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打开微信“扫一扫”打开网页后点击屏幕右上角分享按钮父亲扬言要杀母亲，我该怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我实在不知该怎么形容我现在的心情，也许这个词语更贴切些。恐惧，这个在我看来很不好的词语，此刻却用在我身上。这两天，我几乎嗅到家里弥漫的硝烟味。父母的争吵。当然，这在我看来已是非常平常的事，即使是父亲打母亲，我也只是一时恐惧而已，可这次不同。这次，比任何一次都严重。父亲扬言要杀了母亲，我深知他的话不是在开玩笑。因为，他已经有行动了。这两天，母亲很忙，没时间买菜，本想让父亲做家务，买菜。结果前两天却因为一件小事，母亲罗嗦了几句，父亲就要杀父亲，若不是我在家，还不是后果是怎样。父亲在外面总表现得很好，像一个好老公，可是有谁知道母亲这么多年所受的苦。我说句不好听的，他就是人面兽心。对母亲总是没事找事，鸡蛋里挑骨头。总想找机会打母亲，而且都是往致命的地方打，若不是老天有眼，母亲根本无法活到现在。我看不过，曾劝过母亲离婚，可她不肯，她说希望我能有一个完整的家。我也知道她疼我，可是，父亲的言行举止-------他不仅仅是打母亲，而且还想要她的钱！父亲一个月有六七千的收入，可母亲只是一个扫地的工人，一个月就300块，连这点钱他都不放过！实在是太可怕。他处处和母亲作对，母亲身体不好，有很多东西都吃不了，他买菜时，母亲不能吃哪样他就买那样，他霸道，只要他在家里，谁也别想看自己喜欢看的电视。还有更恐怖的一点，经过这些年的观察，我发现父亲的心理有问题，变态，甚至可能是一种精神病。万一他杀了母亲，就可以利用这个，逃脱法律的制裁！我现在真的是害怕极了，我好想帮母亲，好像求救法律，可是我真的不知该怎么办，父亲这几天不肯买菜，今天自己又出去了，他没有朋友，不可能是出去玩，肯定是有什么事要办，我脖子都凉了，下学期就初三了，这么紧张又闹出了这是，可怎么办啊？有谁能救救我？
我母亲在2009年7月去世,父亲和母亲没有离婚,但婚姻感情不好,经常分居2地,在母亲弥留之际,父亲没有尽到一个丈夫,一个父亲该尽的责任,甚至连母亲下葬时候父亲都不在,直到今年的4月才来,大半年了,只为母亲的丧葬费,母亲的遗愿是一分钱都不愿意给父亲的,请问律师,我父亲能得到我母亲的钱吗.?我该怎么维护母亲留给我的最后的那些.?
您好，我母亲患有精神病，父亲曾因重婚罪离开这个家庭，分居10年但是两人未办离婚手续，如今父又找一女子，逼破我母亲离婚，我母不同意，他就天天来家里闹事，我该怎么办 请好心律师赐教 还有家里有两处房产，母亲的一套是母亲奶奶留给母亲的，父亲的一套是他爸和他买的，房产名均为父亲，房产该怎么分配？
父亲车祸去世，母亲不履行抚养义务，我该怎么办？有什么法律条文？〉家里只有一个80岁的奶奶还有一个8岁的弟弟，妈妈跟本不管我们，我该怎么用法律武器保护我?...帮帮我。。。
我是一个女生，从小到大，一直都很乖。我的父亲人品一直都不好，不管是亲戚那边还有朋友那边，对他的评价都不是很好。
父亲在很早以前到现在一直都有外遇。我和妈妈不知道应该怎么办。
父亲和母亲经常吵架，我读书都没办法。以前，甚至还打过母亲。
我很怕我父亲，我恨死他了。
父亲还经常拿家里的钱去外面找女人，有的时候更可恶，甚至还把那些女人带回家。我一想到他，我就觉得恶心。
母亲为了我，一直忍辱着父亲的种种行为，她希望我可以等我工作后再帮她脱离婚姻...
