美元的估值实施新一轮融资,而持有公司约45%股份的汪滔的个人资产将达到45亿美元。得益于这笔交易,大疆的董事会主席和两位早期员工预计也将成为亿万富豪。Frost & Sullivan分析师迈克尔·布雷兹(Michael Blades)说,“大疆开创了非专业无人驾驶飞行器(UAV)市场,现在所有人都在追赶大疆的脚步。”

  一家公司的目标受众从业余爱好者变成主流用户,而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位,这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。柯达用相机征服了用户,而戴尔和康柏则以PC产品抓住了用户的消费心理,GoPro则用运动摄影机引领科技潮流。当亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)承诺将用无人机送货上门时,质疑者都抱着一种嘲讽的态度,但无人机正成为科技行业的“下一个大事件”。

  无人机已在大规模用于商用:在今年的金球奖颁奖典礼上,无人机实时传送航拍画面;在今年4月份的尼泊尔7.8级大地震中,救援人员依靠无人机来绘制受灾地区的地图;美国爱荷华州的农场主还利用无人机监测麦田;Facebook将利用自有无人机产品向非洲农场地区提供无线互联网接入;大疆的无人机还出现在《权力的游戏》和最新一部《星球大战》电影的拍摄现场。

  如今,大疆需要用更好、更便宜的无人机来不断巩固其在消费级市场的霸主地位,继续上演“大疆精灵”系列在2013年1月份初上市时的好戏――这款无人机以679美元的价格迅速抢占了大量市场份额。在此之前,如果你想自己动手制造无人机,而且还希望质量能达到一定的水准,那么投入一般都得超过了1000美元。

  大疆目前也面临着诸多不利条件,比如说部分竞争对手的产品更便宜,美国联邦航空管理局(FAA)的官僚作风和保守的思想。FAA全面禁止小型无人机的商用,而且不愿迅速推行对全行业有重大影响的政策。总部设在美国加州伯克利的3D Robotics就是大疆的一个强大的竞争对手,这家公司由《连线》杂志前主编克里斯·安德森(Chris Anderson)创办,其团队中包括一些被大疆裁掉的员工,例如大疆北美区主管科林·奎恩(Colin Guinn)。

  奎恩对自己被炒鱿鱼忿忿不平,他将大疆比作“歌利亚”,又将3D Robotics比喻为“最终战胜歌利亚的大卫。”但是,奎恩的新雇主不仅仅是用“弹弓”与大疆进行对抗――3D Robotics的融资总额已接近于1亿美元。

  除此之外,大疆还面临着法国无人机厂商Parrot(2014年销售额突破了9000万美元)以及中国本土众多山寨厂商的挑战,他们都渴望从规模不断壮大的消费级无人机市场分一杯羹。在今年的拉斯维加斯国际消费电子展(CES)上,数十家创立不久的公司在会展中心展示了他们的无人机产品。

  不崇拜世上任何一个人

  汪滔戴着一副圆框眼镜,留着小胡子,头顶高尔夫球帽,掩盖着后移的发迹线。乍看上去,他绝对与一家新消费级科技巨擘的形象代言人的身份不符。尽管如此,作为大疆的掌门人,汪滔丝毫不敢懈怠,工作态度就像他2006年在香港科技大学宿舍中创建大疆时一样,依旧一丝不苟。

  在将大疆打造成为类似智能手机厂商小米和电子商务巨头阿里巴巴那样的中国顶尖品牌的过程中,汪滔可谓是众叛亲离,与曾经的商业伙伴、好友和员工决裂。但与小米和阿里巴巴不同的是,大疆或许会成为第一家引领全行业发展潮流的中国企业。正是由于这种主导地位,有媒体也将大疆与苹果公司相提并论――但对于这种赞誉,汪滔似乎并不太在意。

  汪滔匆匆走进办公室,而办公室门上写着两行汉字――“只带脑子”(Those with brains only)和“不带情绪”(Do not bring in emotions)。这位大疆的掌门人遵守着这些规则,他是一位言辞激烈却相当理性的领导人,每周工作80多个小时,办公桌旁边放着一张单人床。汪滔说,他之所以没有出现在今年四月份大疆在纽约举行的“大疆精灵3”发布会现场,是因为“这款产品并不像他想象的那么完美。”

  “我很欣赏史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的一些想法,但世上没有一个人是让我真正佩服的。你所要做的就是比别人更聪明――这就需要你与大众保持距离。如果你能创造出这种距离,意味着你就成功了。”

  从小就对航模感兴趣

  汪滔对天空的痴迷始于小学,在读了一本讲述红色直升机探险故事的漫画书之后,他开始对天空充满了想象。汪滔出生于1980年,在杭州长大,那个位于中国中部沿海地区的城市也是阿里巴巴的总部。汪滔的母亲是位教师,后来成为小企业主,父亲则是一位工程师。汪滔将大部分时间都花在与航模有关的读物上面――相比中等的学习成绩,这种业余爱好给他带来了更多的慰藉。

