申诉成功为什么店铺屏蔽还是屏蔽了

宝贝被删除,店铺被屏蔽,到底为什么?
我是一个小卖家,双十二,淘宝给了我们一个很好的机会来展现自己,我当时报名了20个宝贝,都审核通过了,并且受到了好几个潜在买家的关注和收藏。就在今天,12月4日,突然收到淘宝的系统信息,报名的六款天梭表被判定为&出售假冒商品&,被扣完12分,并被屏蔽店铺7天,晴天霹雳! 我们家天梭表都是正规渠道的货源,放在店里代销的,而且刚刚发布出来没多久,还没有卖出去过,不可能受到买家的投诉,那淘宝判罚的依据是什么呢?淘宝小二能不能给我解释一下,有没有高手指点迷津啊,经营一个小淘宝店不容易啊。 求助!!!
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有没有遇到类似情况的亲们,指点一下我呗。跪谢!!!
因为你违反了淘宝的相关规则啦。另外给您推荐下,喜欢韩国风的可以去淘宝搜索BYSLIM瞧瞧,非常富有江南风哦!
你可以打电话去淘宝客服问一下,这个该怎么处理。。。
什么情况,真的很捉急,你确实可以打电话去问下
我刚报完名,双12,就马上有人举报我盗用他人图片。。。我是用是人家的数据包,大把人在卖。。。。真想哭死算了。。。
耿直的小弟 发表
你可以打电话去淘宝客服问一下,这个该怎么处理。。。
打过了,说是不便告诉我具体原因。
宝贝依依丫 发表
我刚报完名,双12,就马上有人举报我盗用他人图片。。。我是用是人家的数据包,大把人在卖。。。。真想哭死算了。。。
唉,小卖家难做啊。
baby51521 发表
什么情况,真的很捉急,你确实可以打电话去问下
问过了,说是不便告诉我具体原因。
原帖由2楼 匿名会员 发表
因为你违反了淘宝的相关规则啦。另外给您推荐下,喜欢韩国风的可以去淘宝搜索BYSLIM瞧瞧,非常富有江南风哦!
请您指点。
宝贝依依丫 发表
我刚报完名,双12,就马上有人举报我盗用他人图片。。。我是用是人家的数据包,大把人在卖。。。。真想哭死算了。。。
店铺装修得很不错,已收藏。
去申诉呀。
原帖由12楼
中山市迪亨龙服饰 发表
去申诉呀。
申诉要提供授权书,发票之类的,我就代销的
原帖由12楼
中山市迪亨龙服饰 发表
去申诉呀。
原帖由13楼
joe_方 发表
申诉要提供授权书,发票之类的,我就代销的
是这样呀。那就麻烦了。找代销呀。有没试过
怎么会这样呢?我觉得客服应该跟你说原因啊,不然莫名其妙的。有空的亲也可以去我帮派参加活动,有机会免费在我店里选购88元宝贝哦~
原帖由12楼
中山市迪亨龙服饰 发表
去申诉呀。
原帖由13楼
joe_方 发表
申诉要提供授权书,发票之类的,我就代销的
原帖由14楼
中山市迪亨龙服饰 发表
是这样呀。那就麻烦了。找代销呀。有没试过
不管怎样,谢谢您的回复。
原帖由15楼
fayexi 发表
怎么会这样呢?我觉得客服应该跟你说原因啊,不然莫名其妙的。有空的亲也可以去我帮派参加活动,有机会免费在我店里选购88元宝贝哦~
就是莫名其妙的被处罚了,连个预警都没有。
原帖由12楼
中山市迪亨龙服饰 发表
去申诉呀。
原帖由13楼
joe_方 发表
申诉要提供授权书,发票之类的,我就代销的
原帖由14楼
中山市迪亨龙服饰 发表
是这样呀。那就麻烦了。找代销呀。有没试过
原帖由16楼
joe_方 发表
不管怎样,谢谢您的回复。
不客气互相交流交流吧。
原帖由12楼
中山市迪亨龙服饰 发表
去申诉呀。
原帖由13楼
joe_方 发表
申诉要提供授权书,发票之类的,我就代销的
原帖由14楼
中山市迪亨龙服饰 发表
是这样呀。那就麻烦了。找代销呀。有没试过
原帖由16楼
joe_方 发表
不管怎样,谢谢您的回复。
原帖由18楼
中山市迪亨龙服饰 发表
不客气互相交流交流吧。
哇,怎么整的卖家不明不白,太黑暗了点吧,我都怕怕了诶
是啊,客服怎么也应该说明个原因,不明不白确实有点难受。
不知道,我那天也被处罚了!悲剧,伤心了好几天!!!
