刘恩惠作品 - HIMEDIA 海美迪 芒果嗨Q H7 智能网络电视机顶盒体验报告 [Soomal?数码多]
HIMEDIA 海美迪 芒果嗨Q H7 智能网络电视机顶盒体验报告
在《》[作者:]
一文最后的总结部分，我们曾经说过：“四核电视盒会越来越便宜，计划购买高配置电视盒的消费者不妨再持币观望一下”。短短两个月后，市面上就出现了为数不少的“平价四核盒子”，譬如天敏的百度云盒[四核版]、开博尔的K610i、杰科的R2、迪优美特的X12、迈乐的M8[时尚版]以及海美迪的芒果嗨Q H7等，这些产品最新的市场定价都没有超过300元。
其实电视盒的基础功能和主要应用并不需要很出众的运算能力，但从产业发展趋势来看，盒子的处理器从双核进化到四核的脚步已经在加速。在不少采用双核处理器的畅销型号[典型如小米盒子二代、创维i71]售价仍维持在299元水平的当下，以相同的价格可以买到一台采用四核处理器的盒子，这似乎是一件满划算的事情。虽然“四核”与在线节目质量完全无关，也未必能带来非常明显的用户体验提升，但在价格因素和营销宣传的影响下，却可能触发一部分买家的消费冲动。
此番我们选择海美迪[HIMEDIA]出品的这款“芒果嗨Q H7”不仅仅因为它是这些平价四核盒子中市场反响比较强烈的一款，更多是源自对海美迪这个品牌及其“芒果嗨Q”系列产品的在线节目版权合作方“芒果TV”的兴趣。
海美迪与之前已经亮过相的开博尔一样，长期专注于高清播放器、电视机顶盒类产品的研发和制造，都属于这个行业里的“传统品牌”；有趣的是，这两家企业均成立于2005年，且总部都位于深圳，好似孪生兄弟。在查阅这两家企业官方网站上各自的品牌介绍时，我们发现了两段有意思的文字，开博尔骄傲地宣称自家的“播放器、线缆周边产品连续9年销售雄居国内第一，市场占有率达百分之三十以上”；海美迪则自信地宣布自己“在中国高清播放器领域品牌认知度位居第一，开发相关的具有自主知识产权的系列高清播放器产品在市场占有率达28%左右”。对于这些用于自我标榜又出处不明的数据，消费者自然没必要太当真，要知道在另一家传统品牌的官网上还赫然写着“天敏网络电视机顶盒产品连续8年市场占有率80%以上”。不过可以肯定的是，海美迪在行业中的地位早已不容忽视，之前也有不少网友向我们推荐过他们的产品，可见其在用户群中具有一定的号召力和美誉度，我们的安卓电视盒系列体验报告自然不应该让它再继续缺席下去。
海美迪的这款“芒果嗨Q H7”[以下简称“H7”]是最近网上销售比较火爆的一款盒子，四核处理器、较为平易近人的价格[京东价299元]、有效的营销手段加之品牌知名度，应该是其能够在竞争激烈中突出重围的四点主要因素。进一步剖析H7的硬件，我们还会发现诸如装备宽体香槟色金属机壳、搭载三个USB接口、采用外置式WiFi天线这样容易博得用户好感的“卖点”；而且除了HDMI之外，H7还同时提供了RCA模拟输出和光纤数字输出接口，这对于老式电视机用户和有外接音响设备的消费者来说是一种保障。厂方在产品的销售宣传文案中大胆地宣称――“这就是顶配”[如下图]，对此某些竞争对手可能会感到不服气――1G运行内存敢称顶配？但假设我们只是把比较范围限制在海美迪的产品内，“顶配说”倒也不算吹牛，因为到目前为止该品牌还没有发布过搭载高于1G内存的盒子，而H7也的确是它们第一款采用四核处理器的产品。
