微软内部对于 Windows 在中国市场的盗版情况是否曾经存在过适度纵容的政策？如果有，这样决定的原因是什么？
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很多人说微软是靠盗版免费占据中国市场的，说得好像linux的诸多发行版本都是要钱的似的，既然都是免费，为什么最初偏要选微软呢？
记得以前Windows Update推反盗版的补丁，到后来的政策是，不向来自中国的ip地址推送这个补丁。貌似有朋友出国以后在已经完全updated之后确实能接收到多余的补丁。这条不确定，可耻地匿了。
也许不是专门制定的策略, 但他们的做法, 的确是这个样子的.
微软的软件工程师和技术人员在整个软件开发业还是可以属于顶级水平的，之所以没有急功近利的防盗版，主要有三个原因，但绝对不是先养鱼后收网，具体原因是：1. 因为Windows用户太多了，占到电脑用户的90%左右，所以微软在推行任何一项防盗版措施的时候都会非常谨慎，绝对不能因为要防盗版而打扰到正版用户。用户购买了正版产品就应该得到保护，而不是因为微软要维护自己的利益、要打盗版就要让正版用户受到打扰。这点可以用某些软件公司的负面事件做对比，为了自己的产品防盗版，把各种机制做到极致，导致正版用户安装和使用的体验很差，要么流失用户，要么逼迫用户选择破解后的盗版。2.品牌电脑预装Windows是一个很固定的销售模式，全球各大PC生产商每天生产的电脑不计其数，因此必须要有一个简单快捷的方法来批量安装操作系统，同时附带的防盗版机制不能对其产生过多的附加工作量，而且用户最终拿到电脑时的开箱体验，最好也不会受到防盗版机制的影响。3.企业客户通常都有大量电脑进行集中管理和维护，因此Windows的防盗版机制必须要能够集中管理和维护，可以批量操作，自动操作。所以，微软使用的反盗版机制要求很多：要简单，还要高效，还不能误伤，还要易于批量部署，还要满足下游厂商批量生产。这样的防盗版机制是很难制作的，至少没有看到微软以外的软件开发商做到了。截至于Windows7，微软的防盗版机制已经相对完善，目前真正的直接破解已经几乎不存在了。目前的盗版行为更多的是正版软件的非法使用，是购买了正版的用户把自己的正版软件有意无意的分享给了没有花钱购买的其他人，或者是利用PC生产厂商的PC生产过程中遗留的漏洞来进行正版软件的非法使用。中国拥有电脑的企业和人太多了，而且基本都在使用Windows，他们当中的绝大多数人不知道自己使用的是否是盗版软件，这是有调查数据支持的。因此当年微软放出正版验证补丁，即所谓的"黑屏"时候，检测到用户的电脑是盗版的时候，用的措辞也是"您可能是盗版软件的受害者"。可能很多关注这个话题，自己又懂电脑的人，很难理解这个逻辑，或者是从未意识到：中国购买品牌电脑的用户中，尤其是来自于非一线城市，非每天在网上接触大量资讯，不能接触到社会中相对高层次人群的那些最普通的大众，他们对电脑的认知很少，绝大部分人说不清楚Windows和office的关系，他们买电脑的时候，绝大部分都默认自己同时拥有了正版操作系统，因为他们拿到的电脑里都会有Windows操作系统。他们根本不知道可能买到的是没有预装操作系统的裸机，或者是预装了其他例如linux系统被改成盗版Windows系统的机型。可实际上他们通常都会是价格敏感性用户，购买比较便宜的机型，也是未预装操作系统的裸机的主要购买人群。微软并未纵容盗版，但是对于正版软件的非法使用，目前没看到什么更好的办法。如果你买了正版软件，或者是你有企业或单位里购买的正版软件的支配权，愿意免费给别人使用，或者是被人偷去使用，这里多少有点侠义道的杀富济贫的范儿，这事，不是微软从技术手段能解决的。
利益最大化是包括微软在内的任何一个公司追求的目标，但如果只就这句话来看，微软应该高举大旗严打盗版才对，但事实上没有这么做。我相信微软曾为此问题无比纠结过，纠结的不是要不要利益，而是应该要当下利益还是长期利益。其实我们每个人都常常为当下还是未来的问题苦恼，对此我听到过两句话，互为矛盾：一是圣贤讲“人无远虑必有近忧”；二是俗人讲“所谓注重长远利益，就是我们没办法获取当下利益。我们讲很多事情无所谓对错，不是因为真的没有对错，而是因为验证对错的成本过高，或者事物发展不可逆而不能验证对错。因此，我更关注各位高人如何处理面对的各种纠结，想一下如果是自己面对，会做何种选择。
适度纵容也是一种无奈之举，一种权衡之计，如果微软能够一己之力改变中国这样的现状，他也早就这么做了
容我引用百度翱翔老师的一些话：
自打Microsoft Windows诞生那天起，微软在经营策略上就一直实行了“双轨制”。说得更加直白一些就是：其一，通过加大与PC厂商合作及对各国政府的游说，推进其正版产品的销售；其二，对于与时俱进、各种各样的“破解”激活方式，采取了“睁只眼、闭只眼”的默许政策。
这些年来，微软在“反盗版”问题上一直坚持“堵、疏”结合、以“疏”为主的方针(高举起、轻放下；雷声大、雨点小)，除对“番茄”重拳出击外，对于诸多“免费”激活用户则采取了“睁只眼、闭只眼”的默许态度。如若真是“反盗版”，以微软的世界顶级技术力量，一个“小补丁”就可“打击”一大片。但微软是绝顶聪明的，他非常明白非常清醒：只有采取机动、灵活的战略战术，才能永远雄踞于世界操作系统之林的霸主地位。“小不忍则乱大谋”——这就是微软与其它软件开发商相比，最具特色的经营之道、高明之举。 引用地址：
盖茨就是这样的性格，他不考虑“盗版比例”、“利润率”这样的问题，能从中国赚钱，哪怕是一毛钱，也比彻底放弃这个市场好。他们夫妇的慈善基金会给中国乙肝防治基金捐3750万美元的时候，就有记者问他不担心中国政府机构的“行政成本”吗？他的回答是，即使最终只有100万被用到了乙肝患者身上，至少还有100万，如果我不捐，患者就一分钱也得不到。
