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人性的弱点，人性的优点
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　　《人性的弱点》出版于1937年，汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。这部著作从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。《人性的弱点，人性的优点》自出版以来，已被译成58种文字畅销于世界各地，拥有4亿多读者，稳居成功励志类图书榜首，是人类出版史上继《圣经》之后的第二大畅销书。书中，卡耐基以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成就。不论你是什么职业、性别、年龄，这部书在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。　　作为《人性的弱点》的姊妹篇，《人性的优点》问世于1948年，是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。这部著作是卡耐基成人教育培训机构的主要教材之一，旨在告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，如何获得快乐，享受快乐的人生。　　《人性的弱点，人性的优点》一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”、“世界励志圣经”。书中充满智慧和力量的文字能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里的尚未利用的财富，发挥人性的优点，开拓成功幸福的新生活之路。
人性的弱点
把握人际交往的关键
了解鱼的需求
我要喜欢你
管住自己的舌头
如要采蜜，不可弄翻蜂巢
抓住每一个机会
扩大交际范围
让对方有备受重视的感觉
把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
练就一流口才
甜美而有韵律的声音
练就关照他人而不造作的功夫
真心诚意地对别人感兴趣
制造戏剧化效果
不露痕迹，改变他人
用赞誉作开场白
说人之前先说自己
不要把意见硬塞给别人
“旁敲侧击”更使人信服
“高帽子”的妙用
批评勿忘多鼓励
如何使交谈变得更愉快
十之八九，你赢不了争论
假如我是他
牵着他人的舌头走
争取让对方说“是”
鼓励对方多说
无声胜有声
四分之三的人渴望得到同情
从双方都同意的事说起
使用建议的方式
做好一生的规划
目标是人生的灯塔
确立人生的起跑点
描绘生命的蓝图
拥有自己的计划
对自己进行“盘点”
不断调整人生目标
与金钱和睦相处
聪明地运用金钱才能使人感到快乐
节俭意味着明智
节俭的别名不叫吝啬
减少消费，你也做得到
避开负债陷阱
为你的明天而储蓄
学会“享受”工作
工作是生活的第一要义
树立正确的工作态度
伟大的事业因工作的热忱而获得成功
别让激情之火熄灭
工作给予你的报酬要比薪水更宝贵
别把工作当苦役
从工作中获得快乐
65岁不退休
写给将为或已为人妻的女子
前面总是有目标
你我来自不同的星球
做丈夫最忠实的听众
成为丈夫身旁的“信徒”
不要干预他的工作
你可以使他了不起
我的生命掌握在你的手里
携手应对生活的挑战
营造幸福家庭
对婚姻的忠告
解读问题婚姻
甜言蜜语永不嫌多
将批评赶出家门
停止致命的唠叨
经营你的“性”福人生
夫妻间也要殷勤有礼
爸爸们，请回家
踏上轻松快乐之旅
顺应生命的节奏
拿自己开开玩笑
拿开捂住眼睛的双手
因为你快乐，所以我快乐
学会从损失中获利
不要期望他人的感恩
报复只会伤害自己
走出孤独的人生
成就完美与和谐
最高形式的美
学会调适自己
将逆境变成一种祝福
不要重复老路
走向平静的未来
播种美丽，收获幸福
和谐的生命乐章
逐步迈向成功
跌倒不算失败
从做愚人开始
