ecmall多用户微信商城城的用户应该如何促活?

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微信商城的产品运营中,如何把控好用户信息推送渠道?
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3秒自动关闭窗口微信提前“收割”
用户该怎么办?--百度百家
微信提前“收割”
用户该怎么办?
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你还以为微信上的朋友圈真的是“你的朋友圈”吗?错了!它的最终产权还是归属于腾讯广告部的“大客户共荣圈”。
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你还以为微信上的朋友圈真的是“你的朋友圈”吗?
错了!它的最终产权还是属于腾讯广告的“朋友圈”。这几天,正当大家为微信里即将收到的第一条朋友圈广告究竟是“宝马”、“Vivo”还是“可乐”开始惴惴不安时,事实上,微信的使用者们后来发现:原来只有两类朋友圈:一类是你还不是腾讯广告部眼中的“高质量种子用户”(也就是可有可无的“价值用户”),所以你既没有等来“宝马”,连“Vivo”和“可乐”都不会光顾;第二类就是因为盼来了“Vivo”而感到失意的用户——事实上,“宝马”压根儿没有出现过,当然也包括“可乐”,因为在腾讯广告部看来,给你的朋友圈随便撒个“Vivo”、“宝马”还是“可乐”,都与你无关,你只是个像从超市促销中刚刚抢到了一头免费白菜的、喜欢拣点小便宜的顾客而已。
从2011年年初微信面世,到4年后成为注册用户逾11亿、月活跃用户接近5亿的明星产品,移动互联网时代的微信应用之快,堪称上是“神一样的速度”,引得首富马云们都羡慕嫉妒恨。然而,微信应用快速走向商业化的同时,一股不安的潜流也开始暗暗滋长:在越来越多的用户对微信失去新鲜感之后,风传已久、最终落下的广告植入会不会加速微信的“未老先衰”?
(“微信团队”的“劝诫体”用户招降书)
换言之,腾讯提前“挥镰收割”,会将将微信快速引入“作死”的节奏吗?作为用户,我们该从微信的囚牢里赶紧“逃亡”,还是继续享受腾讯广告部朋友圈里那些大客户每天一见的“强迫性拜访”呢?
微信为什么要在朋友圈推广告?
从2014年年初开始,微信已经离它最初的设计者张小龙心目中那个“非营销平台”已经越来越远。
很长一段时间以来,关于微信要不要商业化、如何商业化的争论一直在腾讯内外不绝于耳。这才有了几天前每一个微信用户的朋友圈中出现那一则“羞羞答答”的来自“微信团队”的文字广告:“不是它可恶,它无孔不入,你无处可逃。。。。。。”
腾讯不是公益机构,微信也不再是那个用户心目中假装清纯、天真无瑕的小姑娘——这大概是腾讯在朋友圈为什么要推商业广告的最好理由。当然,腾讯广告部的企划高手们不会把这个理由弄得那么直白、勉强和充满强盗逻辑,而是用了一个否定之否定的极端肯定逻辑:“不是它(DaKeHu)可恶”,而是“你(XiaoBaiShu)无处可逃”,当然,你还可以从这则充满“劝诫体”风格的、苦口婆心规劝用户缴械投降的文字广告下面找到理由,点击下面的“查看详情”,又会羞羞答答而又有点厚颜无耻地迸出两行字“广告,也可以是生活的一部分”。
OK,这才是所有的规劝结果:大客户,也可以是你朋友圈的一部分。
根据最新的腾讯2014年第三季度的财报,公司198亿人民币的季度收入中,网络游戏贡献了将近60%的收入(113亿),其他的依次为社交网络收入(QQ会员费等)47亿元,网络广告24亿元,电子商务近5亿元,净利润近65亿元。这些几乎都是来自于PC端和QQ应用业务的收入。
换言之,坐拥11亿注册用户、活跃用户近5亿的微信,对于腾讯眼下的财务报表也没有任何贡献。此前有消息说,就在2014年三季度,腾讯内部曾对朋友圈广告收入进行过评估,评估结果是年收入为100亿人民币左右。
用免费的基础服务先锁定用户,在“放水养鱼”的基础上再提供会员费、网络游戏和广告之类的增值服务,这是互联网经营的不二法宝。只不过QQ在推出后两年后开始投放广告,淘宝在面世4年后开始收取服务费,而微信开始在朋友圈投放广告,也在这一应用工具出现之后的第4年,就此而论,马化腾已经隐忍很久了。
微信朋友圈将如何投广告?
在“孰可忍”和“孰不可忍”,腾讯早晚要落下的这只靴子已经落下,接下来的问题是,这属于业主之私人朋友圈的广告该如何投放?
