想在福建龙岩天气开家店,不知道市场前景怎么样?

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龙岩腾飞 客迎天下——龙岩旅游发展总体策划
这次来的主要任务是研究龙岩旅游发展战略,形成一个旅游发展的总体策划和一些具体的方案。前段时间我到福州,徐建国局长听说后就追过去了,还有张主任,在福州见了面就谈这件事。正是年末,各地都在研究明年的工作,徐局长希望我能够早点过来谈一点想法。
我们当专家的就是干四件事:第一件事定定位,对一个地方的旅游发展和一个旅游项目先要做的事就是定位;第二件事划划道,研究一下发展的路径,探讨一些发展的方法;第三件事是出出招,在一些具体的事情上要有具体的招数;最后一件事是挣挣钱,帮助大家多挣钱,旅游的目的才能达到。今天的题目叫龙岩腾飞客迎天下,我先解释一下这个题目。“龙岩腾飞”,我感觉条件、时机都成熟了,下一步要迎接一个龙岩腾飞的大的格局;“客迎天下”,因为是客家祖地,开门迎天下客,“客”&的含义现在国际上有变化,以前指“旅游者”用一个词是tourist,现在这个词特指观光旅游者,更多的用visitor,指的是“访客”,传统所说的旅游经济现在国际上叫“访客经济”,来了都是客。因此我们对旅游的理解没有必要局限在原来那么一个的小领域上。
第一问,龙岩在哪里?我们很熟悉了,但是远程市场比如说北京人知不知道龙岩在哪里?甚至我们周边的这些地方知不知道?先说“西部龙岩”,是指龙岩有一个“小西部”开发的问题。99年我来就提出过,“小西部,大开发”有闽西,鄂西,粤西,湘西,各个地方都有一个“西”,不仅中国有一个西部大开发,我们中部地区还有一个西部小开发。我曾把这个想法跟国家发改委谈过,他们说想法很好。我之所以这样定位,就是想要形成系列,形成政策。现实确实如此,比如说广东省的珠三角和粤西的差距就太大了,是第一世界和第三世界的差别。闽西还好,是第一世界和第二世界的差别,是因为福建的第一世界也不怎么发达。这种区域之间发展的差距是我们需要定的第一个位。第二个位是整个福建是海峡西岸,龙岩是西岸之西,是小西部开发的希望。从旅游的角度来说,旅游者问龙岩在哪里,我们只能说在福建。可对于多数人还是不清楚,说明我们龙岩的品牌对远程市场的影响力还远远不够。
第二问,龙岩有什么?一是红色摇篮、绿色家园,这是很自然的,遍及龙岩大地。二是土楼名居、客家文源,这是龙岩目前最能够拿得出手的,也是最具标志性的旅游产品,是客家的文化源头。三是天朗气清,遍布温泉。清新福建,龙岩是天朗气清,而且温泉资源很多,这种温泉资源可以使龙岩成为一个温泉龙岩之乡,一个温泉产业的聚集地。四是丹霞湖泊,山水文园。丹霞湖泊涉及到山,也涉及到湖,山水文园说的是城市,我们这个城市有山有水有园林有文化。
第三问,龙岩怎么去?我原来真是不清楚,上次来是开会后从厦门过来的。这次我问从北京怎么到龙岩,飞机飞过来,还是从厦门飞过来。现在是四通八达,所以叫铁公鸡(铁路、公路、飞机)一应俱全,上网一查都知道。
很自然,这三问是作为一个旅游者对一个旅游目的地所提出来的基本问题。接着就问一句:龙岩是当做一个顺访地还是一个终极旅游目的地?我看有一个状况而且未必是好的状况,就是龙岩从一定意义上变成了厦门的一个旅游景区,这就是顺访的概念。厦门卖的也是土楼,如果提起厦门马上想到的是土楼,这就是龙岩的失败——我们变成厦门的顺访地了。但是如果龙岩成为一个终极目的地就不同了,大家提到龙岩会觉得很好玩,旁边是厦门也可以去一下——主次关系根本调整。
作为一个相对独立的终极旅游目的地,我们要有一个独立的品牌,要有自己的发展格局。
、基本评价
龙岩面积1.9万平方公里,人口258万,面积大,人口多。这有什么好处?是有内生需求,而且很多内生需求可以和外生需求相结合。比如农家乐主要靠内生需求,要依托大城市才能很好发展,如果地方太偏,条件再好也未必做得起来。像张家界,非常漂亮也很古朴,但整个张家界市区人口20万,旅游靠的是团队,乡村旅游不敢轻举妄动。在这方面别动不动就学成都,成都是上千万人口的大城市,学它你能学得着吗?龙岩250多万人,不算多,但毕竟是有了相应的需求,而且距离福建本地市场、珠三角市场、长三角市场都不远。本地市场是周边市场,珠三角、长三角包括港澳台都是龙岩的中程市场,环渤海这些就是远程市场。对周边市场我不关注,我关注的是中程市场和远程市场。就是说,我们一定要培育出适合中远程市场的产品。
龙岩的GDP1520亿元,增长率很高达到11.3%。去年在那么困难的经济环境中,龙岩的经济形势还能保持这么一个增长,很不错了。财政收入249亿元,增长5%,说明传统的财政收入正在下滑。这是很自然的,所以要培育新的财政增长点,这个增长点就是旅游,就是访客经济、客家经济,赢天下客。
关于旅游和财政收入问题,在1998年的时候,提出“旅游与财政:新的增长点”。国家局和财政部专门开过一次会,这次会财政部很支持,领导也都去了。这是第一次谈到旅游和财政的关系。十几年的历史证明是二者的关系是正向的、是还不错的关系。从财政收入上,看国内的旅游地区大体分这么几类:第一类是以旅游为主体产业的地区,如海南三亚、云南丽江和大理这些地方,基本上旅游形成财政80%的收入来源;第二类是旅游为主导产业的区域,即旅游产业没有那么大,影响没有那么深,但它引导着未来的发展趋势;第三类是旅游新兴地区,正在发展。龙岩总体上应该是一个主导产业的概念,还没有形成主体产业,但有一些县已经可以是了,如连城县,未来的旅游必然成为主体产业。
从三产的比例来看,一产占12%,二产占53.8%,三产占34.2%,这样一个产业结构基本上是工业化发展中期的结构,而且是一个扭曲的结构。原因何在?第二产业比重过高,第三产业比重过低。全国第三产业的比重是46%,我们比全国平均水平低了12个百分点,这不是一个小数,我说的还只是全国的平均值,还不是一些特别突出的地区。这就涉及到一个问题,下一步工业化的路怎么走?现在全国经济情况都这么困难,传统的工业化之路无非是高污染、高能耗、高原材料消耗、高劳动力消耗,这条路在中国整体都要转型,我们还能走这条路吗?那就只有一条路——新型工业化之路。从发展的角度来说,龙岩还可以形成一个跳跃式发展,直接进入后工业化阶段。
、发展阶段
目前中国面临环境、资源、市场三大短缺,资源可以进口,市场可以开拓,而环境基本无可替代。短缺必然升值,环境竞争力将成为城市发展根本而且长远的竞争力,这也是龙岩最大的优势所在。大家在龙岩这种天朗气清、山清水秀的地方生活,没有我们北京人那么痛切的感受。一雾霾各种媒体都说大家不要出门,回家把窗户关严。凡是雾霾期间,老年人大量发病,走在路上都要咳嗽。前两年上海人挤兑北京人,说北京人上街就有烟抽还买什么烟啊。后来黄浦江漂死猪,北京人又挤兑上海人,说上海人不用煮排骨了,捞起黄浦江水就是排骨汤。虽然只是玩笑之话,但说明我们现在的环境污染已经到了什么样的程度。在这个时候,哪个地方的环境好,哪个地方必然有竞争力,这是毫无疑问的。
去年中国的旅游市场有两大变化,一个是入境旅游持续下滑,原因很多,其中一个重要原因就是雾霾。港澳台、日本、韩国这些国家的人,一看北京雾霾了,马上就找旅行社要退团。欧美这些国家的人准备了几年才来一次,不可能退团,怎么也得硬着头皮来,但是再没有第二次了。所以我们入境旅游持续性下滑。第二个现象是国内旅游的流向在变化。原来大家都追求大城市、大地方,名山大川、名胜古迹,现在追求哪个地方空气最好。所以很多原来很一般的地区由于空气好,现在变成了新的旅游发展点。这些优势龙岩都有。但是绿色GDP和人文GDP仍然不能替代经济GDP,就需要构建新型产业,建设新兴平台,这样,旅游城市和休闲产业被历史推上前台。所以龙岩发不发展旅游不仅是我们的主观选择问题,而是历史要求我们发展,历史把我们推到了前台。
国家战略调整,投资、出口、消费这三驾拉动经济的马车在变化,投资的拉动力越来越小,出口的拉动现在变成负的,国家战略就把消费拉动放到了最高的位置,旅游自然成为重中之重。一个黄金周已经十五年了,吴仪副总理曾经说过,本届政府最没有想到的就是黄金周,增加了两天假日,形成了一个消费的热点&,井喷、爆炸,什么词都有,当时也确实是这个情况。同时这些年来还有一个情况,不管经济怎么波动,旅游始终是持续上升的。为什么?因为我们已经进入这样一个发展阶段了,在这个发展阶段,旅游的消费还是要增长的。