基于中国的特殊情况，如果Windows严厉打击盗版，那可能微软会失去中国这个庞大的桌面操作系统市场，同时微软在中国的收益主要来自中国政府，如果中国大部分的人都使用windows操作系统，那自然中国政府也肯定是采用windows，那微软的利益依然得到了保障。
哈哈，现在流行“阴谋论” ：-）
宋先生的分析还是比较客观的。 澄清以下，我亲自问过盖茨，他说他从来没有讲过：“中国人喜欢盗版，我希望他们盗版我们的软件，到时我就能向他们收钱”。
肯定有的，市场占有率对windows系统来说很重要，如果不能保持巨大的占有率，微软的系统优势就不复存在了
和微软中国只是做过“邻居”，以前工作的地方对面就是微软的小楼儿。从一个傍观者角度回答一下。【对微软内部对盗版意见的猜想】传说比尔·盖茨曾经因为中国盗版问题谈到：“中国人喜欢盗版，我希望他们盗版我们的软件，到时我就能向他们收钱。”（@张亚勤 特别澄清：盖茨表示没说过此话）另一篇报导中也谈到：为了抢占市场，微软默许甚至鼓励盗版，等到大家对他的软件养成依赖后便开始收费。（不过文章作者没有说明他是怎么得出这个观点的）因此，我们可以有如下猜测：微软高层的确很可能有意“纵容”盗版现象。更准确的说，一家公司不可能直接帮助一个国家的政府扭转版权问题，因此它似乎也只能采取观望态度，想别的方法获益。说纵容不如说是观察、观望，而观望不是目的，是为了更好盈利采用的手段。【微软的行动】经过多年的观望，微软曾经很猛、很有激情地干过直接让盗版者黑屏的事儿，这让它瞬时成为新闻焦点，并且使其品牌在很短时间内在中国电脑使用者心目中留下了负面印象。我记得也差不多是同期开始，苹果品牌的家用电脑在我和朋友圈子里慢慢火了起来。后来微软似乎看明白了在中国做事的规律，开始不在针对个人用户，而是从品牌电脑（OEM）、企业级用户和政府用户身上收版税。据说这让它取回了不少收益。【为啥这样做】我觉得微软这样处理盗版问题的主要原因是无奈，并非是什么阴谋。作为一个企业，就算你富可敌国，也不是国家。就算是作为软件行业的老大，有些事儿你也只能和政府一起商量着来。政府说保护，那你就赚到了。政府说不保护，那你就杯具了，只能再多想想办法。微软诞生在美国，世界上版权保护和制度规范最健康的国度之一。他们来中国开公司，就需要一个适应和转变的过程。开始它不了解我们这些不发达国家的情况，甚至和我们对着干；后来渐渐搞明白了，开始学着本地人的方法干。我想大概就是这么个过程吧。其实很多来中国开分部的企业，都遇到过类似问题。苹果渐渐也适应了中国用户对时髦东西的疯狂反应，客户服务也从开始的生硬变得越来越变通。Google就比较逗，想了半天没想明白怎么办，干脆跑了。再怎么传奇的企业，也是人干出来的。人心都差不多，微软对盗版也只能做到这个份上。
先勾引你，然后让你离不开她，这就是微软对待中国盗版的态度。这个bjd娃娃是盗版的么？如果接了盗版的娃意味着什么？_百度知道
这个bjd娃娃是盗版的么？如果接了盗版的娃意味着什么？
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提问者采纳
一定是盗版的接了盗版娃就意味着你会被BS相当长一段时间而且你用的论坛贴吧的ID全部都不能再用了这个是V社的牛奶，500多连配件都买不全。搞不好只要你在娃圈一天这污点就跟着你一天
这个咱也是知道的，不会接的，谢谢
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其他8条回答
质量没保障2，图片是盗窃了正版官方的图1是盗版，跟等于有了黑历史一样3，被歧视：会被娃圈的骂：长相肯定没有正版好5：送去化妆没有人愿意接4
是盗版 胡桃是V社前几年额限定 现在光单头都要5000+ 更不要说V社的10女身就算是早年的也要2000+
。。。建议LZ不要接盗版 质量很次 很容易就被发现 养D娃在娃圈是不被接受的 头也没妆师愿意画 被传开了甚至一些好一点的配件店都不会卖娃的东西给你 接了等于浪费钱
一看价格就是盗版。盗版的树脂有毒，会危害身体健康。而且实物与图片可能会有很大的不符。娃圈不待见盗版。被Z娘知道有人养D娃会喷的很厉害。
一看就知道是罗叔家的D娃，接了D娃除非闷养，不然会被喷死（耸肩）
是盗版 胡桃是V社前几年额限定 现在光单头都要5000+ 更不要说V社的10女身就算是早年的也要2000+
娃圈不待见盗版。被Z娘知道有人养D娃会喷的很厉害。接了盗版娃娃就意味着你是盗版娃妈
盗版意味被排斥。
[反对盗版的理由]当你辛勤耕耘的知识产权被他人盗取，但你努力多年的成果被他人一夜之间复制，你一定怒不可遏，你培育的果实被小偷轻易摘取，多年以后小偷发财更快，我想其愤怒难以用言语来形容。 [支持正版的理由]尊重知识产权，支持原创，财富理应属于原创者 [生活中我是否会真的支持正版]不会，我想除非真的家境好到一定程度，而且意识是非常正义的人，我不认为我们国内有超过20%的私人用户用的windows是正版的，包括里面的软件，我想大都是网上下载的 [市场的游戏规则] 有几种正版能强势生存 1.技术达到一定程度的东西，盗版绝对无力生存比如相机，我是个摄影爱好者，从sigma时代到5D到5D2，包含镜头，每三年总要更新，虽然我很想说，我希望支持国货，希望有一天国产海鸥牌能达到日货的水准...那时，什么佳能什么尼康什么索尼....可惜啊...当然我还买了XBOX360带人体动能体感的游戏机，至今还没改装成可以读盗版盘的机器，所以游戏不多，但都正版 2.价格符合国情的正版比如正版音像制品价格不贵，大众都可以接受，那我宁可购买正版的，部分软件也是，还有正版的书 3.品牌已经深入人心，比如奢侈品，当然国内名表名包盗版很多，但整体市场不会因为盗版的存在而处于劣势。