拼多多套券退款还有用吗商家虚假轨迹赔付的现金券买家在哪里可以查看到?

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商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹显示,商品到达至离开同一分拨中心的时间间隔(即在同一分拨中心持续停留时间)超过24小时。算为虚假轨迹。()A.对B.错查看答案
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第1题普通订单A付款时间是2020-8-1 9:00,发货物流单号在8月7号17:00有物流走件记录,该订单按照发货新规,该订单商家需要怎么赔付?()A.按照延迟发货赔付商品实际成交金额5%B.按照缺货赔付商品实际成交金额30%C.延迟发货和缺货同时存在,面临赔付商品实际成交金额35%点击查看答案第2题消费者2月7日申请无理由退货当天达成退货协议,2月9日通过菜鸟上门取件寄出,回填的物流单号流转记录在当地发出后,12日开始就再无更新,关于商家客服的操作以下说法正确的是()A.12日立即申请小二介入并打标全额打款商家-ACSB.拒绝退款申请小二介入并打标‘暂停处理3天-ACS’,给买家旺旺留言退货物流停滞请他尽快联系物流C.14日仓库收到了退回包裹验视无误,客服更新打标为‘同意退款全额-ACS’D.14日仓库收到退货发现退货缺少吊牌不完好,于是拒绝了退款并留言‘全额打款商家-ACS’。上传了拒收凭证以及退货不完好的实物图片E.14日仓库验货发现退货漏退了赠品,于是联系买家告知已经拒收,买家表示赠品就是给我用的凭什么要我退回,商家打标‘平台处理-ACS’点击查看答案第3题买家反馈收到的价值5000元玻璃吊灯破损了,商家联系了物流核实确实送到的时候买家当面开箱是有一个吊灯上的玻璃球碎了。由于合作的发货物流无返程的合作,于是商家同意了退货请买家自行退回,买家填写了退回货物的单号后商家验货发现整个吊灯都碎了于是拒收包裹拒绝了退款。以下客服处理错误的是()A.打标‘暂停处理3天-ACS’,留言请买家耐心等待,正在联系物流交涉索赔B.商家客服打标’同意退款全额-ACS‘并联系仓库重新签收商品C.商家打标‘同意退款4000元-ACS’并留言由于破损严重,只能支持折价帮助买家退款D.打标‘全额打款商家-ACS’并留言退回商品已经完全损毁无法退款,请买家自行联系物流索赔E.打标‘特殊暂停-ACS’告知买家需要等待物流赔付后才能办理退款点击查看答案第4题()接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中。A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心点击查看答案第5题商家填写了物流单号后查询不到物流信息;一经平台发现商家存在该行为的,对于商家的处罚是什么?()A.4B.8C.12D.25点击查看答案第6题下面对拼多多虚假发货定义正确的是?()A.后台上传物流单号后,超24小时没物流信息会被判定为虚假发货B.后台上传物流单号后,超36小时没物流信息会被判定为虚假发货C.后台上传物流单号后,超48小时没物流信息会被判定为虚假发货D.后台上传物流单号后,超72小时没物流信息会被判定为虚假发货点击查看答案第7题小明的拼多多店铺越做越好,为了避免出现延迟发货的情况,小明以下哪种理解是正确的?()A.小明研究不同类目的发货时限,认为保证在规定的时间内上传物流单号很重要B.小明认为晚点发货问题不大,消费者最多晚点收到货C.小明认为物流单号晚点上传没有关系,反正货肯定会发的D.小明认为店铺老客户比较多,可以理解延迟发货这种情况点击查看答案第8题如何判断订单的退货单号是虚假单号?()A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前点击查看答案第9题关于小店通开户流程以下表述正确的是()?A.快手小店若需开通小店通入口,需上传小店资质,且开通广告账户营业执照须于小店营业执照保持一致B.广告主资质资料填写行业只能支持选电商商家C.广告主资质资料填写时企业网站可以是填写商家官网地址,不一定是小店落地页D.可以先开通小店通,在入驻小店点击查看答案第10题店铺评分即DSR评分,主要是消费者对()三项服务的评分。A.商家商品描述相符度B.商家服务态度C.物流服务D.商家商品价格点击查看答案第11题下面关于物流不正确的是()A.企业直营物流模式是指企业自身经营物流业务,组织子公司完成企业的物流配送业务B.物流配送是指物流企业接受商家的送货要求,组织运送买家下单购买的商品,跟踪产品的流向,将商品送到客户的手中C.菜鸟网络科技有限公司就是一个企业直营物流模式D.物流联盟模式:指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作,其期的是实现联盟参与方的“共赢”点击查看答案

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第1题拼多多虚假发货处罚机制:订单商品单价100≤X<300元,虚假发货成功按()扣除赔付金,并将同等金额以50年为有效期的无门槛现金券形式发放。A.每单10元X虚假发货处理订单数B.每单20元X虚假发货处理订单数C.每单30元X虚假发货处理订单数D.每单40元X虚假发货处理订单数点击查看答案第2题逾期未完成换货商品的发货,最高不超过订单金额的30%,且每单最高不超过50元的标准向用户进行赔付。()点击查看答案第3题顾客下单后,订单被拆分为多个订单,关于该情况,以下哪种说法属于正确?()A.发货方不同B.商品库房不同C.顾客选择有货先发D.系统错误点击查看答案第4题以下哪些不属于商品缺货?()A.客户自行要求延迟发货B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的点击查看答案第5题关于拼多多违规行为处理描述正确的是?()A.可以利用平台补贴券刷单B.订单量≥30单,虚假发货占比不要超过总订单30%C.自商家的账户余额中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额2倍的消费者赔付金D.不刷单不意味着没有虚假发货,只要客户和物流公司谈好,即使出现揽收慢,更新信息慢等问题都不会有影响点击查看答案第6题下列哪些是虚假发货会对店铺造成的影响?()A.自然年一次虚假发货成立并且被处理,全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告;为期总计3天B.自然年二次虚假发货成立并且被处理,全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架; 为期总计7天C.自然年三次虚假发货成立并且被处理,全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架; 为期总计15天D.自然年四次(含)以上虚假发货成立并且被处理,全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架; 为期总计30天。同时平台有权解除协议,终止合作官方保证金上升到10w点击查看答案第7题以下可以标记为虚假发货的场景是()A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新C.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货点击查看答案第8题关于拼多多延迟发货的说明错误的是?()A.商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单B.平台有权从商家的保证金中扣除对应的消费者赔付金,并给付同等金额的无门槛现金抵用券C.延迟发货订单金额小于300元的每单赔付3元D.直供商品发货时限是48小时内点击查看答案第9题关于延迟发货,以下说法正确的有哪些?()
A、天猫延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。B、淘宝延迟发货,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;C、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准)D、天猫订单延迟发货,消费者发起投诉成立的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。E、淘宝订单(即集市订单)延迟发货的,消费者发起投诉成立的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(除特殊情形外)点击查看答案第10题客户进线反馈收到的包裹有少件情况,客服小云需要()。A.查询订单商品是否有缺货未发B.查询订单是否有分包发货C.让客户提供收到的商品图片D.找商品答疑查询发货视频点击查看答案[重要提示]
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