原创 :
丁巧云
联系小编
2022-11-20 08:50:50
阅读(6592)
平安保险最怕的投诉电话就是12378这个银行保险消费者投诉维权热线。
因为这个维权热线是直通最高保险监管的一个渠道，是银保监会的一个直接的热线服务渠道。
从开通了之后就有很多的一个投诉，基本上每天可以高达几百个投诉。
而且这些投诉最后都是会被受理办理的，银保监会还会每个季度都发布各个保险公司的投诉量，并且会反映到服务水平的考核当中。所以说保险公司都会比较的怕。平安保险公司是一家非常大的保险公司，而且业务员非常的多，那么在购买保单的一个过程中，是有可能会发生一些纠纷的，今天我们来介绍一下平安保险最怕什么投诉电话，如果大家有纠纷想要去处理可以去投诉。一、平安保险最怕什么投诉电话平安保险最怕的投诉电话就是12378这个银行保险消费者投诉维权热线。因为这个维权热线是直通最高保险监管的一个渠道，是银保监会的一个直接的热线服务渠道。从开通了之后就有很多的一个投诉，基本上每天可以高达几百个投诉。而且这些投诉最后都是会被受理办理的，银保监会还会每个季度都发布各个保险公司的投诉量，并且会反映到服务水平的考核当中。所以说保险公司都会比较的怕。二、投诉真的有用吗投诉保险公司肯定是有用的，尤其是我们向银保监会去进行投诉。首先只要我们的案件是在银保监会的一个监管范围之内，属于保险消费的一个纠纷，那么银保监会是肯定会受理的。其次，只要受理了银保监会，就要去跟保险公司去进行沟通约谈，保险公司投诉量也会上升，会反映到他的一个服务水平当中，这些都会让保险公司感觉到忌惮，减少保险公司服务上的问题，能够帮助我们更好的解决问题。三、投诉需要多长时间向银保监会投诉的整个时间还是比较长的，我们投诉了之后，银保监会会在15天之内告诉我们是否受理。如果受理的话会在60天之内给我们出具受理的结果。所以说建议大家遇到事情先跟保险公司沟通，实在沟通不了再去进行投诉，这样可以自行解决的话，可以少很多的麻烦，并且时间上也会更快一些。如果找银保监会去进行投诉的话，大家一定要讲清楚，事情经过提交好材料，以便银保监会去进行判断，也可以大大减少我们的一个投诉时长。以上就是对于平安保险最怕什么投诉电话的介绍，12378这个维权热线大家可以记住，如果有保单消费纠纷的问题可以打电话投诉。更多保险问题，咨询专业老师快速解答进入微信搜索微信号：免费对接保险顾问，解答您的保险问题'>bx33358(点击复制微信号)推荐阅读：华夏保险最怕什么投诉电话，需要准备哪些材料平安保险最怕投诉电话是真的吗？投诉方式有哪些？保险公司退保最怕什么投诉？投诉有用吗？

买了保险以后，一家保险公司是否靠谱，通过它的服务质量最能体现出来。作为国内知名的寿险公司，平安寿险有不少客户，如果遇到平安寿险投诉，消费者是否有畅通、快速的投诉渠道呢？答案是肯定的，这就是可以拨打平安寿险投诉电话4001666333，打这个电话维权很简单。平安寿险投诉电话4001666333是一站直达、快速畅通的服务专线，不需要转接，只处理平安寿险投诉问题。客服人员7*24小时工作，随时接听客户来电，快速解决问题。对平安寿险的客户们来说，投诉专线提供了VIP服务质量，让客户的诉求可以第一时间得到响应，消费者能很好地维护自身权益。平安寿险投诉有了好方法，那么在客户最关心的理赔环节，平安寿险又做得怎么样呢？平安寿险很重视理赔效率和质量，推出重疾先赔、闪赔等服务措施，切实为客户提供帮助，获得一致好评。2022年1月13日，平安寿险河北沧州中支为一位患宫颈癌的客户启动重疾先赔，客户仅仅用时37分钟，就完成了调查和理赔，顺利获得重疾先赔款50000元。客户王女士对平安寿险的理赔效率赞不绝口，称在平安寿险买保险非常安心和暖心。2022年1月，仅平安人寿河南分公司一家分支机构，就为82位客户提供了“重疾先赔”服务，累积赔付赔款达到847.67万元。很多客户在人生的艰难时刻，因为平安人寿及时、高质量的寿险赔付，得以顺利度过难关。据悉，平安人寿对投保重疾险两年后患恶性肿瘤客户，如果病理明确，在3日内报案，平安人寿将优先为客户安排赔款，并安排专人上门探视、主动帮助客户办理理赔手续等。目前，纳入平安人寿“重疾先赔”范畴的重疾已经达到40余种，紧急时刻不用愁，有平安人寿的守护更贴心。在平安人寿购买保险的客户，如果对工作人员的服务质量有异议，或者是对购买的保险有任何疑问，都可以拨打平安寿险投诉电话咨询、反馈。平安寿险投诉有简单快速的方式，平安寿险理赔也有很好的保障。平安寿险服务好，是值得信赖的优质保险公司。编辑于 2022-02-24 14:35