作为用户，如果购买一款盒子的初衷只是为了让自己的电视机屏幕能够比较方便地播放各类网络在线视频，那么处理器究竟是双核还是四核其实并不重要；不过在价格接近的前提下，消费者当然会青睐运算速度相对更快的新一代产品。可以说，H7讨巧地把握了消费者的这种心态，在299元这个主流价位上给出了一个实实在在的、具备相当性价比的硬件设计。虽然为了降低制造成本，H7所采用的全志A31S主控芯片[ARM Cortex-A7四核构架、1GHz主频]在内存带宽和视频性能上，相比“同门师兄”A31略有缩水，但对于电视盒类产品而言，A31S的确不失为一套具有较强实用性的廉价四核解决方案。我们前面提到过的、同价位的天敏百度云盒[四核版]以及开博尔的K610i采用的也是这颗主控芯片，而迈乐M8采用了A31芯片，杰科R2、迪优美特X12采用的是与开博尔A9[F4/E8]相同的瑞芯微RK3188[ARM Cortex-A9构架]。
H7的金属机身成为厂方宣传的重点之一，海美迪强调这能带来更好的散热性能和更低的返修率。其实全志A31S的功耗和发热量并不大，利用金属机壳散热并非必须之选；至于金属壳返修率明显更低的说法，实在有将塑料壳“妖魔化”的嫌疑。所以，上述两条理由恐怕只是厂家的“借口”而已；在我们看来，采用金属壳的唯一用意在于：希望以此让盒子看起来更显得更“高大上”一些。平心而论，H7整个外观造型设计相比同门的HD600A II、Q5II等显得有些朴素甚至呆板，但结合其价格定位还是可以接受的。整个机壳采用长方形的宽体设计，尺寸为170mm x 155mm x 24.5mm，比之前体验过的开博尔A9[F4/E8]略小巧一些，但稍稍厚了0.5mm；背面接口依次为：电源、HDMI、LAN、模拟音视频输出和光纤数字输出，还包括一根外置WiFi天线和一个RESET按钮；三个USB接口两个位于左侧、一个位于右侧，无线键鼠、移动硬盘等各类外设不愁找不到归宿，同时还搭载了一个存储卡插槽。
与海美迪其他系列的同类产品相比，H7的硬件配置的确不低，但我们也发现它在某些方面其实有所缩水，譬如厂方没有宣称H7通过了多声道音频信号的解码认证，无论是官网介绍还是产品外包装都找不到任何痕迹，而在市场定位及售价相对更高的机型上[如Q5II、Q10II]，DTS和杜比认证则被厂方作为一大宣传点强调。不过大家可以放心的是，通过实际使用验证，H7在播放以DTS和杜比标准编码的本地节目源时放音正常，没有粉红噪音的干扰。
H7的遥控器值得称道，总共33个按键由电视机按键区、主要功能按键区、方向导航键区和数字+快捷键区四个部分构成。电视机遥控器学习功能在国产的有线电视机顶盒上是很常见的功能，但我们此前体验过的所有安卓电视盒遥控器居然都不支持，因此H7所具备的这一功能就显得难能可贵了。此外，部分按钮被定义为一键两用，在不同的界面下实现不同的功能，字幕调整、音轨设置、电视直播等常用功能可以依靠快捷按钮来实现一键直接启动。整个遥控器从造型、工艺到按钮手感，都是令人满意的，功能丰富且易用性好，与我们之前体验过的所有产品的遥控器相比，无疑算得上出类拔萃，唯一的缺憾是少一个静音键。从遥控器的这些设计细节，可以看出海美迪对于用户需求的了解是十分到位的。
人机界面与设置调整
海美迪为自家的电视盒产品基于安卓系统所定制设计的交互界面被命名为“HiUI”，H7所搭载的这个版本是最新的；主界面左上角显著位置有“芒果TV”标志，由此不难看出“芒果嗨Q”系列是海美迪与芒果台深度合作的成果。整个主界面由三个部分组成：上半部分是重点节目推荐、中间部分是7个常用功能的快捷键[万年历、HiTV、播放记录、搜索、音乐、多屏互动、直播DIY]、底部则是菜单栏[共有5个按钮：应用管理、芒果TV、电视、媒体中心以及系统设置]。界面布局直观清晰，虽然用户无法进行自定义调整，但无论是用遥控器还是用鼠标，都可以比较快捷地打开相关功能，整个UI的运行也很流畅。唯一的明显缺点在于，界面右上角的天气预报似乎始终没有准过。