时间：上午9点。
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事件：早上9点左右，在我家大院门口，女邻居刘某开口骂我父亲，父亲与女邻居刘某对骂，发生口角。然后恼怒的女邻居刘某伙同自己的妹妹和侄女拿石头砖块把父亲的头部，眼睛，膝盖，肘部砸伤。其中刘某的侄女把我父亲抱住，刘某本人和刘某的妹妹捡起地上的石头砖块砸向我父亲。随后在屋内的姑父听到动静出来，拉开她们，父亲好不容易才躲进院内，并打电话报警给110。在躲入房间后，此时女邻居刘某的外侄等几人闻讯拿铁锹和石头把我家大门砸开，进...
孩子还没有满一个月，因为一次吵架 她再也没有回来看过我和孩子，目前孩子由我养着，现在过去半年多的时间了，爸妈叫我早点办离婚手续，同时到法院上诉，一告她抛弃婴儿。二告她不履行抚养权。请问 我应该怎么做？
您好，我姓曾，今年24岁。事情发生在3年前，那时候我上高三，我父亲是建筑工包头，按现在的资质算是1级建造师，由于承包工程还有种种原因，借了高利贷，而且得罪当地的黑道，出事以后由于害怕，我父亲把我跟母亲都带出外逃，在外省度过了3年，3年后的今天，我们一家回来了，可是原本属于我的房子却被他们那些人找政府部门封了，理由是我父亲欠他们前，户口是著名的我的名字，被他们封了，我自己过去看了，上面有政府部门的封条，那栋房子不属于我父亲借高利贷时候建的，在我小时候...
七月九号中午我父亲被一个小车从输送带撞下来事后不承认怎么办
父亲房产证2009年在农村信用社抵押贷款10万元.2010年年初（1月中旬）房产证被哥哥还款拿出之后.在家人不知情的情况下放到典当行当了40万左右，现在哥哥人不在，当地的房管所查过房产证户主还是父亲的名字，现在我们该采取什么行动？
父亲五年前被人杀害了,法医鉴定结果符合他人用钝性物体多次打击致死.当年我正直高考,公安机关让我塌实复习.我父亲的事他们一定重视.可是我们一等就是五年.五年里我们去市局上访.可是都没有结果.直到上周我才知道公安局至今没给我们立案.就更别说破案了.我们也先后找过他们几次,可是他们居然说我们这案件不构成立案标准.> 国家级专业心理咨询师在线为您解答
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大家在看什么心理案例愤怒的顾客在网上倾泻不满，公司该怎么办？ | 科学人 | 果壳网 科技有意思
愤怒的顾客在网上倾泻不满，公司该怎么办？
（文／Thomas M. Tripp, Yany Grégoire）先来听个故事。
一位叫做大卫 o 卡罗尔（Dave Carolle）的音乐家发现他价值3500美元的吉他在托运过程中被美国联合航空公司损坏。起初他在抵达的机场对航空公司的工作人员提出投诉，但没有人能解决他的这个问题，航空公司的工作人员也没有告知大卫接下来该怎么办。由此，大卫开始了对联合航空公司客服长达9个月的纠缠，他不断从一人换到另一人，但最终被告知他无法获得任何赔偿。
大卫发布在YouTube上的演唱视频截图。大卫把他的投诉遭遇写成歌曲发布在网上，引起各界强烈反响。当事方美国联合航空公司最终进行了赔偿，并承诺重新审视他们的政策。
大卫感到沮丧和愤怒，于是他把这次经历写成了一首歌，还把演唱视频发布在有名的视频分享网站YouTube上。这个视频在当天便获得了15万的点击量，一个月后观看次数达到了500万之多。世界各地的媒体都有报道这次丑闻。联合航空公司最终不得不作出赔偿，并向大卫道歉。
