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新闻17点：手机售后大揭底 你买的靠谱吗？
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昨天，南京、北京等36省、市消协及相关单位联合发布《杜绝维修欺诈--手机厂家售后服务调查报告》显示，苹果等5个品牌手机的综合得分勉强及格。该调查对象涉及三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚等13个手机主流品牌。得分最高的为索尼，小米和HTC则一同垫底。报道称，手机维修费用标准不透明、维修人员故意损坏手机，欺骗消费者的行为时有发生。
原标题：新闻17点：手机售后大揭底 你买的靠谱吗？手机售后服务调查：苹果刚及格昨天，、北京等36省、市消协及相关单位联合发布《杜绝维修欺诈--手机厂家售后服务调查报告》显示，苹果等5个品牌手机的综合得分勉强及格。该调查对象涉及三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚等13个手机主流品牌。得分最高的为索尼，小米和HTC则一同垫底。报道称，手机维修费用标准不透明、维修人员故意损坏手机，欺骗消费者的行为时有发生。 银行称目前房子不值这么多钱2014年年初，受到银行信贷紧缩、“钱荒”的影响，房企深陷资金链危机的现象频现。在地方政府政策调整背景下，各大商业银行对三四线城市的却在进一步收紧，环首都经济圈也毫不例外。中国银行相关负责人解读称，房贷紧因“房价太高了，目前的房子根本不值这么多钱。”记者调查发现，尽管各地收紧房贷方式不同，但与地方政府“救市”不同的是，只有收紧没有放松迹象。业内人士称，如果房地产信贷不松，地方政府的微调效果极为有限。GSK涉嫌商业贿赂案侦查终结历经10个多月的侦办，葛兰素史克(中国)投资有限公司涉嫌对非国家工作人员行贿、单位行贿、对单位行贿等案已侦查终结，于日前依法移送检察机关审查起诉。经查明，2009年1月犯罪嫌疑人马克锐就任该公司处方药事业部总经理后，为完成销售指标，在犯罪嫌疑人张国维等人支持下，大肆贿赂医院、医生、医疗机构、医药相关协会组织等医药销售相关部门及其所属人员推销药品，牟取非法所得数十亿元。同时将贿赂成本预先摊入药品成本，所售药品价格远高于在其他国家的价格，最高的达到其他国家的7倍。通过贿赂销售，GSKCI的主营业务收入实现了逐年攀升，从2009年的39亿余元，增长至2012年的69亿余元。揭中国官场饭局：一年吃掉3000亿从“八项规定”到“六项禁令”，再到“纠四风”，2013年被称为公权的“禁令之年”。据统计，2012年中央政府司局级干部平均每周有1.1次饭局，省政府的司局级干部平均每周有1.3次饭局。该年全国公款吃喝的开销已经达到了3000亿元。按平均每个饭局花费1000元计，每年大约有3亿个公款饭局，平均每天有超82万个公款饭局。而到了2013年，官员招待和饭局的数量减半，在家时间平均增加了30分钟。但与此同时，北京、上海、宁波高档餐饮企业的营业额分别下降了35%、20%、25%。中移动4G资费套餐门槛下调原本打算今天下午发布的中国移动新版4G资费方案昨天提前曝光，各档资费套餐门槛全面下调，同时每一档套餐包含的流量要比过去多。中国移动解释，“流量不清零”即设“季度包”和“半年包”两种流量包，“季度结束或者半年结束后流量还是要清零的”；“流量可以转赠”是指家庭成员之间可以分享一个号码的流量套餐，不能放到网上卖。针对中移动的新版4G资费方案，中国联通表示，不会针对FDD出台专门的资费政策，仍旧会沿用已有的3G/4G一体化资费政策，但他们正在积极筹备“4G流量共享”。 调查称中国16个省市重度缺水中国水资源短缺，人均水资源占有量约为2100立方米，为世界平均水平的四分之一。按国际标准，目前中国有16个省(区、市)重度缺水，有6个省、区极度缺水。与此同时，中国目前工业用水重复利用率约为60%至65%，远远落后于发达国家，居民家庭用水浪费也很大。