对于腾讯来说,最令人振奋的榜样当然是来自于社交领域的鼻祖Facebook。这家全球最大的社交媒体巨头2012年前后开始将业务重点向移动互联网迁移,短短两年间,在最新的2014年第三季度32亿美元的总营收中,其来自于移动端的广告收入(19.5亿美元)已经占据其广告收入(29.6亿美元)的66%。与腾讯不同的是,Facebook的业务收入严重依赖广告(占比在92%以上),而腾讯最大的业务收入来自于网络游戏,如果在移动端的微信应用提前“收割”,其业务收入将大增,而且更加多元化。
(腾讯关于微信推广系统的内部文件截图,为了避免过度骚扰“业主”,“单个用户原则上48小时只推送一个广告”,但眼下朋友圈广告中统一标配的大客户品牌广告插入,昭示了腾讯急于“收割”而不得不主动改变用户使用习惯的强势姿态)
早在2014年年初,腾讯在微信的公众号服务中已经开始了广告投放的内测和试运营。根据腾讯的内部数据显示,这部分的公众号总数为853万个,但其中只有粉丝用户超过5万个的公众号才能获得广告投放的资格,其内测期间的10天里,像“逻辑思维”公众号的广告收入已近万元。
此次投放的朋友圈广告以展现形式的品牌广告为主,即只要你打开微信中的朋友圈,看到了这一则“Vivo”广告,那么Vivo手机就必须向腾讯交广告费,每千次曝光的收费标准从40元、90元到140元不等(视厂商的特殊要求而定,如广告投放对象的性别、学历、城市等不同而价格会发生变化)。和公众号广告收入属于公众号运营方(如“逻辑思维”的罗胖子团队)不同的是,在朋友圈投放的广告收益和“业主”无关,全部归腾讯所有。
从社交媒体的属性来看,像朋友圈这样的媒体充分体现出了当事人的职业和兴趣特点等属性,腾讯凭借其后台的数据挖掘手段应该在不远的将来能做到更加精准的广告投放——如果你是个书虫,就向你推荐最新的出版物;是个家庭主妇,就推荐厨房用品等等,但就目前来看,腾讯还没有做到这一点,目前还是不加区分的品牌广告投放,就像我们在电视或者报纸上看到的许多大公司的品牌广告一样。
有人算了一笔账,如果以微信的日活跃用户3亿来计算,其中有76%的用户(腾讯公布的数据)即2亿多人会打开朋友圈,如果每天看到1条广告,按照每千次曝光40元左右的价格来计算,微信朋友圈广告一天的收益就近1000万元。
微信要“作死”& 用户怎么办?
可以预见,随着微信朋友圈的广告投放越来越多,人们对于朋友圈的厌恶就会越来越深,果真用户“无处可逃”了吗?
(敞视的监狱图景。微信就是我们最新的囚牢)
微信除了可以作为类似QQ这样的即时通讯工具之外,像朋友圈这样的媒体属性很大程度上是基于熟人之间的关系强化,即职业属性+兴趣属性,其间熟人和熟人之间的关系比较微妙,很像豪猪们抱团取暖的情形,太近会伤害到对方(如过度炫耀),太远则无法在朋友圈“幸存”下来,但长久以来朋友圈的信息泛滥和不受节制的转发,同时也在损害用户的使用兴趣,这其中尤其以四类信息最为有害:姑且分别称之为鸡汤杀手(每天都是千篇一律无营养的心灵鸡汤)、面膜杀手(以电商和杀熟为第一要务)、自恋杀手(每天看不完的美颜自拍和流水账)和乱发杀手(每天不分内容的大面积转发,少者十几条,多则几十条)。
腾讯强行的广告插入无疑会加速用户从朋友圈的逃亡,虽然在试运营初期,还要羞答答地担心“骚扰用户”而对“单个用户每48小时只推送一个广告”。对于那些暂时每天还要依靠朋友圈打发时间反的用户而言,可以选择的应对策略可以包括以下几种方式:
1、尽可能不打开朋友圈。按照腾讯的最新内部数据,半数以上的微信用户每天打开微信10次以上,估算其累计花费的时间在半小时以上,爱惜时间的最好方式就是逃离朋友圈;
2、直接关闭朋友圈内的广告。按照目前的规则,你点广告的次数越多,下次你朋友圈里的“大客户”朋友就会越来越多,到访次数越来越频繁,反之,则是固守“48小时只推送1条”的原则;
3、不要点开、点赞或者评论朋友圈里的广告。按照腾讯的广告收费规则,如果你无视它,广告在6小时后会自动消失;如果用户和它之间有任何互动,广告不仅会自动保留在朋友圈内,你又在帮富人赚钱了!