呵呵，我有时也会买盗版的大品牌衣服，俗称A货，就是质量非常好的，只是盗用别人的大牌子，然而，价格其实也不便宜的，相对品牌还是便宜很多。 [百姓的需求]国内还是80%的属于非富裕人群，性价比成了百姓需求的首选，有些东西不是老百姓觉得不好，或者不喜欢，而是觉得性价比不好，比如我个人就觉得国内汽车性价比很烂，美国他们工资几千块，买车也只要几千块。国内收入一两万，买车却要20万，我日。当然车是没办法的，然而一部分产品，技术含金量不多，创意含金量也不是很多，然而原创者价位定的超出了性价比范围，这种产品，个人觉得除了小众群体会坚挺外，不会有强势的市场，必定将来也饱受盗版的威胁。 [SD BJD娃娃在中国正版与盗版的角逐]严格地说，中国本土原创的bjd是没有的，都是模仿和借鉴韩国日本的样子，加以稍微调整和改造出来的，可以说，经过一段时间的研究，技术可以达到，只是目前原创力不够，严格地说，他们同样是在盗版。 由于这种娃娃结构有一定的复杂度，材料质量上并没有难度，这种东西自然不是太难盗版，翻模，再继续盗版中的盗版。韩日的娃娃开价，显然不符合大部分中国国情，到了中国的翻版变成了一些本土的BJD娃娃，开价在，这种基本上符合了一部分人的消费水平，被定义为“贵族娃娃”，其实喜欢的人很多，只是一想到买个娃娃居然还要上千，还是让大部分人停步不前，于是，几个月后，出了完全的盗版，一套价格在800-1000，开始在中原分享这块蛋糕了，自然国内最先的一批当初想创品牌的开发商开始恼羞成怒，一批他们的品牌最先的用户，也坚挺地维护着国产的正版。 [BJD正版的出路]技术含金量不高的东西，需要不停创意，打时间差，更新快，努力创品牌，跟创衣服的品牌一样，否则必受盗版的威胁，也是趋势。目前养娃的主力军还是当时入行最早的一批品牌用户，然而随着时间推移，要是大街小巷甚至城隍庙都有了盗版的分店，卖几百块一个，甚至以后可能价格更走低，当然他们会随便起个名字，也走自己的“品牌”，假如正版的玩具上停滞不前或者发展缓慢，必将被迫分割蛋糕。 [中国BJD是正版还是盗版]我不认为中国有原创正版的BJD娃娃，原创都在日本，中国只是模仿，都是盗版，只是盗版的早和晚的问题，只是当初盗版投入的资金多少，以致研究了一段时间能否改造而已，就跟抄袭了我的设计作品一样，拿了我部分设计元素，但我又没办法说你完全就是抄我的，因为毕竟换了“衣服”，现在当初盗版韩日的BJD摇身一变开始创品牌，发现蛋糕很容易被分享，于是害怕后起之秀来中原逐鹿中原，品牌真正能自我强大的其实还是走创新之路，别无他法，否则也只能和别人共享蛋糕了。 [对于买家]市场决定价格，商品卖10000时候也有固定买家，商品卖5000也有买家，卖500基本上就全民化了，BJD娃娃是否以后还一直能号称“贵族玩具”，呵呵，拭目以待啦。
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官方公共微信(悬赏满分) 我买了一本Word/Excel、内带有一张光盘、光盘拿回来后居然打不开！请问这是为何呢？难道光盘是盗版的？又或者说是我的计算机播放器不行？甚至是其它什么原因造成的？
(悬赏满分) 我买了一本Word/Excel、内带有一张光盘、光盘拿回来后居然打不开！请问这是为何呢？难道光盘是盗版的？又或者说是我的计算机播放器不行？甚至是其它什么原因造成的？
附带光盘多为数据光盘，一般不支持多媒体播放器播放。里面存放的大多是跟书配套的练习题及解答方案或结果。为了安全，一般操作系统都关闭了光盘的自动播放功能，只能手动打开光盘，运行里面的autorun、flashplay、readme等程序，查看相应的视频、说明、操作方法等。
其他回答 (6)
到别的电脑上面看看就知道，是光盘问题还是，你电脑光驱问题了。
您可以使用 Windows XP Professional 的安装光盘来重新安装操作系统。我们建议您在重新安装操作系统前，备份硬盘上重要的数据到移动存储介质(如闪盘，移动存储等)，以避免由于不可预见的误操作带来的数据丢失。同时也提醒您，在重新安装操作系统后， 您可能需要重新安装驱动程序以及应用程序，以使您的计算机能正常地运行。所以在这之前最好找到你机器的驱动程序。
如果上面都不具备，那我希望你将 C 盘中的重要文件复制到 D 盘或其他非系统分区。 没有驱动的话，可以下载“驱动精灵”将当前驱动备份到其他
说的不是太清楚，不过这种情况不外乎于以下情况：
一种情况是，光盘放进去了，但电脑里的光驱没有变化，如果你是这种情况的话，你可以再试下别的光盘，看看能否读的出来，如果读的出来的话。就排除你光驱坏的可能，如果别的光盘均放不出来，就说明是你的光驱坏了。不有一种情况就是你的光驱不能识别这个光盘的格式，也就是说你的电脑光驱不能读这种格式的盘。还有一种可能就是你的这张盘是不是根本就不带播放文件，这种情况你应该打开我的电脑，看看是否有已读光盘的光驱符号，如果有的话，双击试试，有时这种光盘就是只有可读文档类文件，必须打开才能看到里面的文档类文件。当然这种情况也可以设置光驱自动播放，在你一放进光驱就是会自动跳出一个对话框，问你是否直接打开或播放。很多情况下，平时我们用电脑都不会直接选自动播放，一是避免种病毒，再之就先进光盘可以更直观的看到光盘里的东东，如果真想设置，可以在百度里搜索相关。这里不多讲。对于光驱坏的情况，如果不太懂电脑拆装，或不能直接排除电脑的一些常识问题，建议直接送GM，对于不能读取光盘内容的情况，你只有更换光驱了，不过给你个笨点的方法：拿着光盘去网吧，或别的能打开这个光盘的电脑中，打开光盘，然后将光盘里的东东全部复制到可用媒介里，如U盘等。再COPEY到你的电脑里。
说了一大堆，希望能帮到朋友，也希望朋友的问题尽快解决吧！
都不是、也错
你的光驱有问题。读取不出来。
我出现过。& 去修修
插入光盘后看看光驱是否运行,如果运行但未显示光盘内容,就是盘的问题了!