现在国内消费概括下来,一是大钱花不起。比如说北京买房子没有一千万不用想,一般的工薪基层一个家族这辈子能赚出一千万就不错了;二是中钱不用花。比如家电买了以后很多年就不用买了,买汽车的话北京摇号想买还买不上;三是小钱敞开花。旅游就是小钱。有一次我看一个小广告很有意思,叫一平方米畅游欧洲、一间厕所周游世界,把房地产的价格和旅游的价格对比打通了:北京一平方米的房子四五万,住130平方米和129平方米的房子没有区别,但是有了一平方米的钱就可以环游欧洲了。一个洗手间六七平方米,有这个钱可以畅游世界了。看了这个广告马上就感觉旅游不贵,但旅游带给你的感受是花钱替代不了的,更不是你多住一平方米的房子能够替代的。旅游花费是小钱,并且你花一百块钱、花一万块钱都也可以。美国有一个做宇宙旅游的公司到北京、上海、广州这些地方卖太空游,20万块钱一个人,还不能保证进太空,基本上是脱离了地球在同温层飞。对于中国的富翁来说20万美元坐飞船不算什么,所以他的产品在中国很畅销。但是这只是特例,一般的情况下咬牙花,能花多少钱?现在我们有一个大问题就是让客人花钱花的少,而且我们在想方设法的赶着客人走。好多地方都是这样,比如说有的地方乡村公路修得很宽,什么意思?路太畅通了就是把客人往外轰啊,就是希望客人在你这里呆的时间少一点。有一些游客说我准备了一把钱,到了这个地方,但没有花钱的地方,也没有花钱的事情,这个地方我以后不来了。这就是我说的“访客经济”的概念。
工业化的路怎么走?结构优化,跳跃式发展,谋求未来,直接进入后工业化阶段。后工业化阶段的特征:服务业成为产业主体,科技、金融、文化、休闲产业主导;创新成为社会潮流;城市环境极大好转;城市品牌不断提升;民众生活幸福指数高;休闲度假成为生活要素。这个七个特征就是龙岩现有的升值潜力所在。现在工业城市是负面资产,以前一说是个工业城市很骄傲,沈阳是工业城市,傻大黑粗,河北的工业城市污染得一塌糊涂。可是后工业化社会是休闲城市,对一个地方来说是正面资产,如果说这个城市是一个休闲城市,其它的一定错不了。
这样的话,就涉及到各个消费阶段的问题。在目前状况下龙岩的优势突显,但我们不是后花园,不能自我边缘化。很多地方很习惯说这句话,如苏州、杭州都曾经说我们是上海的后花园,但说了两年就不说了,消费市场变了,一到周六周日,苏州、杭州的有钱人都到上海消费去了。自己说自己是后花园,是把自己边缘化、二流化了。龙岩第一是大花园,满山遍野,自然生长,到现在已经是冬天了,山茶花开的仍然很漂亮。第二是大果园,果树遍布,品种丰富。第三是大菜园,原生物产,蔬菜家畜,这几天吃饭感觉我们的食材非常好。第四是大家园,是第二居所,第一生活。15年前我们研究过中国的第二居所问题,当时感觉三十年之内还谈不上,现在在大城市的第二居所已经很普遍了,龙岩有发展第二居所的条件。当然有一些地方搞得也变成包袱了,山东烟台沿海地区盖了无数的房子,完全过剩。后来大家才发现,所谓的海景房,住在海边,面向大海春暖花开,完全是一厢情愿,海边房子最大的问题是海风腐蚀,现在买海边房子的都后悔了,因为除非天天住在那里每天打扫,如果你一年去一次,去了之后电视机电冰箱都被海风腐蚀的用不了了。像龙岩这样的地方就非常好,所以我感觉这是一个大家园,虽然是第二居所,但是追求的是第一生活;第五,是大乐园,娱乐创造,幸福生活。
由此想到龙岩的总体品牌问题,我们原来有一句话是“清新福建,魅力龙岩”。“魅力”这种词国内没有一千个也有一百个城市在用,到处都是魅力就没有魅力了,所以我觉得定位应该是“欢乐龙岩”。欢乐是产品,创造一系列符合欢乐感受的产品,才能最终形成魅力。“清新福建”的帽子大家都要戴,戴上也很好,恰恰对应了我们这个不清新的中国。这个牌子朱局长跟我讨论过,省长也在,问我怎么看,我说这是一个阶段的口号,过N多年,全国的空气质量都提升了,清新福建的吸引力自然就下降了。可是欢乐是人类生活的本质,也是一个根本性的追求,这是永恒的。
、龙岩新常态
经济新常态
经济新常态是习主席在亚太经合组织(APEC)会议上提出的,这是中央今年以来的一个新概念。不同发展阶段有不同的常态,发达国家的常态成为中国的新常态。中国进入工业化中后期,属于中等收入国家。增长速度下降,国民收入增长,通货膨胀威胁,人口红利收缩,资源性发展终结。现在要稳增长,从高速降到中速;调结构,使经济结构合理化、高级化;促就业,数量上、结构上、方式上(就业是压力最大的领域);保民生,是治国理念的变化。这个新常态对应到旅游是个什么情况:旅游与之全面对应,又是一个发展良机。
旅游新常态
在国民经济的新常态下,我们的增长速度在下降。从发达国家各国的经验看,增长速度下降,结构在优化,任何一个国家到了从工业化向后工业化转型期的这个阶段,都有一个普遍的特点,就是旅游需求爆发性增长,旅游产业突飞猛进发展。1985年日本和美国签了广场协议,日元升值,日本政府就提了个口号叫出国旅游倍增计划,吸引了世界的关注。我们那时候旅游刚刚开始,但是我们也很关注这句话。前几年日本又提了一个口号叫做旅游立国。日本有他的一套做法,因为感觉到只要日元升值,促进旅游发展就是必然。这和我们现在的状况是一样的。人民币在升值,中国对世界的购买力越来越强,从发展时期看,我国正处在这个转换过程中,旅游一定会有一个蓬勃发展的时期,这是一个大势。大家可以注意到,这两年不管经济形势怎么波动,旅游始终在上升。人们的生活元素、生活要素、生活目的都得到提升,旅游行为普遍化,旅游生活常态化,旅游市场全球化,旅游通行便利化,旅游消费个性化,旅游选择精准化。
很自然,这个旅游新常态第一是旅游消费普遍化。原来出去旅游一下觉得很骄傲,现在说不出去旅游觉得很没有面子;第二是旅游生活常态化。对于个人来说,旅游是一个短期的生活方式,对于整个社会来说,旅游是一个长久存在的生活状态;第三是旅游市场全球化。前两天的消息,中国今年的出境人数突破一个亿,习书记在APEC会上专门说未来五年中国会有五亿人出国,这是中国对世界的旅游购买力。但是反过来,说明了国内现有产品供应不足,不能够完全满足老百姓的需求,产生需求外溢。比如说度假方式有滨海度假,湖滨度假,山地度假,文化度假四种,全世界都一样,会首选滨海度假。中国海岸线虽长滨海度假资源却严重不足,北方的海滩沙质不错但一年只有三个月可用;长江出海口周边的江浙沪一带没有一片好海滩,发展不下去;福建及其沿海岛屿有几个好地方,是这几年抓紧建设度假产业的好时期;广东和珠江出海口的珠三角也没有好海;北部湾那片不错,但那有大港口、大工业,基本上被大企业占满了,找几十公里的度假海滩就不用想了;剩下的就是一个海南岛了,现在开发过度。很自然,在国际上通行的滨海度假模式在中国并不可能通行。第二是湖泊度假,中国主要的湖泊都污染了,很难做。比如说昆明滇池旁盖的别墅非常棒,但是没有人买。因为住到那里只要打开窗户便臭气熏天,站在水边能熏得你流眼泪。这几年治理后好了一点不用流眼泪了,但也没有好到哪去。还有一些好的湖泊,有太远了,如新疆的赛里木湖、西藏的纳木错,真是人间仙境,就是太远。于是,自然而然中国的度假转向山地度假。万达集团联合了六个房地产集团在长白山一把投资240亿,建了一个长白山国际度假区。陕西太白县一个太白山国际度假区投资了200亿,之所以这么做,因为秦岭那个地方山很大但一流的景观并不多,大手笔开发一是背靠秦岭二是有温泉集群。所以归结一个,就是我们要培育自己的产品来满足国民需求,在这方面龙岩大有可为。第四是旅游通行便利化。美国都给中国十年的旅游免签证,便利签证了,美国这个头带得很好,等着看,一堆国家都得跟上。原来发达国家最担心的是中国人出去之后滞留不归,我在国家局的时候为这个事跟公安部、外交部研究,对方就说你旅游部门要这么放,滞留不归的问题最终不还得我们这些部门解决?于是我们就做了一个国际比较,哪个国家到哪个国家有多少人去,比例有多少,算来算去我们滞留的比例并不高。香港的滞留不归是万分之二,还是问题吗?台湾那时候是千分之二。现在这个情况完全变了,中国人出去打工在外边沉下来并不多,反而我们现在需要研究的是外国人在中国滞留不归的问题。现在巴基斯坦人在中国很多,就是越境过来之后就沉下来了,就在这打工。越南人,缅甸人,老挝人,非洲人,整个国家在变化,这些东西也在变化,下一步旅游通行便利化会更加发展;第五是旅游消费个性化和旅游选择精致化,这是现代市场的需求。好多地方提出要抓抓老年旅游市场,好好抓抓夕阳红。这个事我赞成,谁不赞成?但是,可以大说最好别大干。现在是老年人有钱有闲,但舍不得花钱;中年人有钱无闲,没有时间去花钱;年轻人80后没钱又没闲,但是有多少就花多少钱,他们花钱的特点是个性化、精准化,第一是消费主义的一代,第二是网络化的一代,方式完全不同。今天我们大家都有感受,团队旅游很少了,散客为主。这就是市场潮流。面对这种市场,我们还在研究怎么对应旅行社,找点大旅行社帮我们的忙?很好,问题是大旅行社自顾不暇,他能帮你多少忙?所以一个独立的旅游目的地,一个独特的吸引力对龙岩来说才是根本问题。
龙岩新常态
青山绿水是最大优势,历史悠久上最大看点,文化丰富是最大吸引,业态创新是最大发展。很多地方现在是很有说头、很少看头、很没玩头。中国五千年的历史,任何一个地方都能说出历史上有什么名人、有什么样的故事。说头很多,但如果只在博物馆里看看说说,显然是不行的,要把说头转化成看头,把看头转化为玩头,这事才有搞头,最后才能尝甜头。
文化丰富是最大吸引力,文化是个筐什么都可以往里装,龙岩的文化就不得了,非常丰富,非常多样化,吸引力很强。但是有一条,这样的文化应该是活文化,不能是死文化。龙岩的优势恰恰是生活中的文化。从发展的角度来说就叫创新。所以说句不客气的话,我感觉现在龙岩的旅游和中国旅游发展相比有十年的差距。因为主体的思路还是单一观光游,一来就要研究有什么资源,开发怎么景区,怎么跟旅行社搞好关系,甚至研究路要修多宽,要考虑两辆旅游大巴可以错车至少要三十米宽,有必要这样搞吗?修一条窄点的路不行吗?为什么要研究两辆大巴错车,山并不大,大路一修把山都毁了,还搞什么旅游。我们的思维方式没有脱出传统的窠臼,很自然的就会这样想,这样的想法不行,落后了,陈旧了。