系统设置并没有经过特别定制，而是直接使用安卓系统的原生界面。对于电视盒来说，手动设置工作主要涉及WIFI连接、显示输出模式[分辨率调整]、屏幕切边[显示范围]以及音频输出等基础项目，对于大部分消费者来说应该没有任何难度。但需要注意的是，音频输出设置中的“启用音频透传”默认为关闭状态，如果用户不使用外部音频解码设备，最好不要进行勾选，启用后可能会造成系统哑巴，即便取消勾选也无法恢复，只有依靠重新开关机。实际使用过程中，我们还发现一个有待改进的地方：在设置界面下按动“返回”按钮，系统会跳回主界面，而不是返回上一层菜单，希望能通过固件升级来解决。
这部分不需要花费更多的笔墨，因为H7的人机界面的确足够简洁，体现出实用性至上的原则；虽然整个UI还有一些有待修正的Bug，但从用户体验而言还是合格的――布局合理、运行顺畅，即便谈不上十分优秀，至少不会让人产生厌恶感。
与其他品牌一样，海美迪也允许消费者使用智能手机来操控盒子，与众不同的是，他们将这一功能集成在“微信”这个目前可能是最常用的手机软件里――只需要“扫一扫”相关屏幕上的二维码，微信的服务号中就会新增一个“海美迪智能电视盒子”。点击打开该服务号后我们会发现其底部有一排菜单，共有四个功能按钮。点击最右侧的“遥控器”，系统会通过IP地址将手机与盒子连通，成功后手机就可以变身为遥控器；但通过试用我们发现，似乎无法通过该界面实现快进、快退操作。点击最左侧的小按钮，允许用户通过语音输入或文字输入来搜索在线节目库，系统会自动反馈相匹配的节目信息[如果节目库中找不到相应数据，也会反馈一条“XXX居然找不到”的信息]；若搜索结果令人满意，用户可以直接将之推送到电视屏幕上播放，相比使用遥控器在电视机屏幕上进行搜索显然要方便高效得多。
在线节目片源与应用扩展
H7拥有两套独立的在线节目系统――芒果TV和HiTV，前者是湖南卫视旗下的全资新媒体公司“快乐阳光”所运营的芒果互联网电视平台，后者则是海美迪自己的在线视频节目聚合平台。HiUI主界面上的搜索功能则会同时针对这两套节目系统的节目源进行数据搜索，并分别给出搜索结果；但如果使用的是手机微信服务号里的语音及文字搜索，则只会指向芒果TV的节目库。
相比之前频繁接触的iCNTV和华数TV平台，芒果TV有什么特点呢？首先给我们留下深刻印象的是其电视台功能，目前上线的频道已有102套，其中包括2套央视高清节目[CCTV-1、CCTV-5+]，17套央视普通清晰度节目、10套高清地方卫视节目、35套普通清晰度地方卫视节目以及其他普通清晰度的专题节目频道[以湖南及长沙地方台为主，包括测试频道中的两套凤凰卫视节目]。虽然利用盒子实时收看电视节目的第三方软件层出不穷，部分直播软件所能搜罗到的电视频道可以达到600个以上，在数量上要远远超过芒果TV，但芒果TV平台上的电视功能可以实现“时移”和“回看”两大功能，在信号质量上也更有保证。
所谓“时移”是指可以观看所有频道7小时之内的节目，通过回拉进度条就可以实现有限度的“光阴倒转”；而“回看”的时间跨度则达到7天，用户可以点播此范围内所有频道的每一档节目。“回看”功能并不稀奇，诸如天敏的“电视大师”也可以实现[但仅局限于央视及地方卫视节目]，而“时移”则是芒果TV的创举。不过需要说明的是，限于相关政策的要求，“时移”所放送的并不是实时信号，和直播相比存在约30分钟的时间差，举例来说：如果要观看晚上19:00 CCTV-1直播的《新闻联播》，那么芒果TV的“时移”功能则要到19:30才开始播出。30分钟的时差不算长也不算短，好在网上已经出现了破解的方法，有需求的用户可自行搜索相关关键词。