调查显示，中国城市供水管网漏损达15%以上，保守计算相当于2000多个湖的水量。★总理在非洲访问时表示，“比较多的外汇储备已经成为很大的负担，因为它要变成本国的基础货币，会影响通货膨胀。”★据中国政府网消息，国务院同意建立由发展改革委牵头的深化收入分配制度改革部际联席会议制度。★据中央纪委监察部网站消息，近日，湖南省纪委对省政府副秘书长刘岳辉涉嫌违纪问题立案调查。★昨晚，上海家化发布公告称，解除王茁公司总经理的职务。由于王茁为葛文耀一手提拔，此举被指为清算其嫡系。★中信证券董事长王东明因点名批评工行，被处以近百万元的内部处罚。★因资金链断裂欠贷至少12亿元，女地产商王莉被曝已失联，法院及有关部门已着手调查此事。★山东一网友因辱骂兖州市交警是“孬种”，被处以行政拘留5日，同时被其公司开除。★国家质检总局公布，近日一批次印度大米和一批次永和豆浆因检出转基因成分被退货。★因“汤臣倍健鱼油软胶囊”涉嫌虚假宣传，北京百姓阳光大药房及该产品代言人姚明被告上法庭。★教育部发表声明称，“废除出国留学毕业证书认证”的传言不实，提醒广大学生不要轻信。★网传遵义文化小学将搬迁进遵义四中老校址，四中新校区则存在建筑质量问题，引发四中老师集体下跪抗议。★著名投资人吉姆-罗杰斯称，相比处于历史高位的美国股市，他更建议投资者购买中国和俄罗斯的股票。★FT中文网指出，中国经济不会陷入衰退，而且再次推出大规模经济刺激计划的可能性极低。★当地时间5月13日，土耳其西部马尼萨省索玛地区的一个煤矿发生爆炸，目前已造成201人死亡。★美国最新研究表明，在加油站正常使用手机不会引起起火，人体上积累的静电才是加油站起火的真正元凶。
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苹果/三星/诺基亚/联想手机售后条款对比
今年的315晚会针对苹果售后服务进行了曝光，让众人深感霸道，那么其它手机厂商的售后又是怎么样呢？日前iPhone中文网将苹果、三星、诺基亚、联想这四家知名手机品牌的售后政策整理如下，以供大家参考：
1、换新条件
苹果：14天内无条件退机（仅限苹果官方渠道出售，需支付300元未拆封600元拆封的退货费用），14天价格保障（在收货14天内苹果降价，可获得差价补偿，特价促销活动除外）。
三星：不销售新品，7天内质量损坏换新机或退款，无价保。换新机，由销售商负责。三星只负责维修。8-15天提供保修或换新。
诺基亚：购机7天内，出现&性能故障&可以修理或更换同型号同规格手机，或按发票价格退货。注意：换新和退款责任由销售商负责，诺基亚售后只接受修理申请。购机8-15天内出现质量问题，可以免费修理或换新机，换新同样由销售商负责。无价保。
联想：购买7天内，出现质量问题的，可退货、换货或修理。8-15天内，出现质量问题，可以换货或修理。
2、保修政策
苹果：一年内整机保修（包含耳机、电源、数据线等所有配件），包含电池。维修一般是更换除后盖外所有部件（换新），换新后提供整机至少90天的保修期。
三星：提供整机一年，电池6个月，耳机3个月的保修。维修两次以上，仍不能正常使用的，可提供换机服务。换机提供新机更换，维修部件提供30天的保修期。
诺基亚：提供整机一年，电池6个月，耳机3个月的保修。维修两次以上，不能正常使用的，提供换机。维修部件提供至少90天的保修期。
联想：提供整机一年，电池6个月，配件3个月不等的保修（网站无信息提供）。维修两次以上，不能正常使用的，提供换机。维修后整机30天质量保证。
3、保修时限
苹果：网站未明示，一般只换机不维修。
三星：送修60天，如果超时限，提供换新机。
诺基亚：网站未明示。
联想：送修30天内修复，超时未修好，提供换新机。
4、保修凭证
苹果：按机身序列号和设备激活日期计算
三星：提供三包凭证（保修卡、发票等）
诺基亚：提供三包凭证
联想：提供三包凭证
5、保修方式
苹果：提供邮寄换新、保修网点、官方零售店等渠道
三星：独立的售后维修网点
诺基亚：独立的售后维修网点
联想：独立的售后维修网点
6、附加服务
苹果：可购买延保服务，将所有保修延长至两年，同时提供更多额外服务。此延保服务可以产品保修期内任意一天购买。
