商品房物业管理费能强制接哪家网线吗

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城建答复:小区强制业主办理网络业务是否合理?
时间:日 09:23
小区强制业主办理网络业务是否合理?城建答复:物业只能代收网费,不能强制办理
本网讯(记者 陶登肖 实习生 杨嘉诚)10月25日,市民郭先生致电晨报热线2233366反映称,他住在市区西湖苑小区,其小区物业禁止业主私自接通网线,但物业提供的网,将近一年的时间,网速不仅慢还特别卡,找物业反映多次,仍不能彻底解决这个问题。他想了解小区强制业主办理网络业务是否合理?&&&&& 10月26日,就此问题,记者采访了西湖苑小区物业负责人,其回复说:“像网线、网速这类问题,许多业主都向我们反映过,我们一直在积极地联系负责本小区网络的负责人解决这个问题。目前,各户网速为2M,下一步,我们将要求其尽快给本小区接入光纤,把网速提到10M或者更多。我们禁止业主私自接拉网线,这在业主买房时,签订的购房合同内就有接拉网线的相关条款规定的,之所以加这样的条款,也是出于本小内的网线线头接管有限,统一办理能极大地方便物业日常的管理工作。”&&&&& 为此,记者致电城建热线12319,热线工作人员告诉记者,物业的职责只是代收水电网等费用,以业主买房时签订购房合同相关条款为由,要求业主必须使用小区提供的某项服务,是不合理的,对于小区业主提出的这些要求,业主有权拒绝。
                      
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吖牛 14:50:31
物业还收打眼费吗?业主只能选择物业指定的宽带运营商,是否有侵权? - 相关问题 - 110网法律咨询
我们小区是新建的,房子刚装修好,准备把原来房子的电信宽带移迁到现在的商品房。但是电信客服说装不了,因为没有布线没办法移迁。找到物业问情况,他们说他们只和广电签合同,如果按宽带只能用广电。装修时安装的网线什么的都没用了,这个损失要谁负责?还有如果从小区外拉线装电信宽带所用的费用是个人承担还是物业负责?
为什么小区物业不让业主安装电信宽带,只能安装联通的,请问物业有权利这样做吗,物业这样做合法吗/.
开发商修建商品房时与电信公司签定的只准电信公司宽带进入小区是否对业主有效,业主是否可以选择别的通信公司进行消费?
为解决小区物业服务事宜,在小区业主群内公布物业公司老总电话是否侵权?
我所在的小区开发商与中国铁通深圳公司签订了独家进驻的协议,我原来用的中国电信E家套餐觉得不错,搬过来之后被告知只能用铁通的,电信公司进不来,后来我找了管理处询问,说是当时请电信的人进驻,电信部愿意,后来才与铁通签了这样的独家协议。那逼不得已,我只能用铁通的电话和网络了,那现在网速特别慢,又很不方便,包括客服电话都打不进去,我想咨询您,就是这样的协议严重影响了业主选择使用电信服务的权利,算不算合法的呢?谢谢
前期物业公司于日正式退出小区物业管理,与小区业主委员会未进行交接,随后业委会招聘了新的物业公司,但日以前业主欠交的物业费由业委会收取,说将用于小区建设,这样做合法吗?
业主看房时物业给了一把钥匙,说是装修钥匙,于是业主就带设计师去看房,准备装修。可是两次以后再去看就开不了了。后来交房时物业交给业主的6把主控钥匙包是被打开的,用这些钥匙能打开门。因为这种情况只有是主控钥匙反转360度以后装修才会出现不能开门的情况的,请问:这算是侵犯业主权益了吗? 如果确属物业侵犯业主权益,我可以获得怎样的维权结果呢?
关于家里水管爆了,家里无人,物业没有及时发现并关总闸,导致楼下业主天花板渗水,物业是否有责任?我该负多少责任?
具体情况:
10月29-30日,出过夜两个晚上
10月31日晚上7点多回到家发现家里水管爆了漏水,楼道的水已经流得到处都是,很严重。很明显能看出是漏水迹象。
物业于11月2日(周五晚) 对面邻居反映地板油积水才发现,并询问我是否拖了地板。我说家里漏水,并问及物业是否每天有人打扫卫生。物业保安说不知道。
11月5日(周一) 物业管理人员王小姐给我丈夫打...
关于家里水管爆了,家里无人,物业没有及时发现并关总闸,导致楼下业主天花板渗水,物业是否有责任?我该负多少责任?
具体情况:
10月29-30日,出过夜两个晚上
10月31日晚上7点多回到家发现家里水管爆了漏水,楼道的水已经流得到处都是,很严重。很明显能看出是漏水迹象。
物业于11月2日(周五晚) 对面邻居反映地板油积水才发现,并询问我是否拖了地板。我说家里漏水,并问及物业是否每天有人打扫卫生。物业保安说不知道。
11月5日(周一) 物业管理人员王小姐给我丈夫打...
返还拆改保证金时,物业直接用拆改保证金抵物业费,多退少补,开物业费收据给业主的行为是否合法?