通过实际体验不难发现，在信号输出质量和稳定性方面，相比第三方电视直播软件，芒果TV也有一定优势――大部分普通清晰度节目与本地的标清数字有线电视信号所呈现的效果已经较为接近，播放高清节目也基本不会出现因数据缓冲造成停顿；在家用网络状况正常的前提下，所有频道的载入速度都非常迅捷，基本只需1-2秒缓冲时间，数据传输的稳定性也能够保持在较高水平。不过也不全是优点，最大的不足是偶尔会发生跳播现象――播放中数据突然发生错乱，跳转到其他时段，从而破坏了整体连贯性，这的确是一个令人相当扫兴的缺点。除了芒果TV内置的电视台功能，海美迪在主界面上还附加了一个“直播DIY”功能[其实就是应用列表中的“电视直播”APP]，共计搭载400多个中文电视频道，虽然没有30分钟时差的问题，但无论是信号清晰度还是数据稳定性都落在下风。
除了电视台功能之外，芒果TV还有多个专题影视板块，包括：电影、电视剧、综艺、动漫、音乐、纪实、生活、教育、体育、财经、1080P、微电影、品牌专区，大部分新上线节目的清晰度可以达到720P以上，从实际观赏效果来看，压缩码率不算低，且数据载入速度较快。需要注意的是，电影、电视剧、动漫以及音乐板块中标注为“VIP”的片源需要消费者额外付费才能观看，收费标准分为30元包月、160元包半年、300包全年。说实话，目前已有的这些VIP资源恐怕很难激起用户的付费热情，不仅仅因为数量不够多、内容缺乏特别的吸引力，且有些资源在其他平台上是完全开放的。在免费资源里，虽然不乏高品质节目源，包括43部3D电影、47部杜比声效电影以及362部1080P规格的视频，但与爱奇艺和乐视庞大的1080P片库相比还是相形见绌，何况还有少数滥竽充数的片源。体育专栏里有足球[欧洲联赛、欧冠为主]、篮球[NBA为主]等精彩赛事的录播，均为16:9宽屏信号，不过绝大多数都被涂抹了台标。
芒果TV虽然是互联网电视的牌照持有者，但在节目的广度上不可能面面俱到[任何一个牌照商都不可能]，因此海美迪用自己的“HiTV”作为补充，目前该平台上聚合了优酷、腾讯、搜狐、爱奇艺、PPTV五大视频运营上的节目源。HiTV的界面同样非常简洁，电影排行榜、电视剧排行榜、播放记录、我的收藏四个功能按钮占据了屏幕的大部分面积，右侧一排则是上述五家运营商的快捷入口。对于用户来说，这的确是一个很贴心的设计，因为可以省却安装这些视频APP平台软件并逐一打开它们的繁琐动作，对于运营商而言，也是一种版权上的尊重。但我们也发现两点问题：1、HiTV似乎未能与所有运营商提供的新节目都进行同步对接，譬如在爱奇艺TV版APP上可以找到的《舌尖上的中国 第二季》，在HiTV的爱奇艺板块里却暂时无法找到；2、部分视频节目会显示“因网络问题无法播放”，这恐怕是链接他站资源所无法回避的局限。此外，HiTV的搜索功能也有一定局限，对于字数较少同时又偏冷门的片名[譬如《晓说》]，利用拼音首字母缩写可能无法如愿，必须改用中文输入法键入完整的中文字才行。
在应用软件的扩展方面，海美迪并没有像大多数同行那样在系统中集成所谓的“软件市场”或“应用商店”板块，因此消费者如果想拓展应用软件，需要自行从网上下载诸如“沙发管家”、“奇珀市场”之类的第三方软件，将其APK安装文件拷贝到移动存储介质中并与H7相连，然后在“应用管理”板块中使用“文件管理器”功能来进行安装，其他的软件拓展就可以依靠这类第三方软件来轻松实现。不过我们也发现，少数APP[如“WiFi分析仪”]在安装成功后可以通过“运行”按钮打开，但却无法显示在系统的应用管理界面中。没有自己的软件平台算不上是很严重缺点，只是对于部分初级用户来说，可能会造成一些困扰。
H7的机壳上并没有设置独立的电源开关，所以开关机必须依靠遥控器上的按钮，更野蛮一点的做法则是直接拔电源。与其他一些产品的设计有所不同，遥控器上的电源键起到的作用并非进入待机模式或将盒子从待机模式中唤醒，而是彻底关机；也就是说，采用遥控器关机后再开机，系统要重新载入。所幸H7的开机系统加载时间并不算长，大约22-23秒左右便可完成，这应该是硬件基础和软件优化的共同结果。针对网友们提出的接移动硬盘是否会突然关机的疑问，在我们的测试周期中并未遇到这一现象。WiFi的信号接收稳定性良好，在我们体验过的产品中应该处于中上水准。
