谷歌,亚马逊是怎么消灭低效的会议会议的

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谷歌、亚马逊是怎么消灭低效会议的?
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在切入业务讨论之前,CEO Jeff Weiner会让每个人都分享一下上周工作中取得的成绩和收获。他认为这样在最开始就可以给会议注入正能量,否则参会者很容易陷入大范围的牢骚中。如果想让会议尽可能短,那就从分享好消息开始。
当进行头脑风暴、解决工作问题时,你需要明确一点:个人不等于他的意见。会议需要是一个令所有人畅所欲言的情景,不会因感到难堪或担心批评而不敢发言。CEO Ed Catmull 坚信一点:第一个点子很蠢,这是很自然的事。
你的任务不是第一次尝试就要掘到金子,而是从一个看似平凡的主意中挖掘潜力。因此营造一个开放的气氛非常重要,要令所有人敢于分享他们&愚蠢&,这就是健康团队的内在动力。
许多会议的目的是做决策,过程中经常涉及讨论。为备选方案和观点争论,最终通过一人决断或少数服从多数的方式达成一致。Marissa Mayer要求所有人用数据支撑观点,以此节省时间。这样一来,决策的制定仅仅基于数据,而不是个别意见或者办公室政治。
基于硬数据的决策还能尽可能避免错误假设,从而避免了一系列为纠错而引发的会议。
Larry Page执掌Google谷歌后第一件事,就是签发一个全公司范围的备忘录,重订会议规则:会议不超过10人,每次开会必须有决策者参加,决策不等会议。
并不是每个决策都需要什么委员会全票通过,否则你会发现自己一直在召开会议,被困在每个人的日程表缝隙中,很难取得进展。有决策者参加的会议,结论可以尽快敲定,从而尽快开展行动。
其实会议上的很多事都不重要,如果你安排一个1小时的会,你会刻意的填补这些时间。如果你安排一个15分钟的会,你就会想办法在这么短的时间内把最重要的事情完成。要强迫自己高效起来,聚焦重点,缩短每一个会议。
只让有必要的人参加,不管其他人什么职位。SteveJobs认为,太多人太多声音对提高效率没好处。有这么一个很著名的事件:他把自己从奥巴马总统的科技领域领袖会议中剔除了,原因是他认为那个参会名单够长了,他没必要参加。尽量让你会议的邀请人数保持在个位。
亚马逊CEO Jeff Bezos非常反对迅速的达成共识,因为他觉得太容易、很敷衍,所以鼓励员工达成决策前进行辩论。
这部并意味着为了进行不必要的争论而将会议毫无意义的拉长。在做重要决策时,让所有人参与到讨论中,直接问他们意见,或者让两个人故意唱反调,进行正反辩论。
Sheryl Sandberg是Facebook的COO, 她每天都揣着一个小本子去开会,里边详细的列明讨论的要点。开会时逐条进行,然后划掉,当每一项都完成时,她会把这一页撕掉,会议就结束了。如果你都不能把一个会议界限分明的分割成多个要点,那么这个会开的就很没意义。
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让我们来看看史上最高效的高管们如何开会,并保持会议高效。这些人包括通用首席执行官阿尔费雷德·斯隆(AlfredSloan)、苹果创始人史蒂夫·乔布斯
(SteveJobs)以及Facebook"女王"雪莉·桑德伯格(SherylSandberg)等。
通用首席执行官阿尔费雷德·斯隆(AlfredSloan):会上说得很少,会后补充。从20世纪20年代到50年代,斯隆一直是通用的首席执行官。在他领导期间,通用成为世界上最大的公司。到50年代,通用已经占据美国汽车市场46%份额,雇员超过60万人。斯隆还制订了现代企业结构。管理学大师彼得·德鲁克(Peter
