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获取接口调用凭据
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数据统计接口
微信JS-SDK
微信小店接口
微信卡券接口
微信门店接口
微信智能接口
设备功能介绍
多客服功能
摇一摇周边
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出自微信公众平台开发者文档
门店管理接口为商户提供门店批量导入、查询、修改、删除等主要功能,方便商户快速、高效进行门店管理和操作。
商户在使用门店管理接口时需注意以下几个问题:
门店信息全部需要经过审核方能生效,门店创建完成后,获得poi_id,但该id不一定为最终id,在审核通过后id可能发生变化,只有收到微信推送的审核结果通知中的poi_id才为最终id,并使用在微信各个业务场景中(若在审核期间使用临时poi_id造成相应影响,由开发者自身承担);
为保证在审核通过后,获取到的poi_id 能与商户自身数据做对应,将会允许商户在创建时提交自己内部或自定义的sid(字符串格式,微信不会对唯一性进行校验,请商户自己保证),用于后续获取poi_id 后对数据进行对应;
门店的可用状态available_state,将标记门店相应审核状态,只有审核通过状态,才能进行更新,更新字段仅限扩展字段(表1 中前11 个字段);
扩展字段属于公共编辑信息,提交更新后将由微信进行审核采纳,但扩展字段更新并不影响门店的可用状态(即available_state 仍为审核通过),但update_status 状态变为1,更新中状态,此时不可再次对门店进行更新,直到微信审核采纳后;
在update_status 为1,更新中状态下的门店,此时调用getpoi 接口,获取到的扩展字段为更新的最新字段,但并不是最终结果,仍需等待微信编辑对扩展字段的建议进行采纳后,最终决定是否生效(有可能更新字段不被采纳);
门店页面示例
商户接入卡券,需要在公众平台( ) 拥有已认证的公众号,提交相关资质。申请路径如下登录微信公众平台—添加功能插件—选择门店功能。
商户门店符合“优质”标准:全部字段(含选填)完整填写,内容真实、准确,无违规内容;至少上传三张相关的门店清晰图片。
获取接口权限后,商户开发者需按照以下步骤开发和调试,请开发者务必仔细阅读以下流程!
1、创建门店前的准备
上传图片:上传商户新建门店时所使用的图片。上传的图片url必须为微信自己域名的url。
2.创建门店
调用创建门店接口,调用成功后返回errcode、errmsg,会返回临时poi_id,该id可能与最终id不同。
3.审核结果事件推送
新创建的门店在审核通过后,会以事件形式推送给商户填写的回调url(登陆公众平台进入“开发者中心”设置)审核通过获取门店唯一id:poi_id。
4.查询门店信息
在审核通过并获取poi_id 后,商户可以利用poi_id,查询具体某条门店的信息。
5.查询门店列表
商户可以通过该接口,批量查询自己名下的门店list,并获取已审核通过的poi_id以及商户自身用于对应、商户名、分店名、地址字段的sid
6.修改门店服务信息
商户可以通过该接口,修改门店的服务信息,包括:图片列表、营业时间、推荐、特色服务、简介、人均价格、电话7 个字段(名称、坐标、地址等不可修改)修改后需要人工审核。
7.删除门店
商户可以通过该接口,删除已经成功创建的门店。
用POI 接口新建门店时所使用的图片url 必须为微信域名的url,因此需要先用上传图片接口上传图片并获取url,再创建门店。
上传的图片限制文件大小限制1MB,支持JPG 格式。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
图片文件的数据流
返回数据说明
返回成功示例:
插入失败示例(errcode 不为0,errmsg 为相应错误信息):
"errcode":40001,
"errmsg":"invalid credential"
错误码,0为正常
创建门店接口是为商户提供创建自己门店数据的接口,门店数据字段越完整,商户页面展示越丰富,越能够吸引更多用户,并提高曝光度。
创建门店接口调用成功后会返回errcode 0、errmsg ok,但不会实时返回poi_id。
成功创建后,会生成poi_id,但该id不一定为最终id。门店信息会经过审核,审核通过后方可获取最终poi_id,该id为门店的唯一id,强烈建议自行存储审核通过后的最终poi_id,并为后续调用使用。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
POST数据示例
字段视图:
json 数据示例
{"business":{
"base_info":{
"business_name":"麦当劳",
"branch_name":"艺苑路店",
"province":"广东省",
"city":"广州市",
"district":"海珠区",
"address":"艺苑路11 号",
"telephone":"020-",
"categories":["美食,小吃快餐"],
"offset_type":1,
"longitude":115.32375,