从旅游的角度来看,龙岩一年接待人数是1808万人次,300万人口,平均一个当地人接待6个人。1:6并不多,旅游发达地区1:40,旅游比较好的地区是1:20,一般应该达到1:10,1:6这个数量显然是不够的。如果按1:10,应该接待3000万人。这个目标并不高但增长率不错,旅游收入是133.5亿,增长21.8%。这个增长率更好,而且旅游收入的增长率要高于旅游人数的增长率,说明人均花费提高了,发展并驾齐驱,旅游增长进入快速道。人均花费730块钱,不理想,中国平均值是1000块,好一点的1500块,最好的是2000块(地级市消费)。龙岩是平均值的70%,是好一点的50%,是最高点的1/3。这个数不理想。反过来要研究三个数:第一是人数,但人数不是最重要的。第二是停留天数,在龙岩停几天,目前多数都是一日游,上午十点,人旺了,到下午三四点钟回去了,只在这里吃一顿中饭,如果能住一晚上就不错了。按照规律,平均停留三个小时有一顿饭,六个小时有一个晚上。所以我们需要研究如何让客人在这里呆六个小时,那就一定得呆到晚上,到了晚上开始住了,吃喝玩乐需求都有了。第三,最重要的是花费数,到底花多少钱,三三得九不如二五一十。所以我感觉到有两个龙岩,一个是传统的龙岩旅游,传统的做到现在这一步,我评价很高,很不错了,该想的事都想了,该做的事都做了。但是我们更要追求新型龙岩。
业态创新是最大的发展。这几天我基本上没有感受到新型业态的存在,看到的都是传统业态,听大家讨论的是传统思路,语言都是传统的语言。这还算好的,前段时间去桂林,一个景区门口盖了一排房子,一问说是给司陪人员用的。当时我就感觉回到三十年前了,“司陪人员”是三十年前的旅游用语,现在还保留着。说明那个地方的业态更落后、观念更保守。桂林还算中国一流的旅游城市,正是因为它的观光资源太好了,所以成也观光败也观光,自己把自己约束了。我们这里观光资源不是一流,实际给我们了一个创新的余地。
、总体评价
龙岩处于工业化发展的中期,基础具备,产业结构不合理。城市框架已经拉出,具备了生活品质的基础。我们要在在工业化时期,追求后工业化的发展,达到城市与旅游一体化、城市与乡村一体化。产业格局由二三一到三二一,这是一个必然的方向。如果说龙岩的产业格局三产占到了60%,二产占35%,一产占5%,这是一个比较理想的产业结构。但这不等于工业不发展,这只是一个结构的调整和优化,也涉及到产业选择。
看一看龙岩旅游发展的优势是什么?第一是交通枢纽,区位良好,历史上这个地方就是一个区位好的地方,严格说现在市场比例在下降,因为历史上农业社会时期,水路山路汇集到这个地方,现在是铁、公、机,是几省的交界地;第二资源丰富,品种多。龙岩的资源品种什么都有,只要你能想得出来的基本都有;第三是环境一流;第四是市场需求持续。
但是也有劣势。第一是品牌,一般的市场,尤其是远程市场不知道,这就涉及到品牌问题。第二是产品老化,现在多数产品是比较单一的观光型旅游产品,这两天看到两个温泉是不错的,但是产品老化普遍存在,而且在产品老化的情况下没有追求模式的创新,总想追求高品牌,我以为大可不必。第三是交通制约。毕竟我们不是口岸城市,有相应的交通制约,而且面积不小,1.9万平方公里的面积跑起来也得花一点时间;第四是模式传统,这是现在最大的问题。如果局限在传统模式里,传统观点加传统做法,别人在往前走,我们虽然也在走但毕竟要走得慢,这是很自然的。所以,优势产业优先发展,全面策划--完整规划--建设产品--开拓市场--吸引投资--突出品牌,这样构造一个良性循环。
、产业选择
产业选择:大---规模大,特---特色强,长---链条长,圆---可循环。
首先是品牌商,然后是渠道商,之后是运营商,最后是生产商,四商合一。如果认为旅游局就是搞建设的别的管不着,这个不对。我们首先是做品牌的,尤其是旅游部门不做品牌,这个部门就没有存在的价值。因为这个事没有任何一个部门可以替代你,这就是正差也是本差,世界哪个国家旅游局主体干的事都是这个事。第二是渠道商。在传统模式里我们主体的渠道商是旅行社,现在不是了,在电子商务的渠道下主体的渠道是旅游电子商务,是智慧旅游这套东西。第三是运营商,怎样把环境运营好、产品运营好、服务运营好。最后才是生产商。现在的旅游者是有经验的,诉求是多样化的,我们就必须变。
6、必由之路
龙岩的旅游规模已经形成,总体的格局是什么?城市发展:时尚;乡村跟进:精致;景区创新:适度;产业融合:扩张。就是这四个要领。
我昨天特意在城市里面转一转、看一看、问一问,关注这个城市。现在龙岩的问题是什么?一说土楼,一说古田会议,大家都知道,但是龙岩这个城市怎么样不知道。有个莲花山,还有个什么园,还有什么我不知道了。在城市本身构造的吸引力上,差距还比较大。所以很自然,乡村跟进上要达到精致,老靠农家乐的模式维持不下去。龙岩农家乐搞了不少,大家对乡村旅游也很看重,下一步发展方向是什么?第三是景区创新,适度。有一些地方不是景区,不要动不动就弄个景区的帽子给戴上,该戴什么帽子戴什么帽子,这样定位就定清楚了,事情反而好干了。第四个是产业融合,扩张,就是以旅游的市场需求作为一个平台,各个产业在这个平台上都可以发展。
由此,转型升级是必然之路。第一是产品转型:从单一到复合,体系化。我们不能简单的说从观光旅游到休闲度假。很多地方面积比较大,休闲度假也是一个单一模式,应是一个超越休闲度假的复合式模式。第二是发展升级:从粗放到精品,层次化。至少得出现一些精品的代表才行。第三个是产业构建:跨界融合,全面拉动。第四个是城市推动:提升品牌,促进完善。这是个转型升级的概念。
提质发展是强旅之基。公共环境、公共设施、公共产品、公共服务,是我们的薄弱环节现在国内做的最好的是杭州,杭州抓城市旅游是动真格。2005年杭州提了一个口号叫二四一工程。意思是说客人如果在杭州能够多停留二十四个小时,每年杭州的旅游收入就会增长一百亿。为此,西湖周边所有景区一概取消门票,算了一下门票损失八千万,市政府跟西湖说我来补你吧,第一年补了,第二年西湖说不要了。为什么?因为没有门票,客人在那停留的时间长了,西湖景区很多地方是出租出去开餐馆茶馆这些的,租金都提高了,一年的租金增加了十亿,他还要那个八千万干什么。当然西湖这种模式是不可以普遍化的,因为西湖是城市内的景区。后来在西湖周边配了五万辆自行车,旅游者骑自行车骑得欢天喜地,一人的、两人的、三人四人的都有。到后来市民都开始用上了,早上上班骑一辆自行车到上班地点,下班再骑一辆车回来,第一个小时免费,超过的收一点钱,一天两块钱的交通成本避免了塞车。为什么自己不买自行车呢?最重要的就是偷,与其自己弄辆自行车被人家偷,还不如每天花两块钱租自行车。所以市民也说好,旅游者也说好,这就是旅游的公共环境、公共设施的问题。龙岩要形成精品经济:精品景区,精品酒店,精品娱乐,精品设施,精品服务。精品不是奢华。效率、个性、便捷、舒适,在这方面差距还偏大,需要全面提升。
、总体思路
以后工业化的视角,挖掘前工业化资源,利用工业化成果,创造超工业化产品,对应变化中的市场。我们现在处在工业化的中期,但主体市场是后工业化的,所以要以后工业化的视角看待。挖掘前工业化的资源,吃鸡要吃土鸡,吃鸭子要吃姜母鸭,姜母鸭的鸭蛋蒸一顿都挺好吃的,这就是前工业化的资源。前工业化的资源不断升值,比如很多手工艺作品,原来看不上农民弄的东西,现在也在升值。利用工业化的成果,主要是基础设施、交通电讯、水利、道路、通讯等,创造超工业化的产品,以此来对应变化的市场。
比如说龙岩的重要客源地是上海,如何吸引上海人?上海现在基本步入了后工业化社会,所以上海旅游者的消费要求和福建是不同的。虽然福建旅游者的消费层次不低,但上海人消费的是另外一个层次,要没有超工业化的产品,就吸引不了人。传统观光游是旅行社的天下,是旅游里面的工业化模式,现在散客方式的多元化追求是一种后工业化模式。这就需要我们超越时代看时代,超越地方说地方,超越旅游识旅游,超越项目论项目。如果只对应眼前的需求,等你建完了,差不多也就过时了,这是很自然的。
、综合评价
对龙岩的综合评价甚高,山水城市,文化城市,生活城市。山水汇聚之地,生态优美之地,文化丰富之地,历史悠久之地,发展融合之地,生活幸福之地。城乡交汇,山水交融;古今交辉,气候宜人;城市宜居,发展宜业。这些都是龙岩最大的竞争力。需要我们整合资源,开拓市场,开放运营,开明治理,开一代风气之先。
但是,目前龙岩的一些东西还只是一种优势,并没有充分发挥出来。发展是硬道理,硬发展是没有道理,不发展也是道理,巧发展是真道理,科学发展是根本道理。这么多年,我们动不动就讲,与天奋斗其乐无穷,与地奋斗其乐无穷,最后发现天地都在惩罚我们。所以一定要顺应自然,对前人要有足够的尊重,爱护资源,从容生活,创造幸福。前人实在是聪明,在龙岩走一走,到每一个点都会发现我们的古人怎么那么聪明,现在怎么不行了,什么原因?我们太急了,前人一个楼盖七十年,我们现在十年、五年建一个新城,也不是什么新鲜事,但那样的东西毕竟粗糙。