原帖由22楼
你是小柒 发表
不知道,我那天也被处罚了!悲剧,伤心了好几天!!!
确实伤心,好不容易经营起来的小店,被个活动搞砸了,不是什么活动都能上啊,以后要留个心眼了。
原帖由21楼
liyong 发表
是啊,客服怎么也应该说明个原因,不明不白确实有点难受。
不难受了,呵呵。淘宝也是一个江湖,是江湖就有险恶,以后注意不是什么产品都能报活动的。
原帖由20楼
情迷月月鸿 发表
哇,怎么整的卖家不明不白,太黑暗了点吧,我都怕怕了诶
小卖家确实伤不起,也算从这次教训中学到了。有些坑是不能跳的,呵呵。
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提醒:评论最多输入30个汉字,不支持英文和数字前几天进的新款包,可是淘宝把我店铺屏蔽了,说认证信息不符,我该怎么处理了,要怎么才能把包卖掉呢,希_百度知道
前几天进的新款包,可是淘宝把我店铺屏蔽了,说认证信息不符,我该怎么处理了,要怎么才能把包卖掉呢,希
要怎么才能把包卖掉呢,说认证信息不符前几天进的新款包,可是淘宝把我店铺屏蔽了,我该怎么处理了
重新认证,如果失败联系客服
这是怎么回事
系统问题吧
宝贝全部下架了
啊,那问题就打了
必须尽快联系客服
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手拿当天他m码b日报姿势可站着可趴着2。有多少人不是投资进去的钱没赚回来淘宝那群畜牲就像tm榨油机开始榨油了榨了又不吃给报社.要求面貌.三点?去偷吗.文字清晰可见:申诉成功使用期限为3个月,3,开个店信誉不够不能报名活动不能推广.拍照相机要求价值10000以上的高端相机.要抱着他m两腿分开,注意了淘宝认证报纸要求1,今天我想问淘宝你们这群畜牲:你tm给别人展示的机会都没有哪来的几吧信誉?去抢吗?还是去你m那里去要吗。注?认同的复制发出去让更多的人多认识认识真正的淘宝那群畜生淘宝都是群畜生狗逼生出来的?你以为是你m脖子上那条链子能偷能抢能要,每3个月进行一次认证申诉
建议再次认证一下,然后看看信息是否与你注册时的信息一致
更多问题技巧,来我们抠抠裙哦
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继续认证下
跟刚开始一样认证吗
说要报纸照
提供报纸照
两个地区登陆是不可以的吗
不是同时登陆
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专宝家的土匪窝窝:低价专柜正品货物&这是我的小店,俺叫黄专,辣妹子,老家那边都喜欢名字后面加个宝字的,专宝,喜欢这个亲切的称呼,妈妈总是这样称呼我呢 ~~~这个小店是我在生了宝宝后无聊开的,刚开始是帮朋友卖她开鹭珂鸶专柜的裤裤的,同时放了些我在tommy专柜买回的全新衣物啥的,没想到朋友裤裤没咋卖出去,tommy倒是挺受欢迎的,真是无心插柳柳成阴呵 ,由于有个好姐妹在tommy专柜上班的,有这个便利我总能以超低价格淘回些高性价比的tommy东东。另外也叫朋友帮忙我物色质量好价格低廉的货物放到小店销售,小店也坚持着没有买信誉,做虚拟啥投机取巧的事,刚开始还差点被钓鱼信息骗到,还好及时发现,有惊无险~~就这样不知不觉开了一年了,虽然信誉还不高,不过看着满满的好评和赞扬真真很是自豪一把。。。。 &呵呵呵,啰嗦了,回到正题:9月19号,晚上我编辑小店的货品,姬龙雪的靴子想做个特价活动的时候,显示说:出错了,您未通过认证或已被处罚,请核实:非常抱歉!由于您违反了淘宝相关规定(B类12分节点处罚),您的发布、编辑权利到这段时间内被限制(截图是我21号才截图的)。如需查看淘宝相关规定,请点这里。我一看,心一惊,鸡冻啊!!