"latitude":25.097486,
"photo_list":[{"photo_url":"https:// "},{"photo_url":""}],
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上
大约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、 水果等
快餐食品",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35
business_name
门店名称(仅为商户名,如:国美、麦当劳,不应包含地区、地址、分店名等信息,错误示例:北京国美)
branch_name
分店名称(不应包含地区信息,不应与门店名有重复,错误示例:北京王府井店)
门店所在的省份(直辖市填城市名,如:北京市)
门店所在的城市
门店所在地区
门店所在的详细街道地址(不要填写省市信息)
门店的电话(纯数字,区号、分机号均由“-”隔开)
categories
门店的类型(不同级分类用“,”隔开,如:美食,川菜,火锅。详细分类参见附件:微信门店类目表)
offset_type
坐标类型,1 为火星坐标(目前只能选1)
门店所在地理位置的经度
门店所在地理位置的纬度(经纬度均为火星坐标,最好选用腾讯地图标记的坐标)
photo_list
图片列表,url 形式,可以有多张图片,尺寸为
640*340px。必须为上一接口生成的url。图片内容不允许与门店不相关,不允许为二维码、员工合照(或模特肖像)、营业执照、无门店正门的街景、地图截图、公交地铁站牌、菜单截图等
特色服务,如免费wifi,免费停车,送货上门等商户能提供的特色功能或服务
营业时间,24 小时制表示,用“-”连接,如 8:00-20:00
人均价格,大于0 的整数
商户自己的id,用于后续审核通过收到poi_id 的通知时,做对应关系。请商户自己保证唯一识别性
introduction
商户简介,主要介绍商户信息等
推荐品,餐厅可为推荐菜;酒店为推荐套房;景点为推荐游玩景点等,针对自己行业的推荐内容
返回成功示例:
"errcode":0,
"errmsg":"ok"
插入失败示例(errcode 不为0,errmsg 为相应错误信息):
"errcode":40001,
"errmsg":"invalid credential"
错误码,0为正常
新创建的门店在审核通过后,会以事件形式推送给商户填写的回调URL(登陆公众平台进入“开发者中心”设置)
微信服务器在五秒内收不到响应会断掉连接,并且重新发起请求,总共重试三次。
关于重试的消息排重,推荐使用FromUserName + CreateTime 排重。
假如服务器无法保证在五秒内处理并回复,可以直接回复空串,微信服务器不会对此作任何处理,并且不会发起重试。
推送XML数据包示例:
&ToUserName&&![CDATA[toUser]]&&/ToUserName&
&FromUserName&&![CDATA[fromUser]]&&/FromUserName&
&CreateTime&&/CreateTime&
&MsgType&&![CDATA[event]]&&/MsgType&
&Event&&![CDATA[poi_check_notify]]&&/Event&
&UniqId&&![CDATA[123adb]]&&/UniqId&
&PoiId&&![CDATA[123123]]&&/PoiId&
&Result&&![CDATA[fail]]&&/Result&
&Msg&&![CDATA[xxxxxx]]&&/Msg&
参数说明:
ToUserName
发送方帐号(一个OpenID)
FromUserName
CreateTime
消息创建时间(整型)
消息类型,event
事件类型,poi_check_notify
商户自己内部ID,即字段中的sid
微信的门店ID,微信内门店唯一标示ID
审核结果,成功succ 或失败fail
成功的通知信息,或审核失败的驳回理由
创建门店后获取poi_id 后,商户可以利用poi_id,查询具体某条门店的信息。
若在查询时,update_status 字段为1,表明在5 个工作日内曾用update 接口修改过门店扩展字段,该扩展字段为最新的修改字段,尚未经过审核采纳,因此不是最终结果。最终结果会在5 个工作日内,最终确认是否采纳,并前端生效(但该扩展字段的采纳过程不影响门店的可用性,即available_state仍为审核通过状态)
注:扩展字段为公共编辑信息(大家都可修改),修改将会审核,并决定是否对修改建议进行采纳,但不会影响该门店的生效可用状态。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
POST数据示例
"poi_id":""
返回数据说明
"errcode":0,
"errmsg":"ok",
"business ":{
"base_info":{
"sid":"001",
"business_name":"麦当劳",
"branch_name":"艺苑路店",
"province":"广东省",
"city":"广州市",
"address":"海珠区艺苑路11 号",