不行动，只会让事情更糟
英雄总是谦卑的
对不公正的批评——报之一笑
走出失败者的阴影
成功并非总是用“赢”来代表
剪掉多余的
磨刀不误砍柴工
成熟只寓于追求的过程中
人性的优点
忧虑，幸福人生的破坏者
忧虑是健康的大敌
精神失常的原因
忧虑是容貌最大的克星
你的生活与忧虑无关
擦拭心灵，来一场忧虑的革命
科学对待：平均率帮你战胜忧虑
平衡心理：平静让忧虑止步
正视现实：不要试图改变不可避免的事
忠于自我：这才是快乐的人生
活在今天：今天比昨天和明天更宝贵
杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事
乐于感恩：感恩的人很少为事情犯愁
停止忧虑，盛装出发
让自己忙起来
让烦恼迅速“过期”
准备迎接最坏的情况
说出你的忧虑
每一天都是新的生命
关心别人等于关心自己
把烦恼交给时间解决
做自己情绪的主人
愤怒意味着无知
学会控制你的愤怒
别让悲伤挡住了你的阳光
学会喜欢自己
用行为控制情感
在失败时为自己打气
保持积极的心态
焕发热忱的能量
运动可以驱除忧闷
有了梦想，你才伟大
人生因为梦想而伟大
人生的精彩来自于目标的精彩
每次只走一英里
专心致志，直到成功
带上你的职业地图
合理规划生活，跳出盲目的陷阱
生命中的重要决定
不要为工作和金钱烦恼
男佐女佑：如何处理家庭职业冲突
不要入不敷出
克制自己，驾驭金钱
笑对讥评，从别人的镜子中打量自己
这是我的错
争论之中没有赢家
没有人会踢一只死狗
给对方一个台阶下
用幽默化解危机
逆风飞扬，舞出生命的精彩
有悲伤的地方才会有圣地
学会赢在失败
化劣势为优势
不要认为自己一无所有
当太阳升起时再度充满精神
迈向活力的巅峰
你为什么会疲劳
每日多清醒一小时
一张抗疲劳的良方
4个好的工作习惯
远离亚健康
掌握生活平衡
再见，郁闷
自然轻松入眠
用智慧“撬起”工作的重量
工作+思考=智慧
目标明确，态度坚决
运用简单的威力
将自信注入工作
挣取你的“脑力薪”
正确地做事与做正确的事
做好时间管理
回家，把工作关在门外
拥有美好的家庭生活
婚姻是幸福的温床
认识爱情，结识幸福
每天增进爱情的深度
真正的幸福源自细节
真诚地欣赏对方
爱的语言不需要唠叨
不要试图改造对方
不要批评对方
做个家庭宝贝：让丈夫快乐回家
完美交际的6项法则
　　你我来自不同的星球　　没有一对婚姻能够得到幸福，除非夫妇之间能够相互尊重对方的差异。　　如果希望两个人有相同的思想、相同的意见和相同的愿望，这是很可笑的想法。这种事情是不可能的，也是不受欢迎的。　　葛丝莉告诉我说：“以前我总认为当我老公没有回应我时，是个白痴；现在我知道他只是陷入自己的思考中，虽然他可能真的坐在椅子上看着杂志，至少那绝对比我质疑他为何不将垃圾拿出去倒掉来得有趣多了。几年前，倘若我央求他帮忙倒垃圾，便会被骂‘滚开’，最后只好亲自出马处理，接着我会大声朗读一年中他一共有多少天没倒垃圾。如今我可以察觉到男女间不同的关注点，对他而言，或许垃圾尚未达到要倒的标准吧！　　“我也知道男人对质问回应的反应十分直接，因为他们的属性是‘目标取向’以及‘直截了当’，女人则恰好相反。女人们喜欢探索、细查，以迂回转折的方法来达到同样的目标。”　　我的一个朋友向我讲述了她和她丈夫的一些事情：“上周查理问我正在办理离婚的友人艾伦近来可好，我以‘不错’作为回应的开头，接着问查理是否曾后悔结婚；然后又问他是否觉得倘若我们没有结婚反而比较好；以及假使不要那么早结婚是否会对孩子产生不同的影响；最后，我问他如果我们彼此都没有结婚，是否会比较苗条。他难以置信地看着我，说：‘你到底在讲些什么？’显然他无法理解，我告诉他早知道他会如此回应，因为毕竟他根本不在意我的感受，我继续批评他可能从未关心过我。　　“又有一次他目光呆滞地说：‘这究竟怎么了？’我加强语气问：‘如果你不关心我，那么你关心什么？’‘嗯，’他回答，‘我会留意家里杜鹃花要用什么肥料才好，以及和车厂约定更换机油的时间，还有公司内部库存货的清单。’‘我就知道你从未关心过我。’随后我哭了。鲍伯出乎意料地走到外面，我摆出要人领情的姿态问：‘你要去哪里？’