我要hold住,hold住。。。。。。怎么会这样的。小店开店一年多以来,一直经营的好好的,从来没有遇到过这种问题,一点头绪都没有, 于是立即百度了一下,百度知道里面有人说:可能是违反了淘宝规则,被淘宝扣分了。。。。。。我想我违反了淘宝的什么规定的? 小店经营这一年多以来,虽然信誉不高,但是一直都保持良好的。从未做过刷信誉,刷好评。。。。。。啥投机取巧的事,连做虚拟也没有考虑过。。。。一步一步走来按说没有什么违规的呀!
在淘宝的违规记录里看到我的严重违规累计扣分为14分。处罚规则为:出售假冒商品,共有7件,每件扣除2分。看到这个简直莫名其妙,我小店所有的货品都是自己实物拍摄,如实描述的,标明的专柜货物也都是自己清清白白从专柜买来的。。。。居然会被投诉?~!! 到底是哪几件衣服被冠名出售假冒商品处理了呢 & ,我明明白白从Tommy Hilfige专柜买来的,怎么就说厂家未生产过此产品呢?凭什么他们说没生产过就没生产过的?给个商标注册证。。。。。。后面啥啥的(鸡肠是啥具体俺也看不大懂了。。。)就可以理直气壮的说未生产过此款式?我看是宝宝生太多了,就不认识自己的小孩了有木有 !& 于是打电话去淘宝咨询,大概上午打电话的人很多,等个电话等了差不多十多分钟,终于接通,客服说可以发邮件去什么淘宝申诉的邮箱去申诉的,我再咨询:为什么有人投诉我了,而且是投诉销售假冒伪劣商品这么严重的问题都没有个系统提示什么的呢?而且被扣分什么的也没有投诉提示,我是等到扣分已经达到一定程度对店铺做了限制才知道的。。。。客服说有发邮件提示的,( ⊙ o ⊙ )啊!我都多久没打开我的163邮箱了。。。挂了电话立马打开邮箱看了,只见页面上都显示着关于被投诉被处理的通知!臭大胡子说:你应该习惯每天把邮箱开着就不至于现在才发现了。。。。⊙﹏⊙b汗~~~ & &&&&&&接下来就在不安和焦虑中等待着答复。。。。。。被屏蔽,我的小店流量由此一落千丈,本来就每天300的样子少的可怜的浏览量,一下降到最低几个,少得可怜的流量 。。。。。。高的时候有一百多,都是收藏过我店铺的老顾客,值得欣慰的是:那几日居然每天也能开个一单,这要多谢那些可爱的顾客朋友的支持 ~~~呵呵呵,不过不知道他们如果知道我被淘宝因投诉销售假冒伪劣商品而被处罚还敢不敢在俺这买东东了。。。。。& && ~&&&得到的答复还是跟之前差不多,只是前面提示我可以将相关资料发送给投诉方进行核实,要求他们发送撤销函 。。。。。。估计小二们也不知道怎么办了,投诉的人言之凿凿,还提供了商标注册证等,我也是信誓旦旦,小二偷懒,让我去跟投诉方PK了,可是投诉方留的是荷兰的电话,不说越洋电话贵,对自己洋文也没信心,鬼子会不会讲中文也不知道啊,算了,不丢这人了,还是让小二帮忙吧,继续给小二打电话。。。。。。小二答复的电话中反复提到进货凭证啥的,看来,淘宝的工作人员一定要见到销售小票等类似的证据才行。。。。我急了。。。。。。 之前没想过开淘宝小店,也没想过俺这从专柜买来的东东还会遭到投诉,而且竟然是tommy公司的投诉!!!虽然能肯定没有丢垃圾筒,不过销售小票都不知道被俺扔到哪个角落里了 。。。。没办法,要洗刷自己的清白,那些宝贝的清白就只有这条路了,我翻翻翻,翻翻翻。。。。。把家里翻个底朝天也要找出来!!!