为什么要谈多元化发展?龙岩旅游资源丰富但缺乏顶级的观光资源,所以必须谋求复合型发展。比如说土楼是顶级的,但是土楼不完全是观光旅游的概念,而是一个历史文化的概念。观光旅游出人气,文化旅游出名气,休闲度假出财气。红色旅游主导,乡村旅游跟进,特种旅游补充。这就是一个复合型发展的概念,必须形成一个多元化的发展格局,摆脱单一观光的传统思维。这里我强调一下,我绝对不否定观光旅游,观光旅游是多元化中的一元。只要是第一代的旅游者首先就是观光旅游者,原来没有玩过的现在要玩,玩的经验丰富了,做的事情就不同了,需求也不同了。龙岩的起点较高,有一些资源甚好,必须要用品牌拉动产品,产品对应市场,这里面涉及到一个系列。
、关于城市旅游
城市是市民的,而不是市长的,城市建设的目的是为人的需求,而不是为物的集中。我们的城市有一个什么问题?就是这三十年的城市化运动可以说是工业化城市的发展模式,以汽车为尺度,追求大高楼、大马路、大绿地、大广场。在一个城市,一定要有有以人为尺度的街区,这个城市才有人味,到现在很多城市都在做调整。我一般从十个角度判断一个城市:一大势,地理角度;二大市,经济角度;三公共设施;四大街小巷,城市格局;五建筑,风格、布局;六休闲,广场、绿地、小品;七文化,广告、标识;八生活形态;九市民神态;十卫生状况。
城市有各种各样的模式。传统模式:以资源形成产品,以产品构造产业,以产业聚集城市;现代模式:金融、科技、人才、市场,要素聚集、创造聚集;创新模式:科技、文化、旅游。
经营城市一靠经营资源,不走掠夺性开发的道路;二靠经营土地,一次性使用一次性收入的模式已经走不下去,即使不控制,这样走也是死路;更重要的是要靠经营文化,经营环境,是优势也是可持续发展之路。
建设城市,从结果来看,需要相应的标准;从起点和过程来看,需要城市能力。城市能力有多种,中国的一流能力表现在投资能力、建设能力、扩张能力、控制能力;二流能力表现在文化能力、聚集能力、商业能力、科技能力、吸引能力、公共能力;三流能力表现在创造能力、环境能力、输出能力、服务能力、休闲能力。而发达国家恰恰相反,我们的三流能力是他们的一流能力。所以关键要做好能力的转换与提升。
城市发展重在观念、眼界及眼光。六个“全”:全球:世界胸怀,参照系是国际化的,是全球品牌。全面:全面发展,综合配置;全息:信息化,数字化,智能化;全年:365天利用;全时:24小时综合;全新:新发展方式,新生活方式
从新城市主义到新生活主义。山水城文林泉一体化,形成得天独厚的城市格局,乘势而上的群体格局。分布式发展,大集中,小分散,处处是城市,掩映在山林中。
云思维,云系列,云发展:需求之云,供给之云,整合之云。
在城市建设中,史是城之根,文是城之魂,无论是龙岩的市区还是其它的县市,应该说都有很悠久的历史,但是文化的体现还不多、不突出,没有形成城市的性格和自己的特色。房是城之体,这方面看太一般了,从城市到村镇,除了个别地方不错外,剩下都一般,是一个没有特色的城市。水是城之容,还不错,绿是城之装,更好些。这几条里,龙岩有长有短。城市的功能是消费集中地、文化吸引地、就业扩大地、客源集散地、税源形成地、品牌体现地。城市里有这么多的市民集中在这里面居住,但这个城市毫无特色没有文化,所有在这里的人不论是市民还是游客,都会觉得在这生活很枯燥。
构造景城而不是老想着建景区,应该是这样的一个格局:处处是景,触景生情。所以城市要进行完整的艺术设计和系统的形象设计,无非是穿靴带帽,涂脂抹粉。消灭丑陋的外立面,尤其是白瓷砖的房子。有一次我陪一位法国的旅游局副局长在中国看了三个城市,看完了他问我,为什么中国人这么热爱白瓷砖?我说我们也很反对白瓷砖,因为这是工业化早期的东西,成本最低,我们那时候的眼光还是农民的审美眼光,觉得房子贴上白瓷砖就是城市化了。但是到今天了很多乡村还在这么做,这能行吗?我打个比喻,白瓷砖是装修卫生间的材料,现在把它贴到城市的外立面上,相当于一个人穿着内裤就上了大街。这样的城市是一个有文化的城市、是一个优雅的城市吗?这就是一个丑陋的城市。
上面这些东西要调整,就需要五个体系:一是休闲公园,要求布局广,规模小,区位近,绿化好。二是市民广场,要求亲民,近民,便民,惠民,乐民。三是城市休闲体系,小、特、文、便。四是城市水体,生活,生动,生发。五是文化体系,多种,多样,多元。现在看下来,这五个体系龙岩普遍不足。
其中一个重中之重是城市中央休闲区,可以把步行街那块完善提升后变成一个城市的中央休闲区。是一个什么概念?成都的宽窄巷子,上海的新天地,北京的什刹海,是一个城市文化底蕴的集中地,也是一个城市娱乐消费的集中区,城市晚间生活的亮点。在这里大家能够最大限度地放松,形成欢乐集中之地,成为一个城市的名片和城市的会客厅,外地来人、家里来了客人都带到那去。我不太赞成做印象系列,这个印象那个印象,因为这只能解决两三千人的夜生活问题,而一个城市中央休闲区可以解决上万人的夜生活,基本上从五六点钟开始一直玩到半夜三四点钟,尤其是年轻人玩疯了。多元素、小设施、大街区。休闲、娱乐、商业、饮食、文化,让历史变得时尚,让文化变得轻松,让自然变得可亲,让一切吸引元素变成可以销售的产品,这样的东西才是城市的亮点。因为昨天没有来得及细看,只是指了一下地方。我们可以把这个地方通过升级通过完善,变成一个城市中央休闲区。
城市群形成分工体系是城市发展成熟的标志。龙岩在福建的城市群里是个什么位置?龙岩不是福建的大工厂,应该成为福建的五大园,这就是分工,同时要寻求,周边缺什么,龙岩就做什么。我们现在出现了太多的大城市,太急了、太挤了、太忙、太脏了,以北京为最,是中国城市里面生活品质最差的。但为什么大家还集中在那里,因为大城市有积聚效应。到了北京哪怕当个北漂,发展的机会、工作的机会都很多。但真正讲生活质量,中小城市最好。所以龙岩应该是反其道而行之的选择,人粗我精,人急我缓,人脏我美,小生活,小享受,小趣味,快速度的发展,慢节奏的生活。这里面不需要资金的大投入,但是需要文化和智慧的大投入。龙岩如果从城市旅游的角度来说,山水佳境,历史大观,物产丰富,从容享受。但,现在的差距太大了,比如说这条河河道修得很好,但河里面见不到什么水,也脏兮兮的。不是一个缺水的城市,没有做好。河北承德的避暑山庄是世界文化遗产,真是顶级,就一个大的缺憾,没有水。所以他们在城市里闸了十二道橡胶做了一个水面,夏天看着不错,一到冬天水退下去了就太难看了,简直残惨不忍睹。他们说没有办法,反正冬天没有人来,当地人看着都不舒服,天天生活在这个城市,天天看着垃圾堆在你门口怎么能好。但是我们南方城市是山水城市,这些都不是问题。最根本的是超越现有城市,创建未来的城市,引领发展潮流:山水城市、田园城市、生态城市、森林城市、文化城市、创造城市、数字城市、休闲城市、幸福城市。
、关于乡村旅游
模式的选择
关于乡村旅游,全世界都一样的问题,乡村的凋敝具有普遍性。发达国家通过乡村休闲达到乡村重整。因此,乡村休闲的吸引力是乡村重整的必由之路。乡村旅游发展的几种模式都是这样。
一个是苏格兰的乡村,崇尚自然。苏格兰乡村追求的不是周边市场,而是让全世界的人都到苏格兰来体验乡村,所以他们把乡村做成了一个世界级的旅游目的地,真是做大了。简单的说就是一句话:到那里就不想走。
第二个是西班牙模式,这是一个创新模式。西班牙全国有几千个古堡,政府没有力量来整修,有的塌了有的荒废了。最后想了一个招,一美元卖一个古堡。西班牙的古堡一美元一个,全世界的有钱人都去了。去了之后发现不是这么个路数,因为他已经制订一套完善的法规,一美元古堡是你的、产权都是你的,但必须加以整修,而且必须按照我的方案来整修。每个古堡都有规划有整修方案,这是第一个要求。第二个要求,古堡整修完后至少50%对社会开放,剩下50%自用。名义上说产权是你的,但你能把古堡搬走吗?通过这样的模式创新把古堡救活了,变成了西班牙乡村旅游的新模式。这边这个古堡是个博物馆,那边的古堡是个酒吧,还有的古堡是个旅馆,是个图书馆,是个音乐厅……各种各样的形式都有。越是形态多样化,那个地方的吸引力就越强。我觉得永定土楼必须走这条路,当然能不能采用这种模式另当别论,但需要模式创新。
第三种是日本的北海道模式,突出了优势。冯小刚拍个非诚勿扰,日本的观光局、北海道的政府专门给他颁奖,因为起到了很大的宣传作用。那个地方论精致一般,但是崇尚自然,冬天滑雪夏天就是草地。
还有法国卢旺河谷,是一种乡村综合模式,有各种各样的古堡、酒窖、田园、文化、草地。我有一次在那走了五天,每天晚上住一个古堡酒店,参观几个酒窖。参观完了晚上在那喝酒,看法国的乡村景色,真是仙境一样。
这几种模式龙岩都要学,因为很简单,如果说我们把乡村旅游做到位了,一样可以把这里培育成一个世界级的乡村旅游目的地,而不只是用农家乐对应周边市场。
总之一句话,乡村旅游生态是核心,休闲是目的,温泉、运动等各种活动是引力。根本上是后工业化的发展格局,后工业化的产业体系。
