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客户端不能加入域解决方法
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10AD域加入和认证常见问题处理
安徽电信企业信息化安全项目；FAQ及注意事项：；1．为什么用帐号A加入的机器退出域后，再用帐号B；用户的帐号和计算机在加入域后会形成一个绑定关系，；2．为什么用域帐号登录到域会提示“正在创建列表”；一般用户加入域后，用域帐号第一次登录到计算机有时；3．为什么用户在加入域的时候提示“未知的用户名或；请先确认输入的密码是否正确，如果确认无误，请联系；4．Win9
安徽电信企业信息化安全项目
FAQ及注意事项：
1．为什么用帐号A加入的机器退出域后，再用帐号B无法将此计算机加入域？
用户的帐号和计算机在加入域后会形成一个绑定关系，此关系在域服务器中保存。如果确需要解决，则要在服务器上将计算机帐号删除。强烈建议“谁使用本计算机就使用谁的帐号加入域”。加入成功后，不要随意退出域。
2．为什么用域帐号登录到域会提示“正在创建列表”？
一般用户加入域后，用域帐号第一次登录到计算机有时会有此提示，此为正常现象，用户需要耐心等待。如果长时间计算机没有帐号应，请重新启动机器。
3．为什么用户在加入域的时候提示“未知的用户名或错误的密码”？
请先确认输入的密码是否正确，如果确认无误，请联系管理员查找该帐号是否存在。
4．Win98的机器可以加入域吗？
Win98的机器可以打上DSclient补丁，用域帐号登录到域，但由于win98机器没有组策略等组件，接受不到域服务器下发的策略。严格的说，win98机器是不能加入到AD域中的，用域帐号登录也没有实际的意义。
5．加入域的过程中报错：53号错误代码，是什么意思？
操作系统提示53号错误的含义是：找不到网络路径。请首先确认本计算机上是否开启了防火墙。确定Server服务、Workstation服务、TCP/IP NETBIOS Helper和Computer Browser服务已启动；
在Windows系统中，选中“网上邻居”，右键选择“属性”，在“本地连接”的图标上右键选择“属性”中，确定“Microsoft网络客户端”、“Microsoft网络的文件和打印机共享”和“Internet协议（TCP/IP）”已安装。
6．为什么使用工具加入域，在改动“用户配置目录”的时候，出现错误提示?
如果是加入域后第一次运行此程序，“更改配置目录”的按钮可能是灰色，这时需要再次运行一次工具，查看按钮颜色，正常情况应该可以点击。但是，此工具不是100％能够将用户的配置目录更改过来。如果在更改后提示错误，则只有将用户的配置目录里的文件拷贝到现有的域目录中了，相应的程序需要重装。
7．为什么有时代理界面会显示“连接Numen消息服务器中断”？
1. 首先要保证网络是通的，可以ping通Numen服务器，正常解析DNS；
2. 确认代理软件中的“系统信息”中的版本是”1.0.2.11”，如果不是，到134.64.101.104服务器上更新最新版本；
3．确认代理软件中的“系统设置”中的“消息服务器地址”是存在，且正确；
为什么安装代理后，部分应用程序不能访问网络？
查看代理界面中[系统设置/系统设置/是否启用主机防火墙]中是否启用防火墙。如果已启用防火墙，需要在[安全防护/主机防火墙]界面中删除限制该应用程序访问网络的规则。
为什么进行用户认证时，显示“身份认证不通过”？
身份认证不通过的原因有如下几点：
用户选择的认证方式正确，部署域的计算机应该选择“域用户”，直接点认证了。 WIN98及HOME版的机器及因没有工号未部署域的机器使用“用户名认证”，请输入正确的用户名和密码。目前针对这种情况，给每个地市分配了临时帐号，如下表：
帐号 L 密码 地市 帐号 L 密码 456 456 阜阳 123456 黄山 123456 淮北
宿州 L L 123456 铜陵 123456 宣城 123456 六安 123456 巢湖 123456 池州 123456 亳州 L L 456 456 456
10．当代理提示“未找到注册的网络接入控制器”时，应该如何处理？
由于终端用户计算机未接入相应的网络所致。请再次确认计算机是否已接入相应网络。如果依然不能解决该问题，请与网络管理员联系。
11．为什么正式接入后，认证未通过，访问不了网络？
NUMEN代理的认证分为身份认证和安全策略检查两部分。身份认证通过，但强制策略检查结果不达标，仍然显示为不能够通过认证，用户网络不通。解决办法，必须依照提示，使本机达到安全标准。
12．加入AD域的计算机名称和网络识别都是灰色的，无法更改计算机名称，也无法退域，并且网络共享资源无法使用
首先在Windows系统中选择“我的电脑”，然后点击鼠标右键选择“管理”，再选择“本地用户和组”，展开该项后点击“组”，在右侧内容中选中“Administrators”组，双击打开后确定当前用户已属于该组；
如果当前用户已属于管理员组，请参考以下提供方法解决：
造成以上现象是由某些系统服务未能正常启用引起的，可以通过以下几步：
??在Windows系统中点击“开始&&运行”，输入“Services.msc”，然后点击“确定”打开系统服务；