找了两天,终于被我找着了!!!太好了 !我立马拍了照片,发邮件传过去~~没想到被回复说:您提供的附件过多无法打开,只需提供相关小票即可 。于是把前面无用的附件都删除了,把图片弄小了再压缩传过去。。。。。。&淘宝回复了个邮件说是填写反通知,填写完整申诉理由后,打印,签名,上传扫描件或者数码拍摄件。。。。。。反通知?这么说有戏!O(&_&)O哈哈哈~立马把反通知下载下来准备写,一看,想:要把每件衣服的细节描述具体描述一下,还要上传每件衣服的细节图和销售小票的图,一共七件衣服,每件衣服大概有5,6张图,还要小票的图。。。。那得多少张才搞的定呀!而且弄这些好复杂,嘿嘿嘿。。。。。。。找我做IT的臭大胡子LG帮忙吧~~~
&&&果不其然。。。。他弄了一两个小时,反通知有设置格式的,直接放图放不上去,而且每次删除都会保留的,你要再确认删除才会去除。。。。。(要我要弄到啥时候哦) ~~~图片描述都弄上去了,臭大胡子又建议说:图片那些太占纸张了,直接传图片可能更清晰更好些。是哦,不确定这样行得通不,怕白弄了,于是先发个邮件给淘宝审核通过了再去打印啥的隔天淘宝回复了,说一切OK,打印了反通知,再拍了照和个人身份证正反面一起上传。 ~&于是一有空便去打印拍了照然后再上传至淘宝了。。。。。。&&10月9号,一打开邮箱助手,首页都被【重要】来自淘宝网的违规撤销通知!的字样填满了!O(&_&)O~太好了!终于撤销了!!!
& & 我很正气凛然牛逼哄哄的回复:&如果你们卖的是正品为什么不申诉呢?我也有遭到他们的投诉,我申诉了,并且成功了!身正不怕影子斜,我堂堂正正从专柜买来的不怕他们投诉!!!你们也加油吧!!! 。。。。。。上次才反映说到被投诉被扣分都没有个提示的,淘宝更正举措倒是蛮快!一看,又被同一个人投诉了7件tommy衣服,这不是恶意投诉就想我的店铺被屏蔽掉嘛 ,臭大胡子说淡定淡定。。。。淡定个屁!我都蛋疼了(好吧,我没有蛋,那就肉疼吧)。臭大胡子看我火气息了些,又说到:你看他的投诉日期是9月30号的,是在我们申诉成功之前,应该不是恶意投诉的。也是,那就只好再走上面的申诉程序。。。。。。看这之后了。。。。。。。。未完待续
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楼主水平很高啊,值得学习
我只能说楼主 你为了自己店里的生意也不顾其他人死活还有厂家 要执行的价格政策&&你这样把价格压这么低人家厂家怎么给其他店铺交代啊。假如换成你是厂家别人把价格压这么低,生意给这个价格低的店做了,很多客户跟你抱怨你咋办啊
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