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SAP 产品和商务智能概述
SAP商务智能概述
&&& 迄今为止，SAP公司的王牌产品依然是针对大型企业的ERP软件。SAP公司一方面在客户群方面不断拓展，推出针对中小企业的解决方案；另一方面紧密关注ERP之外的领域，发展其他领域产品。其中商务智能及其应用就是目前SAP的重要发展方向之一。
&&& 以SAP公司R/3、ECC产品为代表的ERP产品引领全球包括中国企业进入了ERP时代，大大提高了企业信息化的水平。如何利用ERP以及企业所有其他业务系统积累的大量数据，从浩如烟海的数据中发掘出有用的信息，从企业层面出具报表，分析企业运行状况，甚至找到企业业绩背后趋势性、规律性的主要原因，从而为企业提供决策支持和战略指引，这就是商务智能（BI）软件的历史使命，同时也是商务智能项目在当前依旧如火如荼、方兴未艾的根本原因。
&&& 企业报表和数据分析是信息系统的功能之一。早在SAP推出独立的商务智能产品之前，SAP的前期产品R/2、R/3中就具有分析功能，如LIS、CO-PA，而且还可以基于SAP的编程语言ABAP开发报表。
&&& 一方面用户数据分析的需求日益复杂，另一方面市场上出现了大量的软件厂商集中在该领域。SAP公司逐渐认识到商务智能领域巨大的市场机会，推出了商务智能产品SAP BW。从BW诞生之日起，就和SAP R/3等核心产品紧密集成，这也给BW的成功奠定了一个坚实的基础。
&&& 在SAP BW的发展过程中，产品名几经更改，经历了从BIW、BW、BI到BW的过程。为了避免混淆，本文略做澄清：
&&& *BIW（Business Information Warehouse，商务信息仓库）：1997年～2000年。1997年，SAP推出SAP BIW 1.0版本，并且迅速推出BIW 1.2版本和BIW 2.0版本。
&&& *BW（Business Warehouse，商务（信息）仓库）：2001年～2004年。该期间，SAP推出BW 3.0版本、BW 3.1版本、BW 3.3版本、BW 3.5版本，合称BW 3.x版本，3.x版本集成了大量业务最佳实践的业务内容，迅速巩固了SAP在商务智能领域挑战者的地位。
&&& *BI（Business Intelligence，商务智能）：2005年～2008年。2005年SAP公司将BW改名为BI，并发布BI 7.0版本，SAP BI 7.0产品较前3.x产品做了大量改进。在数据抽取、转换和加载、报表展现、信息管理、数据挖掘和产品性能等方面都达到了业界领先水平。我们可以看到，在SAP新一代应用平台NetWeaver中，商务智能位于第二层，信息集成的层次。
&&& *BW（Business Warehouse，商务（信息）仓库）：2009年～今。2007年SAP收购Business Objects后，用BI来同时代表 SAP Business Objects BI Solution和SAP NetWeaver BI。之后，为了消除混淆，BI只用来代表SAP Business Objects，SAP NetWeaver BI 改回BW。2011年发布BW 7.3版本。
&&& 在商务智能领域，SAP BW并不是开创者，但是SAP公司在坚定看好商务智能领域的市场机会和潜力后，就持续投入，迅速成长。自主研发的BW 3.x和BW 7.x都是非常成功的产品，而且其本身作为SAP NetWeaver的重要组件，又具备与mySAP商务套件（包括ERP、CRM、SRM、SCM、PLM等）紧密集成的巨大先天优势，所以迅速在商务智能领域占据重要地位。
&&& 商务智能这一商务概念被多家公司IT产品实现，其中法国Business Objects公司系列产品和解决方案是商务智能的最杰出代表。SAP公司在2007年收购Business Objects公司，之后将原来的BI产品改回原名BW，将BI的名称给了BO，并开始将BW和BO产品各取其长，全面融合。这次收购是强强合作，巩固和增强了SAP BW/BO在商务智能领域的领导地位。
&&& 目前，在项目中SAP BW/BO作为一个完整的解决方案被多家客户实施，但由于BW和BO产品有很多各自的特点，所以本书分开来讲述。本章主要对SAP BW产品从多个方面概述。
1．SAP BW架构概述
&&& （1）BW的三层逻辑结构实例
&&& 我们先来看一个简单的实例。整个BW项目所涉及的系统架构是三层逻辑结构。从源系统ECC中抽取数据，然后在BW中完成数据的保存和加工，最后在 BEx中出具报表展现加工过的数据。整个过程好像石油开采、炼制和终端产品销售的过程：ECC就是数据的油田，BW就是数据炼油厂，而BEx就是数据炼油厂的炼制品的展示工具，如图1-6所示。
图1-6& BW三层逻辑架构实例
&&& （2）SAP BW内部的三层逻辑结构实例
&&& 在BW中又有三层逻辑结构，其中PSA（Persistent Staging Area）就是数据暂存区域，在BW中建立了与源系统中数据一样的副本，相当于炼油厂原油库房；DW（Data Warehouse）就是将数据统一化、标准化后重新存放，相当于将原油去杂提纯后再按照炼油厂的统一标准储存；DM（Data Marts）就是业务逻辑实现部分，相当于将去杂提纯后的原油进行裂解、聚合等处理，最终炼制成乙烯、丙烯、塑料等产品。图1-7所示为BW内部三层逻辑架构实例。
图1-7& BW内部三层逻辑架构实例
&&& （3）SAP BEx的三层架构实例
&&& BEx的全称是Business Explorer，即商务浏览器，是SAP BW自带的一个报表客户端软件。BEx是BW的表达和分析层，是终端用户使用的获取报告的环境。下面也给出了一个实例，查询设计器（Query Designer）用于设计查询，也就是表单，好像入职前填写的个人简历模板；报表分析器（Analyzer）用于数据报表，好像按模板填写完成后的个人简历，而信息发布器（Broadcaster）就好像HR将这些简历复印后散发给用人部门经理和HR招聘经理。图1-8所示为BEx三层架构实例。
图1-8& BEx三层架构实例
&&& （4）本书中的BW架构实例
&&& 本书中第二部分建立了第一个BW模型和报表，其架构和系统逻辑架构的对应关系如图1-9所示。在图的左侧，我们看到了系统逻辑架构图，在图的右侧，我们看到与左侧相对应的实际系统、工具和模型。图的右侧就是本书中第二部分中第一个模型和报表（不含主数据）的实例。我们可以看到，在这个实例中：