  汪滔梦想着拥有自己的“小精灵”――一种搭载摄像机跟在他身后飞行的设备。在汪滔16岁的时候,他在一次考试中得了高分,父母为此奖励了他一架梦寐以求的遥控直升机。然而,他不久便将这个复杂的东西弄坏了,几个月后才收到从香港发来的用于更换的零部件。

  由于成绩不是那么的出类拔萃,汪滔考取美国一流大学的梦想也破灭了。当时,汪滔最想上的大学是麻省理工学院和斯坦福大学,但在申请遭到拒绝后,他只好退而求其次,选择了香港科技大学,在那里学习电子工程专业。在上大学的头三年,汪滔一直没找到自己的人生目标,但在大四的时候他开发了一套直升机飞行控制系统,他的人生由此改变。

  为了这最后一个小组项目,汪滔可谓付出了一切,甚至不惜逃课,还熬夜到凌晨5点。虽然他开发的这个机载计算机的悬停功能在班级展示前一晚出了问题,但他付出的心血并没有白费。香港科技大学机器人技术教授李泽湘(Li Zexiang)慧眼识珠,发现了汪滔的领导才能以及对技术的理解能力。

  于是,在他的引荐下,这个性格倔强的学生上了研究生。“汪滔是否比别人更聪明,这我倒是不清楚。”李泽湘说,“但是,学习成绩优异的人不见得在工作中就表现地非常突出。”李泽湘是大疆的早期顾问及投资者,现在则是该公司董事会主席,持有10%的股份。

  在大学宿舍开始创业

  汪滔最初在大学宿舍中制造飞行控制器的原型,2006年他和自己的两位同学来到了中国制造业中心――深圳。他们在一套三居室的公寓中办公,汪滔将他在大学获得的奖学金的剩余部分全部拿出来搞研究。大疆向中国高校和国有电力公司等客户售出了价值6000美元的零部件,这些零部件被焊接在他们的DIY无人机支架上。

  这些产品的销售让汪滔可以养活一个小团队,而他和香港科技大学的几个同学则依靠他们剩余的大学奖学金生活。汪滔回忆说,“我当时也不知道市场规模究竟会有多大。我们的想法也很简单:开发一款产品,能养活一个10到20人的团队就行了。”

  由于缺乏早期愿景,加之汪滔个性很强,最终导致大疆内部纷争不断。大疆开始不断流失员工,有些人觉得老板很苛刻,在股权分配上很小气。在创立两年后,大疆创始团队的所有成员几乎全部离开了。汪滔坦言,他可能是一个“不招人待见的完美主义者”,“当时也让员工们伤透了心”。

  虽然一路走来很艰辛,最初每个月只能销售大约20台飞行控制系统,但由于汪滔家族的世交陆迪(音译,Lu Di)的慷慨解囊,大疆最终还是渡过了难关。2006年晚些时候,陆迪向大疆投了大约9万美元――汪滔说,这是大疆历史上唯一一次需要外部资金的时刻。

  陆迪被这位大疆的CEO戏称为“吝啬鬼”,后来开始负责大疆的财务工作,今天已成为该公司最大的股东之一――据《福布斯》计算,他持有的16%股份不久将价值16亿美元。另一位对大疆发展起到重要作用的人是汪滔的中学好友谢嘉(音译,Xie Jia),后者在2010年加盟大疆,负责市场营销工作,同时也是汪滔的重要助手。汪滔也给谢嘉取了一个外号,叫做“胖头鱼”。谢嘉曾卖了房子投资大疆,今天他持有的14%股份预计价值14亿美元。

  紧追无人机行业潮流

  随着核心团队的建立,汪滔继续开发产品,并开始向国外业余爱好者销售,这些人从德国和新西兰等国家给他发来电子邮件。在美国,《连线》杂志主编安德森创办了无人机爱好者的留言板DIY Drones,上面的一些用户提出无人机应该从单旋翼设计走向四旋翼设计转变,因为四旋翼飞行器价格更便宜,也更容易进行编程。大疆开始开发具有自动驾驶功能的更为先进的飞行控制器。开发完成以后,汪滔带着它们到一些小型贸易展上推销,比如2011年在印第安纳州曼西市举办的无线电遥控直升机大会。