‘到五金店去，’他说，‘去买肥料。’‘你竟敢这样！老是不承认自己的过错！’‘随你怎么说，亲爱的，’他回道，‘我几分钟后就回来。’　　“我当时就打电话给好友蜜拉，她完全了解我的感受，支持我并向我保证这只是单纯的男性行为罢了。对我而言，其他男人的特征就比较明显，例如，我的继父只要出外旅行，就会安坐在车子里，从未要求停下来吃东西、喝水或上厕所，一切的目标就只是抵达目的地，我不认为如果麦当娜一丝不挂地站在路旁会影响他，他所在意的只有到达目的地。”　　巴纳姆先生说：“婚姻中的许多冲突来自于女人不理解这样一个问题：为什么她丈夫的许多想法和情绪中有时会忽略了她的存在？但如果妻子们能够意识到这一点，宽容这一点，接受事实，就会避免发生许多不快。”　　对于男人来说，尤其是对于一个好男人来说，爱是他生命中十分重要而美好的东西，也是不可或缺的东西，但绝不是他生命的全部。对于一个女人来说，如果爱——对她丈夫的爱——成了她所有的一切的话，也是一种不幸，她将失去自我——和这份爱再也不能有短暂的分离，爱时刻影响着她的想法和情感，左右着她的行动。　　而男人则不是这样，他会一连几个小时一直专注于某件事情，而不受到他心爱的妻子的任何影响，就好像她根本不存在。当然，这并不是背叛，这是一种无意识的行为。然而，困惑于男人这种个性特征的女人就会感到很苦恼，认为这不可思议。妻子常常责备丈夫没有一个好的品性，丈夫有时候会静静地听着，有时候则可能是不屑于或疲于和妻子发生争吵，而妻子经常这样做就会使丈夫生厌。丈夫可能会时不时地保持沉默，或专注于自己的事务，但这并不意味着他对自己的妻子漠不关心，或者对她非常厌烦。他可能会感到一点点不快，但不会认为结婚对他来说是一个错误；他可能会吹毛求疵地感到烦躁不安，但不会迁怒于他的妻子。　　我无意于免除男人应该关心他的女人的责任，也不想为男人经常忽略家庭生活的礼仪进行辩护，但出于为妻子的利益考虑，我只想使她们相信，这些事情常常只是一种表象，其实他们之间根本没有出现内在的分歧，因此，作为一个妻子如果为此感到忧伤是不明智的。　　“没有一对婚姻能够得到幸福，”安德瑞？摩里斯在《婚姻的艺术》这本书里面说，“除非夫妇之间能够相互尊重对方的差异。更深一层说，如果希望两个人有相同的思想、相同的意见和相同的愿望，这是很可笑的想法。这种事情是不可能的，也是不受欢迎的。”　　所以对妻子来说，让丈夫有个私人的天地去做他的工作，譬如集邮，或是其他任何喜爱的事情是明智的做法。在你看起来，他的嗜好也许傻里傻气，但是你千万不可嫉妒它，或是因为你不能领会这些事情的迷人之处你就厌恶它。你应该迁就他。　　写威尔？罗杰斯传记的荷马？克洛伊，当他在写威尔的电影剧本的时候，经常住在加州杉塔？蒙尼卡罗杰斯的农场里。克洛伊先生告诉我，有一次当他住在农场的时候，威尔？罗杰斯突然想要一把大刀——一种外形丑陋、杀伤力很强的南美大刀。　　罗杰斯太太不了解她的丈夫为什么要这件东西，她的第一个反应是劝他不要去买。如果他有了这么一把大刀，到底他想要拿来做什么呢？可能只是拿来看一两眼就把它搁到一边忘了吧。　　想了一会儿以后，罗杰斯太太决定迁就威尔。她甚至还走了一段很远的路来到城里，亲自为他买回了这把大刀。这使得威尔高兴得就像是要过圣诞节的小孩子那样。　　在威尔心爱的牧场里，有一带长满了多刺的矮树丛。他经常带着这把大刀，在这个矮树丛砍伐几个小时，清理出可供马匹和行人通过的小路。在那儿大砍特砍是完全而彻底地自我消遣。过了一段时间以后他回家了，全身流着大汗，而他的困难解决了，他的牧场也更漂亮了。　　他时常说，那把大刀是他所曾经接到的最好的礼物之一。罗杰斯太太想起她那时的情况，总是感到非常高兴。　　你能不能想出另一种活动，比威尔？罗杰斯拿着那把大刀在牧场工作，更加健康和更能发泄紧张？那就是一种嗜好所带给男人的好处了，让他能够神清气爽，冷静而热心地回到自己的工作上。　　承认并接纳两人之间的差异性，不仅能使男人得到好处，通常妻子也可以因而获得助益。　　妻子如果能够接纳丈夫与自己的差异，就不必担心他去追求别的女人了。只有那些在生活里感到厌倦的丈夫，才会掉进女狐狸精的陷阱里。　　我认为时机已成熟，我们知道无法借由两性间的各说各话，来支配彼此的行为、改变彼此的个性，我们真的需要好好阅读、研究、教育自己，了解男女间的差异。　　然而我们必须同意，如果凡事皆要依照书上的指示去做，我们一天24小时将忙个不停，累死在这样的关系里。　　作为一对伴侣，我们能够贡献的、最值得向往的是共同欢笑的能力。当我们与自己的丈夫年岁渐增后，我们学到了凡事放松，无忧无虑地、轻松愉快地笑自己、笑彼此；或者因为我们已经疲惫，也了解我们是真心地喜爱彼此，最后终于将性别差异抛到一旁。　　……