4、不要转发朋友圈里的广告。朋友圈的广告计费方式有三种,分别为“信息流曝光”、“消息详情页曝光”和“传播曝光”,所谓的“传播曝光”就是指转发,你转发越多,系统就默认你是“广告大户”。
从“无处可逃”,到“无孔不入”,微信和很多网络应用工具一样,扮演的都是“敞视的监狱”类似的角色:你对它越是信任,它对的掌控就越多,从你的年龄、性别、生日、学历、职业、爱好、家庭住址、银行卡号码到各种古怪的癖好,无所不知,无所不晓。就这一点而言,我们早就是腾讯刀俎上的鱼肉,每天不仅要献上大把的时间,还得继续帮着马化腾出卖朋友圈数钱!
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观看更多百家精彩新闻对于2016年公众号应该怎么运营,最近我也是总结了一些个人方法,虽然没有运营过几十万粉丝的大号,不过自从接触公众号以来,经手的号也有两位数了,以下是我关于2016公众号运营的5点看法,不足之处还请指正:做新媒体运营的同学经常感叹:“公众号红利期过了,现在不好做,微信在走下坡路。”事实真是如此吗?据腾讯数据,截止2016年4月,微信公众号的数量已破1000万,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。如果说现在公众号不好做,那是实话。2013年随便发点东西粉丝量破万的时代一去不复返,市场竞争空前激烈,用户口味被磨得十分刁钻,那公众号的红利期就这么结束了?不!红利期还没结束,现在正是红利退潮,玩家血拼最激烈的时刻,只有血战到底,才能求得一线生机!本期针对2016年公众号运营,解答5个2016公众号运营的常见问题,仅为提醒大家:决战还没降临,提前做好准备!1000万玩家的厮杀,谁是最后赢家还说不准!问题一公众号用户定位是否要精准?公众号定位是每位运营人员在建号之初必然面对的选择,在用户定位方面,面向全民的定位仿佛具有先天优势,在这一点上,鸡汤、娱乐、八卦等没有界限规定的内容在争取粉丝量方面拔得头筹。而较为专业的知识、科技、艺术等明确划分人群的公众号却不温不火。看着泛大众化内容篇篇“10w+”,用户定位精准的运营们经常会问自己:“现在坚持精准定位还有用吗?”如果有这样的疑惑,不妨问自己两个问题:①
做公众号是为了自己玩,还是有商业目的?②
如果是有商业目的,那你的产品或品牌是面向全部消费者的吗?如果第二个问题答案是否,用户定位还是要精准一点好。在红利退潮时期,妄想培育一个数十万级大号,简直比登天还难。单纯靠公众号盈利已经不现实,公众号如今应该被开发的是附加价值:企业品牌曝光、个人IP打造、产品传播、聚集潜在用户。公众号的价值应该是结合商业目的。精准定位的作用就是发现并聚集潜在用户,他们是被“依托产品而产生的内容”所吸引,有潜在购买欲望的用户。结合商业目的的微信公众号,内容可以说是一种“能让用户心甘情愿浏览的”长期的广告。奥格威说过:广告最根本的目的是带来销量。问题二公众号内容和推广哪个更重要?热衷于推广的人说:“酒香不怕巷子深”这句话在自媒体时代已经不适用了,再好的内容没有传播途径也会死在角落。确实如此,用户每天被铺天盖地的信息覆盖,如果想让你的内容被用户知悉,推广手段必不可少。但专注推广而忽视内容是得不偿失的行为。如果非要在内容和推广上选一个,我会毫不犹豫选内容,原因如下:①
公众号是新媒体,从属媒体这个大范围之内。身为媒体,肩负价值传播的重任,如果不做好内容,如何配得起“媒体”二字。②
公众号运营三要素:推广、留存、促活。推广只占其一,而内容身兼“留存”“促活”两大职责。在【内容营销】被频频提起的今天,依靠生产价值来吸引用户的观念被越来越多的企业所接受。公众号作为生产内容的一大主体,吸引用户的价值便是由内容产生的。不依托内容的推广是强硬、生涩、难以让人信服的。况且,在推广吸引粉丝后,还需要不断产出优质内容挽留这些粉丝,需要内容去激发粉丝活跃度,否则这些辛苦推广得来的粉丝只是你公众号上的匆匆过客。运营公众号就像盖房子,内容就是“地基”,推广就是“装修”。如果地基不扎实,装修的再好,来的人一多根本承受不住。问题三公众号内容方向怎么定位?每天面对无数鱼龙混杂内容的冲击,常规化的内容已经无法吸引用户的驻足。无论是内容形式还是内容方向,只有剑走偏锋才能出奇制胜。内容形式不必多说,语音、视频、漫画等等,各种大咖玩的很嗨。单说内容方向,以下三种形式的内容在如今公众号圈子内会有出其不意的效果:①
带有强烈个人情绪色彩(咪蒙、papi酱)②
和主流观点背道而驰 (朋友圈中疯传的“逆向思维”类型文章)③
鲜为人知的干货 (李叫兽、顾爷、六神磊磊)还是之前说的,常规化内容已经无法吸引用户的驻足,如果想让别人注意到你的文章,你必须要提供与众不同的价值。也许这会让别人惊喜,也许会被人抨击谩骂,但是:做媒体的,只要内容没过道德底线,博得关注度就已经赢了一半。问题四公众号是否要追求盈利?现在才刚开始做公众号,或者公众号量级很小,建议就不要有盈利的目的了。公众号的泛红利时代已经过去,正如上文数据中提到:公众号数量已经超过1000万。在众多公众号混杂交织的市场内,真正能纯靠公众号赚钱的屈指可数,如果现在还抱着“纯靠公众号盈利”的心态,恐怕很快就会被吞没在百万级公众号的大潮内,毫无翻身的机会。那么现在做公众号的意义何在?正如第一点所说,如今的公众号应该是精准定位,各自占山为王。以下四点是公众号的作用发展趋势:①
产品传播②
企业品牌曝光③
个人IP打造④