  正是在曼西市,汪滔结识了科林·奎恩,这是一位体格健壮的得克萨斯人,由于外形不错,他还参加过真人秀节目《极速前进》(The Amazing Race)。奎恩当时经营着一家从事航拍业务的创业公司,正在寻找一种通过无人机拍摄稳定视频的办法。奎恩曾给汪滔发去过电子邮件,询问大疆是否有解决这个难题的办法。汪滔当时从事的研究恰恰是奎恩所需要的,即云台(gimbal),可通过机载加速计在飞行中调整方向,以便无人机拍摄的视频画面始终能保持稳定,即便无人机在飞行中摇摇晃晃。

  在最终开发出一款还算不错的平衡环产品之前,汪滔至少制造了三款原型产品,虽然身边有一位实习生帮忙,但由于其能力实在令人不敢恭维,因此也派不上太大的用场。汪滔还想方设法将无人机的电机连接到平衡环,这样它就不再需要自己配备电机了,从而减少了零部件数量以及产品的重量。到2011年,飞行控制器的制造成本已从2006年的2000美元降到不足400美元。

  2011年8月,奎恩先是在曼西市面见了大疆高管,随后乘飞机来到深圳,并最终在得克萨斯州奥斯汀市成立了大疆北美分公司,旨在将无人机引入大众市场。奎恩获得了大疆北美分公司48%的股份,而大疆则拥有剩余52%的股份。奎恩当时负责大疆北美地区销售和部分英语市场的营销工作,他很快便为该公司提出了新的口号:“未来无所不能”(The Future of Possible)。奎恩一开始与大疆总部的关系还不错。汪滔回忆说,奎恩是一位“了不起的销售员”,“他的一些想法有时让我深受启发”。

  到2012年晚些时候,大疆已经拥有了一款完整无人机所需要的一切元素:软件、螺旋桨、支架、平衡环以及遥控器。最终,该公司在2013年1月份发布“大疆精灵”,这是第一款随时可以起飞的预装四旋翼飞行器:它在开箱一小时内就能飞行,而且第一次坠落不会造成解体。得益于简洁和易用的特性,“大疆精灵”撬动了非专业无人机市场。

  但汪滔与奎恩之间的关系却开始发生微妙的变化。奎恩将开发“大疆精灵”无人机的功劳全部揽到自己身上,而且还以大疆创新公司(DJI Innovations)的CEO自居――奎恩的LinkedIn页面上至今仍保留着这个头衔――这让大疆的创始人感到不满。知情人士还透露,对于与其他公司签订合作协议,奎恩往往操之过急,特别是与运动摄像机厂商GoPro的合作,如果双方合作达成,GoPro将成为大疆无人机的独家摄像机供应商。但汪滔在最后时刻改变了主意,对奎恩的建议提出反对,由此激怒了GoPro――外界现在传言该公司正在开发自己的无人机产品。

  一开始,大疆只是希望“大疆精灵”能让公司收支平衡就行了,毕竟这款无人机的零售价只有679美元。汪滔说,“我们开发了一款入门级产品,旨在避免与竞争对手展开价格战。”然而,“大疆精灵”无人机不久即成为大疆最畅销的产品,令公司的收入增长了4倍,而且这一成绩还是在几乎没有任何市场投入的情况下取得的。

  更为重要的是,这款产品还被销往全世界――这种趋势还延续到今天:在大疆的总营收当中,美国、欧洲和亚洲等三个地区各占30%,剩余10%则由拉美和非洲地区贡献。这恰恰是让汪滔感到骄傲的地方。“中国人总认为进口产品的质量一流,而中国制造的产品质量一般。好像我们自己的东西总是二流产品。我对整个市场环境感到不满意,想要做些事情来改变这种状况,”他说。

  法庭文件显示,2013年5月,大疆曾试图买下奎恩持有的大疆北美分公司的所有股份,他们向这位美国人提供了0.3%的大疆全球(DJI Global)股份。但是,奎恩不接受这种解决方案,并称正是北美分公司的努力才让30%的“大疆精灵”无人机销往美国。大疆并未留下与奎恩继续谈判的余地,在那年的12月份,该公司锁定了大疆北美分公司所有员工的电邮账户,并将所有客户订单重新导向中国总部。在2014年新年到来前夕,大疆北美分公司的许多员工遭到解雇,奥斯汀办事处的资产还被清算。大疆在2014年的营收达到1.3亿美元。

  奎恩最终在2014年年初将大疆告上法庭,但双方最终在8月达成庭外和解,和解金额并未对外披露――不过据知情人士透露,金额在1000万美元以下,这要比大疆之前向奎恩提供的股权的估值稍多一些。(大疆对这一数字向福布斯否认,但未提供准确数据)当时,红杉资本在2014年中期向大疆投资了大概3000万美元,该公司在这笔交易的估值为16亿美元左右。“说我与“大疆精灵”毫无关系,这种说法相当可笑,就像说我是“大疆精灵”的发明者一样可笑。”奎恩说。后来,他带着很多同事一起加盟大疆的竞争对手3D

