怎么做家电售后情况的大售后数据分析析？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-08 02:15 标签： 售后服务数据分析
2015年上半年家电行业大数据分析
来源： 编辑：中商情报网
2015上半年GDP增长减缓至7.0%，三大需求出现同步减速，进出口总额下降6.9%，固定资产同比名义增长11.4%，增速比一季度回落2.1个百分点，消费品总额增速10.4%，增速比一季度回落0.2个百分点。
2015年上半年，中国社会消费品零售总额为人民币141577亿元，较去年同期增长10.4%。城镇消费品零售额约人民币121850亿元，较去年同期增长10.2%；乡村消费品零售额则约人民币19727亿元，较去年同期增长11.6%。尤其是，在线零售额约人民币16459亿元，较去年同期增长39.1%。
2015年上半年，城镇居民人均可支配收入为人民币15699元，同比实际增长6.7%；农村居民人均现金收入为人民币5554元，同比实际增长8.3%；沪京浙深等省市的城镇居民人均收入已达到7000美元；收入提升及年轻消费群体的崛起，推动了网络化、个性化、多元化消费时代的到来，使消费越来越具有日用消费品的特征；中国城镇化率目前约为54%，城镇化无论数量还是质量都有较大的提升空间，中国城镇化率若达到2020年60%的目标，预计将有超过1亿农村人口转为城镇人口，有望带来大量新增家电需求。
超过16亿台的家电存量规模，使持续稳定的更新需求成为提升家电销量的重要驱动力量，家电产品在节能、、智能化、网络化与突破等多方面的性能与品质提升，将进一步推动家电产品的消费升级，带动家电企业的产品结构优化与盈利能力提升。
“+”的浪潮为整个家电产业链注入了新的基因，互联网+”通过深度改造传统家电制造业的价值链条，重构研发、制造、营销及用户运营，为传统家电企业带来新的挑战与机遇。预测，到2020年，智能家电整体产值将破10000亿，其中智能硬件的产值将超过6000亿。
电商新渠道已进入快速增长期，据统计，2015年上半年，我国B2C家电网购市场规模达到1361亿元，同比增64%，主要家电类产品线上零售额同比增长均超过两位数。
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