淘宝买东西卖家一直不发货怎么办？我申请退款了，卖家一直没处理，10天内卖家拒绝退款我又该怎么办？找_百度知道
淘宝买东西卖家一直不发货怎么办？我申请退款了，卖家一直没处理，10天内卖家拒绝退款我又该怎么办？找
卖家一直没处理！，10天内卖家拒绝退款我又该怎么办？帮帮忙？找淘宝小二有没有用？我申请退款了淘宝买东西卖家一直不发货怎么办
提问者采纳
和卖家沟通一下 如果他不同意就把聊天截图给淘宝小二维权
聊天截图微信的可以不？
一定要淘宝旺旺的 淘宝买的不要和卖家在微信聊天 要求卖家和你在淘宝旺旺聊天还有如果卖家10天不处理 退款会自动退得 望采纳
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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放心好了，10天后系统会自动达成协议的，到时就退款给了。请采纳
没关系，他不处理，等时间到了，款就自动退回你的账户了
他拒绝呢会怎么样
你只要申请了退款，他没有凭证，款就会回到你的帐号上
如果他上传了凭证你就进一步申诉
要求淘宝介入吧
淘宝介入很快就会受理的，别担心
处理会怎么样
没有发货，系统会自动退款的，也可以通过店小二
淘宝买东西的相关知识
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出门在外也不愁聚划算活动的卖家都虚假发货坑骗买家。以后谁还敢上淘宝买东西
我于9月17日参加淘宝聚划算活动：超气质显瘦OL拼接连衣裙，买到一件裙子。当时买的时候卖家在介绍页面里说：&卖家将于团购结束后隔天开始发货。具体实物以店家宝贝为准。因数量较大，发货期为7天介意的买家请不要拍。&也就是17+7=24日发货。我当时联系了卖家的客服，我跟他说因为我是在北方，冷得非常快，这个是穿丝袜时穿的薄裙子，如果太晚发货，我这边就很冷没办法穿了。当时卖家的客服就答应说：肯定不会让您等到7天再发货，肯定会提前给你您发货的。
然后在9月18日中午的时候，旺旺的消息框就弹出来了，说交易状态已改为&卖家已发货&。我当时就想：这家服务真不错，答应提前发货，转天就给发了。可过了两天我就发现不对了，9月20日晚10点我去物流详情，显示&无此运单信息&。我马上联系卖家的客服，客服说他们只是写了单子，根本没发货。而且现在没货，要等到9月29日才会有货。我说你们已经答应过我会提前发货，我是拍下来以后还没付款的时候就问的你们客服，如果没货你们为什么胡乱答应我？为了让我马上付款吗？我如果不是着急要这条裙子，没注意到你们把交易状态改为已发货，那等到10天以后也就是9月28日，支付宝会把钱自动转给卖家。可那时你们根本连货也没有，更别说是给我发货了，我的钱不就被你们骗走了吗？
结果这个客服告诉我当时有，但给别人发了，没给我发。我说我已经特别跟你们说过了要早发，为什么给别人发反倒不发给我？他说他们忘了，现在没货只能9月29日发货，给我延期十天收货。
10月1日是国庆节，人家快递公司也要放假吧？等于我最早要等假期结束，也就是10月10日左右才能收到，那时我们这都要进暖气供暖期了，我还能穿着丝袜穿那条裙子吗？我想把自己冻感冒了也不能这样吧？
我不知道这算不算卖家欺骗顾客。淘宝的聚划算活动卖家都这样说话不算话，为了搪塞顾客，还虚假发货欺骗顾客。那我们以后还敢来淘宝买东西吗？
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亲 随时关注发货物流状态，如默认打款时间快到了就先申请退款，等货到了再确认收货，活动期间是发货比较慢，可以理解！
◆◆淘宝大学讲师-2009版 退款退货完美教程◆◆ 退款类问题集中整理贴
可以咨询/投诉/举报。消费者（买家）热线：8（7&24小时）商家（卖家）热线：8（7&24小时）客服留言投诉入口：
反欺诈志愿者
不是发货慢的问题，是在根本没货的情况下竟然答应马上发货给我，而且很快就把交易状态改成&卖家已发货&这不是明显的在骗人吗？
现在卖家虚假发货，我如果不是一直关注，到了规定时间支付宝把钱打给卖家，我钱也没有了，衣服也没有了，这可是淘宝的聚划算活动呀！这样的活动淘宝都对卖家没有审核，没有监管的吗？
支持一下~~值得学习
成功一定有方法，失败一定有原因，学习了！你是好样的，加油！！！