  霸主地位面临最大威胁

  3D Robotics也是大疆继续主导消费级无人机市场的最大威胁。这家公司的总部设在加州伯克利,在一个四层楼高的办公室外的阳台上,3D Robotics的工程师们花了数十个小时对号称“大疆精灵杀手”的Solo无人机的系统代码进行测试。这款在4月份亮相的黑色无人机正绕着屋顶飞行,其声音就像千只愤怒的蜜蜂集体发出的嗡嗡声。此时,3D Robotics CEO安德森在一旁解释说,如果说大疆创新是无人机行业中的“苹果”,那3D Robotics就是“安卓厂商”。

  安德森很欣赏四旋翼无人机Solo的优雅和简易――这款无人机的设计灵感来自“大疆精灵”――他解释道,Solo无人机的关键因素是软件,而不是硬件。与封闭的大疆操作系统所不同的是,3D Robotics的操作系统属于开放源,这就能够吸引开发人员和其他公司的兴趣,比如数十家正在用价格低廉的无人机削弱大疆优势的中国山寨厂商。

  安德森表示,如果每个人都在使用3D Robotics的软件,那么控制这个市场的将是3D Robotics,而不是大疆。他说:“大疆刚开始创办时,制作无人机对我来说还只是一个业余爱好,大疆值得我们欣赏的一点是,他们曾经发展很快。现在我们正在进攻他们的本土市场,因此我们正在玩着‘你追我赶’的游戏。”

  3D Robotics已经从高通和SanDisk等公司那里获得了融资,从而为追赶大疆做好了资金准备,同时它还将大部分产能从墨西哥的提华纳(Tijuana)转移到了深圳。奎恩如今是3D Robotics的首席营收官,他当前探索的销售渠道与在大疆的时候一样,并且还与GoPros达成了合作,将后者的摄像机整合到3D Robotics无人机上。

  汪滔驳斥了3D Robotics所谓的成功几率。他说,“3D Robotics更容易走向失败。他们有钱,但我的资源更为雄厚,实力也更为强大。当市场规模很小的时候,我们都很弱小,但是我还会打败他们。”

Robotics与大疆之间这场戏剧性的较量中,双方都面临着共同的挑战:改变公众舆论和软化监管机构的立场。无人机既可以用来拍摄座头鲸活动和冰川坍塌的壮观视频,也可以被极端组织ISIS利用,或是被别有用心的人用来窥视邻居的浴缸。受法律保护的隐私权和安全问题使得整个社会不能张开双臂迎接无人机时代的到来,因此,监管部门尤其是美国FAA迟迟没有作出切实可行的规定。“现在天空中没有无人机,这真是不可思议,”安德森说,“当你们在谈论蓝天的机遇时,我们其实就看到了一个。”

  努力维持市场主导地位

  在深圳的办公室里,汪滔正畅想着消费级无人机行业的未来,但他的解释却不容易让人搞明白。汪滔说,自己现在就好像是在挥舞着一把有450年历史的日本武士刀,砍向一张倒霉的名片。他说,当武士刀将这张名片砍成碎片时,“日本的工匠在不断追求完美。中国人有钱,但是产品却很糟糕,服务亦是如此。如果要造出好产品,你必须付出更大的代价。”

  大疆的产品要想达到汪滔所说的日本手工艺品的那种完美度,还有很长的路要走。汪滔公开承认,“大疆精灵”无人机“不是完美的产品”。据悉,有些机型由于软件故障曾驶离了使用者之前设定的轨道。他承认,“我们确实需要改进,”并表示公司还将扩充员工数量。大疆的技术支持团队目前只有200多人。

  汪滔还在处理形形色色的商业间谍活动。他断定过去两年涌现出来的一些国内无人机创业公司曾非法获取大疆的设计。汪滔还处理过两起内部员工泄密事件,其中,一位离职的员工把他们的设计图带走并卖给了竞争对手。汪滔将深圳比作一个“狗咬狗的社会”,这种环境当然会对公司的发展不利。

  在深圳,就像智能手机和笔记本电脑走过的道路一样,随着制造成本的下降,无人机将会日益成为一种日用品。市场研究机构Gartner分析师杰拉尔德·范·霍伊(Gerald Van Hoy)指出,无人机的价格肯定会下降,“有些精品会像以前一样退出市场。但是,大疆不会受到影响,因为他们已经巩固了自己的市场地位,并获得了用户的认可。”

  汪滔不想与他人分享天空,随着无人机开始向农业、建筑业和地图等商业应用领域的扩展,他下定决心要保持大疆的市场主导地位。“我们当前面临的主要发展瓶颈是,如何快速解决各类技术难题,”他说,“你不能满足于眼前的成绩。”

  (来源:福布斯,编译:凤凰科技)

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