聚集潜在用户公众号不再是通过盈利来提升企业或个人的“硬实力”,而是通过内容的传播提升企业或个人的“软实力”。相对于直接盈利来说,“软实力”更倾向于企业或个人的长久发展,属于细水长流的发展方式。把品牌、形象、产品、推向使用人数超过5亿的微信市场,带来的曝光量和长久效益是直接盈利无法比拟的。问题五公众号是否要追求顶级H5?经常有新媒运营抱怨:“如果公司愿意出钱去做一个顶级H5,粉丝量早就几十万了。”2014年H5对于微信用户还是个新鲜玩意,简单一个打地鼠的游戏能让人玩上一整天,刷屏朋友圈。而当易企秀、初页等H5制作器诞生后,简易制作的H5再也不能吊起用户胃口,现象级H5的诞生也屈指可数,究其原因如下:①
用户由于信息轰炸,口味已经十分刁钻②
H5性价比极低,投入和回报不成正比③
相比于其他方式,H5对于创造性要求更高制作优良的H5造价动辄六位数,高投入换来的是“不能在朋友圈刷屏”的高风险,同时面对口味刁钻的用户,H5已经不是简单的创意,而是要从0到1的创造。费钱、费脑子、风险大,并不是一个顶级制作的H5就能产生刷屏现象,更大可能是石沉大海。W创始人李三水说:“我们做的不是创意,我们是创造”做H5就像是赌博,要么一夜成名,要么身败名裂。与其承担巨大风险,在其他渠道多下功夫才是最稳妥的做法。做公众号就像是做一个产品,“推广、留存、促活”,简单的六个字做起来却繁复之极。正如一个产品周期是“引入期、成长期、成熟期、衰退期”一样,公众号经过2013——2015年井喷式的成长,已经进入平稳发展的“成熟期”,无论是玩法还是行业规则都已经逐步建立完善。产品的“成熟期”才是各大商家竞争最激烈的时候,如何让公众号在“成熟期”的生命无限延长,才是如今新媒体运营的重中之重。公众号的战斗还未结束,红利浪潮还未褪去,在退潮中血战,做最后留在沙滩上的人,新媒体运营们,你们准备好了吗!最后是广告时间,这是我最近在做的一个关于营销类的号,欢迎90后营销小伙伴加入(“跟着90后刘亚运学营销”微信号:liuyayun980) (二维码自动识别)
把原来的文章又完善了一下,只不过盈利这部分木有具体说道,下次独立写一篇将微信公众号运营盈利的。&br&&br&&p&本文从熟悉微信公众号、排版技巧、栏目建设、运营推广四大块来说。本文主要针对各企业的微信运营新手和希望自己运营微信公众号的朋友,所有更多的是一些基础运营的知识,希望可以帮到大家。&/p&&p&&b&一、熟悉微信公众号&/b&&/p&&p&做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。经常碰到人问我怎么做微信运营,面试新媒体运营应该注意哪些事项,但是自己却并不怎么关注微博微信,而且都从没注册运营过任何公众号。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。&/p&&p&第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的:&/p&&p&1如何注册微信公众号&/p&&p&2订阅号和服务号有什么区别&/p&&p&3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)&/p&&p&4如何设置关键词回复&/p&&p&5如何设置首次关注回复&/p&&p&6如何设置菜单栏&/p&&p&7如何群发消息&/p&&p&8如何创建多图文的消息&/p&&p&9如何添加素材(图片、文字、链接等)&/p&&p&10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)&/p&&p&对于我的实习生,我一般是让他们自己另外建一个微信公众号,然后熟悉整个流程体系,然后我会不定时抽查他们功能点,如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号?&/p&&br&&p&&b&二、了解排版技巧&/b&&/p&&p&再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。&/p&&br&&p&WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。&/p&&br&&p&微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。&/p&&br&&p&关于微信排版,建议初学者,除了文章开头和文章的末尾的微信介绍内容,套用编辑器的固有格式外,其余的部分全部手动编辑。一般的内容编排,有如下技巧:&/p&&p&1. 文字内容较多的图文,建议2-4行作为一段,这样整体阅读起来层次分明,不会很累;&/p&&p&2. 文字内容较少的图文,建议每到一个标点为一行,并且居中,就像公众号&b&大望路&/b&日常的图文一样,这样看着非常简洁清晰;&/p&&p&3. 如果文字内容较多,建议文本全部左右对齐,注意,微信自带的编辑器无法左右对齐,可以利用微信编辑器进行操作;&/p&&p&4. 用字体舒适度来说,微软雅黑优于宋体;&/p&&p&5. 从字体大小来说,15号字体最佳;&/p&&p&6. 从阅读舒适性来说,中灰比黑色更适合阅读;&/p&&p&7. 从行距来说,如果是大段性文字,行间距与1.75倍较合适,如果内容较少,尤其是居中性的文字,行间距以2.0倍更合适。&/p&&br&&p&微信图文的编排,其实就可以当做WORD一样在微信编辑器的文本框里面编辑,这样也更容易,不要总想着借助一些布局样式。&/p&&br&&p&前面两部分更多是一些入门的过程,只是刚把脚踩进微信运营的大门,下面的3点才是一名决定一名微信运营水平的指标。&/p&&br&&p&&b&三、栏目建设&/b&&/p&&p&从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。&/p&&br&&p&无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。