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第5版:深度·时评
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手机流量为何总是一笔糊涂账
&&&&鲁珊&&&&据央广网报道,自10月1日起三大电信运营商推出“流量不清零”政策以后,消费者纷纷在社交媒体吐槽:“流量消耗太快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完”,“9天用完了平时30天的量”,“360手机卫士测出来的和运营商官网给出来的数据出入很大”……&&&&顺着这个吐槽,原本以为可以剩余到下月的流量,神奇地在月中就用完了,你以为上月有余粮,其实会透支下月的流量,你以为运营商给你福利,其实它让你在流量上花掉更多。&&&&——这个推理有什么问题?当然有问题,有证据吗?10月流量跑得快?一个建立在“我感觉我发现”基础上的推论,就像一个沙堆,一吹即散。&&&&这种沙堆式推论感性得可笑,甚至有“腹黑”之嫌。但是,如果是很多很多人的“感觉”呢?一家门户网站推出的调查中,4000余人参与调查,其中有87%的人认为10月份流量消耗比过去快很多,很多人还能举出极其反常的流量消耗证据。&&&&在央广网的报道当中,一位Z先生为此致电客服投拆,结果客服爽快地送了他500M流量。这下Z先生更狐疑了:如果流量没问题,干嘛送我500M?&&&&这真像是现代版“智子疑邻”,基本上就是心理较劲。&&&&证据呢?遗憾的是,消费者拿不到证据。&&&&电信运营客服不会提供流量查询,因为这是用户隐私。用户查不到自己的“流量隐私”,他只能查到本月还剩下多少。至于那些装了第三方软件监控流量的,那只是参考,怎么能做证据。&&&&至于流量跑快了还是跑慢了,只有运营商自己掌握,你想拿运营商自己掌握的数据去投诉它吗?&&&&有时候,我们真希望有某个较真的消费者,能有特殊途径,举证运营商偷了我们的流量,然后大佬们被迫修改规则,大家都能普惠——这真是个阴暗而幼稚的想法。&&&&不然有什么办法呢?网络通信本身是个高技术含量的活儿,说是消费者监督,哪个消费者监督得了?电信运营的供求双方,体量差距如此之大,又怎么可能形成制衡?至于监管,政府怎么可能监管到手机流量按什么标准计算?&&&&所以,惟一的出路是激活市场,打破三大巨头联手垄断电信的局面,将公益和市场分开,让竞争挤干消费过程中的各种不合理成份,不管是手机流量,还是网络速度,既还消费者知情权,又让竞争替消费者维权。国务院不久前公布国企第二次改革方案,垄断国企也在改革之列。但愿电信市场能在这一次的改革中稳步尝试,最终能惠及“手机流量”这样的神经末梢。
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第08版:证券·公司
证监会回应原油交易平台有关问题
本报讯 记者曹力水报道:中国证监会新闻发言人邓舸日前在回应原油交易平台有关问题时表示,对于部分地方原油交易平台存在的问题,证监会高度重视,在以往工作基础上,近期又采取了如下措施:一是按照国务院有关规定,及时将投资者的投诉举报函转相关省市政府,要求高度重视,认真核查,妥善处理;二是针对投诉举报较为集中的地方原油交易平台,约请当地政府有关部门会商,要求采取有力措施督促整改规范,并加快建立交易场所规范管理的长效机制;三是向各地政府通报与相关省市政府工作部门会商情况,要求各地政府切实履行属地管理责任,加强交易场所监管,引导交易场所健康发展。 下一步,证监会将继续按照《国务院关于清理整顿各类交易场所 切实防范金融风险的决定》的规定,会同清理整顿各类交易场所部际联席会议相关成员单位,持续督导各省级政府切实落实属地管理责任,加强对交易场所的监督管理,采取有效措施引导商品类交易场所真正回归到现货市场,并支持公安机关依法查处打击涉嫌犯罪的“黑平台”。 邓舸表示,证监会再次提醒广大投资者,根据媒体报道和群众举报,目前仍有地方原油交易平台等商品类交易场所存在违规开展标准化合约集中交易的问题,其交易活动蕴含着很大的风险。投资者在参与地方交易场所交易活动前,要仔细了解其交易规则、交易方式,发现采用集中交易方式开展标准化合约交易的,请不要参与,以免造成财产损失,并将有关情况向当地政府有关部门举报,协助当地政府做好打击交易场所违法违规活动工作。购房免费咨询热线:
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