如果可以肯定光驱没坏的话，正常就是光盘出问题了，不过这也不能说明是盗版的，光盘若保存不当的话也可能造成数据丢失甚至打不开的情况
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微软专区领域专家店铺营销服务技巧之一
顾客不购买的理由或推托你的借口，大概都差不多，如果你留意一下，你会发现并不复杂，通常在6至10个之间。可是很多销售人员从来不去总结这些东西，从来不去分析顾客心理，不去揣摩顾客心思，然后准备一套成熟的解除顾客抗拒的行动方案。所以他们在顾客面前经常会被同样的问题给拒绝或遭抗拒，自己虽花费不少口舌却效果不佳，要么被顾客蒙蔽了，要么把顾客得罪了，要么把顾客赶跑了。
既然你感觉你的每一位顾客都会提出某些借口，你应该把这些借口统合在一起，然后计算一下这些借口到底是哪些，然后把它们归类完成之后拟出具体的解答方案，然后让全公司的人背下这些解答方案，在他们遇到同样的问题时，对症下药，沉着应对，兵来将挡，水来土淹。这样全公司的销售业绩都会提升，我们每个人最终也都会得到好处。
其实，解除顾客的抗拒点是需要一定步骤的。
第一个步骤就是要先判断真假。我们知道，大部分顾客拒绝你的理由并不是他的真实意图，很多都是借口，所以你就要问他：这是否是你今天唯一不能购买的原因？&& 比如他说“是”。
接下来第二句你还要问他：除了这个原因以外还有别的原因吗？或者换句话说，要不是因为这个原因，你就会买了是不是？他说 “是”。你连续两次问他，他都说“是”了。表示这可能是今天唯一的抗拒点，经过了两次检测，也就套牢了顾客，锁定了他这个问题，而不会在你解决这个问题后他又冒出其它的问题。
很多人在做销售的时候发现，顾客说太贵，你解释完半天他又说别家更便宜，你解决完这个他又说要考虑考虑，你解决完这个问题，他又说要再问问别人。。。。
为什么会这样？因为你没有锁定，没有锁定他唯一真正抗拒之点，你就会花很多冤枉口舌反而达不到效果。所以当你问了他二次这样的话之后，如果他说“不是”，表示这不是他唯一 的真正抗拒点，还有其它的；同时也表示他自我否定，自打嘴巴，表示他把前两个答案又推翻了。这对你来说并没有坏处，因为你并没有去成交他。他拒绝了你吗？没有，他只是拒绝他自己。所以这样二次套牢的反问，套牢的检测，锁定了他的问题，如果他都是YES、YES、YES，那对你来说就太棒了。
如果他这里有任何一句是NO的话，那表示你没有判断出他真正的抗拒点，或者他是骗你的，是纯粹的借口，那怎么办？你就必须让他说出真正的抗拒点，才能往下进行第三次套牢检测：如果我能证明，我能解决你这个问题的话，你今天会买吗？他说“会”，接下来我们只需要继续成交就好了。
下面我们将在依照上述归纳分析的基础上，学习怎么解决顾客最常说的六大借口，提供一套破除抗拒的实操方案，你只要熟记并加以融会贯通、灵活运用，你吸引顾客的能力必将明显增强，你的销售业绩必将显著提升。
概括我们要分享的解答方案是：
这是你今天唯一不购买的原因吗？除了这个之外你还有别的问题吗？换句话说，要不是因为这个问题，你就下决定了对不对？如果今天我能帮你解决你的问题你会买吗？如果他说“会”，接下来你就要拿出合理的解答去解决他的问题。这个合理的解答必须有一套说法，必须有一套合理的话术。说到底，销售问题就是话术的问题。
借口之一：太贵了（价格高了）
我们常常听到顾客讲的最多的抗拒点，最多的抗拒原因，最多的不买你产品的借口是什么？是钱的问题，顾客常常讲太贵了：“我是想买可是它太贵了！” “这东西太贵了！” 那么你一定要把“太贵了”的解答方案给学会，每一个销售人员、每一个做生意的人都遇到这个问题，每一个顾客永远都会讲太贵了，它已经变成每一个顾客在买东西时的口头禅了。
所以，不会解除价格问题的销售人员通常是赚不到钱的，
不会解除顾客这个头等抗拒理由的销售人员是无法成交的。所
以针对这一重点、主要问题，我们需要花多点精力从各个方面和不同招式来破解它。
方法之一：突出品质法
为什么我们的产品贵？你肯定会相信一句话，“好货一定不便宜，便宜也一定没好货。” 所以我公司的产品会比较贵一点，那是因为研发和生产中投资的钱比竞争对手那些便宜的产品更多一些，所谓“一分钱一分货”。
换句话说，你要让顾客知道不是我的东西贵，而是我花了太多的投资，让它的品质达到较好的水平。所以买东西不仅是看“价格”的问题，更重要的是它的“价值”问题。
什么是价格？价格就是他眼前购买这个产品，暂时所投资的金额；什么是价值？价值就是他买去这个产品以后长期带给他的总体收益或利益。很多产品眼前虽然显贵一点，但是长期能带给他很大的利益；有些产品虽然眼前便宜，但并不代表他能获得最大收益。聪明人会注重价值，一般人只盯着价格。
顾客为什么会成交？说到底，顾客如果感觉这个产品价值大于价格，他就会购买，否则就不会。你要把这些分析给他听，如果经过你的影响，顾客认识到这一点，就成功了。
了解这个道理后，我们可以一起来学习和背诵下面的句式：
&“客户先生（小姐），我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧？身为一家公司，我们面临一个选择：我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能、品质减至最低，价钱也会降低；或者我们也可以花额外的投资在研发和生产上，使你拥有这个产品时获得最大的利益，让产品为你发挥最大的功效。而我们选择了后者，所以产品可能比同类品会贵一点点。但是你现在所投的钱，可以分摊到保用更长的时间，并且让你感受到更高档次和品质收获，所以你每天的收益是很划算的。
客户先生，我认为你应该一开始就投资最好的产品，否则到头来你得为那种次级品付出代价。有的产品当时便宜，但用不了多久就坏了，或者档次不够，或者穿着不舒适，穿几次自己都不想再穿了，实际上算起来并不省钱，不是吗？
所以你为什么不一开始就选用最好的呢？”
根据统计，人们记住负面印象的记性比正面印象的记性大四倍。也就是说顾客每天在使用产品时，遇到好东西他未必会记住，但遇到差东西他可是会记得很清楚，而且到处去宣传。所以顾客在买的时候嫌这个贵那个贵，但他过一阵子也许就忘记了，但如果他买到差东西的话，他不会忘记，因为他经常在使用它。所以你不要卖他不好的东西，并启发他也不要买差的东西，告诉他我宁可一时为价格作出解释，也比事后为品质差而道歉要好多了。
所以，接下来的句式应该是：