国内保险公司客服电话大全汇总各家寿险、财险公司客服电话。如果您有自己的保险经纪人，找TA一个人就可以搞定啦！人寿保险公司客服电话序号公司名称联系电话1中国人寿955192平安人寿955113新华保险955674泰康人寿955225太平洋保险955006太平人寿955897华夏保险953008天安人寿953019百年人寿9554210富德生命9553511安邦保险9556912工银安盛9535913中英人寿9554514阳光人寿9551015国华人寿9554916信诚人寿9555817建信人寿9533118农银人寿9558119民生人寿9559620中宏人寿9538321合众人寿9551522长城人寿9557623国联人寿9557024幸福人寿9556025中信保诚9555826中华人寿9558527平安健康9551128和谐健康9556929平安养老9551130太保安联健康9550031人保健康9559132太平养老9558933同方全球9510576834爱心人寿1010952035光大永明9534836人保寿险400-889-551837友邦保险400-820-358838大都会人寿400-818-816839弘康人寿400-850-036540吉祥人寿400-800-300341华泰人寿400-889-550942招商信诺400-888-828843北大方正400-820-588244中邮人寿400-890-999945中荷人寿400-816-168846中德安联400-888-363647英大人寿400-018-868848君龙人寿400-666-012349君康人寿400-889-331150瑞泰人寿400-810-933951信泰人寿9536552德华安顾400-888-001153中韩人寿400-980-080054珠江人寿400-683-386655渤海人寿400-866-766856中意人寿400-888-988857利安人寿400-808-008058新光海航400-800-800859中航三星400-810-188860华汇人寿400-878-878861汇丰保险400-820-836362恒安标准400-818-869963长生人寿400-820-859964东吴人寿400-825-678965上海人寿400-911-811866前海人寿400-889-633367复星保德信400-821-680868中新大东方400-636-888869华贵人寿400-684-188870恒大人寿95601071招商仁和400-869-566672信美人寿400-139-999073复星联合健康400-611-777774横琴人寿400-69-1234575和泰人寿400-666-585876泰康在线400-009-552277昆仑健康400-811-889978交银康联400-821-121179泰康养老400-669-552280陆家嘴国泰400-886-989981中融人寿400-818-663682小康人寿010-8528858883人保养老010-6900020084新华养老95567/9556885长江养老400-820-996686国寿养老9551987国宝人寿96555财产保险公司客服电话1平安财险955112太平洋财险955003国寿财险955194美亚保险400-820-88585中华联合955856太平财险955897大地财险955908太阳联合400-820-59189天安财险9550510英大财险4000-188-68811华安财险9555612永安财险9550213永诚财险9555214安盛天平9555015华泰财险400-609-550916安邦财险9556917中银保险9556618中意财产400-600-270019阳光财险9551020紫金财险400-828-001821都邦保险9558622国元农业9699923阳光农业400-735-555524浙商财产4008-666-77725信达财险4008-66778826鼎和财产400-8888-13627安诚财险400050000028长安责任9559229民安保险9550630渤海财险400-611-666631众安