三星：无
诺基亚：无
联想：无
本文来源参考：
苹果iPhone保修条款：/legal/warranty/products/iphone-chinese-s.html
三星保修条款：/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
诺基亚售后服务保修政策：/cn-zh/support/warranty/
联想保修条款：.cn/lenovo/wsi/htmls/policy_7.html
责任编辑：陶文冬
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A：戴尔是国外牌子，抗用耐操，性能中等，不过普遍散热不好。联想、神州，一般般吧。苹果MAC，图形处理功能一流，效果很赞。个人认为全球最棒的图形工作站中就有着苹果公司的席位。不过mac有种苹果的通病：贵、硬件特，都是专有的、程序闭源。但是如果你以后想从事ios开发，那就必须买一个。HP，个人真心不喜欢，修过好几台，感觉他内部结构设计的有问题，如果要清灰，就必须把键盘弄下来，然后把整个电脑卸开。而且螺丝比其他牌子的多，硬盘竟然是卡住的而不是螺丝固定。
A：戴尔小笔记本电脑的报价表戴尔Inspiron & 灵越 & 15 & 5000(INS15MD-4528S)别名:INS15MD-英寸家庭娱乐本，第五代酷睿i5双核处理器，2GB入门显卡，支持蓝牙功能价格:4499元戴尔XPS & 13(XPS13D-.3英寸超薄时尚超极本，酷睿五代i5双核处理器，128GB固态硬盘，超窄屏幕边框设计价格:6999元戴尔Inspiron & 灵越 & 15 & 5000(INS15MD-英寸家庭娱乐本，酷睿四代i5双核，Win8.1系统，配备2GB性能级R7显卡价格:4699元戴尔Inspiron & 灵越 & 15 & 5000(INS15MD-4528L)别名:INS15MD-英寸家庭娱乐本，第五代酷睿i5双核处理器，win8操作系统，支持蓝牙功能价格:4599元
A：戴尔小笔记本电脑的报价表戴尔Inspiron & 灵越 & 15 & 5000(INS15MD-4528S)别名:INS15MD-英寸家庭娱乐本，第五代酷睿i5双核处理器，2GB入门显卡，支持蓝牙功能价格:4499元戴尔XPS & 13(XPS13D-.3英寸超薄时尚超极本，酷睿五代i5双核处理器，128GB固态硬盘，超窄屏幕边框设计价格:6999元戴尔Inspiron & 灵越 & 15 & 5000(INS15MD-英寸家庭娱乐本，酷睿四代i5双核，Win8.1系统，配备2GB性能级R7显卡价格:4699元
A：联想Y系列、华硕N系列、戴尔外星人系列等游戏本配置：处理器----酷睿三代i5处理器以上、AMD二代FX-6300及以上显卡----英伟达gt540、gt630、gt730、gt830及以上硬盘---希捷等500G以上空间容量内存---4G以上显存---2G以上尺寸---15.6寸效果更好
A：笔记本电脑光看排名是看不出来什么的，关键是您用笔记本电脑主要干什么用，一般女生的话可能就是听听音乐，看看电影，男生就是打游戏，要是上班族搞设计的可能会有更高的要求，所以看电脑不能砍排名，得看您的需求，建议您找一个懂电脑的帮您看一下，最好是您的需求和电脑的配置能配上号，这样您就能买上合适的电脑了。
A：推荐华硕ASUS不错，推荐原因如下：华硕是华人电脑的一个骄傲，坚持“自己设计、自己制造、自有品牌销售”。除了自有芯片，主板，华硕还给其它品牌做代加工。比如SONY VAIO系列、SONY PS2。质量不错，承诺屏幕无亮点（三月内有可换）。兼容性好，散热问题解决的也比较彻底，做工上时有新意，号称“坚若磐石”，有一定道理。华硕自家生产从主版、显卡、显示屏、到光驱、电源、键盘鼠标。。。等等都很专业！华硕的笔记本除了性价比高、散热好，全球联保售后服务好之外，更新驱动也快，硬件相当稳定，功能系列相当齐全。不管是学生、玩家或是上班族群，一定能挑到您喜欢的型号和款式。