&“客户先生（小姐），你也知道在很多年前，我们公司就做了一个决策，我们认为一时为价钱做解释是很容易的，然而事后为品质道歉是永久，也是对顾客不负责任的。所以我们公司最终决定，宁要让顾客第一次投资就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价。你应该为我们的抉择感到高兴才对，你说不是吗？ ”
同样是讲产品品质这一话题，我们还可以发散思维，把话题范围作适当延伸，引导顾客积极思维。比如你可以把价钱贵与产品好、服务好、公司好、人才好，自己对公司的感受等联系起来，这样可以在顾客面前传达一种你真正的自豪与自信。
比如可采用以下的句式：
&“顾客先生（小姐），我很高兴你能这么关注价格，因为这正是我们最能吸引人的优点。我们公司的产品可能会比同类贵一点，但这正是我最自豪的地方。因为只有最好的公司，才能生产和销售最好的产品；也只有最好的产品，才能卖到最好的价钱；当然也只有最好的人才，才能进入最好的公司；我以代表市场上最好的公司和产品为荣为傲。
我们都知道好货不便宜，便宜没好货，其实最好的产品往往也是最便宜的，因为你第一次就把东西给买对了，避免了你以后的很多浪费，你说是吗？你为什么要买那种勉强过得去的产品，如果是长期使用的话，其实好东西的成本反而会比较低的，你说不是吗？
方法之二：说明代价法
就是指顾客因为没有拥有这个产品长期所带来的损失，是他所要为自己错误的购买决定、为他的拖延、为他的恐惧，所要付出的更大的代价。
你真正相信你的顾客没有你的产品会带来多大的损失吗？你真正相信他买错了产品会为他带来更大的损失吗？如果是的话，你要告诉他，他也许会付出更大的代价。
“客户先生（小姐），请让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你购买的此时此刻，但是在整个产品使用期间，你就会更在意这个产品的品质了。”
接下来你要降低你的声音，看着他的两只眼睛，因为你的声音、语调、动作都会产生影响力。你要说：“你知道使用次级产品到头来你会为它付出更大代价吗？想想眼前省了小钱，反而长期损失了更多冤枉钱，难道你舍得吗？”
这一段话让他心生恐惧的时候，你必须降低声音，因为有时候降低声音别人会更仔细听，这也是一种强调。必须看着顾客的眼睛，表示你的肯定。看着顾客的眼睛问他这一句话：你舍得吗？
他通常会觉得有道理，舍不得。于是你把他嫌贵的心理找到，反而利用他嫌贵的心理让他知道----买贵一点比不买、或者买便宜货更划算！
方法之三：分解计算法
有些顾客不论你怎么强调品质好，服务好，他还是想买便宜的，怎么办？你要去让他感觉到产品其实并不贵，就是说你要转换顾客的感受。怎么转换呢？使用分解法。
第一步，你问他贵多少？比如你今天卖给他一双运动鞋，他说差不多的鞋子别家店铺才卖500元，你们却卖680元，所以太贵了，这是第一步。
第二步，计算这个产品使用的年份。“客户先生，你知道我们这个产品虽然比别人贵一点，可是你知道它比一般同类产品能多使用多久吗？告诉你可以多用三年，换句话说，每一年平均才多花60元，每一月才多花5元，很值的吧？
第三步，将这个数字，再往下细分，比如每年多花的钱60元再除52，算出每周多花多少钱？平均才1.1元钱；如果再算到每天呢？仅仅只要0.16元。
算到最后，“顾客先生，你愿不愿意每天只多花一毛多钱，就能让你穿上既很舒服、又显档次、还对脚底按摩好乃至对整个身体都很有好处的一双高档鞋子呢？
总之，只要他嫌你的产品贵，你就可以先算出贵多少，再用贵出来的钱去除以多出的使用年份，再除以每月，再除以52周，再除以每天，。。。。最后算出每天多的花钱，微不足道，可是他得到的却是优质的产品和服务，这样一分解计算，他就会感觉实际上并不贵了。
方法之四：如果……法
前面讲了很多方法，但有的顾客就是非要坚持你再便宜一点，怎么办？此时你不要忘记，一定要问他：
&“客户先生（小姐），如果价格低一点点，那么你今天能做出决定吗？你会购买吗？”。
很多人不会这样问，人家说太贵了，刚好你有权给他打八折，你就说：那好吧，我给你打八折吧。当你说出这句话后，他就说：那我再考虑一下，再比较比较。
结果是，你给他降价了他也没有买，为什么？因为他觉得打折来的太容易了，他想要比来比去，到处比到最低价的。
所以此时怎么办？你一定要先问他：如果价格降低一点，今天你会买吗？他说会，完了你再去降价给他。
此时注意还有下文----你最好再问他：那你买几双呢？你要开发票吗？你是要付现金还是刷卡？你是要再货还是要邮寄或快递？你需要往下问、往下问，最后给他一个折扣价促成他成交，而不是先给他打八折，再让他说“我考虑考虑”。
&“如果给你今天的价格再低一点，你现在会做决定吗？”
他说不会或沉默不语。那表示价格不是真正的原因？可能是也可能不是！如果不是那你就不用降价。当然也会有人说：看你给我便宜多少再说。所以你可以反问他多少钱你会买？当他说你给我八折我就买，你说那你要买多少？那你今天能付款吗？你刷卡还是付现金？要不要发票？然后把东西装进袋里：“好吧，算你八折。”
所以你要反问、再反问：“如果。。。。。”这个是全世界每一个销售冠军一定会用的方法。所以你一定要学会，在降价之前要问他“如果”：如果我算你便宜点你会买吗？如果我给你优惠一点你会买吗？如果我请示一下经理给你再打个折你会决定买吗？诸如此类的问句，你务必花时间把它练好，然后转换成适合贵公司的问句。
方法之五：明确思考法
什么叫“明确思考法”？就是说顾客的头脑中根本不清楚这个产品到底值多少钱，到底有多贵或者贵多少？他到底想要用多少钱购买？或者说你的东西为什么会这么贵？他都不很清楚，他只是口头禅喜欢讲太贵了。这种顾客太多了，所以你要帮他理清思路，明确思考。
比如说看电影吧，有些新公映的大片一张票要80元，有人说太贵了，他说买一张盗版影碟才8元钱，相差十倍，所以太贵了。那为什么还有那么多人去电影院看电影呢？原来是因为感受到现场气氛、影音效果是不一样的，两者之间没法比。
再比如上培训课，有人说太贵了，一张票动辄要几千甚至上万元，实在太贵了。在书店里买一本同样内容的书，才三、四十元，相差上百倍！那为什么还有人要去花高价去参加培训班呢？答案，因为有现场气氛、互动环节、老师解答问题，还可以结交更多人脉。。。。所以贵与不贵，那要看你跟什么去比较，这很重要。
在这里你首先要问他：跟什么比？人家一说太贵了你就问他：跟什么比太贵了？第二句话要问他：为什么？
