根据旅游电子商务回答,天蒙旅游区网络营销与电子商务的区别推广的渠道、推广方法和策略分别是什么?

旅游网络营销的功能及其实现策略 - 百度文库
重庆科技学院学报(社会科学版)
2011年第3期
JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition)
No.32011
随着经济的高速发展以及居民收入水平和闲暇时间的增加,人们对生活品质的要求日益提高,旅游逐渐成为了人们生活的一个组成部分。20世纪90年代以来,以信息技术为代表的新技术革命,特别是互联网的迅速普及,极大地拓展了旅游业的发展空间,而旅游网络营销也成为新世纪旅游市场营销的重要手段和方式。
一、旅游网络营销的优势
旅游网络营销是现代营销理念与互联网技术相结合的绿色营销方式,是企业整体营销战略的重要组成部分,是旅游电子商务的主要模式。旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介而进行的各种营销活动的总称。与传统营销方式相比,网络营销表现出以下优势:
第一,双向互动沟通。旅游企业和旅游消费者通过互联网进行沟通,使供需双方的直接沟通得以实现。旅游企业可以在网络上发布产品和服务信息,或提供在线旅游咨询,使旅游者及时获得最新旅游信息,满足其信息需求。旅游消费者对旅游企业提供的旅游产品、线路和服务,可以根据自己的意愿进行选择、组合或重新设计,实现“量身定做”。这种双向互动的沟通方式,不仅提高了旅游消费者的参与性和主动性,而且可从根本上提高他们的满意度和忠诚感,从而使旅游营销活动更加有效。
第二,拓展营销空间。互联网可以超越时间约束和空间限制进行信息交换,突破了传统营销媒体手段的制约。旅游企业通过网络可以为世界各地的旅游者提供全天候的服务,并且可以24小时、365天不间断地进行信息传播和咨询服务,宣传旅游产品,展示企
业风采。旅游消费者不需要花多少时间就可以了解相关旅游信息,达成网上交易也更加方便快捷。旅游企业还可以发布供求与合作信息,开发更广阔的市场,在更大范围寻求合作,减少了市场壁垒,拓展了企业的营销空间。
第三,增强营销效果。国际互联网信息存储容量大,精确度高,传输速度快,易于更新,并且可以集成文字、图片、声音、视频等多媒体传播形式。利用这些特点,旅游企业可以通过制作精美的图片和旅游视频等,全方位展示旅游产品,不仅为旅游者提供更加全面的信息服务,还能给旅游者以身临其境的感觉,留下深刻的印象,从而对旅游者的出游决策产生重要影响。同时,借助网络,旅游企业对市场信息的获取与处理能力大大提高,可以及时了解旅游者需求,并根据市场变化及时调整价格或更新产品,有利于提高营销效率,赢得更高的满意度。
第四,降低营销成本。通过网络营销,旅游企业可以减少分销环节,节省营销费用。一方面,网站建设费用、软硬件购置费用以及网络运转费用,通常低于传统营销中的办公用地租金、水电及各类人工成本;另一方面,通过网络发布信息,进行市场调查,不仅降低了印刷与邮递成本,还可以扩大市场覆盖面,效率更高。此外,在网络营销中,旅游者可以花费更少的时间、精力和更低的成本而获得比较充分的信息,能够全面地了解旅游企业的产品、价格和信誉,以及旅游目的地的情况,为自己的最终决策提供可靠依据。从社会角度看,这也是一种成本的节约。
第五,整合营销要素。通过网络,旅游企业可以将食、住、行、游、购、娱等六大旅游要素,旅游产品、渠道、价格、促销等旅游营销要素,网络公关、网络广告、
旅游网络营销的功能及其实现策略


摘要:分析了旅游网络营销的优势,将旅游网络营销的功能归纳为树立企业品牌形象、推广旅游网站、发布旅游信息、开展网上调查、实现网上交易和建立客户关系等六个方面。阐述了实现旅游网络营销功能的策略。关键词:旅游;营销;网络营销;功能;实现策略中图分类:F590.8文献标识码:A
文章编号:1673-1999(2011)03-0101-03
作者简介:李伟(1968-),男,北京人,北京联合大学(北京100023)生物化学工程学院经管系副教授,研究方向为旅游经
济及电子商务。收稿日期:2010-11-30
—101—

我要回帖

更多关于 网络营销与电子商务的区别 的文章

 

随机推荐