谢谢大家的支持！买家需要的是一个诚实透明的购物环境，如果连淘宝牵头举办的活动，都会出现欺诈行为，那淘宝的信用何在？买家的保障何在？网络购物的前途何在？
我也是淘宝的忠实买家，亲的心情我也理解，但是仔细一打理还是很清楚。
你的问题：卖家为什么虚假发货，没有货源为什么不提前告诉你，我的钱就这样给了卖家吗？
下面我给你一个简单的解答：
首先我要肯定的是这个卖家在淘宝也做的很不错的。出现货缺，这个也是卖家的服务不到位。
关于提前发货，一般大卖家单子多了有时会统一输入发货信息再依次发货，买家也可以想下，要是一天1000个单子你会怎么办难免有快有慢，我们只能说卖家还不成熟。
关于你的钱的问题，如果买家出现卖家说现在没有货啊要等什么几月几号有啊，买家完全可以申请退款，但是我也知道大部分买家都是可爱的，都会等下，所以说你的钱还是很安全的，随时都可以退回。
按&卡乐2008 &的说法我作为买家只要耐心等就可以了？可天气会等我吗？气温会因为我收不到裙子，卖家推迟发货就会不降下来吗？作为买家连主张自己权利的自由都没有吗？我要求的实事求是的公平交易，而不是卖家想什么时候发货就什么时候发货，答应了的事情当做没有，买家只能任人宰割的交易。
现在卖家说连9月29日到货都有问题，又给我延长了10天的收货期，难道我作为买家就只能这样等下去吗？如果实在等得没耐心了，就自己退款好了？对卖家的行为就没有一点约束力吗？买家被耽误的时间就没有价值吗？
同意楼主的说法,强烈建议淘宝规范卖家的行为.
恩17楼说的对的。不过卖家活动是做的不成熟的。不过理解一下楼主。聚划算的活动，可以用爆挤来形容了、几乎每一秒都有人拍一个宝贝的。实在不行的话就申请退款吧。不能穿，买着也浪费。你的钱跟货还是安全的。聚划算 。，有押金在淘宝那的。整一万多吧 ，他不会为了。一点钱损失押金的，这活动淘宝出的还是很完善的，。只是卖家不成熟，不过因为那天单子真的很多的。我也参加过几次聚划算， 都是等了十几天才收到的。不过物超所值嘛。嘿嘿。楼主就不要生气了。想一个自己要解决的方案。要么申请退款。要么喜欢宝贝就多等下。也是值得的。生气就不值得啦。对吧。个人意见，不要拍砖&&
这个问题很简单，若是不能等，直接申请退货即可。聚划算活动要求，7天内必须发货，所以卖家都是先入单再发货。而发货量这么大，即使有现货也需要一件件检查，聚划算的价格已经是亏本的价格，但卖家既然参加了这个活动，就一定要保证质量，能快吗？欲速则不达，大家都知道，这个不是规范不规范的问题，一个中小卖家，能在还没有敲定活动的时候就备上1000件的库存等着活动审批通过，而审批通过的消息是在最后一刻通知，慢则提前一天，哪个卖家能如此快速？除非是10元以内的商品，否则，都不会备货等通知。所以，买家在买抢便宜、超值的宝贝的同时，一定要同时准备一颗能耐心等候的心。
最后编辑时间为
你肯定是卖家绝不会是买家，所以才这么说。我要说的不是耐心的问题，而是卖家答应完买家却说话不算话，等买家问了又虚假发货的问题。你也会说&聚划算活动要求，7天内必须发货&，我17号买的东西，7天发货，17+7=24，我没算错吧？卖家29号才能到货，他24号拿什么给我发？这不是欺骗吗？
顶& 值得 借鉴 支持你
买了一高压电饭锅，团购结束十天了，发货的单子邮局查了，根本没有，虚假发货。
都是噱头！！
既要便宜捡漏！又要优质服务？！
我说此话，不是针对某一个买家或是卖家，我说的是秒杀、团购这种行销方式，背后给我们的思考。
团购秒杀，不但没有建立起应有的市场秩序，显然适得其反。
本身网购市场的购买心理还尚待成熟，很大一部分买家就是冲着便宜、廉价、捡漏的心理来的，凭着赌一把的心理，捡到漏，就赚了，
占不到便宜，就认栽了！此时，出秒杀团购，仅以价格搏杀，吸引投机占便宜买家眼球，无形中培养助长了不健康的网购心理的畸形。
一分钱一分货，亘古不变的市场伦理。我还想说，一份钱一份服务，同样是逃不掉的市场哲学。这就是为什么有人去动批大红门，有人去
国贸西单了
我们需要培养市场，需要建构健康的市场买卖心理，淘宝作为国内网购的大佬，巨大平台。
如若真如马云所言，阿里人肩负的是更大的社会责任，那么淘宝就应该有责任引导和建构！