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不知道从Note 7爆炸事件中苹果能够从对方阵营吸引多少用户呢。
新装修后的摄政街店还能保持十大最美的苹果零售店的名衔吗？
这下真是祸不单行，不知道苹果如何拆解了。
看来苹果真的要主打 iPad Pro 了~
弹幕射击类游戏在出现之后获得了不少玩家的喜爱，这些年来也一直人气不减。
总的来说游戏的质量还是值得肯定的，内容也算是比较丰富的。
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因为 iPhone 7 只有一个 Lightning 接口，因此充电线缆和 EarPods 很难同时使用。
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虽然 iPhone 本身也可以通过应用进行录音，但是很多需要录音的时刻并不会等着我们打开...
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随着苹果对Apple Watch进行更新，越来越多的配件生产商也开始带来其首款Apple Watch表...
不知道他们的履历能不能为自己带来额外的收益？
苹果自然是不推荐这样做，不过实际上这款产品还是有一定防水能力。
才买20天的imac开机黑屏，风扇狂转！！苹果售后服务态度奇差！！准备直营店门口砸电脑！
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青苹果, 积分 69, 距离下一级还需 131 积分
本帖最后由 clxloveqfq 于
03:10 编辑
今年6月8号刚刚买的5k版imac，昨天晚上在没有任何操作（没有装双系统，只有os系统），仅仅是看网页视频的时候，忽然屏幕黑屏，然后风扇声音越转越大。在强制关机后，重新开机，只能听见电脑开机的声音，屏幕始终不亮，没有一点点光，风扇声音继续越来越大。试了网上多重重置方法，均没有任何效果！！
才买20天的电脑出现如此问题，真是悲催！更加悲催的是，本人在江苏一普通县城，所在市区无苹果维修点，致电苹果售后，查询得到的最近维修点在扬州，离我这里几百里路，意味着我必须请假几天，扛着几十斤的imac，出长途去扬州，然后还有可能得扛着imac过马路、过地下通道、上天桥、爬楼梯才能送到维修点维修检测。关键是，维修也不可能当时就能维修好，我还必须再做长途回来，然后经过漫长的等待后，再次去扬州，扛着修好的imac过马路、过提下通道、上天桥、爬楼梯。。。。。这样来回4趟，钱财花销一大笔不说，精力也耗尽，关键工作是随便请假的？？？致电苹果售后，提出我的要求。我的意思是，我买的是国行的产品，你苹果的东西，全国都能买得到，但是你维修点的布局是你苹果自己公司内部架构的问题，既然在全国各地都能买到你苹果的东西，你就必须要在全国各地让消费者享受到最起码的维修服务！特别是我新机子才买20来天，更加应该享受到维修！因为机子是当时在上海工作期间，托运回来的，现在因为工作关系已经不去上海了，所以根本也不可能带回上海！
我向苹果售后提出要求，我说从最近的地方派一个人过来帮我维修，肯定比我把电脑扛到最近的维修站点要容易和方便得多！况且，家用电器当中，几乎任何一个品牌，格力、海尔等等等等都可以上门维修。另外，即便没有人过来修，我可以寄到维修点，邮费我出，这个是我能做到的最大的让步了！我不明白，苹果连这个也不答应，苹果维修点的服务人员和售后的服务人员都表示，不接受包裹，说运输过程的问题他们概不负责！这不是故意为难客人吗？我既送不过去，你也不愿意上门，那么你帮我协调我寄过去好吧？NONONO！必须要按照他们的章程来，死板的、追求保险的、不愿意站在对方角度的精神，活像是天朝某些单位的作风！