在播放本地文件时，H7表现基本令人满意――海美迪自主开发的本地视频播放器顺利通过了1080P动态视频点对点测试，对于各类音视频格式的兼容性也比较好[包括CUE唱片分轨文件、H.265编码视频以及蓝光ISO文件]；播放软件界面简洁直观，且功能也足够强大，可以对播放模式、字幕、音轨、3D模式等进行调整。虽然官方并没有宣传该产品的4K文件播放能力，我们还是对此进行了简单的测试，结果两个4K测试视频均能正常解码，但在播放流畅度上似乎有点问题，不知是播放软件层面的原因还是受限于A31S主控芯片。在线视频播放器支持断点续播，但不支持在播放过程中调节清晰度。
值得称道的是，H7遥控器上的独立3D按钮非常实用，它不仅可以在3D电视机上用于设置3D模式，普通的2D电视机用户也可以通过这个按钮把3D电影转化为2D格式观看，而我们之前体验过的所有盒子产品都不具备这一功能。不过，这只对存储介质中的本地文件有效，在观看在线3D电影时是无法实现的。此外，我们还测试了H7的网络文件共享功能，没有遇到问题。需要注意的是，主界面上的“媒体中心”并不支持SMB共享和NFS共享，用户须要通过“应用管理”中的“文件管理器”来实现。
“芒果嗨Q H7”无疑是我们近期体验过的同类产品中较为令人满意的一个型号，通过文章尾声的优缺点列表不难看出，作为一款智能网络电视盒，它在核心功能方面基本没有明显的短板，缺点则主要集中在网络在线节目平台及某些无伤大雅的细节。从产品设计理念来看，体现出厂家对于用户需求的正确理解以及较为务实的作风。可以说，无论是用户界面的易用性还是与内容服务商的合作，海美迪已经要比“孪生兄弟”开博尔走在了前面。
H7目前售价299元，相比价格相同的小米盒子、创维i71等双核盒子，它在硬件配置、设备扩展能力上的优势是显而易见的；与同价位的那些四核盒子相比，虽然暂时没有条件进行全面PK，但通过本次的单品试用，我们认为H7应该算是一个相对保险的选择；而与自家品牌的其他型号放在一起，H7的性价比也很突出。然而对于注重在线节目品质与数量的消费者而言，H7在视频资源的深度和广度方面并无过人之处。更何况，眼下电视盒领域产品更新换代的速度已经在向智能手机市场看齐――就在几天前，小米和百度分别发布了最新的四核产品――小米盒子增强版[第三代]以及百度影棒3[第四代]，两款产品均采用Amlogic[晶晨半导体]新推出不久的S802主控芯片[ARM Cortex-A9构架、2GHz主频、八核Mali-450 GPU单元]，都喊出了“真4K”口号，定价均为399元人民币。对于高端用户及盒子发烧友们而言，这类采用新一代高速芯片的产品显然要比H7更具购买吸引力。
从现有的资料来看，相比上一代四核盒子普遍采用的全志A31[A31S]以及瑞芯微RK3188两种解决方案，S802方案的整体性能、尤其是GPU性能的确要上一个台阶，加之对于4K视频的支持，无疑很具竞争力。此外，Amlogic还新推出了定位相对较低的S805芯片[ARM Cortex-A5构架、1.5GHz主频、四核Mali-450 GPU单元]，与S802相比速度有所下降，但相应的功耗也会低一些，另一个主要区别在于：S805不支持4K硬解码但支持H.265硬解码，而S802支持4K但不支持H.265。可以预见的是，智能网络电视盒市场的下一个热点将围绕Amlogic S802和S805这两颗芯片展开。
