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单机上网正常,接路由器后不能上网
文章编号:TS0178&&&&& 3:03:56
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主机网线直接连接 ADSL Modem进行拨号,可以正常拨号并接入互联网。但通过主机连接路由器,路由器再连接 ADSL Modem 则无法正常上网。大概会有什么原因导致?需要如何处理?如下图所示:
按照过去以往处理此类型问题的经验,我们建议检查路由器与 ADSL Modem 连线是否正确,其次检查路由器的 WAN 设置是否正确,如:用户名、密码等。最后,可以考虑重新启动主机测试。如果重新启动后仍然无法解决,需要检查 TCP/IP设置是否冲突或是否自动获取 IP 地址、网关、DNS 服务器。
1、检查路由器与 ADSL Modem连线
首先确保 ADSL Modem 已经连接好网络服务提供商的电话线,然后使用网线一端连接 ADSL Modem 的 RJ45 网卡口,网线另外一端连接路由器的 WAN 口(注:部分路由器标注为 Modem)。确认无误后,使用另外一根网线,一端连接 PC,另外一端连接路由器的 LAN 口(注:如果有多个 LAN 口,可连接任意一个)。操作完毕后,等待 2 分钟后重新打开浏览器,观察故障是否排除?如下图所示:
2、检查 TCP/IP 设置
2.1 在系统桌面找到&网上邻居&图标并单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择&属性(R)&。如下图所示:
2.2 在弹出的窗口中,选择对应的网卡名称如本地连接,然后点击鼠标右键并选择菜单中的&属性(R)&。如下图所示:
提醒:如果是无线则需要选择无线连接,有线如果只有一个网口则选择本地连接。
2.3 在弹出的本地连接属性窗口,找到&Internet 协议(TCP/IP)&并双击鼠标左键。如下图所示:
2.4 在弹出的属性窗口,勾选&使用下面的 IP 地址(S)&,然后根据实际的网络情况输入 IP地址、子网掩码、路由器网关地址和 DNS 服务器地址。如果不清楚需要设置什么值,可以联系网络管理员或者网络服务提供商。确认无误后,点击&确定&按钮。如下图所示:
提醒:如果打开默认是手动设置 IP 地址、DNS 服务器,则可以勾选&自动获得 IP 地址(D)&测试一下。
2.5 设置完毕后,等待 2 分钟后重新打开浏览器检查故障是否排除?
3、检查路由器拨号状态和设置
3.1 打开 InternetExplorer 浏览器,在地址栏输入路由器地址如:192.168.1.1后回车。如下图所示:
提醒:路由器的地址粘贴在路由器背面,可通过反转路由器查看。
3.2 在弹出的 Windows 安全对话框,键入路由器的管理员账号、密码后点击&确定&按钮。如下图所示:
提醒:路由器的管理员账号、密码也粘贴在路由器背面,可通过反转路由器查看。
3.3 点击左侧的&运行状态&链接,如下图所示:
3.4 如果通过状态查看,确认当前已经连接 DSL 网络后,则可以判定连线正确。剩下的可能是主机的 DNS 设置不正确,可参考步骤 2 进行设置。或者还有一种可能性就是路由器有防火墙限制,禁用了 MAC 或 IP 地址,此情况可以根据实际情况禁用的防火墙。如下图所示:
3.5 如果显示未连接,如果确认 Modem 正常,且没有欠费条件下,一般都是路由器的 WAN 拨号的用户名、密码输入错误,或者 ADSL Modem 与路由器的连线错误、故障。
3.6排除以上所有的可能性,仍无效可以与路由器厂家联系检查硬件。
不同路由器设置界面有所不同,以上仅提供思路参考,具体操作步骤应以路由器使用手册介绍为准。
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获得技术支持为什么路由器WAN口有IP地址但无法上网?
  路由器WAN口有IP地址但是上不了网,出现这种情况该怎么办?路由器WAN口就是广域网口,广域网是连接Internet用的,所以它又被称为Internet接口。路由有IP地址但无法上网,小编建议您从以下几个方面排查故障原因。
  1.首先您需要尝试单机连接宽带能否上网,若也不正常请联系宽带运营商。
  2.有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置。设置方法很简单,浏览器选项&工具--Internet选项--连接&,选择&从不进行拨号连接&后点击&局域网设置&。保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存。再或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试换一台电脑来访问网络。
  3.检查您的路由器中是否设置了路由器IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击&安全设置--防火墙设置&或&上网控制&,不勾选&开启防火墙&或&开启上网控制&然后保存,再进行尝试打开网页。
  4.如果能够登录QQ但是不能打开网页,则很有可能是获取的DNS不正确导致的,打开&本地连接状态--属性--Internet协议(TCP/IP)--属性&,手动填写DNS服务器地址为192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址,然后手动填入;
  5.手工指定电脑的IP地址、网关和DNS参数(设置方法如下),然后尝试重新上网。
  最后小编想要说明的是,造成路由器无法上网的因素有很多,网管在日常工作中应该多加积累经验,才能在遇到问题时第一时间排查解决各种问题。
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单机上网,加路由上不了网
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加入路由器后电脑无法上网该怎么办
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  原来通过一台电脑所连接的宽带,后来加入路由器之后变成一种共享上网方式,结果发现接入路由器的电脑无法正常上网,具体请看下面学习啦小编介绍的解决方法!
  加入路由器后电脑无法上网的解决方法
  输入正确的上网账户和密码:由于之前采用电脑拨号方式来上网,账户和密码都是自动填写的,后来将路由器接入后,就需要手动输入账户和密码。此时我们可以借助对应网络服务商客服电话来查询自己的宽带用户名和密码,然后输入路由器&上网设置&界面中。
  接下来进行&连接&操作,确保在&连接状态&中显示&已连接&字样。只有这样才能确保路由器正常连接到网络。
  接下来进入MAC地址的克隆:由于部分网络运营商采用将上网电脑的MAC地址与宽带账户进行绑定的策略来实现加密及限制操作,因此使用路由器所提供的MAC地址克隆功能可突破这种限制,确保无阻力上网。
  首先,我们需要查一下之前用于拨号上网的电脑的MAC地址:打开&运行&对话框(按Win+R组合键),输入&CMD&进入MSDOS界面。
  接着输入&Ipconfig /all&即可查看到本机的物理地址。
  切换至路由器&高级设置&-&&MAC地址克隆&选项卡,勾选&手动克隆&项,然后输入本机MAC地址,点击&确定&按钮完成设置。
  当然,如果只有一台电脑连接至路由器,可以直接选择&自动克隆&项。
  接下来切换至&DHCP服务器&,勾选&启用&项即可。
  最后将电脑与路由器LAN口相连,将路由器WAN口与宽带相连,并将电脑的IP获取方式设置为&自动&,就可以实现上网操作啦。
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