如何培养良好的歌唱的心态
　　摘要：声乐是运用科学的发声方法发出优美嘹亮的歌声，用其描绘歌曲意境，表达思想感情。人们比较重视的往往只是歌唱的各种技能技巧，而容易忽略另一个重要问题，那就是歌唱的心态因素，能否处理好这个问题对于提高声乐表演艺术起着重要的作用。作为声乐表演者只有培养出良好的歌唱心态，克服演唱时的负面情绪，在演唱过程中做到以声传情，以情带声，声情并茂，才能回归声乐艺术的本意。
　　关键词：歌唱的心态；自然放松；心理调节
　　歌唱心理是声乐表演者在演唱时客观存在于大脑中的反映，同时它对表演者的演唱效果有着强烈的支配和影响作用。作为声乐表演者，除了应该掌握和运用科学发声的方法外，还应不断提高自己的心理素质，使演唱技巧在演唱时得到更好地发挥。
　　一、歌唱的心理
　　从心理学上来说，人的行为活动都是受心理所调节支配的，因此心理活动直接决定人的实践能力。心理的调节与控制对于声乐表演来说，有着重要的意义。声乐表演是一种时间艺术，是转瞬即逝的一次性过程活动，不能重复也不可补救。它不像别的职业，比如画家可以将自己的作品修改多次，把最好的成果展现在公众面前。而声乐表演的瞬时性决定表演者在演唱中的成败与否只有一次机会。有些声乐表演者，在台下唱得很好，但一上舞台，就会不由自主的紧张，出现心跳加速、身体僵硬、气息上浮、忘词跑调等，演唱效果大打折扣，这就是所谓的&怯场&。&怯场&从心理角度讲在于声乐表演者在表演时意识到自己的每个动作都会受到观众瞩目，或是本身对权威人士的评价的期待而引起的不安，从而引起紧张情绪。当然，也有些声乐表演者，在台下演唱效果一般，一旦登台，观众越多，情绪越是高涨，演出也发挥超常。这一类的心理情绪都称为&歌唱心理&。
　　歌唱心理与歌唱表演有着密切的联系，歌唱心理自始至终都影响和支配着演唱技能、技巧，以及艺术情感的发生和发展。
　　二、影响歌唱心理状态的原因
　　1.歌唱表演的欲望
　　是否喜欢唱歌，对唱的歌是否是喜欢，或者是否对歌唱的环境感到舒适等等这一些涉及到声乐表演者本身主观愿望的因素都会影响到歌唱者的演唱欲望和演唱情绪，从而影响声乐表演的艺术效果。从声乐表演者本人主观因素来看，有一点非常重要，就是声乐表演者在歌唱过程中能否对自己的表现感到自信。一般来讲，凡是自信的声乐表演者的演出效果一般都比较好。
　　2.性格因素
　　性格也是非常重要的因素之一，有些人性格内向，容易害羞，缺乏自信，或是天性敏感，情绪容易因客观环境而波动，由于性格上的易紧张趋势，他们对于受到贬低或遭受失败的反应也要比别人更加强烈。这种内向性格的人对于调整怯场心理也相对困难些。而有些人天生外向，性格奔放张扬，乐于并善于将自己展示给别人，有强烈表现欲，站到舞台上就兴奋，就想唱歌，这种情绪可以调动他身体的每一个细胞去参与歌唱，这种情绪的引导，非常有益于歌唱技巧的发挥，甚至歌唱水平可以超越平时。
　　3.外在压力造成的心理因素
　　当声乐表演者在表演前承受了过多的精神压力，如老师、家长及朋友的高度期望、自身对某些专业人士或观众的认可度及高度评价的期待等，使自己心理压力过大，造成表演过度紧张，从而影响了歌唱技能的发挥。表演者带着杂念上台，求胜心严重，必然影响表演能力的发挥，使表演不能专心致志，从容不迫，最终导致精神涣散，发挥失常。所以，在歌唱时，应该以一颗平常心进行表演，将自己的情感与精力投入歌曲中，忘却杂念。
　　以笔者自身经历为例，09年本科毕业的时候，在导师和家人的支持下，举办了毕业独唱音乐会。因为期望以最好的状态呈现在演唱会上，怕让大家失望，又因为是第一次举办独唱音乐会，所以在心理上承受了很大的压力。在演唱会的前十天，由于抵抗力下降声带出现水肿，完全失声，当时心里十分焦急和紧张，打了三天的抗生素才稍有好转。没有几天演唱会就要举行了，可是仍有咳嗽的状况，在导师和家人朋友的安慰下，不去多想，放平心态，好好休息。演唱会当天我并没有太多紧张的感觉了，而是感受到有比演唱会本身成功与否而更为重要的感悟，那就是感动和感恩，最终演唱会成功了。
　　4.潜意识的影响
　　人们在行为动作时，经常都是大脑对动作潜意识的控制和影响，而这些潜意识则是习惯成自然的。我们平时在进行声乐训练时，不断使与发声有关的肌肉按一定运动轨迹、固定程序参与运动，久而久之形成习惯性行为，这种行为的机制便由潜意识控制的。声乐表演的动作活动，是在同一时间内由身体多处器官及肌肉共同作用完成的过程。而人的有意识只能在同一时间支配一个或很少几个器官动作，所以，在声乐活动时，我们只能把意识层控制用于支配主要的器官动作，而其他动作则要依赖于潜意识控制。这即是平时声乐练习的重要意义和作用。