细心的朋友会发现，在前面的体验中，我们并没有涉及H7的游戏表现，毕竟电视平台上安卓系统的游戏软件生态还很不成熟。但伴随着四核盒子逐渐成为主流，或许我们可以期待安卓平台下的电视游戏软件在部分靠谱厂商的推动下逐步走向繁荣：TCL日前推出了基于安卓系统的T方 T-GameⅠ游戏机，百度和小米也将游戏功能作为影棒3和新米盒的主要卖点。我们的下一个体验对象将锁定百度的这款采用S802芯片的新产品；如果抢得到的话，我们也希望体验一把小米盒子增强版。
主要优点：
主流之上的硬件配置、丰富实用的外部接口；
综合素质良好的遥控器设计；
良好的本地音视频格式兼容性；
拥有独立3D功能按钮，可在普通2D电视机上观看经转换的本地3D影片；
自带的播放软件支持1080P视频点对点输出和杜比/DTS声音解码[但无认证]；
人机界面简洁易用、运行顺畅；
手机操控功能集成于“微信”软件中，具有较好的实用性；
拥有芒果TV与HiTV双节目平台；
芒果TV的电视功能信号输出质量和稳定性良好，在线节目数据载入速度较快。
主要缺点：
主界面上的天气预报从来没有准过；
播放部分4K视频文件播放存在卡顿；
芒果TV的电视“时移”功能与实时信号存在30分钟时差；[可自行破解]
芒果TV的电视功能偶尔会出现“跳播”现象，影响观赏连贯性；
芒果TV的付费节目资源缺乏吸引力，1080P清晰度的免费资源数量有限；
HiTV未能与所有运营商提供的最新节目进行同步对接，部分资源可能无法正常播放；
系统没有自带软件市场，少数APP安装后无法显示于应用列表中。
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用芒果嗨Q H7三代看直播、点播卡，播放不流畅怎么办？　
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用芒果嗨Q H7三代看、点播卡，播放不流畅怎么办？　
芒果嗨Q H7怎么样，芒果嗨Q H7怎么看，安装软件
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看电视直播卡顿是我们用第三方软件看电视节目碰到的再常见不过的问题了，究竟为什么会卡，有的人归结为网速原因，有的人认为是自己的盒子质量问题，但其实，影响电视播放流畅度的因素有很多。接下来位大家全面分析一下，为什么电视、盒子看直播会卡，该怎么解决！　　第一、直播服务器压力大，出现在晚上看直播的高峰时期　　大家知道，所有的网络、软件的运行都需要后台服务器的支持，我们用的直播软件也一样。大多数情况下网络机顶盒看电视直播总是卡是由直播服务器压力大引起的，尤其是在晚上的黄金时间段或者周末，很多朋友看电视直播都会感觉到有明显的卡顿，需要缓冲一段时间才能继续播放，这是因为同时收看电视直播的用户较多，直播服务器压力太大，不能同时响应用户的电视直播服务！　　
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　　用一个最典型的例子来说明服务器承受的压力就是昨晚的服因为全线上架《盗墓笔记》而导致服务器全线崩溃事件了。　　
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　　本想借着《盗墓笔记》赚VIP会员的钱的爱奇艺，因为《盗墓》太受欢迎、点击率太高服务器承受压力太大而全线崩溃，所有会员非会员都不能正常观看，不仅钱没赚到多少，还赔了不少网络播放量，可以说是赔了夫人又折兵，损失大发了。　　PS：据说爱奇艺老总已经哭晕在厕所。　　解决办法：　　除非各大品牌机顶盒厂家愿意在各地建设独立的直播服务器，否则这个问题无法根治，以前有些厂家宣称自己已经有了独立的服务器（现在不这么做了，大家都懂了），那是不可能的，版权这一关就很难过去，而且产品竞争日益加大，利润空间也已大不如前，厂家根本没有精力耗费巨资搭建独立服务器。　　曲线救国：　　选择比较大的视频直播软件，比如浏览器。& && &下载地址：
