如何提升淘宝新店转化率控制在多少铺的转化率,淘流宝平台怎么样?

作为一个淘宝卖家,爆款是我们梦寐以求的,因为爆款可以带来大量流量。转化率是淘宝的核心数据之一,它也是产品卖爆的核心数据之一。转化率的高低,直接说明了你的产品受欢迎的程度。而且只有你产品的转化率跟得上,你的产品才会得到平台的推荐扶持。才可能成为爆款。

爆款有很多的作用,但是爆款的最大作用就是它的吸引力。不论主图也好,详情页也好,甚至是爆款宝贝的标题等,一个店铺的爆款都是首屈一指的优秀。作为引流和带动店铺流量的工具,爆款是我们店铺的灵魂产品。很多中小卖家从开店起就开始培养自己店铺的爆款产品了。就是为了通过该产品的吸引力,为整个店铺的逆袭铺路。

通过上面的介绍,我们都知道了爆款的重要性,而且转化率这个指标在爆款的打造过程中的作用又是不可或缺的。那么我们如何提高转化率呢?我们都知道,在手机端流量越来越多的今天,主图、标题、详情页、客服等因素都直接或者间接的影响着转化率。今天我就和大家说一下,如何提高宝贝的转化率。

爆款的主图组合一定要完善。以图一中的爆款鞋子为例子,主图中的五张图片一张都不能少,这是任何一款产品详情页做好的必要条件。同时五张主图严格按照求严格设计,可以为我们今后将产品做大做爆打下良好的基础。

图1(此图来自淘宝网,仅供参考)

二、主图的其他关联功能

不同类目,不同产品,观察一下我们不难发现,有些店铺的主图是具备功能性的,白底主图主要是展示产品的整体外观,在拍摄的时候以完全表现外观为重点。如图2中的产品图片。

图2(此图来自淘宝网,仅供参考)

还有些产品主图融入到了场景中,要有代入感,主要用来带动客户产生感官联想,进而提高我们产品的转化率,同时直接表达产品的卖点与品质。这类产品图片需要注重产品和环境的搭配组合,氛围的营造和拍摄的角度构图等。如图3中的产品图片。通过模特的选择暗示了产品的产地,营造的气氛也可以让人很直观的感受到产品的用途和价值。

图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

现在网速的提升及资费的降低,视频的打开不在是负担。淘宝详情页中的视频,能够全方位展现产品的各个方面,同时可以加入配音予以解说,这种表现张力是图片无法匹及的。一个好的爆款产品,往往伴随了优质的视频短片。通过短片的介绍,从多角度多方位让客户了解产品的材质以及产品的优点。增加了客户与产品之间的了解,也让减少了客户与客服的沟通成本。如图4,一个小小的视频短片,就能达到如此多的功能,还没有给宝贝拍视频的卖家们可不要错过这么好的展示方式哦。

图4(此图来自淘宝网,仅供参考)

四、标题优化很关键,一个好的宝贝标题是流量增长的关键

现在标题无用的言论越来越多,但是只要是作为平台电商,那么标题的重要性就是不能忽视的。买家通过关键词搜索找到自己需要产品,所以一个宝贝的标题很重要。手淘首页的个性化流量推荐也是基于搜索流量的。一个爆款产品的标题,主要是由各种关键词和长尾词组成。我们新手卖家想要打造爆款,要养出符合自己店铺的关键词。因为拥有更多的自然流量才是爆款产品标题该具备的优势。关键词的选择需要通过多方对比和斟酌。可以参考竞争对手的爆款关键词,但不能直接复制粘贴整个产品标题。

五、产品卖点和痛点的清晰划分

在详情介绍中,给出产品的卖点和痛点是每个爆款产品具备的共性。先用有利的卖点证明产品值得被购买,再挖掘客户的痛点,给他们一个不得不购买的理由。也是详情描述中常见的组合方式。如图5的详情页设计,首先摆出了产品的卖点,几大购买优势。颜色用了夸张的渐变色,达到强调和吸引客户的效果。

图5(此图来自淘宝网,仅供参考)

接下来例举痛点,如图6中例举出旧款产品的诸多痛点,客户快速在短时间内产生共鸣。吊足客户胃口,留住潜在客户,让他们有继续阅读和了解的兴趣。

图6(此图来自淘宝网,仅供参考)

紧接着就是逐一分析产品的各大优势了。包括产品的材质、性能、外观等等、图片的拍摄依然要做到美观简洁。主要突出产品的优势以及解决痛点的解决办法,激发客户对产品的迫切需求。这样会让产品的转化更上一层楼。