&&& *在源系统部分，用文件系统作为源系统，用平面文件作为数据源。
&&& *在BW系统部分，用一层DSO实现数据仓库。
&&& *在BW系统部分，用一层InfoCube实现数据集市。
&&& *在报表部分，用BEx中的Query Designer设计表单，用Analyzer展示报表。
图1-9& BW三层架构在本书中第一个模型和报表中的实现
&&& （5）一般的BW架构
&&& 基于上面的实例，我们来看更一般的BW架构，如图1-10所示。从下向上可以看到：
图1-10& 一般的BW系统架构图
&&& *底层源系统是任意系统（Any Source），说明BW系统可以处理任何源系统的数据。但要注意的是，BW最擅长抽取和处理的是SAP ECC、CRM等SAP公司的源系统数据。好比一个炼油厂可以炼制全球任意产地的原油，但是该厂由于设备和技术的原因，最适合炼制的可能是西亚的原油。
&&& *中间BW系统中除了PSA、DW、DM三个逻辑层外，还有一个运营数据存储层（Operational Data Store）。该层主要用于出具在源系统中不便出具的明细型报表。类似于炼油厂将原油简单处理后直接出售。
&&& *上层信息访问层（Information Access）可以是BEx，也可以是BO等其他报表工具。
&&& 我们也可以来看一个更复杂的BW系统架构，如图1-11所示。系统仍然是三层架构，只是每一层包含的对象更多了。
图1-11& 一个复杂的BW系统架构图
&&& 在底层的方框中，有各种各样的源系统。
&&& 在中间的方框中，除了数据仓库（Data Warehouse）之外，还有商务智能平台（BI Platform）。其中数据仓库包含PSA、Data Warehouse层和Data Mart层。 商务智能平台在数据仓库之上，包括计划（Planning）、数据挖掘和分析（Analytic Engine）工具。
&&& 在上层的方框中，有各种各样的报表工具和发布工具。
&&& 目前在实际项目中，BW商务智能平台的应用尤其是数据挖掘和分析类的应用较少。主要的项目需求还是集中在抽取SAP ECC等系统数据，然后在数据仓库层进一步处理，最后出具管理分析报表。
2．BW系统全景图
&&& 一般来说，BW的系统从逻辑上会配置三台Server（当然物理上不一定是三台服务器， BW还可以配置成三个 Client），分别用做开发机（Development，DEV）、质量保证机或测试机（Quality Assurance，QAS）和生产机（Production，PRD）。
&&& 所有的开发只能在开发机上完成，然后将开发内容先后传输到测试机和生产机上。在测试机和生产机上不能做任何模型的开发和修改，但是可以执行数据抽取、加载和处理等操作。这样就保证了开发机、测试机和生产机模型的一致性。
&&& 所有的这些系统和它们之间的关系构成了BW系统全景图（Landscape），如图1-12所示。
图1-12& BW系统全景图
&&& 注意，一般情况下，相同的内容（请求）要传输两遍。先从DEV传输到QAS，如果测试未通过，则修改，然后在DEV重新生成新的请求，再传输到QAS，测试通过后，该请求再从DEV传输到PRD。
&&& 当然，BW系统是离不开源系统的。在实际项目中，源系统与BW系统是分开的，通过RFC联接。源系统如ECC一般也是按照三系统的系统全景图，而且源系统与BW系统的开发机、测试机和生产机都是一一对应的，如图1-13所示。传输时，需要先传输源系统的开发和配置，然后再传输BW系统中的开发等内容。
图1-13& ECC和BW系统全景图
3．项目路线图
&&& 在SAP项目中，一般按照ASAP (Accelerated SAP)方法论实施，它包括5阶段路线图， BW项目也是如此，如图1-14所示。
图1-14& SAP项目路线图
&&& 在BW项目的5个阶段中，每个阶段的主要工作内容如下。
&&& *项目准备 （Project Preparation）：该阶段要获得管理层和项目参与方的支持，为整个项目定好项目目标，组建项目团队，制定项目时间规划，准备好BW/BO及相关硬件和软件系统等，确定实施方法和开发指导原则。
&&& *业务蓝图 （Business Blueprint）：该阶段要明确项目的实施范围和周期。对用户的需求进行访谈、收集和整理，完成业务流程分析、信息流程分析以及与BW中业务内容的功能比较，在明确的需求基础上做出功能设计和技术设计。
&&& *实现 （Realization）：该阶段要根据功能设计和技术设计的方案，完成开发和配置，进行单元测试、系统集成测试，根据系统开发和测试的结果完善技术设计，形成文档。
&&& *最后准备 （Final Preparation）：该阶段将开发和配置由开发系统传输到测试系统，准备数据，培训用户，进行用户接受测试，必要时还要进行压力测试和回归测试，同时做好系统上线计划并模拟。
&&& *上线与支持 （Go-live & Support）：该阶段将测试通过的开发和配置传输到生产机，完成初始化抽取和调度Delta抽取。系统上线后还需要对新上线BW/BO系统进行现场支持，并规划和实施系统优化、数据归档等。
&&& SAP系统（包括BW系统）在上线之后，并不是一劳永逸的，而是进入持续改进（Continuous Improvement）的过程。一方面由于系统复杂，项目的交付成果受限于范围、时间等客观因素，需要进一步改进。更重要的是因为当今市场竞争激烈，企业业务不断变化，作为与业务密切结合的SAP系统（包括BW系统），也需要相应变化，来匹配公司业务运作，助力管理分析和战略规划。
作者：张俊类别：企业管理出版社：机械工业出版社出版时间：2012年4月定价：￥81.00京东价：￥0.00
实际售价以e-works战略合作伙伴京东商城当日售价为准
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Product versions: XI 3.1