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点击文件名下载附件
下载积分: 金钱 -1
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　　越是比较知名、比较大的直播软件，用户越多，其服务器能承受的压力就越大，相比一些用户量少的直播软件，他们更有资本支撑得起高价格的服务器成本，在播放体验上，自然就比其他小门小户的直播软件流畅。　　第二、直播软件不给力，出现在用户对直播软件的选择上　　目前整个网络机顶盒行业内直播软件数量非常多，但多是从互联网上抓取的直播源，稳定性很差，清晰度、流畅度等难以保障，即使有多个备选节目源地址，也不能保证可以稳定、流畅观看，因为说到底是盗用的节目源，不定什么时候就能用了。　　
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　　近年来，随着国家对版权管理的加强，从互联网上抓源变得越来越困难：在互联网找到的各种抓源工具与方法都不能用了，普通机顶盒消费者只能寄希望于高级玩家能够主动分享节目源。　　解决办法：　　浏览器内有海量高清直播源，同时用户还能在电视家网站（）上获取高级用户分享的直播源。毕竟直播软件的开发商在技术方面更具专业性，能获取更多的节目源。并且有专业的人员维护，在直播源失效的时候，会及时补充新的，有效的直播节目源。　　
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　　第三、网速低，出现在使用无线网络连接盒子或者带宽速度太低时　　网速是影响网络机顶盒看电视直播稳定性的一个关键因素，如果网速不达标，看电视节目当然会觉得老是卡。　　一般来说2M左右带宽就可以使用网络机顶盒看电视了，实际上也确实如此，但是观看体验就不敢保证了。在网络机顶盒中有清晰度选择这一选项，根据网络带宽的不同，消费者可以自行选择当前电视节目的清晰度，如果你的带宽只有4M，却想看全高清的内容，不卡几乎是不可能的。　　
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　　有线接口　　解决办法：　　1、根据自己的带宽合理选择节目的分辨率，电视家浏览器的节目都有做清晰度的区分，用户可以根据自己的宽带情况做选择。
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　　2、有线网络比无线网络更稳定，带宽速度太低也不适合看直播节目，所以，需要提升带宽，或者用有线网代替无线WIFI连接盒子，最大限度保证网速的稳定。　　第四、使用时间过长　　或许你会觉得奇怪，盒子使用久了和看电视直播卡有关系吗？有的，如果一款盒子长期使用得不到休息，会造成CPU超负荷工作，工作效率快速降低，拖慢了整个机器的数据处理速度，进而使盒子运行速度变慢，并造成看电视卡的现象，但这一情况并不多见。　　
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　　解决办法：　　给盒子加一个散热器，或者用小型电风扇直接对着散热孔吹。　　以上方法都能不同程度帮大家解决看直播卡顿的问题，希望能对大家有所帮助。
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