还有一个视频是一位驻伊拉克基地的美国海军军人，他身着战斗服，疲劳地在沙漠中持着抢，他告诉观众，惠普竟然要他付钱才会告诉他如何修复打印机！于是，他举起武器，噼里啪啦把打印机轰成了碎片。
网络投诉各阶段当事双方的特点
1. 为什么顾客要在网上抱怨？
网上投诉一般发生在顾客遭遇“双重背离”之后，即服务和售后接连失败的情况；
在维修过程中被折腾到疲惫不堪的顾客容易上网抱怨；
“双重背离”通常涉及车辆或财政等关系较大的问题；
遭受背叛的感觉会促成顾客在网上公开抱怨。
2. 顾客上网抱怨之后还会记恨公司多久？
顾客会一直怀恨在心，也会避免再度光顾；
尽管报复心理会随时间淡化，但不会消失；
对已发布的抱怨做出弥补不会有太大效果；
最忠实的顾客能成为公司最大的敌人。
3. 公司如何回应顾客的网络投诉？
对不同类型的顾客采取不同弥补措施；
时机决定一切：投诉发生4周后，任何弥补都可能是无用的；
道歉应该诚恳，还要做出解释，不能让顾客感觉到公司小气或者没信誉。
4. 公司如何防止顾客在网上公开抱怨？
私下投诉不成才会诉诸于众，因此大部分公司都有机会防止顾客在网上公开抱怨；
根据问题的严重性分类处理，优先照顾危害大的投诉；
只要流程公平，顾客基本都是愿意接受妥协的。
如何有效应对顾客的网络投诉？
公司应该特别注意忠实顾客——临时顾客并不在乎与公司确认较好的关系，他们一般只在乎财政偿还——忠实顾客是公司的最大客户，他们在遭到双重背离后最容易感觉到背叛。对这些顾客，承认错误并做出诚恳的道歉比赔偿更为重要。
不过，最好不要让忠实顾客觉得自己对公司来说是个重要的大人物。如果人们相信自己有权力并且能逃脱惩罚，他们报复的几率就会大大增加。所以管理人员应该在两者之间找到平衡——让忠实顾客感受到自己享受了特殊待遇，但又不会太特殊。
另外，反应迅速也很关键。顾客在网上抱怨4周后才做出回应是基本无用的，因为到那时，道歉和赔偿已经很难影响顾客想要报复和避免再度光临的心态。根据公司的情况制定一个分类系统也很有必要。优先处理潜在危害最大的投诉——资源毕竟有限。
道歉时该怎么说？
我们从实验中发现：公司道歉不积极容易引起顾客的报复心理；公司不表态，顾客想报复和想回避的程度不相上下；而公司积极道歉的话，顾客就倾向于和解，而不是报复。
比如航空公司对航班晚点/取消的道歉。道歉时不能说因为人太少，航空公司想把两个相同目的地的航班合并成在一起（这样比较负面，体现公司的吝啬），应该说公司考虑到某架飞机的财政问题，这会牵涉到乘客的安全，所以取消该航班（这样比较正面，考虑到了乘客的安全）。
道歉还应该诚恳和真实，不诚恳的道歉还不如不道歉。其次，有效的道歉不应该是公司在其他方面找理由，这么做相当于火上浇油——至少对于顾客而言，服务的失败是由公司自身的疏忽和能力不当造成的。诚恳地承认错误，不要让顾客觉得这是一家没有度量的公司。
本文编译自美国华盛顿州立大学管理学教授特里普（Thomas M. Tripp）以及加拿大蒙特利尔商学院的市场营销学副教授葛瑞格尔（Yany Grégoire）撰写的
一文。原文收录在《麻省—斯隆管理评论》2011年春季合辑的第37页至第45页。
《麻省—斯隆管理评论》（
）是麻省理工大学斯隆管理学院出版发行的综合管理类期刊。为了让方便大多数读者阅读，果壳网对原文及图片进行了编译，要看原图的读者记得点击原文链接哦--＞
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ls，我这边还是可以打开原文的。
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