　　三、声乐表演时的心理调节与控制
　　可见，正确积极的心理状态对歌唱起着重要的影响。所以，声乐表演者培养出良好的歌唱心态是一个十分值得重视的问题。那么如何来培养良好的歌唱心态呢?让我们来做一些分析。
　　上台紧张有两种情况：正常紧张和不正常紧张。大部分演员上台后多少都会有紧张的情绪，带有正常的紧张情绪可以激发歌唱的精神状态，提升歌唱的情绪，往往还能提高演出的效果。而那些由于种种原因不能正常发挥本身水平的状态，即是一种消极的心理状态，这是由自己的心理调节不佳造成的，由于思想包袱背的太重，导致上台演唱过度紧张而大失水准。因此，如何消除上台的紧张情绪便是歌唱演员首要解决的问题。
　　1.训练扎实的演唱功底
　　俗话说：&台上十分钟，台下十年功&。作为一位声乐表演者，必须刻苦训练，不断提高自己的歌唱水平，排除侥幸心理。平时除练好基本功外，对自己演唱的每一首歌，首先要把谱子唱准，把歌词熟练，并将歌词朗诵出来，理解歌词的思想内涵，了解旋律特点及曲式风格，把握好歌曲的基调，反复演唱，准确掌握音准、节奏，把表情符号等歌曲的细节韵味恰如其分地渗入到歌曲中去。这样，对歌曲本身胸有成竹，自然就不会过度紧张。
　　2.正确的学习态度
　　我们在进行声乐学习和表演的过程中，要学会保持一种乐观积极的态度，让唱歌这一件事变得轻松快乐，怀着喜悦与兴奋的情绪，而不能成为自己的心理负担。在快乐的氛围和心理状态下学习，才能进步的快，歌唱技术也不知不觉的掌握和提升了。同时，要对自己充满信心，不畏惧歌唱技巧的难度。声乐，是用心去感受的，不能急于求成，要循序渐进地感悟和掌握歌唱技巧，经得起考验，用坦然和平和的心理去面对学习的挫折。
　　3.正确的表演态度
　　临场前的情绪紧张是一种普遍的心理现象。要改变和克服这种心理状态或把它的影响减少到最低限度，就要树立正确的表演态度。任何心理现象的发生都是客观事物作用于人脑造成的，台上紧张，主要是客观环境的影响和主观思想压力的作用缘故。有的声乐表演者在表演时心存虚荣，对自己的表演效果怀有过份
的企求，或太过于在意别人对自己的看法和评价，因此，给自己造成了过多的心理压力，结果却是适得其反。
　　所以，演唱者需要培养一个良好的表演态度：登台演唱前保持平和心态，在上台前，要做好演唱的心理准备，以一个兴奋、愉快的情绪登台演唱，打消一切心理杂念。在候场时也不要嬉笑打闹，情绪激动或胡思乱想，尤其不要太过于顾虑观众反应等，这会严重干扰演唱情绪，使演唱时感情无法集中。最好是能找一个安静的地方，独自专心致志地将所要演唱的歌曲静静的听一听或轻声吟唱几遍，平静地酝酿一下歌曲的感情，使自己充满信心，让自己的心态平缓。为了缓解紧张感，也可做做深呼吸，让气息平稳顺畅，以意识引导全身心放松。
　　表演者上台时脚步要平稳、表情自然，以微笑面对观众，创造出友好的演唱氛围。虽然现在观众的欣赏水平随文化艺术的发展不断提高，但此时，不防把观众的水平设想的低些，以达到&目空一切&的状态，似乎此时整场只剩下自己在尽情的歌唱，你就是舞台的主宰者。当音乐响起时，全神贯注于声乐作品，抛开一切杂念，全身心的将自己投入到歌曲的情境中去，这样歌声就会充满诱人的感情，打动自己，打动观众，听众自然会报以热烈的掌声。如果此时还想着如何把声音位置调整好，或如何获得高评价和掌声等杂念，那么就必然影响表演的发挥，甚至导致表演的失败。
　　另外，声乐表演也是一种感情的自然流露而不是卖弄技巧或娇揉造作，生硬做作的传达会破坏表演者与听众之间的交流。然而，对于声乐作品，不同的表演者对声乐作品有着不同的理解处理，但无论出于哪一方面的因素，都必须从作品出发，注重音乐的独特性和完整性，把心融汇于音乐中，真正使音乐从内心中自然流露出来，只有这样才能使音乐表演达到出神入化、触碰心灵的境界。
　　最后，在表演结束下场后要多想想自己这次演出的成败所在，做到胜不骄、败不馁，总结得失，逐渐的积累经验。俗话说：&失败是成功之母&，只有经历得多，总结得多，才能收获的更多。只要慢慢地将失败时所汲取的经验教训克服掉，演唱水平也就渐渐提高了，自然就不紧张了。
　　4.争取一切演唱机会