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人性的优点全集（经典珍藏版）
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《人性的优点全集（经典珍藏版）》是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。《人性的优点》告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，并指导人们如何获得快乐，享受快乐的人生。在《人性的优点全集（经典珍藏版）》中，卡耐基从战胜忧虑心理、培养快乐心情两方面，阐明了&消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐&的重要性；并对如何战胜忧虑心理和培养快乐心情进行了详细的阐释与说明，提出了非常具有实用价值的忠告。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为&克服忧虑获得成功的必读书&、&世界励志圣经&。
戴尔&卡耐基（Dale Carnegie，年），20世纪最伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父。他一直致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析。通过演讲和写作，利用人量普通人不断努力取得成功的故事唤起无数迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《沟通的艺术》、《快乐的人生》、《伟大的人物》等。《人性的弱点》出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，是20世纪最畅销的成功励志经典，被誉为&人类出版史上的奇迹&。
忧虑，幸福人生的破坏者
忧虑是健康的大敌
精神失常的原因
忧虑是容貌最大的克星
你的生活与忧虑无关
擦拭心灵，来一场忧虑的革命
科学对待：平均率帮你战胜忧虑
平衡心理：平静让忧虑止步
正视现实：不要试图改变不可避免的事
忠于自我：这才是快乐的人生
活在今天：今天比昨天和明天更宝贵
杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事
恕人为乐：宽容让忧虑无处藏身
乐于感恩：感恩的人很少为事情犯愁
停止忧虑，盛装出发
让自己忙起来
让烦恼迅速&过期&
准备迎接最坏的情况
说出你的忧虑
冲破孤独，别让自己成为孤岛
每一天都是新的生命
关心别人等于关心自己
把烦恼交给时间解决
做自己情绪的主人
愤怒意味着无知
学会控制你的愤怒
别让悲伤挡住了你的阳光
学会喜欢自己
用行为控制情感
在失败时为自己打气
保持积极心态
焕发热忱的能量
运动可以驱除忧闷
将快乐随身携带
快乐是一种能力
忧虑是自我的&杰作&
心理暗示的魔力
寻找快乐的&发源地&
从生活中捡拾情趣
假装快乐，你真的就会快乐
迎着阳光，把影子留到身后
有了梦想，你才伟大
人生因为梦想而伟大
人生的精彩来自于目标的精彩
每次只走一英里
专心致志，直到成功
带上你的职业地图
合理规划生活。跳出盲目的陷阱
生命中的重要决定
不要为工作和金钱烦恼
男佐女佑：如何处理家庭职业冲突
不要入不敷出
克制自己，驾驭金钱
笑对讥讽批评，从别人的镜子中打量自己
这是我的错
争论之中没有赢家