&/p&&br&&p&举个例子,我们产品是校园社交相关的,那么我微信的定位应该是校园交友。围绕这个定位,我们微信公众号涉及的内容就要校园相关的新鲜事(大学排名、专业分析、考试资料、大学趣闻、考试技巧等)以及交友相关的内容(八分钟约会、校花推荐、聊天技巧、扑倒女神攻略等等),每天围绕这些选择素材就会得心应手。&/p&&br&&p&如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。&/p&&br&&p&栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率,适合初级阶段的人员套用。&/p&&br&&p&&b&四、运营推广&/b&&/p&&p&运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指&b&善于模仿&/b&、&b&品牌形象&/b&、&b&优质内容&/b&和&b&良好互动&/b&四方面,外功偏推广。&/p&&br&&p&&b&内功层面1—善于模仿&/b&&/p&&p&不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。&/p&&p&&b&内功层面2—品牌形象&/b&&/p&&p&提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。&/p&&p&&b&内功层面3—优质内容&/b&&/p&&p&如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。&/p&&p&第二方面就是如何编排好的内容?一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。&/p&&p&&b&内功层面4—良好互动&/b&&/p&&p&粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。&/p&&br&&p&外功主要就是推广了,目前推广的方法很多,主要有下面这几种:&/p&&br&&p&&b&1&/b&&b&硬推&/b&。硬推这个其实很简单,就是邀请周围的人关注你,求爷爷告奶奶,不过对于初期是必不可少的一个环节,要放得下脸皮。&/p&&p&&b&2&/b&&b&增加搜索权重&/b&。增加百度的搜索权重,例如回答百度知道,知乎,百度文库,豆瓣等的各种问题或者发布相关的文章,比如“有什么校园类的微信推荐”、“2014年中国十大热门微信公众号”、“2015年最受欢迎的微信公众号推荐”等。另外就是收录进一些微信公众号推荐的平台。&/p&&p&&b&3&/b&&b&抽奖活动&/b&。活动的效果目前性价比已经较低了。这样的活动对用户来说参与感很低,因为用户知道获奖的概率不高。&/p&&p&&b&4&/b&&b&红包法&/b&。红包法听名字就知道什么意思,靠红包来吸引用户,比较知名的案例有海丁微名片、快红包。一种是通过微信只带的支付接口和红包接口来发红包,单个用户红包金额也不用很高,主要0.1-2不等,普通用户群体都会很乐意,尤其是学生。如果无法实现接口,那么可以通过支付宝红包来,每天定时通过公众号发支付宝红包图片。&/p&&p&&b&5&/b&&b&图片分享法则。&/b&图片分享方式其实是参照微商,对于微信的关注,最快的还是直接扫二维码。这种方法一般是做一张宣传图,也不用很精美,里面说到一个利益点(比如关注领话费、明信片、流量),然后带上微信名称和二维码,到朋友圈多分享这个图片,效果也不错,参考案例为美推。&/p&&p&&b&6.&/b&&b&资源分享&/b&&b&。&/b&这个目前是比较火的,不过可能受到腾讯打击,也就是朋友圈经常传的ppt模板免费领取、简历模板免费领取、3000本小说免费下载等,参考案例玩转大学,其实那些资源整合的都可以算。&/p&&p&&b&7.&/b&&b&投票抽奖&/b&。投票抽奖类有的做效果好,有的做效果不好,核心在于候选人是否愿意和有动力去拉票。一般文青、白领,都放不下面子去拉票,但是那些闲赋在家的年轻妈妈、三四线城市的青年男女,拉票动力则是杠杠的,他们才是核心增粉群体。&/p&&p&&b&8.&/b&&b&积攒奖励型H5&/b&。积攒奖励性H5是去年开始特别火的一种推广方式,核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。有个小诀窍就是,比如这个H5需要10人支持,当是你在页面上面提示关注微信可以免费获得5个支持,这样就能够隐晦的强制用户关注。&/p&&p&&b&9&/b&&b&账号互推。&/b&能够有大号互推是很幸福的,但是没有大号互推也不用烦恼,你可以自己联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号互推。当然联系一些大号也不是特别困难的,尤其是一些公司账号,因为大家都有kpi。&/p&&p&&b&10&/b&&b&外部引流。&/b&外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流,比如百度百家、今日头条、搜狐自媒体平台等。自己微信的内容也可以发到这些平台,也可以增加一部分流量。&/p&&p&关于这些外功的部分,不一定适合所有微信,只是简单粗暴。核心还是做好内功。微信运营好比一场马拉松,没有足够的底子和坚毅的忍耐,很难做好。&/p&&br&&p&最后是广告时间,我个人最新开通的微信公众号校园往事(xiaoyuanws1314),欢迎关注。&/p&&img src=&/aef7ca380ff_b.jpg& data-rawwidth=&430& data-rawheight=&430& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&/aef7ca380ff_r.jpg&&