　　声乐表演艺术是一门实践性的艺术，除了有扎实的基本功，正确的理论基础，最重要的还是平时通过演出实践来不断提高歌唱水平。舞台经验丰富的人和舞台经验欠缺的人，站在台上的形象气质是会有很大差别的。这是因为前者经过多次演出实践，心理素质、歌唱心态都磨练的很好，而后者则不然。另外，有些声乐学习者说他虽然有歌唱的&天赋&，但是一上台就紧张，难以自制。其实&天赋&是指个人先天对音乐的灵性和敏感度，而心理素质也是通过家庭遗传所获得的。但是音乐的素养是经过后天的培养和训练而形成的，歌唱的水平及能力是经过长期的学习，实践经验的积累，困难中的磨练而造就的。多实践，积极的参加演出，有了&百般武艺&，就不会临阵怯场。歌唱家们在舞台上的从容不迫和吸引人的台风魅力也不是与生俱来的，是经历了多少学习，实践和对演出经验的积累才造就的艺术素养啊。所以，要想成为一名出色的声乐表演者，绝不是一朝一夕的事，只有保持平稳的心态，踏踏实实的学习，才能快乐而真诚的歌唱。
　　总而言之，歌唱的心态，直接影响着演唱者情绪的调动和演唱水平的发挥，也影响着声乐学习的进度，更影响到一个人的整个演唱生涯。表演者只有端正了演唱心态，以一颗平常心去面对演出和学习的成果，才能在快乐中收获进步；如果表演者在歌唱心态上过于激进或过于消极，都会影响到声乐的学习和在舞台上的表演。声乐表演者只有在演唱过程中做到声音与情感并重，以声传情，以情带声，声情并茂，才能回归声乐艺术的本意，在歌唱中获得快乐。同时，声乐表演者在技巧上的训练和对心理素质的锻炼也是同等重要的。演唱技巧的日益提高会使人充满自信，精神饱满的面对观众、舞台和今后的学习。反过来，自信和轻松的心理状态又有助于歌唱的学习和演唱技巧的发挥，使演唱达到更高的境界。
　　参考文献：
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　　[4]张胜环歌唱中的形体表演研究，福建师范大学学报.2005
　　[5]杨易乐.音乐表演美学，江西文艺出版社.1997
　　[6]赵娴.谈音乐表演中的直觉和临场心理.河南师范大学学报，2000(2)
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如何才能养成好的心态
　　从一个材料里知道这么一件事，李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就，取决于他下决定的决心，下决定的能力跟肌肉一样，肌肉是越练越强，下决定的能力也是越练越强。　　人的很多决定和行为决定于人的心态。做为企业，培养员工正确心态，企业也应该有正确的心态来培养员工。有管理专家认为，人才是评量公司优劣的标准。一间公司有什么样的管理者，什么样的管理干部，什么样的员工，足以决定一间公司的成与败。许多企业一时的成功，或者是全赖老板的能力和优秀的产品，但一些老板只是把员工当作生产工具，如果项目完成，或者员工表现不佳则随时撤换，当然也忽视了培训的需要。这样的企业，在经济蓬勃时，有才能的员工会拂袖而去，而当经济衰退，只有一群无能、毫无竞争力的员工留下来，企业还有前途可言吗？这也正是不少传统型企业和家族企业要面对的问题，同时也很多IT公司面临的问题。　　其实，在一个企业里，上司和下属最大的分别是什么？薪水、权力或者职衔？都不是，答案是心态。经理人有多大权？早上来晚了也不用着急赶路，自己在卡上签个字，表示因公来晚就OK了。普通员工可就惨了，为了不迟到，起早、快跑、甚至打的，心急火燎，狼狈不堪，没来晚还好，就怕如此折腾后，仍然迟到，也只能自认倒霉！年底绩效考核和员工满意度评价，自然主要由各位经理来评分划勾，此时的经理们则有予取予夺一般的生杀大权，处理一两个平时不怎么顺眼的员工，可谓易如反掌。又比如，在自己力所能及的情况下指使正在工作的员工“给我倒杯水”！“把那东西给我拿来”，“你的建议我不能接受，照我的话去做！”，又比如，“算了吧，你这个想法太幼稚了，好好跟我学吧。我过的桥比你走的路都多”。这其实不是权力的卖弄，而是一种心态的作祟。　　特权一般表现为经理们高高在上的心态。大凡有一定权力的人多少都有这种心态：我是这中间最好的，我的话就如同命令一般不可改变，下属必须无条件服从，我应该有某些特权，我可以严以律人，宽以待己……有了这些想法，平常工作中自然就会不知不觉显露出来。　　人都是渴望被尊重的，但是，绝大多数情况下，人们在生活中没受到应有的尊重，因此也就不太善于尊重别人。更糟的是，自尊心差的人在充满压力的环境中往往易变得武断、急躁和出言不逊，如果经理人对员工充满恶意、瞧不起或缺乏尊重，就别指望员工创造出卓尔不凡的业绩。管理素质是现代人必须具备的素质，管理素质的高低直接影响着一个人的工作，学习成效和生活质量。管理素质的重要指标就是心态素质。　　有一个故事，有一天，老板和两名员工一起下班，看见一名小孩坐在人行道上放声大哭，老板若无其事地走过，两名员工却走向小孩想安慰他，最后小孩的母亲走过来将他接回去，并向两名员工致歉。