比如说你卖全世界最贵的皮包叫LV，一个顾客跑来问这个皮包多少钱？你说2万元，他说2万太贵了。你不要说一点都不贵，LV也从不打折，你不要说这包一般人买不起，这会让顾客感觉你不尊重他，没有哪个聪明的生意人是这样与顾客说话的。可是现实中有很多人这样讲话，没有经过训练的销售人员，天天这样说或这样做（嫌贵？嫌贵你别买呀，哼，瞧你那熊样也就是个穷鬼，跑这里瞎掺合什么呀？）也许你嘴上没这样说，但那一脸的表情已经让顾客明显感觉到了。所以这样的销售员天天在得罪顾客，把顾客赶跑。这里你不要跟他针锋相对，也不要不屑一顾带理不理，你只要问他问题就好了。
&“多少钱这个包？” “2万元” “太贵了！” “你是跟什么比？” “我在街上也看到地摊上卖这个LV皮包，才200元呢。” “那是当然啦，它是仿冒的，这个是正牌的，这两个根本没法比啊。”所以正牌的当然比较贵了。所以让他明确他的思考，帮他理清他的思路，这是一个非常好的发问技巧。
方法之六：判断真假法
这里强调的是，你要判断出他跟你讨价还价原因的真假----是真想买还是假装买还是半真又半假地想买。也即区分三种情况：
（1）他经过自己的了解、你的介绍、反复比较之后，他确实想买了，只不过还想在价格方面试探一下，看能不能再便宜一点，言下之意即使你不再便宜，他也基本确定要买了。对这种情况怎么应对？
（2）他在经过前面阶段之后，已经确定不买了，任由你怎么说他就是不买了，或者他本来就是想打探市场信息的，来询价的，你怎么办？
（3）他处于犹豫不定状态，既想买又不想买，如果你在价格方面再优惠一点，他可能就会买了。这种类型的才是我们需要重点关注并做足功课的客户。我们前面介绍的那些招数或方法，基本上是针对这类客户的。
现在我们学会了解除“太贵了”这个借口的六个方法：第一是品质法，强调产品为什么会贵是因为品质高；第二个是代价法，去强调没有买产品所带来的损失；第三个是分解法，分解到一天当中他所花费的钱，事实上产品感觉是不贵的；第四个是如果法，如果要降价，你也必须先问人家，你今天能购买吗？第五个是明确思考法，让他明确他的思考帮他理清他的思路；第六个是判断真假法，主要是从销售人员角度提出的。
这些方法我们最好能融会贯通并把它们背下来，然后在你实战中加以运用，肯定能令你的销售产生不可思议的变化。
借口之二：我要考虑考虑
有很多顾客在销售最后阶段对你说：“我要考虑考虑，我再看看，考虑一下再说。。。。”是真的他要考虑考虑，还是大部分都是借口？答案显而易见----大部分都是借口。所以你要解决的不是任何实质性问题，而是排除他的这个借口，让他说出真正的原因。
当你一听到说“我要考虑考虑”，假设他是男性顾客，你第一句可以说：“这位先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是？”为什么要这样讲呢，首先你要先肯定对方，不要听到别人任何反对意见或借口你就跟他反驳。反驳他，针锋相对，互相拉锯战，不仅不会产生任何积极效果，反而他只会越来越反对你。
&“这位先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是？”当你这样问他的时候，通常他会说“是”。为什么？因为他想打发你，想尽快地让你以为他真的要考虑考虑，所以他大部分会说他有兴趣，如果他说没有兴趣的话，那表示不会说他要考虑考虑，他自打嘴巴自我否定。
当他说“是”，你再问他第二句：“这么重要的事，你需不需要和别人商量商量呢？”想想看这句话为什么要这样问？因为你要先确定他是真的有决策权，还是真的要考虑考虑。你要检查一下，他如果真的没有决策权你往下讲也没用。他如果说不用商量自己能确定，表示你检测成功。
这时候你可以这么说：“这位先生实在是太棒了，一般很多人都没有决策权，我非常欣赏你这么有主见。”因为你要肯定他一下，人受到赞美了，他会更加觉得自己要做出决定。当你说完“很少有像你这么有决策权和主见的人，非常欣赏你”后，他一般都会说“哪里哪里”。
这时你再问一句：“这位先生，你这样说该不会是想赶我走（打发我走）吧？”你要事先问出这一句话，因为很多人说考虑考虑，事实上是想躲开你、打发你或者想离开你，这时候你主动先问出来，目的就是要预告，在顾客没有赶你走之前，你要先打预防针，通常一般人听到这句话后会说：“不会不会，不是这个意思。”那你就说：“那好，那我放心了。”
这时你可以继续说“没那个意思就好，那表示你会很认真地考虑我们的产品了。”他一定会说“是是是，我会考虑的。”他想借此放烟幕弹让你离开，兵不厌诈。
于是你最后一句应该怎么说？你开始要逆转形势了：“既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑我们的产品，而我又是这方面的专家，何不让我们一起来考虑呢？你一想到什么问题，我就立刻回答你，这样不是更好吗？”于是顾客听到这里就开始点头了。
于是你就说：“坦白讲，顾客先生，你现在最想考虑的一件事是什么？是不是钱的问题？”于是，这时候他才不得不说出他心中真正不买货的原因了。
&“除了钱的问题，你还有别的问题吗？换句话说，这个产品要不是因为价钱高你就会买了是吗？”。。。。
注意，在这里你正在使用解除抗拒的几大步骤，抗拒解除有几个锁定式的问句，要背下来牢记在心，而不是遇到什么问题直接冒出来回答，你若没有锁定，效果肯定是不好的。
&下面，我们再把这个话题连贯起来演示一遍给大家看：
&“我要考虑考虑”&
&“某某先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是？”&&&&
&“是啊。”&
&“这么重要的事，你需不需要和别人商量商量？”
&“不需要。”
&“你非常有主见，我很欣赏你。”
&“哪里哪里，你客气”。
“你这么说，该不会是想赶我走吧？”
&“你别这么说，不会不会。”
&“那我就放心了，表示你会很认真地考虑我们的产品。”
&“是是是，我会很认真的。”&
&“既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑我们的产品，而&
& 我又是这方面的专家，为何我们不一起来考虑？我一想到什&
& 么问题我就马上回答你，这样比较公平，你说是不是？坦白
& 讲，你想考虑的第一件事是什么，请问是不是钱的问题？”
& “嗯。。。是”&
& “那太好了，原来是钱的问题，让我们来讲解一下为什么这
& 个产品价格是这样的。”
&（这个时候你再去回答真正的钱的问题）