我先后4次致电苹果客服，第二次打电话给一位客服，说明我的问题和要求，我叫她接相关负责人，她叫我等待，十几分钟后，一位自称专员的男性客服接过电话，态度嚣张恶劣，不是官，却学上了天朝官僚的一套，满嘴官腔打得不错，基本上表示，同样身为消费者的我对于你的遭遇表示同情和理解，但是按照我们的规定，你必须去最近的维修点进行维修，至于你所说的一切困难，只能由你自己来进行客服，我们理解，我们同情，我们无能为力！！在我表示，我对此电话已录音的时候，该专员大发雷霆，义正言辞，好像我十恶不赦一般，他要求我立即停止录音，否则将挂断电话，在我话还没讲完的时候，他极其干脆利落地挂掉电话！！苹果客服就是这样在你等待十几分钟，电话打了将近半小时后，无情挂断你电话的！！
真是奇了葩了！前不久，《康熙来了》有一期做电话客服的，采访了各种电话客服，客服说遇到过奇奇怪怪的客人，但绝对绝对不能挂客人的电话，如果客人坚持要找主管，要投诉，他们都会受理的！
奇怪！在苹果，没有主管，也没有投诉，有的是耗尽你电话费的漫长等待！苹果把他的客人当成傻子，当成畜生，当成屎！！！
我第三通电话打过去，我和客服说，我要求找你们主管，一是因为你们没有人解决我的问题，更重要的是你们上一个客服对我态度恶劣，并且你们有权录音，我也有权录音，我行得正就不怕录音，你们客服怕什么录音！我对那个客服讲，相关问题，我也不愿意再和你累述，我知道你也没有这样的权限，现在你就把我的诉求向主管反应，我要求得到你们主管的回复，否则我也许明天就赶到你们上海直营店去拉条幅了，我一定会用联系媒体、315投诉、甚至堵你们门的各种方式，寻求我的权益的保护！！我甚至可以在你们的门口砸掉电脑！我和该客服讲，你现在能否要求主管立即和我沟通，不能我只好按照我的方式去办了。他冷淡又冷静地回复，稍等，帮你升级，然后音乐响起，起初我耐心等待，而后等了十分钟、二十分钟、半小时后仍然是音乐，我知道我被耍了！！
我立即用另一个手机打苹果客服电话，我质问他上一个客服一直叫我等待是什么原因，我让他听那个等待的音乐，他说他们就是这个流程，然后继续向所有的其他客服一样问我序列号，在问完序列号后还假模假式地要和我核对一遍，托我的时间，耗我的精力，最终她依然只是说帮我记录，帮我升级！！
到现在，也没有任何苹果主管同我沟通！
苹果，我不清楚，你们的公司文化，客服文化，售后文化，是乔布斯带来的，库克带来的，还是是某一个欺上瞒下、官僚主义盛行的中国领导带来的！连垄断的3家移动商的客服态度都比这个好千万倍！！
当然，各位看管，你肯定会说，我以前打过苹果售后电话啊，我问了一个什么什么小小的问题，他们很耐心啊，很nice啊，服务很好啊。。。这是因为你没有遇到一个棘手的问题。
好比你没有睡觉睡一半，房子被拆了，你压根不知道某某部门的霸道。你没有家人 急需钱，辛辛苦苦摆摊，结果被砸了，你就压根不会觉得某某部门的嚣张！
苹果，当你用两倍的钱卖一台电脑的时候，你有没有想过买你产品的人，至少都是有尊严的，原来你的售后文化是，你的员工都是金贵的，别人的品牌都可以**，你不能，你乐意看着你的顾客累成狗，将imac大汗淋漓地拖到你的店里，得到你赏赐一般的维修！你在破坏你的顾客的粘性！
另外，傲慢的苹果，你的客服电话，没有工号，没有满意度评价，没有主管受理！你真的是把客户放在哪里？诚然，现在你是风光的，将来呢？看看现在各车厂吧，曾经加价卖车狂成啥样，现在呢？你看看极光吧，曾经爱买不买，现在呢？
曾经在汽车之家发过一次贴，没想到奔驰帮我解决了！我不知道会不会有苹果公司的人看威锋！我的邮箱：，希望我的声音有人能听得到。
当然，如果苹果故意置若罔闻，我也不愿就此罢休，我愿意学一会罗永浩，下周去上海直营店门口砸电脑，到时候现场直播发帖，希望大家支持！！
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
也许是我表达能力太差，很多人没明白我的意思，我不是主张说苹果一定一定必须必须要做到上门维修，不上门维修就不对，这只是我表达的一个部分，只把这个观点单单拿出来，肯定会显得是我不讲道理，这个逻辑链是这样的：
1、作为一个涵盖了全国大小城市、乡镇的大众品牌，而非小众品牌，苹果至少应当保证每个市都有至少一家苹果授权维修点，这个条件已经非常宽了，君不见，联想、戴尔、惠普、三星别说每个市了，每个县城都有多少家维修点。而且我们市其实是有一家苹果维修点的，但是竟然只能修手机不能修电脑。