尊敬律师朋友:您好!
我家是地热供暖,装修房屋时对原供暖系统除了更换掉破损了的2个水阀外没有作任何私自改动(我知道法律不允许私改供暖设施)。现房子装修完毕,家具等等都入室了,但供暖温度严重不达标。物业只勉强同意补偿去年温度不达标部分费用,提出今年在我家增设暖气装置做试验试试,如果依然无本质改善,再依法给我采暖补偿。我无法同意这种看似负责的整改方案,因为将严重破坏我15万多人民币血汗钱的装修成果。于是对方给了我如下两种选择:要么停止供暖,要么全额...小区宽带竞争 物管收取高额进场费该不该?
[导读]当下很多人已经难以想象,离开了宽带,自己的生活会是怎样。虽然现在网速越提越快、网民数增加迅猛,但是老百姓的宽带消费权却没有得到很好的保证。物业收取“进场费” 不法运营商盗取电信设备当下很多人已经难以想象,离开了宽带,自己的生活会是怎样。虽然现在网速越提越快、网民数增加迅猛,但是老百姓的宽带消费权却没有得到很好的保证。选择哪家的宽带,用户自己说了不一定算,要看物业的“脸色”,选择权没有掌握在自己的手中。没有资质的宽带商横行,用户的权益无法得到保障。小宽带商之间恶性竞争,剪网线偷设备,用户殃及池鱼。物业“强权”:收进场费,让你进你才能进买了房的业主,按理说,选择哪家宽带运营商应该是自己说了算。然而在一些小区,业主们发现在自己的“地盘”上,自己却“做不了主”,而是物业说了算。搬新家却只能安装铁通宽带李小姐去年搬到莘庄的某小区,想要申请上海电信宽带,却未能如愿。“物业跟我说,只能安装铁通的宽带,其他的装不了”,不得已李小姐装了铁通的宽带,虽然价格较便宜,但是她发现网速很慢,连网页打开都很迟缓。记者在该小区业主论坛上看到,不少业主都对物业的做法不满,有的业主以前家里的宽带、IPTV是电信的,而且是年付费,搬进新家后却无法再使用。不仅用户不满,相关宽带运营商更是愤懑。上海电信相关人士对记者表示,“不是我们不想进此小区,而是物业不让进。”这位人士介绍,物业虽然口头没有说不让进,但是设置了很高的障碍。物业先是称,管线通道是铁通的,要进只能另外铺设管道,“这样就要开挖,破坏小区的绿化,成本会比较高”。即使不惜高成本,物业还是不让进,“后来又说小区业委会没有成立,他们做不了主。即使业委会成立也同意了,还不知道他们会想出什么招。”“为什么物业只让一家宽带商进入小区,原因很简单,肯定是给了他们足够的好处,其他宽带商想进是不可能的。现在有些物业向宽带商收取不菲的‘进场费’,不给钱就不让进”,另一家宽带商的内部人士对记者表示。这位内部人士介绍,小区物业收取“进场费”的风潮是从2008年开始掀起,“当时一家运营商为了快速在上海拓展用户,拼命给物业好处,从而使得其他运营商也不得不跟进。”物业公司要和运营商共同经营宽带一位负责上海电信北部地区网络改造的人士也向记者“大倒苦水”:“城市光网改造成了‘唐僧肉’,一些物业公司超越自己的职责范畴,提出的不合理要求甚至已经违反了相关法规。” 从去年开始,上海电信在全市进行“城市光网”改造,当工程推进到上海马戏城附近的某小区时,遇到了难题,“物业公司提出,要和我们分成,也就是说,每年小区用户缴纳的宽带费用,他们要拿走一部分固定比例。”物业公司承诺,只要上海电信同意如此操作,他们甚至可以帮忙推广发展业务,“这相当于他们参与经营本小区的电信业务,直接触碰了我们的底线。”该负责人抱怨。根据《电信条例》第七条,未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。那么,是什么让该物业公司公然违规呢?一纸合同道破了其中秘密。“对方曾拿出一份与另一家运营商签订的分成协议,很直截了当地问我,它可以,你为什么不行?”对此,这位负责人非常无奈。此外,在某些小区进行改造时,一些物业公司也提出收取一定“进场费”,可这钱付出去,如同打了水漂,连个泡泡都没响。“发票是肯定没有的,有时候连收据也没有,就是一张白条,财务手续相当不规范。”此位人士透露,在一些业主委员会暂时没有成立的小区,物业公司垄断了小区的财权,这些“进场费”不但不会进入小区业主的统一账户,而是成为物业公司甚至物业经理个人的“小金库”。无资质宽带商屡禁不止兔年春节前,上海市通信管理局曾发出《关于加强本市宽带用户驻地网经营行为的通告》,称凡在本市从事宽带用户驻地网业务的,必须获得通管局的批准。“否则,不得在小区从事宽带接入运营服务”,一位宽带商内部人士解释道。同时上海市通管局在通告中称,在上海地区获得批准的有资质的宽带运营商只有9家。