发展的过程
我国乡村旅游起源于八十年代中期,三十年的时间,基本上做了三十年的农家乐,星火燎原,全国普及。以发展历程概括,从对资源的简单利用开始,经历了三次升级:对资源的综合利用——对资源的深入开掘——创造新的资源。
中国的要求
首先要研究新型农业,重视结构调整,增加农业功能,提高产品附加值,形成一个多功能产业的大地艺术。我那天在永定看到一片梯田,像这种梯田在现在还在种传统的大田作物,已经很不值了,如果搞大地艺术,既有经济价值又有观赏价值。从种庄稼变成种风景,提高了农产品的附加值,也变成乡村旅游最亮的亮点。这样就需要突出机制形成特色。
目前农家乐还是中国乡村旅游的主体模式,发展到现在已经远远的不够了,需要我们一步步的突破,以农家乐为基础,形成五类新品:
第一类是绿道建设。绿道是连接乡村的慢行道路系统,主要是自行车和步行道。广东做得不错,各个地方都在搞绿道。有了绿道,乡村就从容了,如果客人到了龙岩,还急匆匆的赶路显然是不行的。绿道这个事可以在龙岩搞一搞,比如说浙江的千岛湖,今年投资十个亿修了153公里的绿道,不光是绿道,和绿道配套的有乡村客栈、乡村酒店、乡村餐饮娱乐等各种各样的店。骑车到这里累了,把车一停就在旁边喝茶了,不愿意骑车了有公交。建设一个绿道系统就会使人在乡村静下来、呆下来、享受下来。
第二叫休闲农庄。以一个农庄为主体来谋划怎么提升,是农家乐的升级版。因为农家乐现在是原子化,碎片化,农家乐搞得过分就变成恶性的削价竞争。
第三类是景区依托。这个景区一般,如果真当景区开赚不了什么钱,可是和乡村旅游结合一起就不同了,景区升值,乡村旅游也升值。我起了个名字叫做私家山林,身边峡谷,相得益彰,各得其所。
第四类叫做度假社区。度假社区有一个要点,就是先规划小动物的生存空间,再规划人的生活空间。这句话是有一次我到广东总结出的一句话。他们哪里注重环境,小动物都有自己的通道,自由自在的穿行。有一次一个老板来这里吃饭,从这边走到那边回来非常兴奋,说看到一只变色龙,只有小时候见过,多少年没有看到过了,居然在这里看到了变色龙,马上把售楼小姐找来买五套房。这就是先规划小动物的生存空间,再规划人的生活空间。因为现在小动物基本上都明白人不会伤害他,所以不像以前那样怕人了。我们以前在林子里看到松鼠就跑,现在看到松鼠不怎么跑了,它会知道人不会伤害他,已经有了这样的社会基础了,这个事就可以做了。
第五类叫庄园文化。就是做高端,中国没有庄园文化的传统,有一些庄园,但是庄园文化不行。到西欧去看看包括东欧,那些庄园真是让你觉得震撼。
上面这五类新品,以农家乐为基础,拉动乡村旅游的发展,说到底是民俗风、山水画、田园诗、文化歌、生活曲、梦幻情。这样就需要把传统升级,一村一品,一地一景,专业村、主题镇,核心是构造起这些专业化的主体——人。比如四川绵阳有一个村,创新性的把年画画在外面的墙上,一个创新村子就起来了。07年我去了一趟,他们一年的销售额三千万,就一个村子!08年512地震,我在电视上看到这个村子被震平了,很痛心,但是我相信,只要他们人还在,这个村子就不会倒。2010年的时候我又去了一趟,这个村子一年的销售是七千万,这就是专业村的概念。我们搞乡村旅游,一定要培养一批专业人,这样才可能真正形成亮点。其中一个重要的方式的就是吸引文化人下乡,这不是文化下乡的概念,是文化人到这个村子里租个院子,在当地进行文化挖掘。把院子收拾起来,他的狐朋狗友就来了,大家要吃要住要玩,周围老百姓看到了,商机就起来了。一个人可以调动一个村子,一个人可以改变一个村子,一个村子都调整过来,发展起来了。这需要我们严格控制新建筑的外立面,引导乡村强化风格,突出风情,发展风貌。这是新型的离土不离乡,一下子从一产到三产了,成功的基础在于客人的流动。
新统筹是城乡一体的统筹。一方面是农村,用景观的概念看待农村,不能一扫而光;用综合的理念经营农业,通过旅游提高土地利用率,提升农产品的附加值;用人才的观点发展农业,使农民也成为文化的传承者和工艺美术师;另一方面是城市,要用抓旅游的理念抓城市,突出人本化和差异性;用抓饭店的理念抓景区,突出精品化和细致化;用抓生活的理念抓休闲,突出舒适性和体验性。
新统筹是龙岩的重点,我现在关注的是主题镇、专业村,能不能做好这是一个大问题。最怕的是农家乐遍地开花,最终反而使农民获益甚少,当然他也没有什么成本。我为什么要强调这个问题?浙江湖州德清县裸心谷现在做得全国知名,就是有两个老外,男的是南非人学环境的,女的是香港人哈佛大学学建筑的。这对夫妻原来在上海打工,比较喜欢玩,也不知道怎么就摸到这了。看到村里有一个旧仓库,就找村里商量能不能租下来,就把这个仓库设计改造了一下,之后就在山谷里面租了块林地,因为不开发房地产,又是租赁,也不需要办土地手续,建这个房子的过程中,用了当地六百个民工,很多建筑方法和建筑材料都用的是当地的。建好之后用了一百多个当地人做服务员,起了个名字叫“裸心谷”。这个地方很牛,新闻记者采访拒绝接待,说用不着宣传。我去那说参观一下也谢绝。我第二次去是在那订的房间,住两天。就这么一栋房子,一天四千块钱,是同行优惠价,不优惠六千块钱一天。如果按星级标准来看,房子是三星,就是这样的房子,就在一个山沟子里,有山有树,但没有独特景观,这种山沟子应该说到处都是。空气好,又做出了一流。现在正在扩张形成裸心系列,有裸心谷、裸心湖、裸心山、裸心堡……。这南非老外挺好玩的,他说我虽然不太会讲中文,但是知道你们的文化是人际文化,他不抽烟但兜里装满了烟,见着谁都发烟,见到老大娘就来个拥抱,所以老百姓都喜欢他,说他好。最重要的是他们这样一来,给当地带来了就业机会和创业机会,又踏踏实实交税,所以政府也说他好,消费者觉得好。到这个地方换了一个世界,这也是乡村旅游。我上次去又看了其它几家,其中有一家是一个三十岁的小伙子租了五个院子,每年三万块钱租金,把五个院子改造了一下,旁边都是老百姓。改造完了出租四千块钱一天。雇两个当地的大嫂,一个搞卫生一个做农家菜,我一进去,红烧肉香味扑鼻。简单看了一下,出来坐在院子里喝茶,就看到那家人回来了,下着小雨打着伞,还有小狗跟着,篮子里面是鲜鱼水菜,老的老小的小,一幅很动人的景色。四千块钱一个院子,已经预订到明年五一了。当然大家会说,那是长三角,但那个地方从杭州过去一个半小时,从上海过去三个小时,这个路途龙岩比不了吗?我们要做一批这样的东西,用高端拉动中低端,以增量拉动存量,这样才能够提升。
总之,是以村庄为依托、以生态为背景,集中各类休闲娱乐设施,培育一种独特生活。我们要做的就是把握一级开发,推进二级开发,加强公共建设,推进公共服务,构造和谐机制,达到利益共融。成功的关键是强化本土文化,突出特色发展,浓缩乡村意境,慢生活,深体验。形成产业分工,提高市场效应,最终覆盖三次产业。
、关于红色旅游
龙岩红色旅游资源遍布,红色精神传承持续,古田会议是集中体现。现在全国的红色旅游有误区,第一是妄自菲薄,总觉得红色旅游就是我们共产党自己的事,内部教育还可以,不用大张旗鼓,这是妄自菲薄;另外是妄自尊大,坐家等待,老子天下第一,不得了。在这个事上,我们要超越传统意识形态,具备国际化眼光,弘扬民族精神。这是政治工程、文化工程、市场工程、国际工程。
红色旅游每个国家都有,全世界有一个统一的名称叫历史怀旧产品,到中国叫红色旅游。现在范围也在扩大,一方面八年抗战国民党的很多东西都纳入到红色旅游范畴,另一方面建国之后焦裕禄、王铁人等也纳入红色旅游,说明我们本身也在变。
历史怀旧产品
从全世界看历史怀旧产品,有主题性、经典性、品牌性、持续性、大众性、国际性的特点。比如美国的自由钟是爱国主义产品,法国滑铁卢战役是历史怀旧产品,诺曼底登陆是一个历史性事件产品,林肯纪念堂是历史人物产品,柏林的纪念碑是一个政治产品,都是红色旅游,但是人家聪明在于有很强的政治利益,但是以我为主,手段巧妙,形式多样。这些地方我都去过,其中给我印象最深的就是诺曼底登陆纪念地。
诺曼底离巴黎四百公里,一个白色大房子,前面是大草坪,一排旗杆,是参加二战国家的国旗,唯独没有苏联的国旗。进去之后就是诺曼底战役的战场,很壮观。跟着就下去,从电梯里出来之后人不敢动,眼前漆黑,摸索着出来边走边看,这边亮一个点一个犹太人上来了,那边亮一个点是犹太人被屠杀了,都是有名有姓的,看着心情很压抑。走着走着亮了,曙光出现了,诺曼底盟军登陆。这么一路走上来,觉得美国军人真伟大,是美国人解放了欧洲。那次我的感触很深。苏联在二战中牺牲了两千七百万人,打欧洲的时候攻克德军总部的是苏联人,但是在这里连个影都没有。只能说美国人伟大,会讲政治,而且不是一般的会讲,手段巧妙。总结起来,这就是政治意识,以我为主,手段巧妙,形式多样,全面配置,均衡市场,事件突出。
永远的感召
红色旅游是灵魂的洗礼,精神的熏陶。永恒的精神,理想、拼搏、科学、敬业。核心吸引力,是中国的典型,民族的代表。
产品差异度,品牌知名度,顾客忠诚度,市场美誉度。