"telephone":"020-",
"categories":["美食,小吃快餐"],
"offset_type":1,
"longitude":115.32375,
"latitude":25.097486,
"photo_list":[{"photo_url":"https:// "} , {"photo_url":""}],
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上大
约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35
"available_state":3
"update_status":0
错误码,0为正常
available_state
门店是否可用状态。1 表示系统错误、2 表示审核中、3 审核通过、4 审核驳回。当该字段为1、2、4 状态时,poi_id 为空
update_status
扩展字段是否正在更新中。1 表示扩展字段正在更新中,尚未生效,不允许再次更新; 0 表示扩展字段没有在更新中或更新已生效,可以再次更新
门店信息,字段内容同前
*注其他字段同前
商户可以通过该接口,批量查询自己名下的门店list,并获取已审核通过的poi_id(所有状态均会返回poi_id,但该poi_id不一定为最终id)、商户自身sid 用于对应、商户名、分店名、地址字段。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
POST数据示例
"begin":0,
"limit":10
开始位置,0 即为从第一条开始查询
返回数据条数,最大允许50,默认为20
返回数据说明
数据示例:
为审核通过,有poi_id,全部字段;第二条为审核不通过,仅有基础字段;第三条为审核中,仅有基础字段。
"errcode":0,
"errmsg":"ok"
"business_list":[
{"base_info":{
"sid":"101",
"business_name":"麦当劳",
"branch_name":"艺苑路店",
"address":"艺苑路11号",
"telephone":"020-",
"categories":["美食,快餐小吃"],
"city":"广州市",
"province":"广东省",
"offset_type":1,
"longitude":115.32375,
"latitude":25.097486,
"photo_list":[{"photo_url":"http: ...."}],
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上大约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品",
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35,
"poi_id":"",
"available_state":3,
"district":"海珠区",
"update_status":0
{"base_info":{
"sid":"101",
"business_name":"麦当劳",
"branch_name":"北京路店",
"address":"北京路12号",
"telephone":"020-",
"categories":["美食,快餐小吃"],
"city":"广州市",
"province":"广东省",
"offset_type":1,
"longitude":115.3235,
"latitude":25.092386,
"photo_list":[{"photo_url":"http: ...."}],
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上大约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品",
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35,
"poi_id":"",
"available_state":4,
"district":"越秀区",
"update_status":0
{"base_info":{
"sid":"101",
"business_name":"麦当劳",
"branch_name":"龙洞店",
"address":"迎龙路122号",
"telephone":"020-",
"categories":["美食,快餐小吃"],
"city":"广州市",
"province":"广东省",
"offset_type":1,
"longitude":115.32345,
"latitude":25.056686,
"photo_list":[{"photo_url":"http: ...."}],
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上大约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品",