Drucker)称,后续备忘录是斯隆的有效工具之一。在正式会议上,斯隆通常只是简单地宣布主题,然后听取意见并离开。会后,他会发出行动计划,并附有后续备忘录。
德鲁克称,斯隆通常会后立即向与会人员发放简短的备忘录,总结会上讨论的要点并给出结论。他会设定最后期限,并明确指定负责人。斯隆会将备忘录送给与会的每个人员。这些备忘录让斯隆成为"杰出高效的高管",也可以称之为通用在20世纪取得企业行业主导地位的关键。
数据中心自动化软件供应商Opsware公司首席执行官、风投公司AndreessenHorowitz创始人本·霍洛维茨(BenHorowitz):喜欢一对一会议。在霍洛维茨领导下,Opsware公司于2007年以16亿美元价格出售给惠普。2年后,他又成立最受追捧的风投公司AndreessenHorowitz。霍洛维茨花费大量时间培养年轻企业领袖,他认为CEO最重要的工作就是为公司员工架设沟通桥梁。而一对一式会议必不可少,因为这是员工向管理层传递最好创意的最佳方式。
霍洛维茨认为,如果你喜欢结构性议程,那么员工应该设定议程。最佳方式是让员工提前送给你议程。如果没有重要议程,管理人员有机会取消会议,同时也能地节省时间。即使开会期间,因为议程都是员工提出的,管理人员应该做的就是10%时间发言,90%时间倾听。
特斯拉电动汽车公司首席执行官埃隆·马斯克(ElonMusk):要求人们做最好准备。马斯克向来以严厉著称,如果有员工错过最终期限,很可能被开除。为此如果你要在特斯拉或SpaceX与他会面,最好有所准备。曾有雇员透露:当我们与马斯克开会时,我们必须做好准备,否则他会让你知道后果。如果他问你一个合理的后续问题,而你没有准备好答案,那么祝你好运!
Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(SherylSandberg):严格坚持议程。桑德伯格会随身带着她的笔记本出席每次会议,笔记本上列着讨论的主题和行动计划。《财富》杂志报道称:"桑德伯格一个接一个地处理议程,一旦每页的问题处理好,她会将其撕下,然后翻到下一页。"
苹果已故创始人史蒂夫·乔布斯(SteveJobs):尽可能缩小会议规模。乔布斯带领苹果成为世界上最有价值的公司之一,致力于创造对消费者友好的产品。他召开会议时,尽可能缩小其规模。他不喜欢大型会议,因为房间里人太多不可能实现简化。有一次,乔布斯与苹果广告部门开例会,发现一个不经常出席会议的人。他询问她是谁,然后礼貌地让她离开。乔布斯自己也遵守这个规则:当奥巴马总统要请他参加科技巨头聚会时,乔布斯拒绝了,因为客人名单太长。
雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer):积极审查每个想法。正如我们以前所说的那样,梅耶尔仔细审查每个交给他的提议。产品经理和设计师与梅耶尔会面时,她会详细询问他们每个项目的各种问题。
谷歌首席执行官拉里·佩奇(LarryPage):人们不应该等待会议上作出决定。佩奇2011年接任谷歌CEO后,立即向公司员工发送电邮,主题是"如何让会议更高效"。他的方法之一是每次会议指定决策者。更为重要的是,佩奇认为有时候根本不需要开会。他说:"人们不应该等待会议上作出决定。如果一个决定需要开会才能做出,那么会议应立即召开。"
耐克首席执行官马克·帕克(MarkParker):会上喜欢涂鸦。帕克不仅要管理这个每年营收240亿美元的体育帝国,他还自己设计产品。帕克通常夹着Moleskine笔记本进入会场,上面是各种新产品的草图。2009年,自行车选手兰斯·阿姆斯壮(LanceArmstrong)与帕克举行商务会议,而后者始终在笔记本上涂鸦。会议结束时,阿姆斯壮要求看看帕克在画什么,那是一双完美的鞋。帕克说,涂鸦是他澄清集思广益思路的过程,可实现设计需求与业务需求的完美平衡。