把原来的文章又完善了一下,只不过盈利这部分木有具体说道,下次独立写一篇将微信公众号运营盈利的。 本文从熟悉微信公众号、排版技巧、栏目建设、运营推广四大块来说。本文主要针对各企业的微信运营新手和希望自己运营微信公众号的朋友,所有更多的是一些…
&p&有的人错过了2003年开淘宝的时机,又错过了微博营销,在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎没有错过,于是一头扎进微信营销的浪潮中。腾讯公布的数据是现在有200多万公众号,而且以每天8000个的速度在增加,一片欣欣向荣的画面。今天我以私人管家微信公众号运营的角度来浅析下如何运营微信公众号,把日常运营中的一些小技巧和感想分享给大家。&br&&/p&&img src=&/59590daae4538_b.jpg& data-rawwidth=&565& data-rawheight=&270& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&565& data-original=&/59590daae4538_r.jpg&&&br&&p&首先想说一点:运营微信公众号是一门艺术,需要你用心去经营。这是综合了文章编辑,图文修改,添加注脚,视频音频的总编辑角色。&/p&&br&&p&每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理,我们每天阅读后台的统计数据,每日新增人数,文章阅读人数,转发次数等。在没有明确盈利模式下,这些数据都决定你运营成功的指标,以及作为你的运营风向标,通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。&/p&&img src=&/464c54ac34fdf29a82ae13_b.jpg& data-rawwidth=&747& data-rawheight=&271& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&747& data-original=&/464c54ac34fdf29a82ae13_r.jpg&&&br&&p&我的微信公众号“私人管家”是在5月8号发出了第一条消息,在初期微信非常难以获得关注,基本上我是靠死缠烂打让微信上的好友加关注,然后在我个人微博做些许推广,到9月关注人数才刚到500人,认证的粉丝数。到了9月底的时候,我下决心认真运营这个微信公众号,每日去发布图文消息。坚持了大概两周后,我发现一个人的力量是有限的,在十月初我召集了一些酒店业的朋友,让他们参与到私人管家微信来。&/p&&img src=&/e51a557bcec0e94e91f6836_b.jpg& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&265& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&/e51a557bcec0e94e91f6836_r.jpg&&&br&&p&团队的建立让我们微信走上正轨,也让我们的定位越来越清晰,根基是私人管家,立足酒店业,辐射旅游业。我们的粉丝绝大多数是酒店人、旅游控还有追求精致生活的白领人士,经过三个月的努力,截至今天我们粉丝达到了20000。在没有任何付费推广和网站支持,作为一个以纯分享酒店知识和顶端生活资讯的微信公众号来说,很满足这样结果,在粉丝数量上超越了酒店业一些门户网站和酒店业杂志。 &/p&&img src=&/bf6679bddde_b.jpg& data-rawwidth=&745& data-rawheight=&353& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&745& data-original=&/bf6679bddde_r.jpg&&&br&&p&现在进入正文,做微信公众号首先要考虑你的&strong&定位&/strong&,做好前期规划非常的重要,确定微信主题,取一个符合你定位的名字,原则是易记符合定位,也便于让人搜索到。比如私人管家微信号,无论在个人微信还是微信公众号,搜索“私人管家”或“ButlerService”都可以找到并关注我们。&/p&&br&&p&&strong&关于微信认证。&/strong&不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证,现在你依然可以申请腾讯微博认证,认证会给人安全感,也有利于你微信在搜索排名,所以推荐认证你的微博再关联你的微信。&/p&&br&&p&&strong&关于编辑细节。&/strong&编辑图文的时候除了关注内容、图片外,分段、标点、错别字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有时错一个字,都有粉丝指出来。如果错得多了,粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看,而且清晰专业的图片。注意排版,建议在手机上预览,修改,再预览,直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握,形成你独到的风格。此外,标题非常之重要,标题会影响文章的打开率。&/p&&br&&p&&strong&关于菜单和自动回复。