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35,
"poi_id":"",
"available_state":2,
"district":"天河区",
"update_status":0
"total_count":"3",
access_token
调用接口凭证
total_count
门店总数量
*注其他字段同前
商户可以通过该接口,修改门店的服务信息,包括:图片列表、营业时间、推荐、特色服务、简介、人均价格、电话7 个字段(名称、坐标、地址等不可修改)修改后需要人工审核。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
POST数据示例
{"business ":{
"base_info":{
"poi_id ":""
"telephone ":"020-"
"photo_list":[{"photo_url":"https:// "},{"photo_url":""}],
"recommend":"麦辣鸡腿堡套餐,麦乐鸡,全家桶",
"special":"免费wifi,外卖服务",
"introduction":"麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940 年创立于美国,在世界上大约拥有3 万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品",
"open_time":"8:00-20:00",
"avg_price":35
字段说明:
全部字段内容同前。
特别注意:
以上7 个字段,若有填写内容则为覆盖更新,若无内容则视为不修改,维持原有内容。
photo_list 字段为全列表覆盖,若需要增加图片,需将之前图片同样放入list 中,在其后增加新增图片。如:已有A、B、C 三张图片,又要增加D、E 两张图,则需要调用该接口,photo_list 传入A、B、C、D、E 五张图片的链接。
返回数据说明
数据示例:
"errcode":0,
"errmsg":"ok"
错误码,0为正常
商户可以通过该接口,删除已经成功创建的门店。请商户慎重调用该接口,门店信息被删除后,可能会影响其他与门店相关的业务使用,如卡券等。同样,该门店信息也不会在微信的商户详情页显示,不会再推荐入附近功能。
接口调用请求说明
http请求方式
POST数据格式
请求参数说明
access_token
调用接口凭证
POST数据示例
"poi_id": ""
字段说明:
返回数据说明
数据示例:
"errcode":0,
"errmsg":"ok"
错误码,0为正常
类目名称接口是为商户提供自己门店类型信息的接口。门店类目定位的越规范,能够精准的吸引更多用户,提高曝光率。
接口调用的请求说明
http请求方式
返回数据说明
"category_list":
["美食,江浙菜,上海菜","美食,江浙菜,淮扬菜","美食,江浙菜,浙江菜","美食,江浙菜,南京菜 ","美食,江浙菜,苏帮菜…"]
system error
系统错误,请稍后重试
Invalid image size
图片大小为0或者超过1M
invalid args
参数不正确,请检查json 字段
invalid category
门店的类型不合法,必须严格按照附表的分类填写
invalid photo url
图片url 不合法,必须使用接口1 的图片上传接口所获取的url
poi audit state must be approved
门店状态必须未审核通过
not allow modify
扩展字段为不允许修改的状态
invalid business
门店名为空
invalid address
门店所在详细街道地址为空
invalid telephone
门店的电话为空
invalid city
门店所在的城市为空
invalid province
门店所在的省份为空
empty photo list
图片列表为空
invalid poi id
poi_id 不正确
更多错误码请参考“基础支持-全局返回码说明”:
遇到问题,可以通过邮箱weixin_ 联系我们。也可以加入开发者交流群 ,验证请说明所属商家和业务。如何把僵尸用户变成活跃的会员?这是很多微创新总裁营学员的疑问,特别是很多传统企业。我的建议就是用微信来激活会员,要激活,特别是激活他们的参与感。看到一个案例,上海一茶一坐,在中国有近100家连锁店,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。过去他们是通过会员卡的方式,但效果很差。一茶一坐如何用微信来激活会员?1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队&&排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。常态会员的营销,他们发现了一个数字:48天。因为第一次加入会员下一次再回来48天之内比例非常高,我们抓到48天的比,我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来,今天发一个短消息给他,并且在他卡里面注一个优惠券,这个优惠券跟消费行为有关系的,每个人收到的优惠券不一样。