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Chapter 5 / Configuring SAP authentication for BusinessObjects Enterprise / page 80SAP user CRYSTAL has to be created on SAP system and CRYSTAL_ENTITELMENT SAP role has to be assigned to CRYSTAL user.BusinessObjects XI 3.1 Integration (FP1.8 or SP2) for SAP Solutions has to be installed on XI 3.1 (FP1.8 or SP2) BO server machineSAP GUI 710 has to be installed on XI 3.1 BO server machineSAP Java Connector DLLs and jar files from sapjco-ntintel-2.1.8_32bit_windows.zip have to be installed on the same XI 3.1 BO server machine (Copy the sapjcorfc.dll and librfc32.dll files into %WINDOWS%\System32, Copy the sapjco.jar file into ...\Business Objects\Tomcat\shared\lib . Create ..\shared\lib folder structure if does not exist. Can be found at )If you are planning to integrate with BI7 system, your SAP Java Connector must be version 2.1.6 at a minimum because BI 7 allows passwords that are longer than 8 characters and this requires at a minimum the version 2.1.6 from the SAP JavaConnectorThe SAP Cryptographic Library and PSE maintenance tool have been downloaded and expanded on the host on which Business Objects Enterprise XI3.1 processing servers run. The &SAP Cryptographic Library& (SAPCRYPTOLIB) is available on SAP Service Marketplace ( - Then choose &Download& - &SAP Cryptographic Software& ) for downloading software (export control, see Note 397175)3. How to achieve XI3.1 SSO with SAP AuthenticationSetup ONE of the Business Objects Enterprise XI 3.1 authentications (LDAP, AD, NT - see below image). This article will not focus on this topic. It is assumption that reader already knows how to do this setup. In this example we will use Windows AD. &Configuring SAP Server-Side Trust& (Please refer XI3.1
for SAP Server-Side Trust overview, Chapter 6 page 94). Server-side trust involves password-less impersonation. Server-side trust is enabled by using the free SAP crypto library. To enable server-side trust for Business Objects Enterprise XI3.1 using the free SAP crypto library, you must run the relevant XI3.1 servers under credentials that are authenticated using a registered Secure Network Communication (SNC - see NOTE 1) provider. These credentials are configured within SAP to be allowed to impersonate without a password. There are different security software (cerified with SAP) that can be used but two most common for deploying SNC (use one of them to deploy SNC): a) Microsoft NTLMSSP Crypto library - only Windows platform b) SAP Crypto - across the OS platforms, including Windows (Please refer to )Configuring Business Objects Enterprise XI3.1 for server-side trust.1) Preparing BOE XI3.1 environment for SNC and generating the PSE certificate.
Please refer to
2) Configure SAP Authentication and SNC in BOE XI3.1 CMC to import SAP Roles (they become BOE
XI3.1 user groups). Please refer to
3) Mapping SAP accounts as aliases to BOE XI3.1 authentication accounts (LDAP/AD/NT accounts) in
BOE XI3.1 CMC. Please refer to
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