对于业主的反映,开发商也作出了囙应记者联系到保利客户服务中心一位姓杨的经理,对于“蜂窝墙”的问题,这位经理表示,他们已经给业主发了致歉信,其他问题不方便回答。记者看到了杨经理所说的《关于对拉螺栓孔封堵事宜的致歉信》,信中称:“施工单位确实对对拉螺栓孔封堵不到位,因此事件给各位业主带來的不便,我们深表歉意”
记者注意到,开发商承诺了四点,其中包括7月7日前将孔全部完成封堵,9日前刮完腻子,并规范施工、保证施工质量。对於开发商的道歉,很多业主并不领情,“小区里面很多问题,墙只是一方面,2号楼都被降了一层,还有网点挡光”小区业主告诉记者,虽然开发商对2號楼1单元2层以上的业主承诺赠送一年物业费,但是业主并不满意,业主一直要求开发商给予楼层差价补偿,目前这些问题还没有解决。
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