单位派我去学习业务操作,我不会电脑,怎么办呀

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-15 19:39 标签：
内勤业务操作流程；内勤流程：；1、签收“新增合作单位交接单”及《员工基本情况表；2、确定客服专员后，由客服专员在二个工作日内与该；3、办理完派遣员工入职手续后，将人员资料录入“派；一、根据新签合作单位的大协议制定具体服务项目及操；（一）服务项目；1、代办合作单位招聘合适的员工；；2、对新进的员工进行岗前培训；；3、建立健全派遣员工基本资料，为员工办理入职手续
内勤业务操作流程
内勤流程：
1、签收“新增合作单位交接单”及《员工基本情况表》等相关资料后，本日内将“新增合作单位交接单”交予薪酬科，待薪酬科确定薪酬专员，客服指定客服专员。
2、确定客服专员后，由客服专员在二个工作日内与该单位联系，协商派遣员工办理入职手续（签订合同）的时间，确定办理地点（上门/待办）、须准备的相关资料，以及其他注意事项。（注：入职人员依据本人情况，应在办理入职手续后10日内将本人人事档案及社会保险关系&养老、医疗、住房公积金&转移至我处。）
3、办理完派遣员工入职手续后，将人员资料录入“派遣相关软件”，并将资料整理入库；整理完毕后，将人员的电子新信息在每月15日以电子邮件形式发送给用工单位及薪酬专员，告知办理的员工人数、基本情况及手续办理进度；及时与用工单位沟通、核对人员信息及办理情况，如遇特殊问题或暂不能解决的遗留问题致当月无法为员工发放工资及缴纳社会保险的，应在工资发放及社保申报前二个工作日内与用工单位沟通协商处理办法，并将确定的处理结果已书面（传真）形式，盖章发与用工单位；并由用工单位确认盖章回传后，备案处理。
一、根据新签合作单位的大协议制定具体服务项目及操作流程
（一）服务项目
1、代办合作单位招聘合适的员工；
2、对新进的员工进行岗前培训；
3、建立健全派遣员工基本资料，为员工办理入职手续；
4、办理派遣员工人事档案关系接转和托管手续；
5、办理派遣员工党组织关系的接转手续；
6、代办雇主责任商业保险（人身意外伤害及附加医疗保险）；
7、负责为员工职称考评、出境政审、组织关系转移等事项出具相关证明；
8、代办雇主责任商业保险（人身意外伤害及附加医疗保险）；
9、婚姻状况证明，代办生育指标、独生子女证等相关证明材料；
10、保守合作单位相关商业秘密；
11、办理派遣员工户口落集体户口手续
12、向用工单位及派遣员工提供当地劳动、人事政策方、法规和相关业务的咨询及服务，遇有当地新的劳动和社会保障政策法规出台时，及时传达；
13、每月15日前向合作单位、薪酬科及部门负责人提供最新员工情况资料表；
14、员工福利体检、生日慰问制度；
15、独生子女费的发放；
16、优秀员工评选活动；
17、相关人才素质测评；
18、组织各种类型的单位、员工活动；
（二）服务流程:
1、 给新进合作单位讲解派遣业务知识、服务项目及相关政策；
为了使新合作的派遣单位及个人更加了解派遣及社会保险等的相关信息，也为了能够更方便快捷的开展日常工作。在派遣单位开始合作前为其讲解派遣业务知识、服务项目及相关政策法规。
根据用工单位的招聘简章，公司可采用人才招聘会、网上招聘、向媒体发布招聘信息、委托招聘等多种形式进行招聘工作，首次招聘所需费用原则上由用工单位承担，合作关系建立后可视实际招聘成本及所付管理费情况予以减免。
为确保被派遣员工的质量，招聘时应严格按下列程序进行：
（1）、应聘人员必须提供其合法的证件证明：包括身份证件、学历证书、职称证书及相关资格证书等；终止、解除劳动关系的证明及原用工单位的鉴定；婚育证明；外地人员还需提供西安市暂住证；其他能证明个人综合能力的相关资料。
（2）、对应聘人员进行面试或笔试；
（3）、对应聘人员进行健康体检，费用由个人承担；
（4）、和用工单位共同审查确定聘用人选。
聘用人员的档案及其社会保险关系应在规定的期限内转入公司。
聘用人员应认真填写《员工基本情况登记表》，与公司签订《劳动合同书》，合同期限一般为二年。
二、为新进员工入职前期的培训；
用工单位招聘工作的办理
员工是公司最宝贵的财富，员工的素质是公司前途的保障。公司以人为本，以投资于人力资源为首要任务，并建立了一套完整的培训课程和体系。
在员工正式派遣前，应按规定进行以下培训：①职业道德、价值观念；②员工守则、福利待遇及相关人才派遣制度；③、劳动合同及相关劳动保障法律法规基本知识；④、用工单位认为必须进行的其他内容。
其主要目的是：使员工能够在日后的工作岗位上更好的工作，并对用工关系及相关的人事代理服务项目、相关政策、福利待遇等有以相应的了解，故在其正式上岗工作前对其进行岗前培训，其主要培训内容包括：派遣知识的简要介绍、人才中心及惜才公司简介、派遣业务的服务项目、员工行为准则、员工入职准备资料及手续的办理、员工档案转移程序、员工社保关系转移程序、员工党团关系转移程序、员工相的关待遇与制度、员工社会保险缴纳的基数和比例、员工社会保险享受的条件及标准、员工离职后各种关系的处理、员工服务礼仪的基本常识；能有系统地协助员工提高业务、素质、管理理论和外语水平。获得全面的培训和实践经验，进一步提高工作能力。公司提供良好的个人发展条件，以充分发挥员工的潜力。
派遣员工的岗位技能培训及相关规章制度的教育等由用工单位实施，公司积极配合。
三、日常业务的办理
日常业务包括：员工入职、离职；劳动合同的签订、续签、解除；档案转入、转出；社保关系转入、转出；员工材料补交；各种证、卡的办理及发放；各种证明的开具；毕业生报道、落户；
（一）派遣员工入职的办理
&一& 新进员工入职所需材料
1、用工单位新入职员工报道时，须持用工单位开具的《派遣员工入职通知书》,方可办理入职手续；
2、本人学历证书复印件（一份）；
3、本人身份证复印件（一式三份，旧版身份证复印正面，二代身份证正反面都需复印）；
4、户口本首页及本人所在页的复印件（各一份）；
5、与原工作单位终止、解除劳动关系证明书（如与原工作单位未建立劳动关系的或未参加过工作的，则无需提供）；
6、三甲医院的体检证明
7、办理医疗保险需交纳医疗保险《专用病历》及《医疗保险卡》工本费￥20元（注：原来在市医保参保,并已领取《医疗保险卡》的只需缴纳《专用病历》工本费￥10元）；
8、本人近期一寸免冠彩色照片五张（证件照）；
9、本人人事档案；（注：在收取档案时，办理档案托管的人员所持档案必须密封，个人不得随意打开，如档案已经开封，请将档案带回原档案所在地从新加盖密封章。接收档案人员应严格遵照《档案法》及中心接收档案相关规定，仔细审核档案是否符合接收要求。不符合存档要求的，退其本人并告知档案所缺资料，并要求限期补齐存档。不能及时提供或不能提供其人事档案的需填写《关于档案及社保等相关问题的说明》）；
10、确定员工各项社会保险状态（新建或转移）；
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