我们现在的主要问题第一是现代感不强,陈列落后,解说僵化;第二亲近感不足,还是把红色旅游当作政治工具和政治表现;第三是系统性不够,就人论人,就事论事。我这次看古田会议遗址比以前有大的变化,小古田变成中古田了。我上次来看古田就是那么一个院子一个房子,这次花样挺多,有主席园,有纪念馆,纪念馆又重新陈列了一下,看着脉络比较清楚。有一次我和中央文献研究室的一位副主任讨论红色旅游,他说红色旅游要解决什么根本问题?要让人家看完之后明白为什么共产党能得天下,这是共产党统治的合法性。可现在的陈列,看半天我们也看不出来,这是一个根本性的问题;第四是单纯攀比,贪大求全,保护不力,统筹不足。这都是现在存在的问题。
历史一定要和现代相结合,如果不能结合就很难打动人,红色旅游也是如此。我们用这种满堂灌的方式,灌输了六十多年了,事实证明效果并不好。为什么不能更亲和一些呢?需要把这个事做好。
分三步走,目前是红色主题,公费主体,团队形式,下一步应该有个过渡阶段,叫历史主题,混合市场,多元形式,长远来看叫经典主题,全面市场,国际形式。我们现在是第一步,第一步很好,所以就需要说红色旅游十化。
红色旅游十化
理念提升化——遗产:原生性、完整性;教育:贴近实际、贴近生活、贴近群众;吸引力:思想性、指导性、科学性、观赏性、趣味性;可持续:历史环境、生态环境、人文环境。
范围扩大化——从共产党到民族,展现气度;从近代到现代,时间延伸;从景点到区域,空间扩大;全面整合资源:自然资源、人文资源、社会资源;深化配置:生态、文化、休闲、商务、特种。
品牌差异化——品牌特色:全面体现、深化发展;产品体系:尊重历史、真实体现。紧密结合现实,弘扬普世精神。
产品实体化——特殊体制,实体运营;构造中心,拓展范围;探索模式,长远发展。复合型资源:自然、历史、文化、生态、物产;综合性利用:观光、休闲、度假、娱乐、运动、体验;空间扩大:自然空间、生活空间、精神空间;生活型产品:差异环境、悠闲心态、品质生活
运营日常化——逼出一条新路,丰富手段,活跃形式,区域的集中,文化的集合,形态的多样,内容的丰富。
市场细分化——特殊需求,市场细分;挖掘特色,强化促销;创新形式,追求实效。建设性、活动性、市场性;传统文化,现代解读;传统资源,现代产品;传统产品,现代市场;强化软开发,适度硬开发。
拉动全面化——优势弱势转换。后发优势的要害是少走弯路就能加快速度。短缺必然升值,当代中国,资源、市场、环境是主要短缺,也将是长期制约,因此,养项目不如养地,养地不如养文化,养文化不如养环境。产业化:综合利用 全面拉动,主题镇,专业村。
效应公共化——地方品牌效应;政治聚集效应;经济吸引效应;市场开放效应;文化扩散效应;环境促进效应。综合性强、关联度高、市场优势,整合资源,创造增量生活方式。
发展国际化——世界对中国的疑问,中国对世界的回答。建设国际化机制,培育国际化心态,形成国际化运作,拉动全面国际化发展。
目标体系化——经济目标:&创收、创利、创发展;社会目标:&就业、扶贫、提质量;文化目标:
传承、弘扬、创造;环境目标:&保护、促进、提升;国际化目标:机制、运作、心态、人才;衔接产业环:完善,整合;延长产业链:上下游;扩大产业面:横向发展;形成产业群:直接需求、中间需求,衍生需求。
通过十化的方式,形成复合性的资源,自然、历史、文化、生态都是资源,所以不能只强调一个红色旅游,综合性的产品,观光、休闲、度假、娱乐、运动、体验,空间扩大,自然空间、生活空间、精神空间,最后打造一个生活性的格局,差异环境,品质生活。这是逼着我们走出一条新路来。
、关于生态旅游
龙岩生态环境很好,到这里后,听大家都在谈发展生态旅游,梅花山,很多山,森林,林木覆盖率90%以上,负氧离子含量都很好。但仍然要说,这些仅仅都是说法,产品在哪里?党的十八大提出“美丽中国”的命题,“美丽中国”是愿景也是发展目标,是因为存在的现状是不美丽的中国。一方面是资源的掠夺,自然的破坏,污水横流,垃圾围城;另一方面是社会缺乏底线,人际缺乏信任,生活缺乏温暖,所以才需要突破。“美丽中国”命题的根本是生态文明建设:文明意识,文明制度,文明行为。
生态旅游的核心是什么?就是怎么把生态旅游产品化。什么是生态旅游产品化?我们现在强化的是生态旅游的资源,所谓产品化就是要变成大家可以享受的东西。比如说同样是一片树林,第一种旅游是大家到林子里逛逛,这是最简单的方式,是体验也是观光;第二种方式是这个林子里有若干个小木屋可以住一住;第三种是这个林子里有很多活动都可以参加,比如昨天晚上下雨了,今天早上给你个小篮子跟着我出去采蘑菇,这是让人很好玩的体验,或者带我们去看看野花,采点中药材,都是活动,这就产品化。产品化的程度越深,附加值越高,收入越高,这是很自然的。
生态旅游,是遵循可持续发展的原则,依托自然生态系统以及与之共生的人文生态系统,追求人与自然和谐的高级旅游形态,是现代社会发展的必然需求和产物。作为一种发展理念,生态旅游是指在旅游活动全过程及旅游经营管理的各环节,均以生态保护为首要原则,突出环境责任、社会责任和文化责任,强调天人合一,追求可持续发展;作为一种旅游产品,生态旅游主要是指采用生态友好的方式,为消费者提供高质量生态体验的服务和要素组合;作为一种旅游活动,生态旅游是指到具有生态价值的地区,用生态友好的方式,体验生态之美的行为。
一是立足大旅游。不能把生态旅游仅仅局限在符合一定标准和条件的特殊旅游区域或产品,还要扩展应用到旅游产业的各个要素、各个环节和旅游活动的全过程,以最大限度地提高旅游的生态友好程度。
二是立足大生态。不能把生态旅游对象仅仅框定为原生态或单纯自然环境,还要拓展到与自然生态共生的人文生态,进一步也可以将生态恶化区域作为生态旅游的体验对象,以更加充分地发挥生态旅游的教育、警示和督促作用。
三是立足大市场。不能把生态旅游仅仅限定为少数人、少数区域的旅游,体验生态、享受生态是人类的基本权利,只有面向大众、服务大众、教育大众,才能真正使环境安全意识和生态保护意识落到实处,产生实效。
原生态是一种说法,但不能把原生态当真干。世界上讲生态旅游都是小众旅游,中国讲生态旅游却不能是小众旅游,如果真正用原生态理念,很多建设就不能搞了。比如大家常听到一句话是“留下的是脚印,带走的是照片”,这样怎么来满足大众需求?这样强调原生态是不行的。有一次我在黑龙江乌苏里江边上,下午四点钟,江面开阔,心旷神怡,旁边就是大森林,而且是真正的原始森林,我就进去了,旁边的人都没来得及叫住我。结果进去之后蚊子、小咬就像武装直升机一样往你身上扎,我手里拿着毛巾一边抡着一边跑,跑出这片林子才敢喘出一口气。这是原生态,受得了吗?当地人在那里是长衣服、长裤子、长袜子,戴手套,头上扣一个面罩才敢在林子里活动。旅游者真正追求的是次生态,就是说有原生态的环境,享受的是精致的人文环境,自然是很舒服的。所以要从原生态着眼,次生态着手,泛生态着力。充分利用优势,创造品牌,形成产品,产生吸引力。用生态文明观念来指导一切,这样做出来的产品才真正有市场。比如我们到西双版纳,月光下的凤尾竹,很诗情画意,老远一看也是,但凑近了看,二楼住人一楼养牲口,苍蝇飞,蚊子叫,能住吗?只能远远的诗情画意一下罢了。但现在就有地方把竹楼改造出来了,最重要的是有了上下水,有洗手间,这样很自然的运作起来了。
因此在龙岩讲生态旅游,第一产品要多样化。不能仅满足于负氧离子有多高。上海吉尼斯记录有一个中国负氧离子最高的,每立方厘米一万九千个。我这两天在龙岩听到的都是两万多个。所以吉尼斯那个事很臭,大家不要去追求,喝啤酒、吃汉堡包都有吉尼斯记录,我们去和酒囊饭袋并列,有什么光荣的。那天我就贬了他们,说最好把这个牌子摘掉。吉尼斯基本上是你申报你给钱,他就发牌。还有一个申报客家最大围屋的,当时我就说这绝对不可能,永定土楼就有23000多,他那个县报了376座围屋,也算是吉尼斯记录,是客家最大的围屋。他们解释说永定叫土楼,我们这里叫围屋。梅州也叫围屋,梅州的围屋肯定比他多。把话收回来说,产品多样化是我们需要做的事,这是第一点。第二点生态旅游产品要特质化。第三生态旅游产品要深度体验。这样才能把人留下来。如果从泛生态的角度看,整个龙岩就是一个旅游区,这个牌子叫国家生态旅游示范区,如果说整个龙岩一万九千平方公里不合适拿这个牌的话,可以分别叫几个县拿这块牌子。
、关于休闲度假
关于休闲度假,说起来内容就更多了,简单的说,“闲”是指可自由支配的时间,“休”是指消磨自由时间的方式,“休闲”就是对自由时间的多元化安排。从时间维度上,有小闲:八小时之外的闲暇是一天中的三分之一;有中闲:大周末是一周中的三分之一;有大闲:法定假日和带薪假期是一年中的三分之一。所以我们有小休闲、中休闲、大休闲,同样产品也对应不同的时间,比如说城市中央休闲区对应的是小休闲、日常休闲;休闲度假村对应的是中休闲和大休闲。要把产品弄出来,空间维度集中,所以这是大资源大品牌。
在空间维度上,有家庭休闲,是休闲空间的基础;社区休闲,是休闲空间的放大;城市休闲体系,是休闲空间的延伸;环城市休闲游憩带,是休闲空间的拓展;乡村休闲,是休闲空间的发散;异地休闲,是休闲空间的辐射;网络休闲,是休闲新型空间的突破。这七种空间维度最后互为空间,形成完整的网络体系。