老板并非冷漠无情，而是他看穿了小孩耍赖的目的，是要引起途人的注意，令母亲感到尴尬为难。两位员工主动慰问，因他们认为小孩是需要帮助的弱者，他们低估了小孩的智慧，结果中了小孩的诡计，令小孩母亲屈服，被迫走回来接他。小孩最终成了胜利者，两名员工只是他的棋子。　　这个故事，可以反映上司和下属在心态上的分别。了解问题的症结所在，上司就应尝试改变员工的心态。大多数员工（尤其是年轻的）都有“净赚薪水”的心态，认为“你给多少钱，我就出几分力”是理所当然、各不拖欠，这是因为他们涉世未深，未能看到事业前景，所以才以金钱来衡量工作价值。上司可以尝试下放权力，从旁指导员工负责很重要的工作，让他们从工作中学习，也有机会了解上司的难处，员工得到金钱以外的报酬，投入感自然越大。否则，有些人工作了十几二十年，依然抱着净赚薪水的心态，拒绝接受新事物，职务原地踏步。　　管理者要善于听取各方面意见，谦虚为怀，多方调节好心态，多信任下属，必须掌握实事求是的思想路线，用联系的全面的观点看待一切。建议经理人多和业内同行和员工沟通，每一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议，另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言。不少经理不善于沟通或者不屑于沟通，其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能激发员工的工作热情，形成和谐的团队。山不言自高，水不言自深。管理者调整好自己的心态才能管理好工作，才能成为事业有成的人。　　同样，做为企业的员工，也需要正确的心态。首先，要有一个企业所属的心态。工作中，你的心态就决定了前景。　　没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。笔者见到由北京大学出版社出版的《企业员工全面激励训练整体解决方案》提出了一些方法来建立良好的心态。一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么如何才能养成必要的心态？　　第一个心态：做企业的主人　　什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。　　什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。　　一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须*别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。　　如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。　　第二个心态：对事业的热忱　　这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，而且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。　　人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体效应。　　第三个心态：对待事情的意愿和决心　　世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：我要，我愿意。　　大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。　　“我太年轻了，所以我无法成功。我太老了，所以我无法成功。我是女人，所以我无法成功。我学历不高，所以我无法成功。我学历太高了，思想性太强，所以我不行动，没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下，这些借口为什么站不住脚？”　　人们所说的借口都可能是事实，但是借口能不能帮你成功，能不能帮你达成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。　　另一个就是关心，即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源，一切都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可以帮到你，那别人怎么会帮助你呢？