没有人会踢一只死狗
给对方一个台阶下
让批评随风而去
用幽默化解危机
逆风飞扬，舞出生命精彩
有悲伤的地方才会有圣地
学会赢在失败
化劣势为优势
不要认为自己一无所有
当太阳升起时再度充满精神
迈向活力的巅峰
你为什么会疲劳
每日多清醒一小时
一张抗疲劳的良方
4个工作的好习惯
远离亚健康
掌握生活平衡
再见，郁闷
自然轻松入眠
用智慧&撬起&工作的重量
工作+思考=智慧
目标明确，态度坚决
运用简单的威力
将自信注入工作
挣取你的&脑力薪&
正确地做事与做正确的事
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回家，把工作关在门外
拥有美好家庭生活
为什么婚姻会出现问题
婚姻是幸福的温床
认识爱情，结识幸福
每天增进爱情的深度
做丈夫忠实的&信徒&
如要幸福，请注意礼貌
真正的幸福源自细节
真诚地欣赏对方
爱的语言不需要唠叨
不要试图改造对方
不要批评对方
做个家庭宝贝：让丈夫快乐回家
完美交际的10项法则
学会&纠错&
关心别人等于关心自己 卡耐基金言
◇如果想自人生中得到任何快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人，别人为你。
◇著名心理学家阿德勒对那些患有忧郁症的病人说&按照这个处方，保证你14天内就能治好忧郁症。每天想到一个你得努力使他开心的人。& 下面是一位女士的故事，她现在已经当祖母了。几年前，我到她住的小镇演讲，住在她家一个晚上，第二天她开车送我去50 英里外的车站搭火车。车上，我们谈到如何交朋友，她说： &卡耐基先生，我要告诉你一件我从来没有告诉过任何人的事&连我先生也不知道的事。我们家以前在费城是靠社会救济金过活的。我年轻的岁月中最大的悲剧都来自我们的贫困。我从来不能像别的少女们那样享受正当的社交生活。我衣着寒酸，当然款式也都过时了。我觉得无颜见人，常常哭着睡去。绝望中，忽然心生一计，每次在聚会时，我都请我的男伴谈谈他的经历、想法以及对未来的计划。我问这些问题，倒不是对他们的回答特别感兴趣，实在只是希望分散他们的注意力，不要看出我的装扮寒酸。可是，奇妙的事发生了：当我听这些青年谈话时，我学到一些东西，并开始产生了真正的兴趣。我变得兴味盎然，自己也忘了服饰的问题。可是最令我惊异的是因为我是个很好的聆听者，又鼓励他们谈论自己，他们跟我在一起时总是很快乐，我竟渐渐成为最受欢迎的女孩，有3位男士都要求我嫁给他。& 有人看到这里可能会说：&什么对别人的事感兴趣，这全是胡扯！我才懒得过问别人的事，我只要自己赚到钱，得到我所追求的东西就好了，管别人闲事干吗？& 西雅图的弗兰克&卢帕博士已瘫痪了23年。但西雅图《星报》的斯图尔特&怀特豪斯告诉我：&我采访过卢帕博士许多次，我不知道还有谁比他更无私，更善用人生。& 这位卧床不起的病人怎么能善用人生呢？我让你猜两次，他是因为批评抱怨而做到的？当然不是&&那么是因为自怜，把自己当做一切的中心？当然又错了！其实只是因为他遵循威尔斯的五字誓言&我服务于人。&他收集了许多其他瘫痪病人的姓名地址，给他们写信鼓励。事实上，他组织了一个瘫痪者联谊俱乐部，让大家相互写信，最后他组织了一个全国性的社团组织。
他躺在床上，平均一年要写1400封信，给千万个同病相怜的人送去喜悦。
卢帕博士与其他人最大的差异在哪里？因为他有一种无穷的精神力量，有一种使命感。他深切体会到，比自身生命更高贵的奉献动机，会带来真正的喜乐。正如萧伯纳所说：&一个以自我为中心的人总是在抱怨世界不能顺他的心，不能使他快乐。&忧郁症是对他人的一种长期愤怒责备的情绪，其目的是赢得他人的关心、同情与支持，病人似乎仍因自身的罪恶感而沮丧。忧郁病人第一件回想起来的事多半是：&我记得我很想躺在沙发上，可是我哥哥先躺下了，我一直哭到他不得不起来让我。& 抑郁病人常以自杀来报复自己，因此医生的第一步是避免给他任何自杀的借口。我自己治疗的第一条是先解除这种紧张，我会说：&千万别做任何你不喜欢的事。&这看起来没什么，但我深信这是一切问题的根源。如果病人做他想做的事，那他还能怪谁？又怎么向自己报复？我会告诉他们：&如果你想上戏院，或休个假，就去做。如果半路上你又不想去了，那就别去。&这是最好的状况，因为他的优越感会得到满足。他就像上帝一样随心所欲。不过，这完全不符合他的习性。他本来是想控制别人、怪罪别人，如果大家都同意他，他就无从控制了。用这种方式，我的病人还没有一个自杀过。