??检查Server服务、Workstation服务、TCP/IP NETBIOS Helper服务和Computer Browser服务是否启动；
??如上述服务有任何一个没有启动，请点击“启动”选项，使服务启动；
??再次查看计算机名和网络识别，发现已经可以对计算机名称、网络识别等进行正常的操作了
13. Windows XP无法通过网络连接共享打印机
??首先检查安装了打印机的计算机防火墙软件是否处于关闭状态要，建议安装有打印机的并启用了打印机共享的计算机不安装个人防火墙软件；
??检查Server服务、Workstation服务和TCP/IP NETBIOS Helper服务是否已正常启动，如果没有启动，请按照第1道问题给出的方法解决；
??使用杀毒软件清除病毒；
??用运行Net Share命令检查IPC$默认共享是否启动，如果没有启用，请使用Net Share IPC$命令来启动（一般Windows XP系统不存在此问题）；
??如要在AD中发布打印机，必须确保所有域中的打印机共享名唯一，即打印机名称也应该像计算机名一样统一规范。
14. 已加入域的计算机，用户无法登入到AD域，提示为计算机帐号遗失或指定的域不存在
出现这种问题是由于终端计算机与AD域之间的认证无法通过，必须重新加入到AD域，恢复与AD域的认证关系，操作步骤如下：
在Windows系统中，选中“我的电脑”，然后右键选择“属性”，在弹出的系统属性中，选择“计算机名”页；
点击“更改”，在弹出的计算机名称更改中，选择工作组，输入工作组名称为“Workstation” 点击“确定”后将计算机退入域，然后重新启动，再用加入域的工具执行加入AD域的操作。
15.终端计算机无法加入到AD域，提示找不到网络路径
??确定DNS正确设置，可以正常解析终端计算机名，方法如下：
??在Windows系统中，点击“开始&&运行”，输入“CMD”后按确定，在弹出的命令提示字元中，输入“nslookup”，可以正常解析DNS的名称；
??确定用户拥有加入域的权限，此权限由域管理员统一管理，在未对其设定群组策略的情况下，默认情况下所有的用户帐号都可以加入到AD域中；
??确定相关服务启动正常，同时默认共享开启： Workstation服务，TCP/IP NETBIOS Helper服务和Server服务为启动状态；默认的共享IPC$及ADMIN$启用（前面提到的使用Net Share命令来检查）；
??检查是否病毒感染：通过清除病毒，发现很多计算机可以加入到域中，因此必须有统一的防毒体系的部署，同时及时更新病毒定义码。
16.客户端使用domain user登陆后权限不足，使用很不方便，请问怎么才能提升权限
在使用加入域工具进行加入域操作后，默认情况下，加入域的使用者帐号会自动加入到本地管理员组中；如果未使用工具或使用者帐号不在本地管理员组中，可以通过以下方法解决：
??在Windows系统中选择“我的电脑”，然后点击鼠标右键选择“管理”，再选择“本地用户和组”，展开该项后点击“组”，在右侧内容中选中“Administrators”组，双击
??在Administrators组中，如果没有当前使用者帐号，请使用本地管理员帐号登录到本机中，然后按照以上方法打开Administrators属性内容，点击“添加”，增加使用者域帐号到本地管理员组中。
??或在命令提示字元中使用“net localgroup administrators domain\user1 /add”来添加。
17．一台机器，使用NTFS分区，提示“和Numen服务器中断“，不能认证通过；
看诊断日志，是代理不能够到Numen服务器提取配置数据, 由于NTFS有安全保护机制，终端用户使用权限不够，解决方法是在numen代理安装目录下，把使用者加入到管理组中。
18．操作系统是windows2000,加入域后，网络打印机不可用，找不到此网络打印机；
在DOS命令下输入”net share”, 发现是IPC$没有启用；由于IPC$是用来作共享文件用的，把IPC$打开，问题解决；
19．PC的操作系统是windows2000,提示“未被Numen服务器接管“
首先要确认版本和消息服务器地址都是正确的，windows 补丁是最新的，然后在DOS里面输入“telnet Numen服务器地址 1788”，发现1788端口被封掉，由于代理和消息服务器通讯使用1788端口，故一直显示“未被Numen服务器接管”，经定位是病毒导致.
20．地市反应电信”网上大学”有部分模块不能使用.
对于此类问题, 首先关闭所有网页，重新打开一个空白网页，在IE浏览器中输入要解 析的网址，打开这个网页，然后用 netstat -n |more 命令查看本机和对端服务器80或 8080端口建立连接的IP，记录这些IP，将这些IP在MA5200F中开放，用户就可打开这个主 页面的连接了。
21.PC重装系统,在软件中”安全代理ID”显示为乱码,认证不能通过.
正常情况下”安全代理ID”应该显示字母和数字的组全,如果显示为乱码,是代理软件和操作系统有冲突,不能在数据库中正常提取安全代理ID.处理办法:卸载代理软件,重新安装代理,再次获取正确的安全代理ID.
22.关于加入域后原来的桌面文件找不到的处理办法。
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