给老爸买了几瓶酒,打算用德邦快递寄酒收费标准回去,不会出问题吧?

2018-11-13 21:15
来源:
逻辑观察大喇叭
双十一刚过,相信接下来这一段时间是大家收发快递的高峰期。双十一工作量突然加大,快递公司在搬运快递的时候,为了提高效率难免会出现粗暴搬运的行为,所以请大家在收件的时候一定要当着快递员的面,检查好自己的宝贝是否受损,以便及时处理,避免产生争议;特别是快递公司称因为爆仓而被退回的快递。
四川的史女士,最近在寄快递的时候,就遭遇了快递公司称爆仓,而被退回快件的事情。这本来也算是一件正常事,双十一哪个快递公司都忙,暂时发不了货也可以理解。但是在检查自己被退回的快递的时候史女士发现,自己的快递箱里装的却并不是自己的货物。
前几天史女士在一家烟酒专柜,买了两瓶500毫升的五粮液送给自己的客户,两瓶酒一共是2000块钱,当时这家专柜直接帮史女士把两瓶酒包装好,通过德邦快递公司寄给了史女士在上海的客户。
可是没过多久,史女士却接到了快递公司的电话,说因为爆仓暂时无法及时送货,说要把酒给史女士重新送回去。因为这两瓶酒价值不菲,史女士害怕被退回的酒有问题,所以就直接找了当时她买酒的烟酒专柜鉴定了一下。谁知专柜的工作人员在鉴定以后发现,被退回的两瓶酒根本就不是史女士当时买的酒。
原来史女士的两瓶酒不光外包装盒被拆开过,而且史女士当时买的是两瓶500毫升的五粮液,现在却变成了两瓶375毫升的五粮液。怪不得快递公司称爆仓无法送货 ,要把酒给自己退回来,原来自己的两瓶酒被偷换了,十分愤怒的史女士找到快递公司要说法。
同时史女士也将自己的遭遇曝光到了网上,而德邦公司当地的负责人给史女士的回复是,他们公司每个地方和每个环节的责任人都是不同的,如果史女士能证明自己的快件确实在他那里出了问题,他们会无条件给史女士解决问题。并且还声称如果史女士对他的处理不满意的话,史女士可以直接把他们公司起诉到法院。
就在史女士以为自己遇到一桩扯皮官司的时候,10月12号凌晨,德邦官方对此事做出了回应。针对史女士的“500ml五粮液快递一圈变375ml”,德邦官方回应称,是因为工作人员在打包时把史女士的酒和其他客户的酒给弄混了,导致其他客户的375毫升五粮液被打包成了史女士的货品,所以史女士才会收到两瓶375毫升的五粮液,德邦快递称将承担客户所有损失,希望客户谅解。
可是德邦公司并未对,史女士收到的两瓶酒外包装是打开过的原因 ,包括史女士的快件为什么会被莫名其妙退回,给予解释。而德邦公司官方回应的态度,和之前德邦当地负责人称:不满意可以起诉我们公司。这两个态度也是来了个180度大转弯,这让人们不禁对史女士的两瓶酒,究竟是为何被换了的原因产生遐想。
但是值得庆贺的是,史女士的问题终于解决了,并且德邦公司也称会照价赔偿,这是个难得的结果。因为在此之前,小编也报道过不少快件被损坏,客户和快递公司中间因为理赔出现分歧的事件。
很多快递公司给出的回应都是,我不管你给自己的货物究竟保了多少价,也不管你提供的证据能证明你的货物到底值多少钱, 反正如果损坏了,我就按照我觉得合适的价格赔给你,你爱要不要。实在不行的话,你可以去法院告我们,反正我们是耗得起。 标准一幅店大欺客 你爱咋咋地的处理态度。
这次事件不得不说,是个人用户和快递公司之间,我们个人用户的一次巨大胜利。也希望以后发生纠纷的时候,快递公司能都照这个态度来办事,少给自己的衣食父母们,心里添堵。这样你们的生意才会更红火,这样大家才愿意把自己的宝贝放心的交给你们。
各位朋友在生活中是否遇到过类似的事件呢?你的宝贝是否得到了快递公司的全额赔偿?欢迎大家把自己的理赔经验分享出来,互相交流,避免让更多的朋友们遭受损失。返回搜狐,查看更多
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快递鸟
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24 7月 2023
不可以。以“液体、危险品、违禁品”为由拒绝收件的,有宅急送、EMS、天天快递、中通快递和德邦物流等快递公司。白酒属于液体,具有腐蚀性和易燃易爆性,是违禁品。申通快递一名客服人员称,根据目前有关规定,无论陆运还是航空,白酒都不允许寄送。中国快递协会副秘书长沙迪表示,一旦发现快递公司不执行收寄验视制度或收寄禁限寄物品,将视情节轻重进行停业、吊销营业执照等处罚,甚至追究法律责任。确保安全的运输渠道一直是快递业的重中之重,而目前的快递流程中,至少有8到10个安全检查环节。但是,目前快递行业发展快,光北京都有3000多个点。工作量大,再加上人员素质参差不齐,就可能造成安检时难免百密一疏。

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