从龙岩的情况看,无论生态环境还是历史文化传统,方方面面都属于休闲度假的范畴。休闲度假是大资源大品牌,可以升值也可以变现,也就是说即使什么都不干也在升值。因为别人工业化发展那么猛,环境在恶化,反衬出来龙岩在升值。所以对我们来说,无非是选取什么样的时机、找什么样的渠道、选择什么样的合作伙伴,怎么去兑现的问题。
研究这个问题有几点,第一是城镇休闲:培育中央休闲区,创造城市品牌;第二是商务休闲,包括商务会议、奖励旅游等;第三个是乡村休闲,提升农家乐,建设休闲农庄,开放展示,场景再现,衍生扩张,造福百姓;第四是文化休闲,古镇、古村,传统文化的现代化,功能多样化;第五是运动休闲,户外运动项目,水上运动培育;第六是养生休闲,温泉,度假设施,中医中药;第七是娱乐休闲,结合民俗,集中培育;第八是度假发展,主题酒店,度假酒店,会所建设。基本上休闲度假就是这八类。这八类产品我的看法是在龙岩要全面的落实下来,这就是创造新型龙岩旅游,就是这样的一个概念。
、关于文化旅游
关于客家文化
客家文化的本质是移民文化,我们总说客家文化,其实说得有点窄,因为中国古代移民不断,在这个过程中都形成了移民自己的文化共同体。比较大的移民是客家,自晋朝以来五次移民,之后走向海外,成为世界性的客家群体和客家文化。第二是大槐树,明初以来先后有19次大移民,大槐树成为一种象征,客家人一亿两千万,而大槐树出来的移民有两亿,基本上都可以找得回去,是从哪个村子出来的,最后都汇聚在大槐树下,因为大家对老家最后的记忆就是大槐树。在近代的移民是闯关东、走西口、下南洋,去开创新生活。这是中国的移民过程。我们需要研究,第一个就是要把移民文化说清楚。
第二个要研究在这片地区客家文化的分工与重点。归纳下来,江西客之宗,福建客之兴,广东客之拓。江西是客家启宗,到福建客家开始兴旺了,到广东开拓了。我对客家有一个看法,叫伟大的谦虚,到哪里都能反客为主,还一天到晚说是客家,但是到哪都变成主人了,反客为主是客家人突出的特点。
移民是一个世界现象,客家文化因移民而形成,就有一个跟随着移民的世界化背景。不仅是根祖文化,更重要的是移民文化,开创新格局。从世界看,移民的特点是什么?第一保持自己的文化传统,所有移民这点都非常突出。第二个特点是团结奋进。第三是开放态度,无论到哪移民的心态都是开放的,一方面守护着传统,另一方面去开拓。最后是融合精神,积极的和当地人融合,所以才可能反客为主。
我为什么要说这个呢?这和移民文化有关系,这几十年来,包括到下一个阶段,又开始人类历史上最大的移民:城市化进程,从乡村到城市,未来30年中国将会有5亿人进城,这个移民不得了,这是全世界历史上从来没有过的移民现象,即从乡村到城市。首先形成了特区城市,迅速变成了移民城市,之后是人口的大规模流动,尤其是在春节期间,蔚为壮观。问题在于,我们培育出移民文化了吗?移民文化是一种客观现象,但是我们主动培养就不一样了。一是开放的心态,把移民视为财富;二是规范的运作,容纳移民的进入;三是法律的规范,使移民能够遵守共同规则;四是良好的环境,使移民能进来,待得住,能就业,再创业。在生活共同体的基础上,最终构造新的文化共同体。我觉得这个是我们下一步的方向。强制性的移民应该不会产生,但是这种培育市场经济的过程中出现大规模的移民潮是必然的。我们如果能够在移民文化中去研究和发现,就会比一个单纯的客家文化做得更大。
文化复兴与文化振兴
我们现在讲文化振兴,实际上中国首先需要文化复兴。看我们的历史,辛亥革命以来中国的传统文化基本上中断了。反对全盘西化,马列主义也是一种西化,马列主义是我们的指导思想,你还反对?我们很多话都是似是而非,其中一个重要原因就是缺乏文化复兴的过程。西方的发展从文艺复兴开始,有了文艺复兴的精神培育,才有了工业革命。我们现在过于偏重物质,先有文化复兴才可能有文化振兴。其中,旅游要起重要作用,因为旅游可以对传统文化做现代解读,将传统资源做成现代产品,将传统产品放在现在市场实现。传统不和现代相结合,这个传统只有博物馆的意义、学术的意义,没有市场的意义。北京周口店是1986年中国第一批纳入世界文化遗产的,到现在为止一年有三万人去,都是专业人士。有一次开会论证,我说你就是一个小众市场,不必想做大做强。科研价值、历史价值、考古价值都是一流,但是审美价值、文化价值、体验价值、市场价值、旅游价值都谈不上。历史和现代的结合,用最新的词是穿越,很多东西要要有穿越感,这个东西就好玩了。所以就提一个概念,叫做今天的精品,明天的文物,后天的遗产。自然遗产是老祖宗给的,文化遗产是老天爷给的,我们这代人能给后人留什么?我们这30年,拆了老的建新的,建了新的想老的,想了老的仿老的,赝品充斥全中国。有一个统计,世界各个国家一百年以上的房子欧洲有70%,我们挤兑美国历史短,没有文化但美国还有30%,我们呢?一百年以上的房子能有10%吗?我看都未必,文化不复兴怎么去振兴。
自然不宜改变,感受应当深化;历史不可重演,体验应当升华。为此总结四个五:五看、五可、五个度、五个力。五看:想看、可看、好看、耐看、回头看;五可:可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味;五个度:差异度,文化度,舒适度,方便度,幸福度;五个力:视觉震撼力,历史穿透力,文化吸引力,生活沁润力,快乐激荡力。一个地方能达到这四个五就是世界级的。这是最高的要求,确实是需要我们努力的。
我们做旅游最好少用“开发”这两个字,多说利用。淡化景区,淡化开发是新要求。强化景区自然强化景观,把视觉作为第一要求甚至是唯一要求。而在新的市场需求之下,要求是全方位的,是综合感受,是眼耳鼻舌身心意的全面体验。另一方面,一流的观光资源已经全面开发,再强调景区则会不断加大开发力度,多花钱,办不好事。因此,应当转化为历史文化体验区、休闲游憩区、生态旅游区、旅游度假区、专项旅游区、特色娱乐区等定位。
、关于温泉发展
温泉的基本情况是全国蓬勃兴起,遍地都有温泉度假村,4500多处温泉资源,已经开发2000多处。为什么会出现这么多?原因还是需求拉动:养生需求、娱乐需求、会议需求、旅游发展需求。温泉在发展旅游中起了作用,丰富产品类型,深度利用当地资源,形成冬季休闲亮点,构造旅游发展新局。对温泉的基本判断是,温泉不是短缺资源,也是短缺资源,如果做不到可持续利用,就会短缺。
这几年温泉市场发展很快,投资温泉的很多,布局从分散到集中,投资从小到大,而且不断有其他行业进入,商业模式不断创新,有经验也积累了教训。
特点与问题
龙岩温泉面积大、资源富、水量足、水温够,做温泉是一篇大文章。
首先要有一个合适的发展,温泉资源不是永续的,必须求得平衡。二是温泉资源成本提高,必须追求深度利用。现在的问题是同质化比较严重,产品区别只是规模,你大一点我小一点;市场对应的基本是周边市场、大众市场,这个市场的特点是喜新厌旧,出现新的老的就不去了,有大的小的就扔了,必须尊重这个特点;分工上,大而全,小而全。这么多温泉得考虑形成体系,不能都是大而全小而全。大是大而全,小可以小而精。温泉季节性突出,波动性较大而且会影响经营效益。一般来说天气冷了泡温泉,天气热了没人泡了怎么办,得研究这个。全民泉养,泉养全用。温泉废水无谓浪费,循环利用,独特优势,这边温泉水出去了,那边是农业大棚,用温泉水栽花种蔬菜也是一种利用方式,没有废水。所以需要温泉提升。
这里发展温泉要好好研究一下分工问题,天子温泉和天一温泉都很棒,目前的水平在国内也算一流的,但有个问题这两个的区别何在?没看到有什么区别,包括建筑格局都差不多。总得有自己的特点吧?总得有好玩的东西吧?比如说江西宜春就玩个万人洗脚,在一个镇子有一口温泉水塘,大家去了每人提一桶水五块钱,坐在长凳上泡脚,叫万民洗脚。大家都去,很壮观也很好玩。还有一个特点是温泉水可以直接喝,上面喝,下面可以泡温泉,这都是特点。我感受过最好的温泉是在日本的北海道,下着大雪,温泉周边都是雪,服务员放一块小木头&,木头上放一杯清酒一朵鲜花,推过来。泡温泉赏鲜花喝美酒看飘雪,觉得真是享受。那种自然条件我们不具备,但是我们能不能多想点花样,把这个东西做精、做精致。
第一,基础因素:水量决定规模,水温决定成本,水质决定品质,气候决定差异。我现在担心的不是水量不足,而是担心水的浪费过度,因为这是资源。一般来说一个温泉的消费者一天是半立方水,你那个地方一天出两千吨温泉水,可接待四千人。四千人的规模很大了,干吗还非得弄个六千吨一万多人,没有那么大的市场没有必要。市场逐步拓展,逐步开发,除非这个温泉是自流温泉,不用也浪费,但是你没有,火山那边才有这个东西。龙岩水温也很好。有的地方二十多度出来也算温泉,出来之后还得加热,你说是真的假的。一加热就说是假的。有的温泉出来之后得降温,比如说出来70多度,得降到40多度才能用。龙岩现在好在什么地方?冬天看都是绿的,追求不了鹅毛大雪,但是在绿树葱葱之下泡温泉,也是一种享受。
第二,是竞争因素:设施决定品味,服务决定感觉,创新决定主导,体系决定效益,完善决定深度,配套决定建设。
第三,是文化因素:方式决定特色,挖掘决定深化,创意决定主题,主题决定文化,文化决定品牌,精致决定人本。
