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谈话的技巧_教育_亲子中心_新浪网
谈话的技巧
  以下我用一个生活中的例子,来说明谈话双方的关系及沟通的步骤:
  第一步:谈天
  我有3个小孩,从他们小学1年级开始,每周都会安排跟他们“个别”约会(就是与孩子相约在某个时间和场所谈话)的时间,平常也常常跟他们一起玩、一起做作业,因此建立了不错的沟通基础,随时都能“谈天”。
  第二步:谈心
  当我的大儿子小学6年级时,有一天,他很腼腆地跟我说:“妈妈,明天约会时,我想跟你谈一件事。”看他那么认真的表情,我急着问:“什么事啊?”他说:“明――天……再谈好了。”既然他不想继续讲下去,我就尊重他排定的时间,不再问了,而是耐心地等待。
  终于到了约会时间,吃完饭后,他很慎重地告诉我:“妈,我已经长大,就要变成青少年了,所以,我不想再穿……三枪牌那种白色的三角裤了……很幼稚……”我忍住笑,本以为是多么严重的事,原来是想换内裤啊!但是转念一想,很快止住了想笑的念头,因为对孩子来说“丢掉三角裤”也许真的具有神圣的象征意义,那就是――我长大了!
  因此,我也很认真地响应他:“喔,这样啊,那你觉得穿哪一种内裤比较像青少年呢?”
  于是我们就这个主题谈了起来,过程中也聊了一些关于进入青春期后会有的一些状况和生理变化。
  第三步:提供信息
  儿子谈完他的想法后,我把所知道的男式内裤的款式、质地、颜色做了大概的介绍,并约定一起去大卖场走一趟,实地看看有哪些种类和样式。
  第四步:建议
  到了大卖场,在许多不同种类的内裤中,我建议了其中一款,并把优点告诉儿子,儿子虽然同意,但也很喜欢另一种样式,于是我们就把这两种都买回家了。
  第五步:应用
  儿子穿过这两种内裤后,我再跟他讨论,哪一款穿起来比较舒服、比较“好看”(因这也是儿子在意的),以后就可以再买那一款来穿。
  我想,如果平常没有跟孩子建立谈天、谈心的习惯,当孩子碰到这些困扰时,可能就难以启齿了。很多父母会埋怨,孩子到了青春期就变得叛逆、不听话,事实上,若父母能从孩子小的时候,就与他经营良好的关系,到了青春期就不致于有紧张、对立的情形,反而能在畅通的沟通中,陪伴他们度过这段身心巨变的时期。
  我们与孩子的关系状况,决定了谈话的深度。当我们能从一般的生活话题进入孩子的内心世界,彼此之间能够深度的接纳、关心和信任时,要引导他们接受正确的观念、走正确的道路,就不会太困难了。
  也就是说,我们不应急于在一次谈话中或在很短的时间内,立刻看到孩子改变态度、改变习惯,必须先跟孩子建立良好的关系,然后用他喜欢的方式跟他谈心,再多收集一些数据,给孩子提供多一些的选择机会,并培养他做判断的智慧,如此,孩子必定能在我们的爱与浇灌中渐渐成长,结出美好的果实。
  谈话的技巧
  在谈话中,“听”到什么比“说”了什么更重要!成功的谈话不在于我们“说”多少,而在于“听”多少,能真正听到孩子的心声,才能有正确的回应。
  “聆听技巧”就好像是一座桥梁,将我们内在的善意、真诚的态度、积极的引导,清楚地传达给孩子,可说是关怀性谈话中不可或缺的。
  我们需要学习的“聆听技巧”至少有五方面:
  技巧一 同理
  由于孩子和我们生活在同一个世界,有时候,我们不知不觉会以成人的眼光评断他们,要求他们“应该”懂这个、“必须”会那个、“不能不”做这个……孩子如果表现优异、听话,老师和家长就眉开眼笑;如果表现得不理想、不顺从,便会招来大人们的一顿训斥。