Yelp首席执行官杰里米·斯托普尔曼(JeremyStoppelman):单独会见。每周,斯托普尔曼都会与那些直接向他负责的人单独举行会议。他表示:"有时候我觉得自己像公司的精神病专家,但我想倾听人们的心声,听取他们的各种问题,以扫清障碍,确保公司正常发展。"
Evernote首席执行官菲尔·利班(PhilLibin):总是带着高潜力员工参加会议。在Evernote的每次会议上,都会有"局外人"参加。这是这家初创企业制定的内部计划"officertraining",允许员工参加并非他们特别擅长的领域会议,以提供新思路。利班说:"他们可以吸收我们正在讲的东西,他们不仅仅是旁观者,也可以发问发言。"利班是与一名在核潜艇上服役的朋友闲聊时获得这一创意的,因为在核潜艇上,你必须了解其他每个人的工作性质。利班称,有些技巧可以反复训练和传授。
亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(JeffBezos):喜欢让人争论。如果你在亚马逊工作,你最好习惯于冲突。贝佐斯以厌恶"社会凝聚力"闻名,他更希望人们无法找到共识,这也是亚马逊领导原则之一。贝佐斯认为,领导者必须拥有信念,并坚持信念。他们不能为了社会凝聚力而妥协。一旦作出决定,他们就要坚决执行,并愿意为此负全责。
(来源:腾讯科技)
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京公网安备78谷歌董事长:亚马逊是搜索市场最大竞争对手|谷歌|亚马逊|搜索_互联网_新浪科技_新浪网
谷歌董事长:亚马逊是搜索市场最大竞争对手
谷歌执行董事长埃里克?施密特
  新浪科技讯 北京时间10月14日早间消息,执行董事长埃里克?施密特(Eric Schmidt)周一表示,谷歌在搜索市场的最大竞争对手是。施密特反驳了外界对谷歌市场地位的指责,称谷歌仅仅只是“互联网的许多窗口之一”。
  谷歌近期在欧洲正面临强大的政治压力。而施密特此次在柏林表示,谷歌不应当作为互联网“看门人”而受到相应的监管,而亚马逊和等其他美国科技公司也有着巨大的影响力。
  施密特指出,下一代互联网用户正专注于移动搜索。“包括欧洲在内,全球最热门的应用是Facebook。Facebook目前自称为‘驶入互联网的匝道’。”
  关于搜索市场,施密特表示,“许多人认为我们的主要竞争对手是必应或,但实际上,我们的最大竞争对手是亚马逊。”他指出,许多互联网用户在希望购物的情况下会直接前往亚马逊网站。
  此外,发行商的情况也是如此。许多用户可能会直接访问某一新闻服务。施密特表示,“作为欧洲阅读最多的报纸”,德国报纸《Bild》约70%的流量来自直接访问。
  此前,Yelp和TripAdvisor等旅行服务曾谴责谷歌的垄断行为,而施密特同样对此进行了反驳。他表示,尽管这些公司指责谷歌威胁了它们的业务,但实际上它们的发展仍然很好。“事实情况是,谷歌与其他被称作‘看门人’并得到相应监管的公司做法有很大不同。没有人会坚持使用谷歌。”
  批评者通常认为,开发一款搜索引擎需要庞大的研发和基础设施支出,而处于领先地位的搜索引擎能获得大量用户行为数据。
  谷歌的普通搜索服务在欧洲有着超过90%的市场份额,近期该公司受到持续的监管压力。欧盟委员会此前对谷歌进行了为期4年的调查,而目前即将提起正式诉讼。欧盟委员会近期第三次拒绝了谷歌的和解方案。此外,关于“被遗忘权”的规定迫使谷歌删除了欧洲搜索服务中的数千个链接。
  谷歌目前还面临欧洲监管部门关于Android操作系统的一项调查,谷歌涉嫌通过优惠协议吸引手机厂商使用其移动平台。(维金)
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