&/strong&在私人管家添加关注的时候自动回复我是这样设置的:您眼力不错,关注私人管家=选择了顶端生活!感谢您的关注,私人管家发布酒店知识、葡萄酒与茶、装腔指南、旅行攻略、高端资讯。回复H,查看主菜单。欢迎您和管家互动,消灭零回复,做中国最Professional,最Elegant的私人管家就是我们的目标。 &/p&&br&&p&在这里,首先对关注者做了鼓励,眼力不错,感谢关注,强调主题,简单明了,过于复杂不好,回复H进入菜单。菜单非常之重要,现在互联网越来越便利但我们却越来越不想去探索,因为知识都来得太容易了。所以让大家去翻阅你的历史消息,还不如设置一个菜单可供新关注者了解你的微信,凌晨看见关注者还在回复关键词来获取他感兴趣的消息,让人非常感动,很有满足感。最后提到互动,之前说微信会取代很多APP,有人问,APP和微信公众号有什么区别?你只需回复一句,你见过APP和你聊天的么?微信最大的功能还是沟通,所以没有互动的微信就是死水一潭,久而久之,粉丝也会离你而去。&/p&&br&&p&消息自动回复,我不建议使用,就像你和朋友聊天一样,朋友设置自动回复,你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候,你添加消息自动回复告诉怎么参与活动,增加活动参与率。举办活动的时候,建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与,吸引新粉丝参与活动。&/p&&br&&p&关键词回复,一定要好好用,这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文,其实我建议是用关键词。看下图,每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章,除了通过菜单,我还在微信图文文末添加了私人管家部分文章导读,添加关键字和相关文章,这样还可以吸引未关注你的人来关注你。这5天消息有151页,每页有20条,一共有3000条消息,每天消息量达到600条。&/p&&img src=&/fa2b4fedefdd091fcb8cd5_b.jpg& data-rawwidth=&605& data-rawheight=&521& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&605& data-original=&/fa2b4fedefdd091fcb8cd5_r.jpg&&&br&&p&在此举例文末关键词的设置,私人管家精选导读:&/p&&p&回复“会所”,查看揭秘中国顶级会所&/p&&p&回复“打包”,大拉杆箱的打包全攻略&/p&&p&回复“酒杯”,著名葡萄酒杯品牌大全&/p&&p&回复“案例”,查看酒店服务经典案例&/p&&p&回复“榜单”,最新最佳服务酒店排行&/p&&br&&p&&strong&关于如何推广微信公众号。&/strong&微博非常重要,在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动,每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站,其实我加入了其中几个,效果不是很理想,但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词,这些导航网站排名会比较靠前,也容易吸引到小小部分粉丝,比如在百度搜索“私人管家 微信”就会出现我们微信被导航网站收录的网页。&/p&&br&&p&合作比努力更重要,现在国家和国家都可以合作,你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推,如果微信粉丝不多那就从小推起,一步一个脚印。&/p&&br&&p&和朋友互推,没有大号的帮助你还是专注的内容,等你有了一定关注者,你可以在QQ群里搜索微信互推,加入一些有质量的群,在里面找到和你微信定位类似,而且一个关注数量级的微信号互推,互推一次增加几十到几百粉丝不等,互推做到有诚意,有诚信。互推但不能乱推,有的号每天在推不同领域的微信公众号,把粉丝搞的来一头雾水,效果非常差。QQ群论坛豆瓣知乎就不多讲了,总之哪里有你微信定位的关注者,你就要去哪里找他们。&/p&&br&&p&&strong&关于微信预告。&/strong&在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候,不妨提前一天或几天在微信和微博预热下,吊足胃口,有人感兴趣,那么大开率也会更高。&/p&&br&&p&&strong&关于发送时间。&/strong&每个微信号的发送时间都不同,仁者见仁智者见智,我的微信发布时间是每天的上午十一点左右,不早不晚,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯,到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及,有人认为周末的时候不需要发重要内容,当大家都有这种想法的时候,你需要坚持你的风格和质量,大家不重视周末的时候,你的内容恰恰会收到关注者重视,有时候我们在周末的新增关注人数超过平时,不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。&/p&&img src=&/7f2c06d7aae9f_b.jpg& data-rawwidth=&599& data-rawheight=&342& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&599& data-original=&/7f2c06d7aae9f_r.jpg&&&br&&p&&strong&关于内容为王。