第四,是发展因素:区位决定市场,环境决定后劲,衍生决定模式,集群决定发展。
最终是欢乐决定本质,四个方面的因素,一步一步的研究来对应。
、县域旅游总体经验
龙岩五个县,都有旅游发展的问题。县域旅游发展全国这么多年,形成相应的经验。婺源之路、修武创造、栾川模式、岚皋特色、泰宁路径、凤县突破。总体而言,有的是被迫上路,有的是主动选择,全国旅游新动向,旅游深化新趋势,也是县域经济新发展
一是江西婺源,自己造了一顶帽子,叫中国做美丽的乡村。我问谁个你们发的牌子,他是我觉得合适,自己造个帽子我们自己带,持续宣传下来大家都认同了,中国做美丽的乡村。
第二是云台山,1999年云台山收入80万,负债200万,县委书记急了,因为那个地方是一个煤城,煤炭资源逐渐枯竭,得转型。干什么好呢?就得做云台山。恳请县里四家银行每家贷款50万,结果银行行长谁也不赏脸。很简单,按照工业企业标准,云台山属于资不抵债,还能借钱?县委书没有别的办法只能用土招,公务员一个人两个月工资,老百姓自愿借钱一共凑了200万。第一件事是花100万修各类安全措施,第二100万打市场。第二年就翻过身来了,第三年所有借的钱都还了,那一年就进入了全国十大名山之列。就这么一个地方。10年的时间,爆炸性的增长。这个地方从资源角度评价是二流资源,但是做成了一流产品。云台山今年的收入4.3亿,县里公务员发工资都得指着它,别的企业都不行,就这个企业行。
第三是栾川,这是伏牛山里的一个县,离洛阳180公里。我那天晚上九点钟才到,第二天早上一看,县城不错,看了几个点都不错,好玩,它是山区的一个林业县,原来有点矿不能开采了。怎么办?搞旅游。划出周边22个城市,县委县政府52个部门,一一对应出去搞促销,一定要把客人请来,但不能请客。我那天坐的是税务局长的新车,中午他陪我吃饭,我问,县委县政府这一招怎么样啊?他说的第一句话就是:我们县委书记王八蛋,我堂堂的一个局长逼着我出去搞促销,22个城市的税务局我都跑了一遍,到哪里都是这么一句话:我们书记王八蛋逼着我来干这个事,但我们那里不错,你们来吧。很不好意思,我不能请客,只能临走的时候一起吃一顿饭。这是03年,全国非典时期的事,非典旅游严重下滑,但那里起来了。我问局长:最后呢?他说到底人家当书记比当县长,看得远,我这个税务局长原来是空的,没有税源,现在旅游起来了,都有了,才有能力买辆新车今天你来坐。
再说一个凤县,这是陕西宝鸡的一个县。这个县处于秦岭深处,离宝鸡200多公里。有一个新县长去了,怎么发展啊,原来可以砍点树现在不能砍了,原来有一些矿现在也不能开了,无路可走就做旅游。看了半天也没啥旅游资源,怎么办?一个山城,在周边的山上做了一组灯海,又弄了一个人造月亮,每天晚上银河灿烂,八点钟一个人造月亮从山后面冉冉升起。第二个事是翻县志,发现这个地方原来是羌族人的聚居区。他就玩了一个汉族改羌族,没几天省民政厅紧急叫停,一个县政府怎么能有权力改民族。于是他就从地震的北川县请了一帮羌族人,教大家学唱羌族歌跳羌族舞,每天晚上要求县委县政府的干部必须到广场上唱歌跳舞。第三件事,从宝鸡到凤县200多公里的山路,凡是沿途的村庄都画画,画了200多公里的画。诸如此例的事做了一堆,结果县里老干部告状,大家给他起一个外号叫“疯子县长”。说这个疯子县长在糟踏我们,这么穷的一个县哪有钱这么造啊。最后弄到什么程度?国内一些大报纸一版一版的讨论这个事情。市里一看没法弄了,他是个很有争议的人物,就在宝鸡市组建了一个旅游领导小组,设了一个办公室,说你当办公室主任吧。他说办公室主任我可以当,但我必须把这一任县长干完,因为前前后后折腾已经花了6个亿,我要不当这个县长,继任的县长一定把我的事推翻,6个亿的投资我怎么能说得清楚啊?一定要让大家看到效果。市里同意了,他坚持把县长干下来。因为有这么一个疯子县长,就有了这么一个无中生有的旅游县,大把的人过来了,投资商过来了,消费者过来了,老百姓也获益了,县财政也有力度了。事实证明,他的做法是对的。宝鸡市委又把他调到眉县当县委书记,实际是对他的一个肯定。到了眉县他说我是县委书记,别的都不管,你们该怎么管就怎么管,就管旅游,马上有一个外号叫旅游书记。两年时间200亿,做太白山国际度假区,我今年去的时候度假区正在建设,估计明年就可以见到成效了。
我为什么说这几个故事?在那样一些什么资源都没有的地方,旅游都可以干出来,我们这几个县的条件太好了,有什么理由干不好呢?他们工作的共同点是坚持旅游兴县:发展模式独特;拼搏奋斗:工作精神突出;市场突破:全力开拓进取;产品完善:引导需求深化。多元化模式,多样化发展,奋斗精神普遍,发展路径选择。他们发展的共同点,都是中西部地区,相对偏远:工业化发展难度大,贫困起点,老少边穷。其实老少边穷在旅游方面有优势,一是老根据地民风纯朴有革命传统;民族地区文化灿烂;边境地区可以搞边境旅游边境贸易;按理来说穷没有任何优势可言,但是有一个最大的好处是连破坏的力量都没有,所以留下了一片好山水,留下一片好文化,穷到今天都赚钱了。我们富的地方,就知道拆了建、建了拆。生态环境好:具备旅游发展基础。产业转型:政策变化,从砍树到看树,从采伐经济到采摘经济。
、类型分析
这样的话就需要研究产业转型,有各种各样的类型。
从地域类型上分,东部地区:城乡统筹,一体化发展,功能性区分。中部地区:城乡互动,优势化发展,市场东张西望,资源东拉西扯。西部地区:特色化发展,突出重点,突出远程。
从产品类型上分,资源集中型:观光;城市依托型:休闲;文化主题型:体验;乡村推动型:生活;不伦不类型:摸索;发展转化型:复合。
发展模式上看,都是复合型资源,综合性发展;发达地区:社会性,质量型,生活化;欠发达地区:产业性,主体型,主题化。
、主要问题
第一个问题是理念的制约,基本上是就资源说景区。我们想一想,如果你这个地方是黄山、九寨沟那样的资源,还用得着这样费劲吗,早就起来了。第二是重复建设。重复建设原则上不应当反对,没有重复建设就没有市场竞争,但是近距离、低水平的重复建设不行。有一些项目,比如说搞一个温泉聚集区,大家都是温泉资源,这种聚集不能等同于重复建设。这种聚集形成规模了,产品也就做大了。第三是项目的把握。现在往往是碎片化,小商乱局。这片资源给了什么公司,那个资源给了什么公司,2000万人家拿走了,但这种小商又没有力量做政府希望做的事情,过了几年市场起来了,后悔了想往回收,8000万收回来了,这样值得吗?所以这些事看不准的时候不要着急,谋定而后动。第四市场开拓,不认识,不重视,不会做市场,这是普遍现象,现在就是酒好也怕巷子深。第五配套发展,单一模式,拉动不足,这样就需要一系列的发展思路。
、发展思路
简单的说,市场导向,竞争分析。什么叫竞争分析?你在做这个事,很可能别人也在做,不能简单的只分析需求,也要分析供给。总体定位,空间配置。总体定位定下来了,再研究空间怎么配置。项目落地,产业聚集,要真正起来一定要形成产业聚集。现在龙岩产业的聚集度不够,就是缺乏大项目。如果一个县有一个大项目,不用多30亿,这个县就完全拉起来了。但是现在普遍不足,有点小打小闹的样子,所以我很担心小商进入。最近去青海,就看到他们找了一个广西的小投资商,一看就不行,肯定不行。我怕龙岩也犯这种错误,你让他退出去,他会说政府说话不算数,或者是溢价退出,你又觉得很冤枉,你的资源给他了,他修个门就开始售票,把该赚的钱赚了,该干的事没干,还没有帮你赚到钱,他先赚一把跑了。所以这种事千万不要着急。即使什么也不干,只要生态保住了,不干也在升值,这是潜在的价值。最后形成核心价值,和谐发展。所以产业要融合扩张发展,借助旅游市场平台拉动大产业体系。以旅游服务产业体系建设为基础,旅游交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐综合发展。
、关于永定县
永定县23000座土楼,这是世界奇观。该拿的牌子都拿了,下一步如何发展?如何树立新的目标?以前我们一说就是做大做强,永定现在不是做大做强,因为规模够了,品牌也够了,下一步应该是做精、做深、做融合。
人曰:莫使遗产成遗憾。我曰:莫使遗产成遗物。首长曰:守护好,传承好,利用好。这几句话怎么来的?有一天开会,北大的一个教授上台来就讲“莫使遗产成遗憾”。但这样只说一方面不够,还有另一方面的道理,就是莫使遗产成遗物,遗产闲着也不行。教授动不动就是国际上如何,别光说国际,比如说美国有国家公园体系,国家公园是联邦国家公园管理局直属,中国能行吗?因为中国基本上没有国家公园,如果按这套体系来做,形成的结果是什么?国家公园管理局派人来管理,地方政府没有任何积极性,老百姓闹事谁来处理?国家发改委也在研究国家公园的事,就说一定要认识中国的国情,国家公园绝对不能采用美国的体制,一定要属地管理。我们通过体制形成国家的政策支持,守护好,传承好,利用好。所以这三句话说得很完整。
第一,土楼遗产,多样心态。这次是长知识了,原来认为土楼就是圆楼、方楼,现在知道有36种土

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