病人通常会回答：&可是没有一件事是我喜欢做的。&我早就准备好了怎么回答他们，因为我实在听过太多次了，我会说：&那就不要做任何你不喜欢的事。&有时候他会回答：&我想在床上躺一整天。&我知道只要我同意，他就不会那么做。而如果我反对，就会引起一场大战。我通常一定会同意的。
这是一种方式。另一种处理他们生活方式的方法更直接。我告诉他们：&只要照这个处方，保证你14天内痊愈，那就是每天想办法取悦别人。&看他们觉得如何。他们的思想早被自己占满了，他们会想：&我干吗去担心别人？&有的人会说：&这对我太简单了，我一生都在取悦别人。&事实上他们绝对没有做过。我告诉他们：&你睡不着的时候，可以全部用来想你可以让谁开心，而且这对你的健康会很有助益。&第二天我问他们：&你昨晚有没有照我的建议去做呀？&他们回答：&昨晚我一上床就睡着了。& 当然这都是在一种温和友善的气氛下进行的，不能露出一丝强迫的意思。
有人会说：&我做不到，我太烦了！&我会说：&不用停止烦恼，你只要同时想想别人就好了。&我要把他们的注意力转移到别人身上。很多人说：&为什么要我去取悦别人？别人怎么不来取悦我？& 我回答：&别人后来会有苦头吃的。&我几乎没有碰到过一位病人说：&我照你的建议想过了。&我所有的努力不过是想提高病人对他人的兴趣。我了解他们的病因是因为与人缺乏和谐，我要他们能了解这一点，什么时候他能把别人放在同等合作的地位，他就痊愈了。十诫中最难的一条是&爱你的邻人&。对别人不感兴趣的人不但自己有很严重的困难，而且给周围的人也会带来最大的伤害。人类所有的失败都是因为这一类的人引起的。&我们对人的要求，以及所能给予的最高赞赏就是，他应是一位好同事、好朋友、爱与婚姻的良伴。& 纽约心理服务中心主任林克曾说：&我认为，现代心理学最重要的一个发现就是：科学证明，为完成自我实现与得到快乐，自我牺牲与纪律都是必要的。& 耶茨太太是一位小说家，但她写的小说没有一部比得上她自己的故事真实而精彩。她的故事发生在日本偷袭珍珠港的那天早晨。耶茨太太由于心脏不好，一年多来躺在床上不能动，一天得在床上度过22个小时。最长的旅程是由房间走到花园去进行日光浴。即使那样，也还得依靠女佣的扶持才能走动。
&我当年以为自己的后半辈子就这样卧床了。如果不是日军来轰炸珍珠港，我永远都不能再真正生活了。
&发生轰炸时，一切都陷入混乱。一颗炸弹掉在我家附近，震得我跌下了床。陆军派出卡车去接海、陆军军人的妻儿到学校避难。红十字会的人打电话给那些有多余房间的人。他们知道我床旁有个电话，问我是否愿意帮助联络中心。于是我记录那些海军、陆军的妻小现在留在哪里，红十字会的人会叫那些先生们打电话来我这里找他们的眷属。
&很快我发现我先生是安全的。于是，我努力为那些不知先生生死的太太们打气，也安慰那些寡妇们&&好多太太都失去了丈夫。这一次阵亡的官兵共计2117人，另有960人失踪。
&开始的时候，我还躺在床上接听电话，后来我坐在床上。最后，我越来越忙，又亢奋，忘了自己的毛病，我开始下床坐到桌边。因为帮助那些比我情况还惨的人，使我完全忘了自己，我再也不用躺在床上了，除了每晚睡觉的8个小时。我发现如果不是日本空袭珍珠港，我可能下半辈子都是个废人。我躺在床上很舒服，我总是在消极地等待，现在我才知道，潜意识里我已失去了复元的意志。
人生活在世上只有短短的几十年，却浪费了很多的时间去想许多半年内就会被遗忘的小事。实际上，世界上有半数的伤心事都是由一些小事引起的，诸如一点小小的伤害、一丝小小的屈辱等等。有意思的是，那些在图书馆、实验室从事研究工作的人很少因忧虑而精神崩溃，因为他们没有时间享受这种奢侈。忧虑最能伤害你的时候，不是在你行动时，而是在你工作做完之后。