2、作为一个大众品牌，你苹果不能完全抱着只赚钱不服务的商业思维。什么意思，我举个例子，因为中国地大物博，其实移动、联通在很多偏远地区、乡镇建立基站是非常亏本的事情，但是如果他们只在中心城市建立基站，偏远地区因为根本不赚钱甚至亏本，就不建立基站，这样是非常不对的。同理，你苹果追求盈利是对的，但是应在全国宏观的范围上去追求，而不是针对每个地区，毕竟这是大众品牌，更何况难道在江苏一个市建立小小的维修点就亏本？
3、既然我消费者部分区域，花的是同样的钱，就应当享受到同样的待遇！北上广一线城市的朋友靠近直营店，方便维修，那么偏远地区的大众呢，苹果有没有考虑到这些消费群体。另外，你苹果既不能上门维修，也不接受快递包裹，只能让客人送到所谓的最近的维修点，这是什么样的服务？连小米都可以接受快递维修，你却不可以！
4、至于有人说，买了苹果的东西就要接受苹果的维修政策！呵呵！那么你买了车，就要接受4s店的保养、维修政策吗？那么中国反垄断还罚什么呢？消费者还计较什么零整比呢？保养、维修再贵你也要认啊，谁叫你买我车呢？
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<p id="rate_15450" onmouseover="showTip(this)" tip="不能开机的情况我也有遇到过，楼主有没有尝试过重置PR（开机的时候按住shift+command+.&人气 + 1
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<p id="rate_0218" onmouseover="showTip(this)" tip="电脑还是别砸了，毕竟是自己的，怎么也要修好了自己用，但是拉横幅去直营店闹那也不是.&人气 + 7
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<p id="rate_52631" onmouseover="showTip(this)" tip="中国就需要多点你这样的消费者。&人气 + 3
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<p id="rate_35849" onmouseover="showTip(this)" tip="就像速腾车安全缺陷问题一样，到了中国就变了，本质原因大家都知道，只是大家都知道找.&人气 + 3
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<p id="rate_75841" onmouseover="showTip(this)" tip="我很赞同^_^&人气 + 1
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<p id="rate_78078" onmouseover="showTip(this)" tip="任何国家的消费者都要得到尊重&人气 + 1
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<p id="rate_36005" onmouseover="showTip(this)" tip="砸电脑没必要和意义，找媒体，找12315&人气 + 1
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<p id="rate_48723" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9640264&pid=&fromuid=1&&&span &电脑就别砸了，支持你**！那么大出货量在中国，开维修点是应该做的.&/span&&/a&&人气 + 7
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评分次数65
扣分的脑子被屎填了
我觉得你蛮搞笑的，苹果不会因为某个人而给你特殊关照，所有的售后都要让你自己拿去维.