3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会等。他们一个&秒杀&活动很成功,是跟东方卫视配合一个活动,每天播的时候秒杀,这个秒杀花一块钱买,回来的几率非常非常高,这个活动哪个月帮一茶一坐增加了八十几万的营业额,其实花的成本非常非常少的,因为微信自媒体,不需要花任何的所谓的微信推广费用。你会做参与感吗?===激活100万会员的分割线:口述/上海一茶一坐餐饮有限公司CIO兼CMO 龚光宇来源/我今天准备一个主题跟大家分享一下,会员营销跟所谓的现在流行的O2O应用策略,我分享的可能都是一些具体的案例,这之前我还是打一个广告,一茶一坐是一个从台湾过来的一个连锁餐厅,我们主营的是台湾菜,台湾的特色茶餐厅,我们1992年从台湾起源,然后02年在上海开第一家店,目前全国接近一百家连锁店,我们每个月来客数大概80万左右,我们现在会员大概九十万,当然中间有一些故事跟大家分享一下,这个就是我们的会员卡其实大家对于会员卡应该非常非常清楚。我们在2012年刚开始推广会员卡的时候,事实上刚开始并不是非常顺利,不顺利的原因是这样的,因为大家知道去餐厅或者很多的地方都会有会员卡,可能我们的人推荐会员卡的时候通常一个方法就是让你在里面存钱,我们以前推广会员卡你要不要成为我们的会员,成为会员的方法就是里面存三百块或者九百块,为什么想到这个方法呢?因为他们认为你卡里面有钱的时候才会忠诚,会员卡里面有钱当然愿意回来忠诚度提高了。如果你的餐饮服务品质很烂,餐品的品质很烂就算里面有钱可能不太会回去,或者退卡或者不要了,真正的会员是一个媒介让我们有机会通过这个会员卡表达我们的感谢之意,所以我们说有的小朋友跟第一线的服务伙伴告诉他们会员价值在那边的时候这个时候他们观念改变了,2012年8月份开始之后我们的会员进展速度比较快,我们每个月大概3.5万个数字在增长,我们有了会员之后我们还需要什么?我们有会员当然更需要知道会员为我们带来了什么,然后他们的属性,我们经过了一些改造把我们的会员系统跟所有的交易环节连接,会员到我们的店里面消费标上很多的标签,我们这次做了一个活动,我们给他一个标签,这次他来喜欢吃什么喜欢喝什么花多少钱点什么饮料,点多少次我们全部后面的数据收集起来,这样我们越来越了解会员,越来越了解会员之后我们可以做什么?我们有一个特征的数据库我们每一天会从门店里面把这些数据拿回来然后进行清晰整理,整理完了之后我们进行匹配,把会员的消费特征让他多来一次,比如说我们的平衡标准三个月来多少次,每次来的客单价多少,最喜欢点的什么餐品最喜欢喝什么饮料每次多少人来,活动范围是哪里,所有的数据在这里,我们所有的门店点单的时候跟平板点单,平板上面很轻易的知道这个人,我们扫描一下卡号或者输入手机号码我们马上知道杨先生上次什么时候来到店最喜欢吃和消费什么,我们推荐点菜的时候非常非常有用。这个会员加入之后有一个生命周期,一定很多会员的行销计划跟他进行互动,让他保持他的黏度跟忠诚度,我们做了很多很多的营销计划。我们举一个例子来看,我们的常态营销这些计划我们回收率可以做得非常好,我们会员常态营销的大概占24%,我们夏季营销活动可以做到17%,我们以前做活动最大的是发优惠卷,现在我们用一些比较好的方法,因为我知道他喜欢吃和喝什么,所以发给他的信息跟他比较有关系的,如果他没有点我们的产品发给他流失率很高,我们知道他喜欢吃和喝什么,我们做营销活动的时候就这么做。还有一个沉睡会员,大家知道经营会员我们知道会员的生命周期,一茶一坐的生命周期里面来说我们大概半年之后这个会员已经进入了所谓的沉睡期间,他可能不会回来了,我们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,我们通过唤醒的活动可以把会员重新带到我们的门店里面来,去年沉睡会员唤醒活动取得的成绩不错,我们今年做的进一步的测试,就像我们去年的比较,大概四选一的活动,今年我们又做了一个特殊的测试,我们把会员分两组,尾号是单数我们送餐品,双数我们送折价券,结果我们发现收到折价券的比送餐品高了10%,这个消费者还是比较喜欢这个折价券,我们一次一次的会员唤醒和会员的经营活动里面可以得到的一些经验。我们还有一种叫做常态会员的营销,因为会员当每个企业公司的会员消费频次,我们发现会员来一次之后48天之内再度光临比较高,第一次加入会员下一次再回来 48天之内比例非常高,我们抓到48天的比,我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来,今天发一个短消息给他,并且在他卡里面注一个优惠券,这个优惠券跟消费行为有关系的,每个人收到的优惠券不一样,这样消费第三次会有下面一次的,这个常态营销因为每天进行的,这个跟我们前面讲的沉睡会员不太一样,沉睡会员可能三个月一次,常态会员每一次都在进行,每天保持跟我们的会员进行互动,常态会员的营销第一、第二、第三次消费这个回收度比较高的,可以达到27%的回收。我们通常送优惠券和餐品他回来,他带着其他的东西回来,我们送一个东西平均带2.3个人,而且平均每一次消费客单价69块钱。2014年我们今年做了一个全新的尝试,今年四五六三个月我们做了一个新尝试我们做了三波活动,我们今年把74万有效会员发短信邀请他们回来,只要他参与了第一次之后,隔一天发第二次给他,只要参与第二次的之后发给第三次,连续三波的打折,我们在五六月份两个月的时间里面我们创造了将近一千多万回头率,大家看到连续第二次、第三次回来的将近两万多会员,这些会员非常有价值的,代表这些人第一他有可能非常喜欢一茶一坐。