关联销售是一个很好的方式,它不仅可以提高我们的客单价,而且对于新品破零也是很有效的方式之一。我们做店铺可以先从一款产品做起,通过爆款中的关联销售,推荐客户购买其他产品。带动其他店铺的流量和成交。当店铺中同时具备几款产品的时候。可以同时多款产品相互关联,极大限度的留住客户提高客单价。手机端的产品关联销售也可以通过增加店铺推荐板块进行设置,如图7。

图7(此图来自淘宝网,仅供参考)

短视频评价的出现,也让更多客户越发关注起产品的评价内容。美美的产品晒图,会打消客户的最后一层顾虑。维护好产品的评价,是提高产品转化率的最快方式之一,同时也是稳固产品动态评分的必备条件。

以上就是一款爆款详情页具备的特点了,大家学到了吗,如果你的产品爆款还不够完善,那就赶快行动起来,逐一完善吧。

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影响转化率的细节是非常多的,但多多觉得提升转化率并不难的。有流量才能考虑到转化的问题,如果没有流量,你肯定要先考虑引流问题。

1评价的维护:大家觉得淘宝发展到今天,详情页最重要的内容是什么?是评价,网上的东西很难让人放心,如果是买家们说出来的使用感受,那绝对是比卖家自己怎么吹都有用;一个刚上架的宝贝,先弄点基础销量和评价还是很有必要的,后期可以通过好评返现,晒图返现的形式来维持好评价,前期如果舍得,最好就是联系老客户,提供一个特别价,只要评价和上图就可以享受;

2主图等醒目的地方突出卖点:如今的生活节奏如此之快,如果你把卖点深藏在详情页的某个角落,而不在最容易被关注到的地方突显出来,那你的卖点就等于了没有;以前我们还喜欢在码数颜色那里加卖点文案,有些品类改版后不能输那么多字或不得输中文,不过一般都还是有一个位置可以输中文的,不要浪费这宣传窗口;

3详情页的重要性:关于详情页的细节和利用上下架时间与强力对手错开上面有提到,就不多说了;其实详情页如果用一个问答式的顺序来表现会很用的。比如,这个款模特穿是什么样的?有我的码数么?其他买家怎么说的?买家秀怎么样?会是正品么?别家的比你便宜好多呢?近期会降价么?为什么要我今天就买?为什么我不应该到别家去买?宝贝的细节是什么样子的?是什么面料的?有现货么或预售多久?发什么快递呢?一般多久能收到?如果不喜欢退换货有保障么?把这些在详情页里解决好,没有上不去的转化率。

4出价的技巧:每个人购物时都会有自己的预算,能在预算之内买到想要的东西,那肯定乐意下单购买,所以关于出价就有很多微妙的东西,比如用8或9作结尾(男8女9),比行业平均值低5%的价格或者高30%以上的价格(低5%,买家会认为你的和那个100%售价的产品是一样的,而你这里更实惠;高30%以上,会让买家认为你店里的才是正品,其他低价的可能是仿造或二手的);

5时间的紧迫性:这招对于老手没太大作用,但对于新人来说,效果还是还是不错的,就是最后一天,还有1个小时,仅限今天等等之类的时效性文案;一定要让买家觉得你店铺里的东西是值得购买的,一定要让买家明白如果他不抓紧时间下单,可能就没有了,一定要让买家觉得现在买是最便宜的,之后就没这个价了;

6促销文案:短则数十字,多则数百字,一般放置在详情页的前端,增强买家信心,诱导他们继续往下看,促销文案有唯美,有纯推销的,看你宝贝是什么风格和处于什么阶段了;如果自己实在想不出怎么写好,去抄个回来改改也是可以的;

7优惠的体现方式:比如你上活动有个款优惠20元,你最好体现为大减20元或直降20元,而不是突出满99减20这样的,虽然它们本质上是一样的,但给买家的感觉是不一样的;

8手机专享价:为什么移动端成交占比从去年开始飞速上涨,其中一个原因就是得益于手机专享价的普及,大家都知道手机下单更便宜,买家也养成了习惯,如果你没有,买家就会觉得不划算,购物欲望有所降低;再说设置了手机专享价也有利于提高移动端的搜索权重;