印度戏剧家卡里达沙把太阳升起&&黎明到来的这一天称为生命中的生命，宣称：&昨天是场梦，明天是幻影。唯有今天，才会使每一个昨天变成一个快乐的梦，使每一个明天成为有希望的幻影。&在你失意无比的时候，你能否脱口而出&不管明天怎么糟，我已经过了今天&？理由很简单，今天才是最真实的驿站！ 从1931年开始，我在纽约替商界和专业的男女举办一项教育课程。最初时，我只举办了演讲的课程。此类课程的目的是运用实际的经验，帮助成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效果、更镇定地发表他们的意见。
然而，几年的授课经验使我认识到，除了上述问题之外，忧虑和许多的不良情绪已成为这些人面临的另一个普遍而重大的问题。大部分上班族学员，包括各行各业的主管、推销员、工程师、会计，他们中的大多数人都有问题，其中也包括女性&&职业妇女和家庭主妇，她们也有自己的问题！ 在我们的医院里，有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引发疾病后住院的。我把纽约公共图书馆书架上22本有关忧虑的书都看遍了，我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书，可真没发现有一本能够适用于那些成人班的学员，于是我决定再动手写一本一就是这本《人性的优点》。
为了撰写这本书，我读了所有我能找到的、有关此题意的资料，包括迪克斯的报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志以及多种著名的著述。同时，我还雇用_位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，研究各种心理学，阅读多种杂志文章和无数伟人的传记，并加以研究，然后找出各时代大人物是如何应对人生的。
我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，从恺撒到爱迪生，不一而足。有关罗斯福的传记，我就收集了100 多本。我们决定不惜时间、金钱找出自古以来任何人所用过的、关于交友和自我调适的切实的方法。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物，尽量从他们身上找出他们在与人相处时所运用的技巧。
我还做过一件比采访、阅读更重要的事情：我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室工作了5年&&也就是由我的成人训练班所组成的实验室。就我所知，这是世界上第一所，也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是，将一套克服忧虑的准则教给学员，请他们回去进行实际运用，再回到班上报告结果。很多学员报告的都是一些过去能够行之有效的方法。
可以说，我是世界上听过关于&克服忧虑&演讲最多的人。除此之外，我还接触过成百上千的&克服忧虑&的经验。有些是他人寄给我的，还有一些是在班上得过奖的。总之，这本书绝非来自象牙之塔，也不是如何克服忧虑的学院派研究报告，而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实用的书！ 哈佛大学教授威利姆&贾姆士曾这样说过：&如果和我们应有的成就作个比较，我们现在所取得的成就只是蒙咙半醒着，我们只是利用了身心一小部分的能源。我们在极限之内，尚有更多的能源，可是我们却习惯于不加以利用。& 这本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源&&那些孕育在你身心却尚未能利用的财富！ 如果看完这本书的前三章，你应对烦恼的方法仍然没有改进，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是探求知识，还应有可以行动的功能。
这是一本具有行动功能的书！ 戴尔&卡耐基
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