第二,他对这种营销活动非常非常感兴趣,我们把这些会员抓起来以后变成了一个很重要的参与人,我们做活动这些人一会来,而且他的回收率一定非常非常高。2013 年的1月份32万到现在已经90万的会员增长,平均每个月3.5万成长数字,我们年底接近120万左右,会员是一个值得我们突然经营的一个资产,现在的问题我们怎么样扩大会员的数字,我们以前商务会员有一个时间跟空间的限制,我们现在透过一些新的方法可以扩大我们会员的新增速度,就是所谓的微信的会员卡,我们微信上面的公共号,只要关注了公众号就可以变成店里面的会员,同样店里会员只是积分规则不一样但是所有的都是在我们的系统里面,我们所有的营销活动里面都可以看到,这个是我们的全会员营销状况,我们实体卡和电子粉丝会员等等。我们透过这个方法可以最底下原来只是关注一茶一坐的客人,慢慢了解我们,透过微信了解变成我们的粉丝,然后如果你更有兴趣办一个实体卡可以进行累计积分,还有很多的生日营销,还有很多的生日关怀的活动,最后你愿意长期成为支持我们的客人,你就可以储值,当然可以获得一些更大的折扣,这个才是我们讲从下往上的会员经营,我们以前最高的难度往下,我们从一开始就储值,所以会员的经营当然就会很慢,我们调整完了之后速度就可以变成很快。我们微信上面做的东西,我想用微信当然一个很大的平台,所以我们刚开始定位是一个服务平台,我们先把所有的会员服务放上去,所以你只要成为我的会员绑定微信之后可以在上面看到很多自己的服务,可以查余额和所有的消费行为可以做排队叫号跳过自动绑定,输入手机号卡号马上绑定起来可以看到会员的状况,并且可以做上面所谓的优惠券,可以在上面使用优惠券,优惠券是一个电子卷有一个号,这个号使用的时候当然形成闭环,所以后台统计非常非常精准,知道这个营销活动发出去拿回来多少,我们把排队系统可以连接一起,排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌,可以拿着手机放商场,前面剩下三桌可以提前通知你再回来,排队的时候无聊线上点单,点单之后到后台,你入桌的时候把点单跟桌号绑定在一起可以直接出单,这个都是微信上面完成。我们透过微信做了很多所谓O2O的活动,我们做了很多线上的秒杀活动,秒杀买的东西还可以转送给别人,比如说微信支付的店面,买到之后如果这个东西不错可以转送给你朋友,他收到一个信,打开之后这个电子券出来了,出来之后接受,如果没有关注一茶一坐的官方微信他必须要先关注,所以这样可以增加我们新的粉丝工作。我们中间透过很多的模板消息来通知会员你的购买是不是成功,赠送是不是成功,甚至我们在消费后只要你是会员,消费完了之后我们透过微信发你,请你帮我们做一个评价,完了之后再增加舒展活动。我们做了很多的活动,这个老宣传跟O2O的关系,O2O当然是希望变现,我们希望真正的店里面的客人还是真正的回到我们的系统里面来,我们前一段时间跟东方卫视配合一个活动,每天播的时候秒杀,这个秒杀花一块钱买,回来的纪律非常非常高,秒杀活动之外可以做活动,秒杀活动可以做半价了,这个活动哪个月帮我们增加了八十几万的营业额,其实花的成本非常非常少的,因为微信自媒体,不需要花任何的所谓的微信推广费用。我们最近做了很多很多的活动,当然比如说要把微信给人家的一些诱因,你绑定之后我们会送一些东西,我们还有品鉴会,线下参与之后再线上分到朋友圈,然后转发给我们可以抽奖,世界杯我们会回复哪一队获胜你可以秒杀,如果秒杀晚上参与队获胜也可以参加抽奖再回复,另外打开之后每天有机会点一下抽奖,你抽到就送给你,这个我们希望把微信线上的活动把消费者吸引到线下来。
24小时报不停
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优拜单车获黑洞投资1亿元A+轮投资,芝麻信用分650以上可免押金租车
谷歌放弃自主无人车开发:效仿百度走厂商合作
北京润京申请终止支付业务获央行批复,为首家主动终止
百度内部反腐又有高管落马:工程建设负责人董安民被移交司法机关
谷歌联合创始人谢尔盖·布林低调访华,但主要目的是交流围棋
文化部发布网络表演经营活动管理办法 明年起实施
微软风投成立新基金,专注投资人工智能领域
史玉柱持民生银行股份比例增至近5%
苹果iTunes内容零售平台发生停摆事故
IDG资本投资里昂集团,成立合资公司发展足球学校业务
助理来也获数千万A轮融资,微软领投,光速中国、红杉跟投
斯诺登周二将接受Twitter CEO采访:话题绕不开特朗普
前Uber员工指控Uber秘密收集用户数据,包括名人信息
被三星出卖?索尼等操纵电池价格,被欧盟罚1.8亿美元
传苹果有意投资软银千亿美元基金,金额最多达10亿美元
盖茨、贝索斯、马云等创立10亿美元新基金,专注清洁能源技术
国内电动平衡车标准规范已开始起草 将于明年10月报批
乐视网:收购乐视影视工作尚在进行 重新协商交易价格
兰亭集势第三季度净亏损110万美元 同比转亏
中国17个部门联手整顿互联网金融行业
永辉超市被查少报税7809万元 财政部已下达处罚
智能通讯录平台泰迪熊移动完成A轮融资,总金额过亿
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