在这9家当中,并不包括鹏博士公司,而这家公司去年开始公然在本市推广宽带业务。据记者了解,在去年9月,通管局就召集鹏博士上海分公司负责人,明确指出鹏博士目前在上海不能从事驻地网接入。在位于共康路的艺康苑,鹏博士在此设摊已有数月。今年初,上海通信管理局市场监管处的相关负责人曾亲赴现场,当场制止其销售行为,并要求鹏博士上海公司负责人停止违规宽带推广。然而,这些负责人的电话不是无法接通,便是表面敷衍,背后依然我行我素。现在,鹏博士公司仍大张旗鼓的在众多小区摆摊设点,推行宽带接入服务。3月上旬,在闸北区龙潭小区,记者依然看到有鹏博士的员工在推销其低价宽带,每栋楼门口,“每月只需61元”的广告依然试图抓住每个居民的眼球。3月15日在曹杨八村小区门口,记者看到鹏博士员工正在摆摊散发促销单页,资费相当低廉,“1.5M上网最低每月50元,2.5M每月最低55元,4M每月最低65元”,并宣称当天申请、当天安装、当天即可上网。那么,没有自有主干网和管道的鹏博士,其宽带为什么这么便宜呢?“借鸡下蛋呀,根据规定,已经开通的宽带网络不能处理,以免影响用户使用,于是鹏博士经常和用户签好合约后,利用夜幕,偷偷打开我们的管道,将他们的线路铺设进去,第二天马上开通。这样即使我们发现,也无可奈何,这方面的成本他便省掉了。”一位知情人士说道。“他们没有驻地网牌照,但是现在扩张得相当厉害,跟我们覆盖重叠的小区有190多个。现在也有些用户在质疑他们没有资质,但是他们在营销的时候说要收购另一家有资质的公司,其实这都是胡扯。”一位知情人士透露。目前沪上违规操作的还有另一家名为“上海速行电信”的公司。事实上它与鹏博士是一家,同样没有宽带运营资质。可就是这么一家公司,打出的旗号可不小——上海电信的三产公司,“由于和上海电信只差两个字,他们便忽悠物业,说自己也属于上海电信,就连图章都和上海电信差不多。”而且速行电信的网址(www.shtel.cc)和上海电信的网址(.cn)非常相似,可以说很“山寨”。小宽带商恶性“斗法”用户遭无妄之灾现在宽带接入市场的竞争可谓相当激烈,一些小宽带商之间恶性竞争,为抢占市场不择手段,将用户的利益踩在脚下。“就是有那么一家公司,很不像话,总是偷我们的设备”,一家宽带商人士愤愤说道。他表示,他们在小区楼道的机柜里一般都装有两个接入设备,“设备上有接入端口,那家公司的人总是在半夜的时候跑过去,看是否还有用户在上网,上网的时候端口指示灯会亮着。如果没有用户上网,他们就把设备拆走,这样做是怕当时被发现。”等到第二天,用户就会发现无法上网,进而拨打报修电话,“等我们过去一看,设备被偷了。”在这位人士看来,对手纯粹是搞恶意破坏,因为拆走的设备对手无法使用,而且也不敢使用怕被查出来,“他们把我们的设备偷走后会送到总部藏起来”。这位宽带商人士称,自己公司也有员工在竞争对手那儿工作过,“据这些员工说,原先的公司告诉他们,看见我们的设备就要偷。”因为偷窃设备往往发生在半夜时分无法及时察觉,所以他们一直没有被抓到现行。但是在今年1月中旬,终于抓到了现场证据。“在曹杨那边的一个小区,我们的一名员工接到报修电话后赶了过去,正巧看到对方的两个人在偷拆我们的机箱和设备。”这名员工就上前与对方交涉,进而发生争执,并被打伤。“就是在我们举行年会的时候,这名员工本来是要表演节目的,后来他上台的时候戴着墨镜,眼睛被打肿了。”专家看法政府要加大力度支持宽带发展季褆 上海通信工程监督中心主任“当上海市政府将‘智慧城市’作为今后城市发展方向时,我们有必要考虑,政府能为此做些什么?”季褆认为,目前存在的物业乱收费问题,需要地方政府对“智慧城市”加大支持力度。作为“智慧城市”的基础通信设施,光纤网络的改造势在必行,如此浩大的工程及其意义,不亚于上世纪80、90年代电信大发展,因此政府也应给予同样力度的扶持。事实上,这方面的尝试一直没有停止。2010年工信部发布了《关于推进光纤宽带网络建设的意见》,明确提出在各种规划和新建建筑物审批中,为光纤宽带建设预留管道等资源,所需投资纳入建设项目概算,保证电信企业平等进入,维护用户的选择权。在上海,即将出台的《关于加强推进本市光纤到户建设的若干意见》,也充分强调了要发挥各区县政府的协调推进和监督管理作用,要广泛发动街道、乡镇、居委会和村委会等,引导各物业公司积极支持光纤到户。
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[责任编辑:houselanzhou]
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