9满减或优惠券的必要性:对于大多数买家来说,如果价格相近的产品,会更愿意选择有优惠券或满减的店铺,你会说,你这不是让我们一再让利么,本来就稀薄的利润空间。我的建议是,提价再减,比如有个款我们本来打算卖129元,但我们把它售价定为149元,再通过满减或优惠券,手机专享,好评返现等让它最终实际成交价为129元左右,让买家的心理得到极大的满足;如果利润稀薄,优惠券就不开放领取,只向有问到客服的买家发放领取地址;关于如何通过包邮,满减或优惠券尽量让买家一次购买多件也是值得好好研究的;

10淘金币或天猫积分:这些都是有搜索加权的,而且很多买家苦恼淘金币怎么花出去,如果你的C店刚好有设置,那最好不过;天猫积分除了系统规定的0.5%,你也可以设置成多倍,把赠送多倍积分作为一个卖点;

11关于副标题:这个是有必要写的,最重要的卖点按顺序填进去就好了。改版后的副标题人性化多了,也方便多了,不像之前为了整齐美观调个半天,或者写上百字,却根本没人看;

12主图视频的完善:主图视频没有你想的这么难的,搞个软件,几张图片,很轻松就制作了一个视频,有视频让买家觉得你的店铺更专业,而且还加搜索权重;

13搭配套餐和关联的意义:如果有软件可以通过软件或自己分析哪些款最容易被买家一起购买,一定要设置成套餐,一是引导客户购买多件,提升客单价,二来也可以增加其他宝贝的展现机会;

14好评返现的必要性:主要有三点作用,一是让那些爱讲价的买家知道最终成交价还可以通过返现优惠几元,是有议价空间的;二是避免过多的差评,愿意来申请好评返现的一般都是比较挑剔爱贪小便宜的人,有个好评返现避免他们把本来不是问题的问题写在评价上;三是增加好评的字数和买家秀,让它们占据默认评价的前几页。千万不要认为这样利润又被剥削了,账不能这样算的,实际上真正来申请返现的人不会超过40%,一般在20%左右,但这20%的人的评价处理的不好往往是致命的;而且这些返现亏出去的钱会因为你有更多的好评而在后面的转化率提升后数倍赚回来;

15客服的专业程度:这个真的要细讲,足以再写个三部曲了。都知道要用心去服务每一个客户,问题是有多少个店做到了,具体如何做,或许我会在以后的贴子里详细点提一下吧,这里面涉及的技巧也是非常多的;很多店铺觉得客服是最不需要技术含量的工作,觉得招个客服,只要会打字就够了,我相信只是他们不懂而儿,不懂客服的重要性;

16会员制度的完善:如果你的产品质量不错,那回头客不会少,如果你给你店铺的会员设置个专享的会员价,哪怕是9.5折,也会让老客户觉得拥有特权,日后会更愿意再来购买;

1715天无理由退换货:虽然现在不能再设置7天以上的,但我们可以宣传自己店铺支持15天退换货,实际上收到货7天后还来申请退换货的非常少,一般退或不退,在收到的那二天就决定了;15天你都担心?有不少店铺现在都是喊支持30天无理由退货呢;

18关于运费险:这个完全取决于类目和自身产品的质量,你对自己的质量放心和类目退货率不高,赠送运费险是个不错的卖点;如果你本身质量一般,客单价也不高,运费险就要衡量下了;

19公益宝贝的设置:这个影响大小不好评估,建议搞上,当是支持公益事业吧,买家也是这样想的;

20无转化的流量:有的时候我们着急于店铺流量一直没有起色,会想方设法提升店铺流量,比如标题加不符合我们的大流量词。只要CPC够低,不管是什么流量都往店铺引,这些都会导致店铺转化率下降。要坚持一点,引来的流量是有可能形成转化的,否则真的要慎重。

除了这些,其他很多小细节,像短信提醒,电话催付,购物车营销,掌柜推荐,手机二维码的放置,微淘运作等等,需要你自己慢慢总结领会了。

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许多卖主往往会反映店铺销售额上不去,销售=流量*转化率*客单价,相信大家都明白这个公式,如何突破,很明显:要么增加流量,要么提高目前的转化率,或者提高目前的成交客单价,围绕这三点,看自己还有什么更好的办法!

众所周知,做电子商务的人各不相同,类、源等也各有不同。也就是说,我们可以练同样的内功或者特殊的技巧,但是真正用到自己店铺的时候却是不一样的,也造就了不同的过程和结果,最后我们归结为要学,要沟通,要结合自己的实际情况,形成自己的有效的经营技巧,

首先要搞清楚做电商的五件事,看大家是否也认同这几点:

一、你们目前的情况(资源、团队、资金、技术、能力)

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