财险400-999-959532中航安盟400-886-819933安信农业400-806-060634北部湾财产400-990-999935泰山财险40060-7777736锦泰财产4008-666-55537中煤财产400-6536-88838众诚保险4008-600-60039安联400-800-202040三星400-810-585841利宝互助400-888-200842富德财产40066-9553543诚泰财产4006-222-88844长江财产400-866-866645国泰财产400-820-228846三井住友4008-832-83647华农400-010-000048东京海上400-885-800849苏黎世保险400-615-515650鑫安汽车4000-800-90051日本财产400-665-336552史带财产9550753华海财产40006-1111154瑞再企商400-820-591855恒邦财产40098-9599956丘博保险400-889-212057乐爱金025-8778085658爱和谊022-2330-069859日本兴亚0775-8256626260信利保险021-6058-398861中原农业400-66-5678962燕赵财产400000012363劳合社400615251064中路财产400-900-1234**后附上银保监会全国保险消费者投诉维权热线：12378如何投诉保险公司12378是银保监会关于保险消费者的投诉维权热线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。很多人以为，我们卖保险的就是和保险公司是一伙的，其实不是，一个成功的业务员一定是和客户站在一起的，为客户的利益着想，客户才会认可我。得到客户的信任和认可，才是我能在这个行业做满十年，甚至未来更多年的根本。所以我免不了会有投诉保险公司的经历，投诉的原因无非是保险公司理赔太慢，与保险公司沟通无果；或者是客户被拒赔，而我认为保险公司的拒赔很无理，与保险公司据理力争，多次往来沟通无果。我的客户因为住院前没有与我沟通，客户在不知情的情况下去了一家由公立三级医院改制成的民营医院去住院就诊，而客户投保的医疗险规定的可报销的医院范围是公立二级以上医院。走报销流程的时候被因所住医院不符合规定而拒赔。这里有几个点我要说明一下，基于以上情形，我开启了与保险公司的交涉之路，发邮件，打电话，整个过程全部都是我在征得客户同意后，帮助客户代劳的，因为客户与保险公司交涉，有困难，难点在哪儿呢？我举个很简单的例子，我以前家里宽带上不了网了，就会打电话给电信报修，电信客服就会问我一个问题，请问您家安装了路由器没有，我傻乎乎的说安装了，然后客户就会告诉我说，“我这边检查完全正常，请您先检查您的路由器，谢谢”，然后我就没话说了，只得挂断电话。后来一个朋友告诉我说，“以后你就直接告诉客服，你家没装路由器，她接着就会问你，请问您拨号后的错误代码是多少，你就说错误代码678，然后他就会马上安排师傅上门给你维修了。”然后我就照做了，**次的时候还很紧张，生怕客服会问其他问题，结果居然和我朋友说的完全一样。后来，师傅来我家里，我还担心师傅会因为我有路由器，就不给我修。结果，师傅很爽快就给我修好了。之后，我只要上不了网，就用这个方法，屡试不爽。当然，这是很多年前，**近几年家里再也没断过网了，所以也不知道是不是变了。举这个例子的原因是，宽带上网出现故障这么简单的事情，都有门道，面对保险这么复杂的东西，很多客户直接与保险公司交涉，很难在一个点上，所以能找一个懂点保险的人帮忙，我觉得还是必要的。交涉了一圈后，保险公司仍然坚持拒赔，于是，我拨打12378投诉，**次打的时候，12378客服问我和保单有什么关系，我说我是这个保单的业务员，对方直接很客气的说，不受理业务员的投诉。于是，我跟投保人沟通后，投保人坚持让我帮他打这个电话。于是我换了一个电话，再次拨通12378，我就说我是投保人本人（不知道是否涉嫌违规，有懂的人麻烦提示一下，如果涉嫌违规，我以后坚决不帮客户打，谢谢各位大神了），然后核对完信息后，我就把情况一五一十的说清楚了。很顺利的，12378受理了这个案件。结果，第二天，保险公司就给我打了电话，说理赔款已赔付到账，请查收。这效率，杠杠的。然后，没几天，还收到了保监会发来的函件，是挂号信形式的，那种很正式的牛皮纸信封。