请问客户关系管理系统crm有哪种不错？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-21 16:23 标签： 客户关系管理系统
客户关系管理软件哪种比较好_百度知道
客户关系管理软件哪种比较好
提问者采纳
数据仓库、专家系统和人工智能等当今最先进的信息技术，集成了Internet和电子商务、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案，为企业的销售、多媒体技术、数据挖掘客户关系管理软件 CRM是一种管理软件
提问者评价
你可以了解下百会CRM，国内CRM知名品牌，性价比很高，百会是全球领先的云计算服务提供商，百会CRM是一款基于云计算SAAS模式的在线CRM，帮助企业有效节约经营成本，国内很多中小企业都在使用。 近期你也可以关注下近期即将上线的百会CRM公开课第二季，这一季课程将结合真实的案例为用户剖析：销售管理者和一线销售为什么应该使用CRM的移动应用。百会CRM移动...
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其他4条回答
CRM软件选择品牌的吧
《中国计算机报》对国内外八款中小企业CRM产品做出全面评测，包括：Salesforce Group Edition、XToolsCRM、任我行协同CRM、微软CRM、企能CRM、速达CRM、易客CRM、800CRM。XToolsCRM以总分91.2名列第二；微软CRM93.8分位居第一。个人觉得Xtools的还不错，功能全面，注重客户体验，而且本土化风格很能贴近中国中小企业的实际，提供在线免费试用。如果你是北京的企业，可以在百度搜crm青禾新锐，这是他们在北京的代理商，可以上门指导企业试用。
没有最好，只有最适合。克波拉里软件，免费试用。
呵呵……我朋友都是用的傲友的，价位不高，挺实用的，你去了解一下吧，应该是可以帮到你的！！
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其它服务（请在备注说明）CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。　　这个概念的原创者认为，CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。　　IBM公司认为，CRM通过提高产品性能，增强顾客服务，提高顾客交付价值和顾客满意度，与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户，提高效益和竞争优势。　　SAP公司：CRM系统的核心是对客户数据的管理，客户数据库是企业重要的数据中心，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持　　总结以上经典的CRM概念的基础上，从销售理念、业务流程和技术支持三个层次，可将CRM定义为：CRM是现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。　　无论如何定义CRM，“以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值，即实现顾客与企业的“双赢”。　　　　１、国内免费在线CRM推荐雷封CRM，比较适合成长型企业。企业无需支付庞大开支去购买、构建和维护基础设施和应用程序，直接在线申请即可开通使用，使用地址是： 。本人亲测一个多月，它的特点是使用简单，使用容易上手，稳定，功能有：短信、来电精灵、任务提醒、协作共享、邀请工作、邮件群发等。缺点是不能在本地安装。　　　　２、向你推荐行键crm软件，单机aceess企业版。下载地址是/Downloads.aspx 。这个软件我用过一年多的时间，它的特点是安装简单，使用容易上手，稳定。缺点是届面不是很美观，各种功能用起来不太方便，扩展性差。　　　　３、比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm 。　　　　４、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。下载地址/download.html C3CRM是免费的，易客crm是收费的，不过也有一个单机的免费版，只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用，只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构（Browser/Server结构）。说明白点就是感觉用的时候像上网，和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。　　
　　来源：http://www./?p=91　　　　５、美萍客户管理系统 V4.3 免费版　　美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。 /soft/26587.html　　来自：/question/9816333.html　　　　６、天池大客户关系管理系统　　来自：/download.htm 　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　天下没有白吃的午餐白吃的午餐一定就是铁饼。。。。。要想公司运营的好，还是用一些付费的吧
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规

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