帮你回血，支持**！
曾经mba同一问题前前后后跑了差不多10次，每次都要预约走一遍流程，确实很呆板很官僚.
助人为乐^_^
不能开机的情况我也有遇到过，楼主有没有尝试过重置PR（开机的时候按住shift+command+.
电脑还是别砸了，毕竟是自己的，怎么也要修好了自己用，但是拉横幅去直营店闹那也不是.
中国就需要多点你这样的消费者。
就像速腾车安全缺陷问题一样，到了中国就变了，本质原因大家都知道，只是大家都知道找.
我很赞同^_^
任何国家的消费者都要得到尊重
我很赞同^_^
砸电脑没必要和意义，找媒体，找12315
支持楼主维护消费者权益
拉横幅 效果会好些~
加分！！来自威锋安卓客户端
之所以给你加分，是因为我也遇到过态度恶略的直营店人员。可惜我们活在天朝。.
原创内容^_^
同情你, 不过先扣你分, 坐等砸电脑视频, 加十倍回血. 人不能言而无信, 信口开河!.
原创内容^_^
楼主别着急，来直营店，服务很好的
给库克写邮件是个好主意
支持，苹果售后我一直很满意，但是是因为我的确一直都处在售后的覆盖范围内的，苹果售.
支持楼主！！！砸掉他23333
挺楼主，楼下一帮bibi的看来都是没有买过imac的，站着说话不腰疼.
消费者都是被逼的
无录音无真相，敢发么
砸之前联系CCTVT和各大电视，新闻媒体，约定时间，来一场砸电脑live show.
加油，一定要有个说法
原创内容^_^
不是苹果不好，是天朝不好。哎~~ 什么东西到了天朝~你懂的....
坐等楼主砸电脑
别管底下的人怎么说，都支持你，严重支持你！！！中国就是少了你这样的人，捍卫自己的.
什么时候直播砸电脑呀，我提前准备好看啊~
外商来到中国必须采用中国特色以恶制恶, 不然无法生存. 很多人标榜中国特色的同时私底.
扣分的怎么想的，出这种事都会很闹心呢，希望楼主早日解决问题.
帮楼主回血。
既然你那边那么落后没开那只能跑去开了的地方维修啊。不然你还指望苹果在全国各个三线.
支持楼主**，无奈这里脑残粉太多，他们都有苹果的股份，说不得的.
楼主说的没错～～那些扣分的，当你们也遇到这样的问题的时候但愿你们也可以这么淡定。.
召回计划都能不执行，我已经对Apple死心了
苹果确实也有一些脑子坏掉的客服，官网咨询问题时我就碰到过一个。.
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对LZ表示同情，这种事情绝逼是苹果客服的问题，好歹花了上2W买台电脑，居然连**都没有，嗯之前我也打电话去咨询过RMBP屏幕的问题，态度也是相当嚣张，一本正经说着无数的废话浪费时间。
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天朝客服素质固然很差，但你这要求也有点太牵强，天朝法律还没有规定无论什么产品都必须在你家门口开一个保修！不是给苹果说好话，国内几乎所有厂商都这样，不要以为你买了个高档东西就该上门给你修，国家没有强制规定，估计其他国家也没这种强制规定！真是高档东西玩多了！回楼主clxloveqfq于52 秒前发表的: 今年6月8号刚刚买的5k版imac，昨天晚上在没有任何操作（没有装双系统，只有os系统），仅仅是看网页视频的时候，忽然屏幕黑屏，然后风扇声音越转越大。在强制关机后，重新开机，只能听见电脑开机的声音，屏幕始终不亮，没有一点点光，风扇声音继续越来越大。试了......