现在不知道放哪儿了，不然就拍个照发上来了。后来的几次投诉就再也没收到这种正式的函件了，不知道是不是不发了。我目前每个月的理赔案件平均有7起，有一年秋冬换季的时候，病的人特别多，很多单子都在半个月之内都顺利理赔了，结果有一家保险公司（特别大的某家，就不点名了）的所有单子两个月了都没赔下来，因为有的客户是**次办理赔，等两个月，客户都急死了，都怕赔不了，一边安抚客户，一边不停的打电话催保险公司，保险公司就用同样的话术对付我，没办法，就只有打12378投诉了。先打了一个试试看，结果过了不到一天，保险公司就主动打电话过来说，理赔款到账了。于是，就接着把其他的保单一个个都投诉了，所有的案子，不到一天的时间就都赔下来了。这次打电话，发现一个问题，我曾经用过的电话，在12378那边有记录。大家可以注意一下。这次又是一个拒赔案，因为在其他回答里已经提到过了，这里就不具体展开了，就大概说一下吧，客户的门诊病历上有提到客户三年前有过阴道瘙痒。目前因患右侧前庭大腺囊肿住院手术，申请理赔。然后保险公司以既然症原因拒赔。客户医疗险是两年前开始买的。我大概查了一下，前庭大腺囊肿的主要症状是阴道瘙痒。但是我认为，前庭大腺囊种的主要症状是阴道瘙痒，但不代表，客户就能通过阴道瘙痒判断自己有前庭大腺囊肿吧，况且客户本身在这三年内都没有因为这个问题去看过医生，至少说明客户买医疗险的动机并不是因为阴道瘙痒，害怕自己得病才去买的，谁有病会拖三年才去看的。于是，我搬出了，该保险条款中有关于既往症的定义：前面两条，要求医生明确诊断，显然不符合。那么就只用看第三条，未经医生诊断和治疗，但症状持续存在，以普通人医学常识应当知晓。这条就比较玄学了，症状持续存在这一条就站不住脚了，客户病历上只显示三年前有过，持续存在则无从说起。以普通人医学常识应当知晓，什么样的人是普通人，普通人应该知道哪些医学常识，有任何条文规定吗？通过阴道瘙痒就可以知晓，是有可能患了前庭大腺囊肿吗？没有得过这个病的人有几个听说过这个病？显然，这个案子，我胜算十足。与保险公司交涉也轻车熟路了，先把这些论点写进了理赔复议申请书中，等待保险公司的第二次理赔通知，结果等来的却仍然是同样的理由拒赔，我甚至一度怀疑两次发的拒赔函都是同一个拒赔函，一个字都没动过，没看出前后两个拒赔函有什么区别，除了日期。于是我再次拨打了12378。结果，第二天，保险公司打电话过来说，理赔款已下发，请查收。我的个天，反转也太快了吧，被连续拒赔两次，什么说明都没有，就把钱打过来了。理赔通知书明细都一起发到了邮箱。我投诉保险公司的案子不止这些，不具有代表性，这里就不一一诉说了。做这些，只想表明一个态度，我是和客户站在一起的。有的人会说我是诉棍，有的人会说我这样的人给公司抹了黑，导致公司给保监会的投诉量过多，我都认了。但我真的错了吗？本来想总结点心得的，后来想想还是算了，害怕涉嫌违规，我觉得从我上面提到的几个案例，大家多少能看出点什么来，就这样就够了吧。希望能帮助到大家。保监会投诉电话你打的进去吗保监会官网是这么写的：2012年4月26日，中国金融监管部门首个全国性统一投诉维权热线-中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线正式开通。目前，12378热线在中国保监会设总中心，36个保监局设分中心。根据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号）规定，按照属地管理、分级负责原则，12378热线主要接受保险消费者的维权投诉，对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。截止2017年12月31日，热线全国转人工的呼入总量为2130553个，实际接听总量为1957142个，接通率为91.86％，满意度达98%以上，全国平均每月实际接听电话数量为28782个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。“一切为了群众”是12378热线服务的宗旨，热线开通以来得到社会各界广泛关注和好评。2014年5月，12378热线被中国保监会团委授予“中国保监会系统青年文明号”称号；2015年7月，12378热线被评为“中央国家机关基层服务型党组织建设优秀典型”。但实际情况却是永远无人接听显示忙线，请问这样的热线能帮到有需要的消费者吗？