  我们忘了,儿童的思考、感受和体能是有别于成人的,如果对他们的期望超越了他们的能力范围,只会让孩子越来越没有自信,跟大人们也会越来越疏远。例如:当孩子心情不好时,父母要求他立刻停止哭泣而不去安抚他;孩子不想做作业时,理所当然地就要接受大人的指责,而没有调适的空间;孩子不愿按照老师的安排去做时,就是不对、不听话,却不能表达自己的想法。
  当孩子的表现不能达到我们的期望时,或许正是他们在成长中遇到阻碍、挫折的时候,也或许正是他们发挥创造力、思考力的时候,非常需要我们的接纳和引导。
  通常我们在与孩子的谈话中最容易犯的错误之一,就是还没有给孩子表达意见的机会,就急切地想对他提出忠告或帮他解决问题。然而,我们若不了解孩子真实的想法和困难,就无从帮起,那些苦口婆心的劝说也常是徒劳无功,更谈不上解决问题了。
  要能正确“听”孩子说话,第一步就是要具备“同理心”,也就是:
  暂时停止自己的感受,进入孩子的主观世界,体会他的感受,并将所感受到的表达出来。
  我的孩子还小时,每天跟他们“混”在一起,有时会觉得很累、很闷,很想找一个让大家都感到开心的方法,最后一厢情愿地认定“逛街”──有吃、有玩、有看,应该是最好的方式。二话不说,我一手牵着老二、老二再牵着老大,另一手牵着老三,就直奔士林夜市。
  但几次下来,孩子们不是在路上吵吵闹闹,有的哭有的要抱,就是3个人都嘟着嘴回家,满脸不高兴,我也被他们弄得精疲力竭。有一次我实在忍不住,就对他们发起飙来:“妈妈这么用心安排,夜市有这么多好看、好玩的,你们还有什么不满意?”
  老二说:“有什么好看的,都是垃圾和屁股。”
  垃圾?屁股?原来,以我的高度所看到的尽是漂亮的衣服、好吃的东西,但以他们的身高,在拥挤的夜市中,只能看到满地的垃圾,和前面叔叔阿姨的……屁股。我这才恍然大悟!
  成人唯有暂停自己的想法,调整自己的眼光,以孩子的高度来看这世界,才能真正懂得他们内心的感受,进入他们的主观世界中。
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电话:010-有人说:朋友分很多种,有适合谈心的,有适合逛街的,有适合玩乐的……每一种都要有知心几个,生活才会过得有乐趣。且不能混淆,或者什么都是同一个朋友,因为适合谈心的,或许不适合逛街,适合逛街的,可能不适合玩乐……
昨晚跟一个大学同学聊天聊到很晚……好像很久没有跟别人聊过很深入的话题了。昨晚对他发泄完以后,心情顿时开阔了很多……对于他,也需只适合谈心,给意见我,并不适合做情侣。曾经想过是否有可能?但是他的行动反而使我躲得更远……现在的男友总感觉给不了什么意见我,但是,却在一齐3年了,有时候不懂怎么回事。明明知道自己喜欢的是聪明睿智的男生,可是当完全符合条件的他来追求我的时候,我却退却了,发现喜欢不上。至于什么原因,我也不知道,是气息吸引不了?还是没有感觉?我不知道,只知道,后来,我就跟缅甸的男友在一齐了,而且,一齐就那么过了3年。有时候人生就是这么回事,想象中喜欢的,总是跟实际上不一样。
离开现在的公司,不作过多的逗留!
这个答案已经慢慢清晰起来了。也许想一个问题需要很长时间,当质变那一刻,就豁然开朗……我希望那一刻快点到来,一切都水到渠成!
PS:发现PP越来越讨人厌。真的很难想象自己会这么讨厌一个人!一个没多少料,又喜欢充大头摆架子说表面话的垃圾副总。这种人这样子,迟早会有报应的。首先我第一个就严重诅咒他!!!
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