我们再来分析另一种情况。假如你的顾客说：“我今天是不会买的，我要考虑考虑，你放心我真的是以后会考虑，会找你的，你先走吧。”
此时，你可以这样说：“某某先生，我听你这样讲，显然你心里还有其它的疑虑没有告诉我，要不然你不会这样讲。但我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意和我做生意，你可以告诉我你心里真正的想法吗？”（你很坦白地去告诉他：其实你说要考虑考虑，我知道这是借口，请你讲出你真正不跟我做生意的原因）。
这样你虽然捅破了他的谎言，但是他也会保留一定的面子。你的语气要缓和，要非常地尊重对方，用请教他的口吻和姿态询问，弄清他真正不想购买产品的原因，以便下一步对症下药解决问题。
还有一个方法，比方说你去推销一个产品，顾客就是不买，他说我要想清楚再说：“你先走，我要考虑考虑再说吧，你先走吧。”
怎么办？你就只好把产品收起来，很沮丧地准备要走掉了。你说：“顾客先生，既然今天你不肯买，那我只好走了。”
要走之前你拉开他的办公室的门，这时候你回头来一句：“顾客先生，我刚做这行，还是个新手，经验不足，我很想知道今天我到底做错了什么事？你跟我介绍完这么多我们的产品优点和功效之后，你竟然没想要跟我买，那表示我一定有什么地方做得不够好。今天在我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我哪里做错了，下次我在其他场所销售的时候，就不会再犯同样的错误，就能做得更好，可以吗？”
你恳请对方告诉你，你做错了什么，对方一听，连忙说：“也没什么啦，其实你没犯什么错，就是东西我觉得实在有点贵了。”
&“原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品 的价值，让我再重新说一遍。”& 于是你关了门打开东西，再开始介绍。
这叫“回马枪成交法”。为什么呢？因为你这叫套出顾客真相，不能听到他要考虑考虑就放弃，你要套出真相。当顾客感觉你要走的时候，他的防御戒备之心就会卸除，看你要走又是蛮可怜的样子，他就跟你讲出真的不买的原因了，原来是价格比较贵。当你听到是因为价格比较贵你还能走吗？当然不能走了，你要回来继续去解决人家提出的价格问题，那是另一技巧问题了。
借口之三：别家更便宜
有的顾客常常使用的武器是“别家更便宜”，你怎么跟他解释我的品质好我的价值高，你怎么跟他强调我的产品分解下来并不贵，他还是喜欢跟你说：一样的东西别家更便宜。你怎么办？
没关系，我们还是见招拆招：“顾客先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，现在的社会谁都希望用最少的钱达到最好的效果，不是吗？他说是。
于是你说：同时，我也常常听到一个事实（注意每次先肯定对方，然后再说自己观点，你先认同他然后再把观念转换到你的观点上去，用“同时”代替“但是” ）同时我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？许多人在购买产品时，通常会以三件事作为评估：一是最好的品质，二是最佳的服务，三是最低的价格。到目前为止，我还没有发现有哪一家公司可以同时提供给顾客这三件事情，所以我很好奇，为了能让你长期使用这个产品并获得最佳效果 ，这三件事情，对你而言哪一项是你愿意放弃的？
是最好的品质吗？是最佳的服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句要放低音调，因为你要引导他去想那个最低的价格才是他愿意放弃的，所以你需要放低音调看着他。）看着他眼睛问完后，你就说：我们宁可投资最好的产品，也不要购买低价次级品，你说是不是？于是他说是。
这个道理很简单，就是你要给他三选一，选愿意放弃哪一个。“这位先生，我同意你的说法，每个人都希望以最低的价格买到最好的产品，同时我也知道每个人买东西时都会以三件事做评估，第一是最好的品质，第二是最好的服务，第三是最低的价格。我做生意这么多年，还没有发现有任何一家企业能同时提供给顾客这三件事。因为好货往往不便宜，便宜往往没好货，你说是吗？所以我很好奇，为了能帮你得到最佳的效果，（这句话很重要，你要先把它讲出来）顾客先生，这三件事哪一件是你愿意放弃的呢？”
“是最好的品质吗？”他说“不是”，再问：“是最佳的服务吗？”他答“也不是啊”，“那是最低的价格了？回答 “是。”
如果你没有把前面那句话先说出来（为了帮你长期使用这个产品并达到最佳效果），而是直接问他这三件事哪一件是你愿意放弃的呢？是最好的品质吗？是最佳的服务吗？他说是呀，他宁可要最低的价格。那你就下不了台了。
所以你要先问他：“为了能让你长期使用本产品并得到最佳的效果，这三件事情哪一件是你愿意放弃的？是最佳品质吗？”他只能答“不是呀”，国为要得到最好的效果；“是最好的服务吗？”他也只能答“不是呀”，因为要最好的效果必须要服务；“那是最低的价格了？”于是你问完这一句之后，他说那放弃最低的价格吧，你就成功。
或者是他不说话，你就说：“我们宁可一开始就买最好的，也不要到头来为次品付出代价，你说是不是？”你不管最后一句说什么，都是引导他说YES，你就成功了。
借口之四：××时候我再买
很多顾客常常会说的一个借口是“××时候我再买”----两个月后我再买，下个月我就买了，过两天我再买。这样的借口我们常常会遇到，怎么办？
当然你要先知道是不是人家真的到时候会买，如果是的话你通过下列问话还是能够让他现在就买的，如果不是的话那就另当别论了。
应对这个借口的方法有六个步骤：
第一步，他如果说三个月后我再买，你就说三个月后你会买吗？如果他说会，那就表示你可以进行第二步；如果他说不会，那就表示他前面说的不是真话，他把自己否定了。
第二步，当他回答会买后你就问他，“现在买跟3个月后买有什么差别呢？” 如果他自己讲不出什么差别，支支吾吾说不出道理来，说明是借口。如果他真的讲出一些他自己的道理，没关系，只要你感觉是合理的就往下听，只要发现是不合理的你就直接去推翻他这个问题，证明他是借口。
于是你紧接着就要去问他第三句：“到底真正的原因是什么，你还没有告诉我真话，显然你心里有些问题还没有告诉我”。套出真相，去找出问题在哪里。
现在我们假设他真的是说出了一番道理了，接下来第三步，你要说：“你知道现在买的好处吗？” 让他知道现在买有什么好处，要让他说出来，如果他说不出来你就要告诉他。