&/strong&人人都知道这一道理,图文内容不需要全,或许你比较偏门,比较有特色,那你更容易存活下来,你微信讲笑话很厉害,改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多,太多你也吸引不到你定位的粉丝,不是目标粉丝,最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重,今天你发,明天他发,有的只是改改标题就重新包装出现了。我们私人管家的内容尽力做到内容前瞻性和深入性,质量为上,追求新颖和启发性。&/p&&br&&p&&strong&关于转载。&/strong&微信上有的自媒体是自己创作,但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了,避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者,第二是让粉丝觉得你可以信任,不是抄袭别人。我们私人管家在转载的时候都会保留来源以及作者。&/p&&br&&p&&strong&关于素材的收集。&/strong&可以向关注者征稿,也可以联系一些业内的专家获得授权,更重要的是平时查看资讯的时候多留意,保留符合你微信主题的素材和新闻。我们私人管家在稿件方面,首先我和@花总丢了金箍棒 联系,取得了他的同意,我们发布他的《装腔指南》系列,后来我获得了@刘总Troy @张小喵无所不在 的授权发布他们关于签证和旅行攻略的文章。@星硕-袁学娅 @赵焕炎 @紫微厨房 @酒店非常道 @胡质键 等酒店资深人士都授权我们发布他们关于酒店管理的文章。&/p&&br&&p&&strong&关于图文点评及标注。&/strong&大部分公众号在转载文章的时候,直接COPY不编辑,往往会出现很多错误,当粉丝对文章进行提问的时候又一问三不知,最后损伤的是公众号的信誉。我们私人管家在选材的时候都做到细致研读文章,并用自己的话语来引领读者针对性进行阅读,有时还会点评酒店业新闻,在文章里有不同观点我们同样会标注,接地气的评论和标注有利于形成自媒体自有的风格。&/p&&br&&p&&strong&关于图文数量和频率。&/strong&我的建议是每天发送,这也不一定,随着公众号竞争的加剧,能存活下来的还是只有少部分,现在已经有很多微信公众号很久不更新了,我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号,如果你的产品或者服务特好,无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇,我建议三篇最佳,不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题,一篇文章10分钟,三篇文章就是30分钟,如果他关注了10个公众号,那就需要5小时才能读完,这就导致大家打开率很低,我认为质量远超过数量。要解决打开率低的问题很好的方法就是前面提到的关键词回复,精选一部分关键词引导那些精华文章。&/p&&br&&p&&strong&关于活动和互动。&/strong&没有互动的微信公众号是没有前途的。互动的方式有很多,回答网友提问,可以把精华问题提炼出来统一发图文。还可以进行一些调查、投票、测试、抽奖等活动进行互动,加强关注者的参与性,同时也可以增强你微信的活跃度。私人管家在圣诞节期间搞的积赞获免费酒店住宿券活动就收到数百人的参与,以后我们还将举行更多类似活动。&/p&&br&&p&&strong&关于盈利。&/strong&很多人都在问微信公众号怎么去盈利,因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务,营销其次,有了关注者,就不怕没有盈利模式。作为自媒体,100个微信公众号可能有100种盈利方式。罗辑思维微信有110万粉丝,召集铁杆粉丝收费200到1200不等,一天收取了数百万会员费。而鬼脚七拥有20多万粉丝,一天广告也创造记录7.8万。当然我们大部分人是没有那样的影响力,我们私人管家后期可能会向私人管家猎头招聘、酒店培训等方面实现盈利。不过这都是后话,我们的任务还是在关注优化深化内容上。&/p&&br&&p&在这里聊的都是编辑模式,如果想了解开发模式,可以网上搜索青龙老贼的微信教程。今天一口气废话了这么多,也不一定对,只是我在运营私人管家微信的一些感想和经验,感谢你能看到这里。也欢迎看官能关注下我们微信同我交流微信运营和互推,看看实际中我们是怎么操作的吧。关注私人管家,享受顶端生活!&/p&&br&&p&多谢大家的赞同!&/p&&br&&p&欢迎转载请保留以下信息:&/p&&br&&p&作者微信:Jeffro &br&&/p&&p&微信公众号:ButlerService&/p&&img src=&/ee21e5e5d1dff_b.jpg& data-rawwidth=&258& data-rawheight=&258& class=&content_image& width=&258&&
有的人错过了2003年开淘宝的时机,又错过了微博营销,在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎没有错过,于是一头扎进微信营销的浪潮中。腾讯公布的数据是现在有200多万公众号,而且以每天8000个的速度在增加,一片欣欣向荣的画面。今天我以私人管家微信公…
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