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我只问一句..既然没有维修点为啥不买applecare..几百块钱就能让苹果**的东西为啥不买..你号称的来回这么多 ...
苹果客服说，买apple care 也只去有限的十几个城市，不是全国都去的
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天朝客服素质固然很差，但你这要求也有点太牵强，天朝法律还没有规定无论什么产品都必须在你家门口开一个保 ...
要看是什么，手机确实没有上门的，也不需要**。。我直接寄给一二线的同学就行了。电脑可以不**，但是君看国内其他品牌，戴尔、联想、惠普，售后点开遍全国，顾客轻轻松松就可以维修。但是苹果他自己维修点都集中在一二线城市开，却又想做三四线城市的生意，这肯定不对！江苏在中国经济算可以了，虽然我们市在江苏经济算中下，但肯定强于西北很多身份的绝大多数城市，我们一整个市，一千万人口，都没有一个苹果维修点，可想而知苹果在中国售后维修有多难！幸好江苏还是平原，您说那些大西北的，如果要经过那么多山路扛着一台27寸的imac，难不难呢！
<p id="rate_779" onmouseover="showTip(this)" tip="我在新疆，这里有苹果官方售后。。。好几个店。。。&人气 + 2
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我在新疆，这里有苹果官方售后。。。好几个店。。。
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支持砸电脑，不过你说的这个上门维修是不可能的，除非你的是土豪版 apple watch.
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上门维修估计没戏，态度是真的得改，苹果在中国比较霸道，我支持你的，楼主。砸电脑还是要考虑清楚，你花了那么多钱买的，心疼啊。
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一.你电脑很有可能是电源适配器出了问题。
二.苹果的售后问题不是一天两天的问题了，对于离直营店不远的人来说，我觉得售后体验已经很不错了。
三.你去到直营店的时候我猜测你第一件事情是走进店铺一阵牢骚，然后工作人员忽悠一阵然后你接受维修，屁颠屁颠回家。而不是门口直播。
四.表示同情.期待更新直播。
<p id="rate_96428" onmouseover="showTip(this)" tip="你的水平高的。
非常同情楼主。&人气 + 1
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<p id="rate_8214" onmouseover="showTip(this)" tip="在理。&人气 + 1
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<p id="rate_55243" onmouseover="showTip(this)" tip="分析的很在理&人气 + 2
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你的水平高的。
非常同情楼主。
分析的很在理
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中国这么大，都像你一样动不动就要求上门维修，买东西之前苹果哪条哪款告诉你可以上门维修，买了东西就等同于同意了别人的售后服务政策，现在在这唧唧歪歪，真是闲的蛋疼，你以为你花点钱就真成了上帝了，你要求什么就得满足？政策就为你一个人就可以随便改？太天真了，孩子，要砸就赶快去砸吧，别在这唧唧歪歪了。
<p id="rate_36924" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9640264&pid=&fromuid=1&&&span &有道理&/span&&/a&&人气 + 2
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<p id="rate_35564" onmouseover="showTip(this)" tip="奴才思想&人气 -1
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<p id="rate_1775" onmouseover="showTip(this)" tip="你说的就是我想对LZ说的 奉劝他不要太把自己当回事 买个电脑真以为要翻天了 还上门。.&人气 + 3
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<p id="rate_09037" onmouseover="showTip(this)" tip="说的太对了！&人气 + 5
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<p id="rate_56248" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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你说的就是我想对LZ说的 奉劝他不要太把自己当回事 买个电脑真以为要翻天了 还上门。.
说的太对了！
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