只有你专注在某一些方面时，周围的人们明白了你的意图，所有的资源才会被调动去全力配合你。　　演员全力以赴地去演，他的角色才会漂亮，才会好看，如果他自己抱着一个随便演演的态度，这个角色不会很好看，这是专心的力量。　　另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说，在21世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解顾客的需求，解决顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。　　美国成功学励志专家拿破仑?希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。先给专注下一个定义：　　专注，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。　　“神奇之钥”实验：　　①首先必须放弃怀疑，相信实验。　　②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。　　③取一张信纸，在纸上写下如下内容：　　“我要成为一位有名的演说家，因为这可以使我对这个世界提供它所需要的，为我带来事业上的成功，使我可以获得物质和精神财富。我将在每天就寝前及起床后，花上10分钟，把我的思想集中在这项愿望上，以决定我应该如何进行，才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。签名”　　签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得结果为止。　　当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后，幻想你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想像中假设目标实现后的情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项愿望当作是你专注的主要目标，看看会发生什么结果。　　以智慧来使用这把神奇之钥，而且是为了达成有价值的目标，那么它必将为你带来持久的幸福与成就。　　第四个心态：要有自我负责的精神　　知识和观念，不光自己要学会，还要把它传播给更多的人，因为在教别人的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。　　人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。　　有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地讨厌工作，你的生活就是地狱。因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。　　企业员工应该具备什么样的素质？一流企业的员工要具备什么样的心态？首要的观念就是做事是为自己做事，在做事的过程中要有极大的热忱，同时要专心、用心，更要认真，还要对结果负责，这就是人们常说的为自己的人生负责任。　　丰田公司为了增进员工之间的交流，就成立了各种形式的兴趣小组。员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会，既开展了社交活动，又有了互相谈论的机会，还能有利于培养员工健康的心态。　　在IBM公司新员工培训时，很流行一句话：“无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都变成了蓝色。”人们戏说IBM员工培训是“魔鬼训练营”，这说明了IBM员工培训过程很艰辛，充满着很多考验，但是也对员我的心理素质做了很好的培训。　　Cisc公司财务有这么一个自动程序，员工在报销时自己将报销单输入公司的电脑里，没有任何人监督，然后将报销的单据寄到公司的指定财务部，公司下次会自动将报销费给员工。整个过程，不需要员工的经理在报销单据上签字。信任是对人的一种起码尊重。　　正如一句话说的：一流的企业要有一流的员工心态。每一个企业都表现出了不同的员工心态，有很多是不同的，但根本的东西，有很多是相同的。
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