我帮同事买了两件衣服，说好是包邮的，另一同事说颜色像旧的一样，要求退货，卖家扣了两件衣服的运费，因为另一同事的衣服是买下来的，不应该扣除另一件衣服的运费，我就问了一下卖家是什么情况，卖家态度极其恶劣，说我是假装买两件骗取卖家的运费，请问如果我骗取运费，我另一件衣服是不是要化8元寄过去，还骂我&无耻安徽买家&&&无德买家&&我有天猫店，这个小破店我不在乎&这样的卖家谁还敢上淘宝买衣服，这样的卖家我算是怕了。
原帖由17楼
卡乐2008 发表
我也是淘宝的忠实买家，亲的心情我也理解，但是仔细一打理还是很清楚。
你的问题：卖家为什么虚假发货，没有货源为什么不提前告诉你，我的钱就这样给了卖家吗？
下面我给你一个简单的解答：
首先我要肯定的是这个卖家在淘宝也做的很不错的。出现货缺，这个也是卖家的服务不到位。
关于提前发货，一般大卖家单子多了有时会统一输入发货信息再依次发货，买家也可以想下，要是一天1000个单子你会怎么办难免有快有慢，我们只能说卖家还不成熟。
关于你的钱的问题，如果买家出现卖家说现在没有货啊要等什么几月几号有啊，买家完全可以申请退款，但是我也知道大部分买家都是可爱的，都会等下，所以说你的钱还是很安全的，随时都可以退回。
大部分的店家到还可以，但是有些无良的店家如我这次在韩束旗舰店买的韩束159套餐，我能够理解双十一卖家和快递公司很忙碌，但是我不能够忍受店家的欺骗，这个客服说件发出来了 ，是快递中通快递公司没有寄出，我打电话到中通总部说这个件店家没有寄出，打寄方电话不接，发旺旺信息不回，我想说你们到底想干什么
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我在淘宝上买了一双鞋，是10号买的，今天13号了，还不发货，联系卖家，卖家也不说话，我该怎么办？_百度知道
我在淘宝上买了一双鞋，是10号买的，今天13号了，还不发货，联系卖家，卖家也不说话，我该怎么办？
提问者采纳
双十一啊，可以理解
可是卖家根本不回我
你看它之前有没有很大的销量和人气，如果没有的话考虑是骗子，你可以报个名字我去看看
总会有奇迹发生，店家名字
这个明显是假的。销量可能是随便填地址发出去的，所以没人评价
好吧，谢谢啦
应该回不来了。不过还是退款到淘宝投诉下吧
嗯嗯，我退货了，还没有生肖
嗯以后买东西多看看点评销量什么的
嗯嗯，谢谢了
提问者评价
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其他23条回答
双十一买东西发货很慢的，想要鞋子的话就等等，不想要了就退款
可是我怕被骗
那就退款吧，去实体店买吧
我觉得可能暂时没货了在拖延时间，在赶货，不负责任最讨厌这样的，再忙也不可能三天还不发货吧，生意那么好肯定有工作人员
刚过双11，要不就没货，要不就忙死了还没时间发货，所以过多两天再看看吧
可是卖家根本不回我，我怕被钱
你不用怕，你现在付款只是给支付宝，还没但他的账户，你确认收货的时候钱才到他账户，如果你太担心的话直接申请退款，理由是卖家不发货，到最后就是两个结果，一是他发货，二是钱给回你。
你退款它就理你了
或者他不理你 但七天后 不予处理 钱自动反给你的 不用担心
好的，'谢谢
等等吧，卖家双十一忙死了，还有各地物流都爆仓
确实是降价的，可是卖家3天都不回复我任何一句话
应该是太忙了，你没发现，今年天猫交易570多亿那是多少货啊
好吧，谢谢
点击退款按钮
可是我不想那么简单就退了，我不值得
你买了更后悔，这样的店家有问题，我淘宝5年了
好的，谢谢
双十一商家比较忙，可不理你是不对的，不行就退货
退款吧，爱说话不说话，我听顾客说他有这种情况就退款了，在别家买的，货到了，过了几天，又到一个，你懂的
好的，谢谢
嗯嗯，谢谢
等不及了就退货
卖家不回我，我怕被骗
那就申请退款啊！这个可以的。
怎么控诉？
打电话给管淘宝的人
或者在页面投诉
退货，没发货前可以直接退款
可是我觉得退货我不值得
要是接到手，在感觉不值得呢！卖家态度不好，到你接到货不好就麻烦了
我觉得我需要赔偿
那就不好说了
卖家不回我信息，我怕被骗
我前两天买的一件衣服小了，想要换个，卖家也是不回信息，要不你就申请退款吧
双11呗，着急啥子
卖家不回我，我怕被骗
我觉得不值得
给对方打电话联系
打开淘宝网 打开你买东西的店铺上面都有联系方式的
好的，谢谢
我觉得不值
要不再等两天看看
好的，谢谢
希望能帮到你
我觉得不值得啊
等待您来回答
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出门在外也不愁