第四步，再继续发问：“那你知道3个月后再买的坏处吗？” 要让他知道拖到3个月后再买可能会有哪些不利因素，比如可能会涨价、可能会缺货、可能会过时，等等，不管怎么样你要让他自己知道，过3个月后再买是有坏处的。
第五步，帮他计算现在买比等到3个月后再买可以省多少钱或多赚多少钱。你现在提早买这个产品而不是等到3个月后再买，这期间你可以节省多少钱或多赚多少钱，算出钱来给他看，要有点耐心，实事求是为他算出来。
你讲完这些，如果他真的是想3个月以后要买，他一般是会被打动的；假如到这一步他还是无动于衷的话，那表示他前面说的话是借口。所以这些方法不但能解除抗拒，也能套出真相（如果是抗拒就解除，如果是借口也要套出来）。
第六步，当然就是促其成交，或者打破借口，套出真相。
借口之五：我要问问××人
有些顾客在看了产品、问了价格、咨询了售后服务等一系列动作之后，售货员以为差不多了，要他掏钱购买吧。结果他却常常会说：“哎呀，我还要问问我先生，我还要问下我太太，我要问我父母，我要问我小孩，我要问问我老板，我要问问朋友。。。。听听他（们）的意见。”
如果你的顾客说“我要问。。。。人”时怎么办？要想破解这一类问题，也有一些技巧，大概需要经历以下六个步骤：
第一步，“××先生，请允许我问一下，如果不用问别人你自己就可以做决定的话，你会买吗？” 他如果说“不会”，那表示他不是要问别人，是他自己都不认可不想买，那就要跳到套出真相的部分，去找出真正的原因：“顾客先生，听你这样讲，显然你还有其他的原因，请问到底是什么原因，让你不肯跟我做这笔生意呢？” 你要问出他真正不肯跟你买的原因。
反之，如果他回答说：我会的，是因为真要问问别人。如果他是样回答，你就可以往下继续了。
第二步，你再接着问：“那换句话说你认可我们的产品了对吧？“ “认可认可，没办法我不能买是因为我要问别人。对不起，我没有决定权所以要问别人。” 不用急，没关系，继续往下问，顾客不管怎么回答，对你都会有利----不是套出真相，就是继续往下让他成交。
第三步，再来一句“换句话说，你会向别人推荐我的产品吗？” “是的，我会。” 如果他说不会，那表示前两步他都是撒谎骗人的，自己推翻自己了，自己打自己嘴巴了，那也不用再往下继续了。
但如果他说“会”（通常是说会的），就继续往下：“换句话说你会向别人推荐我们的产品啦？”这句话一定要问，你需要他的保证，因为下一步你可能要去见第三者，所以之前你先要让他有所承诺。“某某先生，换句话说你会向别人推荐我们的产品了？” 这是销售中一个重要的环节，每一次你都需要在前面、中间事先埋好伏笔。
第四步，继续往下：某某先生，请允许我再多问你几句，你对我公司的产品品质还有什么问题吗？没有问题；对我们的售后服务还有什么疑虑吗？没有没有；对这产品价格还有问题吗？没有没有；你对我个人还有别的问题吗？没有没有没有。你要先确定他没有别的问题了，才能往下继续第五步骤。
第五步，“太好了，那我们什么时候可以跟你的太太见到面？”为什么这样问呢？因为你前面通过一系列问话已经让他排除所有的问题了，只差问他太太这一环节了。你的工作就是一起去见他太太，你必须再对他太太做一次介绍和说明。这时你不要不好意思这样问，你也不要期待他回去会帮你推销产品。
但是此时，很多人都会这样说：“那好吧，你回去问问你太太（先生、老板、朋友），问完后你再来吧。” 要知道，他不会帮你很好推销产品的，因为他不是专家而你是专家，你是销售代表，你怎么可以期待他去帮你讲解？他没有受过专业训练他不懂，他只是一时听起来很有道理，或者自己感觉还可以。
所以你必须跟他再去见一次第三者，或者要求他把太太（先生、老板、朋友）带过来，由你从比较专业和全面的角度给他（们）介绍一次。但是你要让他担保，因为前面他已经承诺过了认可你的产品，他会向别人推荐你的产品。
这样要求和提问，既使他不带你去见第三者，或者不带人过来听你介绍，也已经给他留下了比较强烈的、不一样的感觉。总比随便说一句“等你回去问过后再来买吧” 这句话来的效果更好，印象更深刻，你说是不是？
第六步，如果你与他见到某某人之后，或者他带来某某人之后，你需要再对某某人介绍一次产品，并让顾客在中间做担保与推荐。你要提醒他：“你说过认可这个产品没有什么问题了，你会向别人帮我推荐这个产品的，是吧？”
也许你可以在见他太太之前先跟他打好招呼，你也可以在他太太面前暗示他：“好吧，某某先生现在换你向太太介绍一下，你多么认可这个产品了。某某太太，你先生真的非常尊重你，他都非常认可这个产品了，但他仍然坚持要问问你，可见你在他心目中的地位。他非常地爱你，他决定要买这个产品，但他一定要请示你。”
他太太一听，“不用了，那你喜欢的话，就买吧。”他会担保是因为前面他已经向你承诺了，所以前面为什么问那么多问题，都是为后来埋下伏笔。
借口之六：效益不好或我没钱
有些顾客会说：你的产品我认同，我也想购买，但现在公司经济情况不行，效益不好，或者我没那么多钱，怎么办呢？面对这种情况，需要运用不同的发问角度来引导他思考，尝试破解其心理抗拒。
第一个方法，等待的代价。他说经济情况不好，这正是我们应该尽快见面的原因啊，再等待下去贵公司可能会付出更昂贵的代价。让我们谈一谈，怎样才能改善这种状况，你肯定不愿意这种状况再继续下去对吧，我们的产品也许正是帮你摆脱困境、提升效益最好的解答方案之一。
第二个方法，积极行动。他说效益不好现在没钱，你说如果生意不景气，如果你没钱，那么你更应该马上采取行动来提高业绩增加收入；如果因为没钱，你反而更应该采取行动来帮你赚多一些钱对吧。就是因为现在没钱，才更需要拥有新的更好的产品，增加你的竞争力，摆脱目前的困境。让我们来谈一谈怎么帮你达成这样的目标吧。
第三个方法，竞争的打算。让他互换角色，你认为你的竞争对手如果处在这种情况下，他会做出怎样的反应、做出怎样的决定？他们绝不会让自己继续效益不好对不对，他们也绝对不会损害自己的竞争能力，不会拒绝新的更好的产品对不对。让我们探讨一下怎么样来利用我们的产品帮助提升你的效益。
第四个方法，举例证。什么叫举例证？用他人失败的例子来说明你的观点（但是要小心谨慎使用，弄不好他以为你是在威胁他）：我要告诉你，我们曾经的一位顾客（恕不透露公司名称），他在生意不好的时候，只是为了一味省钱，竟然不跟我们合作，转而订购便宜的次级产品，结果从此之后那位顾客在行业中就销声匿迹了，而他的竞争对手生意反而兴隆了。
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